Otele girdiğimiz andan itibaren resepsiyondaki görevli beyefendi bizlere çok yardımcı oldu. Güleryüzlüydü. Fakat hijyen konusunda otel sınıfta kaldı diyebilirim. Yastık kılıfları ve nevresimler temiz değildi. Bir terlik eksikti ve birkaç kez istememize rağmen getirilmedi. Ekstra havlu istedik ve gelen havlu kirliydi. Ayrıca gece çok üşüdük. Odadaki tek ısıtıcı olan klima düzgün ısıtmıyordu.
Onun dışında çalışanlardan yana bir problemimiz olmadı. Kendilerinden memnun kaldık.
宿泊されたお客様
2024 年 1 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
出張
2024 年 1 月 28 日
良かった点 : スタッフとサービス
宿泊されたお客様
2024 年 1 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Aziz
家族旅行
2024 年 1 月 28 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
F/P
Aziz
2024 年 1 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
Sinem
家族旅行
2024 年 1 月 26 日
良かった点 : スタッフとサービス
Merkeze konumu itibari ile güzeldi. Tuvaletler sıkışık ve banyo açık olduğu için sular banyonun her tarafını kaplıyordu. Güler yüz ve hizmet güzeldi.
Sinem
2024 年 1 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Fatma Zehra
グループ旅行
2024 年 1 月 25 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Fatma Zehra
2024 年 1 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
宿泊されたお客様
2024 年 1 月 8 日
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、客室の快適度
宿泊されたお客様
2024 年 1 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Ahmed izzeddin
2024 年 1 月 7 日
Temizlik açısından gayet iyi ve temizdi personeller çok ilgili fakat ısıtmada biraz sıkıntı yaşadık oda gerektiği gibi ısınmıyor
Ahmed izzeddin
2023 年 12 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Hale
グループ旅行
2024 年 1 月 1 日
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Arkadaşlarla seyahat
Resepsiyondaki Mahmut Bey güleryüzlü ve ilgiliydi. Urfaya ilk gelişimizdi çok yardımcı oldu. Otel genel anlamda iyidi. Konforlu ve ortamda otantikti. Temizliği idare eder ama kahvaltı kesinlikle yeterli değildi. Konum açısından merkezi bi konuma sahip. Balıklı göl ve çarṣıya yürüme mesafesinde.
Hale
2023 年 12 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
görkem
2023 年 12 月 17 日
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : 清潔度
musa bey çok iyiydi kaç kez gittim tercih ettiğim bi otel temizliği daha güzel olabilir geçen seneden beri kötü koku durumu var hâlâ bazı odalarında bazı klimalar odaları güzel ısıtmıyor camlar bazı odalarda açılmıyor bazı odalarda sandalye eksikliği var yani genel anlamada güzel fakat bu eksiklikler giderilirse eminim daha güzel bir ortam ve daha müşteri memnuniyeti sağlarlar