All guestrooms at The Ivy Hotel San Juan have thoughtful touches such as air conditioning and separate sitting areas, in addition to amenities like free WiFi and espresso makers. Guests reviews say good things about the clean rooms at the property.
I paid for a double queen bed and when we got there the beds had pee stains on it and the bathroom was nasty and they didn’t want to move us to another room until I took a photo of the bed and then they moved us to a better room and that room was good but the staff attitude was terrible.
DeAndre
2024 年 4 月に 4 泊滞在
8/10 (良い)
Ronald
2024 年 5 月 8 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
very nice and professional staff and safe area!
Ronald
2024 年 4 月に 4 泊滞在
6/10 (普通)
David
家族旅行
2024 年 5 月 7 日
気になった点 : 設備とサービス
Not a lot of staff. Pool never cleaned
David
2024 年 4 月に 3 泊滞在
8/10 (良い)
Elena Maria
家族旅行
2024 年 4 月 30 日
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
Ok
Elena Maria
2024 年 2 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Laura
カップルで旅行
2024 年 4 月 29 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
The place was clean and great location. The front desk was super nice and helpful.
Laura
2024 年 4 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
Chirisse Nikole
グループ旅行
2024 年 4 月 26 日
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I didn’t get the room I booked. I stayed for 4 nights and never received fresh towels or any housekeeping services.
Chirisse Nikole
2024 年 4 月に 4 泊滞在
8/10 (良い)
Gricel
家族旅行
2024 年 4 月 26 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The staff was very professional and polite. The rooms were a little small but clean. The “chat with me” option did not work so we had to go all the way downstairs to get toilet paper each day. No parking lot so it was an inconvenience but overall the staff made up for the shortcomings.
Gricel
2024 年 4 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Gorkem、Rosamond
2024 年 4 月 21 日
Gorkem
2024 年 4 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Kimberly
2024 年 4 月 21 日
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I loved the place, the only issue I had was that check in was at 4pm they didn’t give us the room till 4:30pm due to them cleaning it.
Kimberly
2024 年 4 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Wanda T.
2024 年 4 月 15 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
No chairs to sit in the room, the AC was good also.