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全てのサービスの質が良く、とても贅沢で充実した時間を過ごしました。 特に、エクスペディアにて身に覚えのない予約がされている状態になっており、困っていたところを、ホテル受付の方がとても親身に掛け合ってくださり解決してくださりました。とても感謝しています。

いろいろとタクシーを呼んでくださったりとお世話になった。 ホテルから地下鉄の駅までが遠いのが難点だったが、タクシーを呼んで貰った際の費用は無料だった。（タクシー代はかかるが）ポランコという地域は治安もよく安全だったと思う。客層はビジネス客層が多いらしく部屋も静かで夜も静かだった。

施設のスタッフの方はとても親切で、色々なことに柔軟に対応してくれました。 コンビニも目の前にあるので、簡単なお菓子や飲み物もすぐに買いに行けます。 また、すぐ近くの陸橋を渡った公園には、タコスなどの屋台があり、地元の人や警察官が集まって食べていました。中々美味しかったです。 立地的に治安が良いのですが、旧市街や空港からは距離があるので、観光などのタクシー料金は少し多めにかかってしまいます。

とても綺麗で、施設の人も親切だった。夜になっても周辺は明るく、安心できた。また、冷たいペットボトルの飲み物やオアハカの石鹸がもらえるなどのサービスが嬉しかった。また利用したい。