Propiedad vieja con areas con humedad y alfombras sucias con hongo
Ismarie
2024 年 5 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Joleilisha
家族旅行
2024 年 5 月 26 日
Hay q darle mas mantenimiento a las habitaciones. Nos quedamos en la 357 la puerta d entrada d la manera q fue instalada dejaron mucho espacio el cual entra mucha claridad a la hr d dormir.
2 La puerta d baño se queda trancada.
3. La pluma d baño no esta instalada correctamente la usas y t la puedes llevar contigo d lo suelta q esta.
4. Personal d restaurante area piscina. Hay un caballero gordito blanquito q d verdad no creo q esta en el trabajo correcto servicio al cliente no es su fuerte.
D lo demas todo bn nos hemos quedado en ese varias ocaciones ya q es nuestro favorito pero si he notado q hace años q no le dan cariñito al hotel. Espero q mi opinion sea d ayuda para futuras estadias d hecho eramos dos reservaciones joseph evelyn mena y johanna mena.
Joleilisha
2024 年 5 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Edson Valdir
家族旅行
2024 年 5 月 25 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I recommend this place
Edson Valdir
2024 年 5 月に 4 泊滞在
V. Vegaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 25 日)
Greetings Edson Valdir, we hope this message finds you well, thank you for taking time out of your day to leave us a positive review! It’s always a pleasure to hear you had a fantastic time at the resort. We hope we can see you and your loved ones very shortly. Have a great day!
2/10 (非常に不満)
Carlos
カップルで旅行
2024 年 5 月 25 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Dirty sheets, dirty room, damaged room, signs of bed bugs! I want a refund back!! I sent photos to the hotel management for proof!
Carlos
2024 年 5 月に 2 泊滞在
V. Vegaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 25 日)
Greetings Carlos, we hope this messages finds you well. We would like to thank you very much for your honest review, we regret to hear that your stay wasn't up to the standards we have established. We will work hard every day to bring the best possible experience to all of our guests. We will take your review very seriously to improve our facilities. We hope to see you soon so we can provide a different experience.
10/10 (非常に良い)
Edmary
家族旅行
2024 年 5 月 24 日
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
.
Edmary
2024 年 5 月に 2 泊滞在
V. Vegaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 25 日)
Greetings Edmary, we hope this message finds you well, thank you for taking time out of your day to leave us a positive review! It’s always a pleasure to hear you had a fantastic time at the resort. We hope we can see you and your loved ones very shortly. Have a great day!
10/10 (非常に良い)
Jose A
2024 年 5 月 24 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Love the place is beautiful and convenient.
Jose A
2024 年 5 月に 2 泊滞在
V. Vegaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 24 日)
Greetings Jose A, we hope this message finds you well, thank you for taking time out of your day to leave us a positive review! It’s always a pleasure to hear you had a fantastic time at the resort. We hope we can see you and your loved ones very shortly. Have a great day!
10/10 (非常に良い)
Ann
家族旅行
2024 年 5 月 24 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
wonderful pool, private quiet beach. We really enjoyed the restaurant located in the embassy suites
Ann
2024 年 5 月に 2 泊滞在
V. Vegaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 24 日)
Greetings Ann, we hope this message finds you well, thank you for taking time out of your day to leave us a positive review! It’s always a pleasure to hear you had a fantastic time at the resort. We hope we can see you and your loved ones very shortly. Have a great day!
10/10 (非常に良い)
Joel
小さなお子様連れの家族旅行
2024 年 5 月 24 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Sevicio con execelencia
Joel
2024 年 5 月に 2 泊滞在
V. Vegaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 24 日)
Saludos Joel, esperamos que este mensaje te encuentre bien, ¡gracias por tomarte el tiempo de tu día para dejarnos una reseña positiva! Siempre es un placer saber que la pasó fantástico en el resort. Esperamos poder verlo a usted y a sus seres queridos muy pronto ¡Qué tengas un lindo día!
2/10 (非常に不満)
Margarita
家族旅行
2024 年 5 月 23 日
気になった点 : 設備とサービス
Dirty full of roaches and not enough parking space
Margarita
2024 年 5 月に 2 泊滞在
V. Vegaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Greetings Margarita, We appreciate you sharing your opinion with us. At Aquarius Vacation Club we work hard to provide excellent service that meets your expectations. That is why we are pleased to inform you that we are carrying out renovations and work at our property, to improve the experiences provided to our guests. We are sorry that your experience has been affected by these conditions. We hope to see you soon so you can enjoy our renovated facilities and provide you with a completely different experience.
2/10 (非常に不満)
Margarita
家族旅行
2024 年 5 月 23 日
気になった点 : 設備とサービス
Dirty Room not enough parking space
Margarita
2024 年 5 月に 2 泊滞在
V. Vegaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Greetings Margarita, We appreciate you sharing your opinion with us. At Aquarius Vacation Club we work hard to provide excellent service that meets your expectations. That is why we are pleased to inform you that we are carrying out renovations and work at our property, to improve the experiences provided to our guests. We are sorry that your experience has been affected by these conditions. We hope to see you soon so you can enjoy our renovated facilities and provide you with a completely different experience.
10/10 (非常に良い)
Ruby
グループ旅行
2024 年 5 月 23 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente estadía!!!
Ruby
2024 年 5 月に 1 泊滞在
V. Vegaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
SaludosRuby, esperamos que este mensaje te encuentre bien, ¡gracias por tomarte el tiempo de tu día para dejarnos una reseña positiva! Siempre es un placer saber que la pasó fantástico en el resort.Esperamos poder verlo a usted y a sus seres queridos muy pronto ¡Qué tengas un lindo día!
10/10 (非常に良い)
Ileana
2024 年 5 月 23 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Buen servicio
Ileana
2024 年 5 月に 2 泊滞在
V. Vegaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Saludos Ileana, esperamos que este mensaje te encuentre bien, ¡gracias por tomarte el tiempo de tu día para dejarnos una reseña positiva! Siempre es un placer saber que la pasó fantástico en el resort. Esperamos poder verlo a usted y a sus seres queridos muy pronto ¡Qué tengas un lindo día!
10/10 (非常に良い)
David
2024 年 5 月 23 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Todo bn
David
2024 年 5 月に 1 泊滞在
V. Vegaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Saludos David, esperamos que este mensaje te encuentre bien, ¡gracias por tomarte el tiempo de tu día para dejarnos una reseña positiva! Siempre es un placer saber que la pasó fantástico en el resort. Esperamos poder verlo a usted y a sus seres queridos muy pronto ¡Qué tengas un lindo día!
10/10 (非常に良い)
Joanna
家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
2024 年 5 月 22 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Totally loved facilities and surroundings. Safe, quiet and nice pool, private beach was awesome...been around the world and the staff and room were great
Joanna
2024 年 5 月に 2 泊滞在
V. Vegaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Greetings Joanna, we hope this message finds you well, thank you for taking time out of your day to leave us a positive review! It’s always a pleasure to hear you had a fantastic time at the resort. We hope we can see you and your loved ones very shortly. Have a great day!
10/10 (非常に良い)
Luis
カップルで旅行, 家族旅行
2024 年 5 月 22 日
良かった点 : 清潔度
Exelente
Luis
2024 年 5 月に 2 泊滞在
V. Vegaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Saludos Luis, esperamos que este mensaje te encuentre bien, ¡gracias por tomarte el tiempo de tu día para dejarnos una reseña positiva! Siempre es un placer saber que la pasó fantástico en el resort. Esperamos poder verlo a usted y a sus seres queridos muy pronto ¡Qué tengas un lindo día!
10/10 (非常に良い)
Jacqueline
カップルで旅行
2024 年 5 月 22 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We liked this place so much that we decided to get married here! …It’s something for everyone to enjoy!
Jacqueline
2024 年 5 月に 3 泊滞在
V. Vegaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Greetings Jacqueline, we hope this message finds you well, thank you for taking time out of your day to leave us a positive review! It’s always a pleasure to hear you had a fantastic time at the resort. We hope we can see you and your loved ones very shortly. Have a great day!
10/10 (非常に良い)
Edwin M
カップルで旅行
2024 年 5 月 21 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muy acogedor
Edwin M
2024 年 5 月に 3 泊滞在
V. Vegaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Saludos Edwin, esperamos que este mensaje te encuentre bien, ¡gracias por tomarte el tiempo de tu día para dejarnos una reseña positiva! Siempre es un placer saber que la pasó fantástico en el resort. Esperamos poder verlo a usted y a sus seres queridos muy pronto ¡Qué tengas un lindo día!
8/10 (良い)
Lisa
カップルで旅行
2024 年 5 月 20 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
So let’s start with the bad. The only issue I had was the telephone in the room was not working and it was an inconvenience when I needed something. Reported it everyday and it was only fixed the day before I left. I stayed 3 nights. Good- the staff is super nice very helpful. The facility is not newly built but it’s clean. Located in excellent area. Lots to do around and on the property very beautiful grounds, clean room, I would recommend here to anyone and this is where I will stay whenever I go back to PR. Well worth more than the money u pay
Lisa
2024 年 5 月に 3 泊滞在
V. Vegaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 24 日)
Greetings Lisa, we hope this message finds you well, thank you for taking time out of your day to leave us a positive review! It’s always a pleasure to hear you had a fantastic time at the resort. We are sorry to hear that the issue with the telephone line affected your stay. We hope we can see you and your loved ones very shortly. Have a great day!
10/10 (非常に良い)
Yanis
家族旅行
2024 年 5 月 20 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Las piscinas son estupendas
Yanis
2024 年 5 月に 1 泊滞在
V. Vegaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Saludos Yanis, esperamos que este mensaje te encuentre bien, ¡gracias por tomarte el tiempo de tu día para dejarnos una reseña positiva! Siempre es un placer saber que la pasó fantástico en el resort. Esperamos poder verlo a usted y a sus seres queridos muy pronto ¡Qué tengas un lindo día!
10/10 (非常に良い)
Emelyn
小さなお子様連れの家族旅行
2024 年 5 月 20 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente servicio desde el check in, habitación cómoda, áreas bien distribuidas tanto en la habitación como en las áreas comunes. ¡Recomendado!
Emelyn
2024 年 5 月に 2 泊滞在
V. Vegaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Saludos Emelyn, esperamos que este mensaje te encuentre bien, ¡gracias por tomarte el tiempo de tu día para dejarnos una reseña positiva! Siempre es un placer saber que la pasó fantástico en el resort. Esperamos poder verlo a usted y a sus seres queridos muy pronto ¡Qué tengas un lindo día!
6/10 (普通)
Angel
カップルで旅行
2024 年 5 月 19 日
良かった点 : スタッフとサービス
I like the convenience that they had a bit of everything close to the facilities, shopping, pools, beach, restaurants and sport areas.
Angel
2024 年 5 月に 1 泊滞在
V. Vegaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)
Greetings Angel, we hope this message finds you well, thank you for taking time out of your day to leave us a positive review! It’s always a pleasure to hear you had a fantastic time at the resort. We hope we can see you and your loved ones very shortly. Have a great day!
4/10 (不満)
Christi
家族旅行
2024 年 5 月 19 日
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very disappointed after a long day of traveling. They had signs for the ice machine and vending machine but there was none except we found one ice machine on the 3rd floor. The room was ok but very old and run down and needs a lot of updating. Also, they had no market items at the front desk except maybe ice cream in a cooler.
Christi
2024 年 5 月に 1 泊滞在
V. Vegaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Greetings Christi, We appreciate you sharing your opinion with us. At Aquarius Vacation Club we work hard to provide excellent service that meets your expectations. That is why we are pleased to inform you that we are carrying out renovations and work at our property, to improve the experiences provided to our guests. We are sorry that your experience has been affected by these conditions. We hope to see you soon so you can enjoy our renovated facilities and provide you with a completely different experience.
8/10 (良い)
Maria Isabel
グループ旅行
2024 年 5 月 19 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente propiedad, comoda, tranquila, las facilidades buenisimas y el lugar es hermoso.
Maria Isabel
2024 年 5 月に 2 泊滞在
V. Vegaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)
Saludos Maria Isabel, esperamos que este mensaje te encuentre bien, ¡gracias por tomarte el tiempo de tu día para dejarnos una reseña positiva! Siempre es un placer saber que la pasó fantástico en el resort. Esperamos poder verlo a usted y a sus seres queridos muy pronto ¡Qué tengas un lindo día!
10/10 (非常に良い)
Elisa
カップルで旅行
2024 年 5 月 18 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I loved my stay overall. The cleanliness, the view, the pool/beach.
The only improvement I could suggest is offering a map of the resort to the guest.
Elisa
2024 年 5 月に 4 泊滞在
V. Vegaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)
Greetings Elisa, we hope this message finds you well, thank you for taking time out of your day to leave us a positive review! It’s always a pleasure to hear you had a fantastic time at the resort. We hope we can see you and your loved ones very shortly. Have a great day!
10/10 (非常に良い)
Jessica、Ponce
家族旅行
2024 年 5 月 17 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente
Jessica
2024 年 5 月に 2 泊滞在
V. Vegaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Greetings Jessica, we hope this message finds you well, thank you for taking time out of your day to leave us a positive review! It’s always a pleasure to hear you had a fantastic time at the resort. We hope we can see you and your loved ones very shortly. Have a great day!
8/10 (良い)
nieves
小さなお子様連れの家族旅行
2024 年 5 月 17 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Todo bien lo único que debería mejorar es el espacio para el estacionamiento que es muy pequeño y en ocasiones tienes que estacionar fuera del hotel aunque te cobran el estacionamiento
nieves
2024 年 5 月に 3 泊滞在
V. Vegaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 18 日)
Saludos Nieves, esperamos que este mensaje te encuentre bien, ¡gracias por tomarte el tiempo de tu día para dejarnos una reseña positiva! Siempre es un placer saber que la pasó fantástico en el resort. De no tener mas espacion dentro del estacionamiento de Aquarius, se puede estacionar justo al lado en nuestro multipisos.Esperamos poder verlo a usted y a sus seres queridos muy pronto ¡Qué tengas un lindo día!
10/10 (非常に良い)
Teawonna
2024 年 5 月 15 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I loved it here will be coming back
Teawonna
2024 年 5 月に 1 泊滞在
V. Vegaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 17 日)
Greetings we hope this message finds you well, thank you for taking time out of your day to leave us a positive review! It’s always a pleasure to hear you had a fantastic time at the resort. We hope we can see you and your loved ones very shortly. Have a great day!
10/10 (非常に良い)
Rafael
カップルで旅行
2024 年 5 月 15 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Good
Rafael
2024 年 5 月に 5 泊滞在
V. Vegaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 17 日)
Greetings Rafael, we hope this message finds you well, thank you for taking time out of your day to leave us a positive review! It’s always a pleasure to hear you had a fantastic time at the resort. We hope we can see you and your loved ones very shortly. Have a great day!
10/10 (非常に良い)
Maria
ペット同伴の旅行, 家族旅行
2024 年 5 月 15 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
We stayed one night and the pool was so warm , the beach was a little rocky with an awesome sunset!! I wish they had a Pizza place!
Maria
2024 年 5 月に 1 泊滞在
V. Vegaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 17 日)
Greetings Maria, we hope this message finds you well, thank you for taking time out of your day to leave us a positive review! It’s always a pleasure to hear you had a fantastic time at the resort. We hope we can see you and your loved ones very shortly. Have a great day!
8/10 (良い)
Lourdes、Kissimmee
カップルで旅行
2024 年 5 月 14 日
良かった点 : 設備とサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
This property has a great location but the building maintenance is awful.
Lourdes
2024 年 5 月に 1 泊滞在
V. Vegaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 18 日)
Greetings Lourdes, We appreciate you sharing your opinion with us. At Aquarius Vacation Club we work hard to provide excellent service that meets your expectations. That is why we are pleased to inform you that we are carrying out renovations and work at our property, to improve the experiences provided to our guests. We are sorry that your experience has been affected by these conditions. We hope to see you soon so you can enjoy our renovated facilities and provide you with a completely different experience.
10/10 (非常に良い)
MARIA
家族旅行
2024 年 5 月 14 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lugar tranquilo con excelente vista al mar y playa. Hay algunas cosas que deben remodelarse para que sea mas placentero a la vista. Siempre que lo visitamos disfrutamos la estadía.
MARIA
2024 年 5 月に 3 泊滞在
V. Vegaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 17 日)
Saludos Maria, esperamos que este mensaje te encuentre bien, ¡gracias por tomarte el tiempo de tu día para dejarnos una reseña positiva! Siempre es un placer saber que la pasó fantástico en el resort. Esperamos poder verlo a usted y a sus seres queridos muy pronto ¡Qué tengas un lindo día!
10/10 (非常に良い)
Barbara、Bronx
2024 年 5 月 14 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Barbara
2024 年 5 月に 2 泊滞在
V. Vegaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 17 日)
Greetings Barbara, we hope this message finds you well, thank you for taking time out of your day to leave us a positive review! It’s always a pleasure to hear you had a fantastic time at the resort. We hope we can see you and your loved ones very shortly. Have a great day!
10/10 (非常に良い)
Widaliss
2024 年 5 月 12 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Widaliss
2024 年 5 月に 1 泊滞在
V. Vegaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Greetings Widaliss, we hope this message finds you well, thank you for taking time out of your day to leave us a positive review! It’s always a pleasure to hear you had a fantastic time at the resort. We hope we can see you and your loved ones very shortly. Have a great day!
6/10 (普通)
Alfredo
家族旅行
2024 年 5 月 12 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
What i didnt like was the pool area was shared with another hotel wich all the services was from the other hotel so the was no amenities for this hotel it was just a room ro atay in to enjoy the area you had to go to the other hotel overall the atay was peacefull and nice
Alfredo
2024 年 5 月に 4 泊滞在
V. Vegaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)
Greetings Alfredo, we hope this message finds you well, thank you for taking time out of your day to leave us a review! It’s always a pleasure to hear you had a peaceful time at the resort. We hope we can see you and your loved ones very shortly. Have a great day!
10/10 (非常に良い)
Hector
家族旅行
2024 年 5 月 12 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente alojamiento...
Hector
2024 年 5 月に 2 泊滞在
V. Vegaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 17 日)
Saludos Hector, esperamos que este mensaje te encuentre bien, ¡gracias por tomarte el tiempo de tu día para dejarnos una reseña positiva! Siempre es un placer saber que la pasó fantástico en el resort. Esperamos poder verlo a usted y a sus seres queridos muy pronto ¡Qué tengas un lindo día!
2/10 (非常に不満)
Kiara
2024 年 5 月 10 日
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
This place seems very old and unclean as well as we were placed next to the lobby and all you can hear is everyone yelling or talking very loud. We could barely sleep because of the noise.
Kiara
2024 年 5 月に 1 泊滞在
V. Vegaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)
Greetings Kiara, We appreciate you sharing your opinion with us. At Aquarius Vacation Club we work hard to provide excellent service that meets your expectations. That is why we are pleased to inform you that we are carrying out renovations and work at our property, to improve the experiences provided to our guests. We are sorry that your experience has been affected by these conditions. We hope to see you soon so you can enjoy our renovated facilities and provide you with a completely different experience
6/10 (普通)
Yojany Yolibeth
2024 年 5 月 7 日
Se ve que es un lugar seguro
Yojany Yolibeth
2024 年 4 月に 4 泊滞在
V. Vegaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 17 日)
Saludos Yojany, esperamos que este mensaje te encuentre bien, ¡gracias por tomarte el tiempo de tu día para dejarnos una reseña positiva! Siempre es un placer saber que la pasó fantástico en el resort. Esperamos poder verlo a usted y a sus seres queridos muy pronto ¡Qué tengas un lindo día!
2/10 (非常に不満)
Tania
カップルで旅行
2024 年 5 月 7 日
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Los pasillos y las alfombras apestan y están sucias. El hotel no tiene maquinas de refresco ni barra … Los restaurantes son muy carísimo y el staff”
Tania
2024 年 5 月に 1 泊滞在
V. Vegaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 17 日)
Saludos Tania, Le agradecemos que comparta su opinión con nosotros. En Aquarius Vacation Club trabajamos arduamente para brindar un excelente servicio que cumpla con sus expectativas. Es por eso que nos complace informarle que estamos realizando renovaciones y trabajos en nuestra propiedad, para mejorar la experiencia brindada a nuestros huéspedes. Lamentamos que su experiencia se haya visto afectada por estas condiciones. Esperamos verte pronto para que puedas disfrutar de nuestras renovadas instalaciones y brindarte una experiencia completamente diferente.
10/10 (非常に良い)
Marshalena
カップルで旅行
2024 年 5 月 6 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This is our second time staying and we love it there
Marshalena
2024 年 4 月に 4 泊滞在
V. Vegaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)
Greetings Marshalena, we hope this message finds you well, thank you for taking time out of your day to leave us a positive review! It’s always a pleasure to hear you had a fantastic time at the resort. We hope we can see you and your loved ones very shortly. Have a great day!
6/10 (普通)
Nicole
2024 年 5 月 6 日
気になった点 : スタッフとサービス
Nicole
2024 年 5 月に 2 泊滞在
V. Vegaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)
Greetings Nicole, we hope this message finds you well, thank you for taking time out of your day to leave us a positive review! It’s always a pleasure to hear you had a fantastic time at the resort. We hope we can see you and your loved ones very shortly. Have a great day!
8/10 (良い)
Jose A
家族旅行
2024 年 5 月 6 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The place is good
Jose A
2024 年 4 月に 7 泊滞在
V. Vegaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)
Greetings Jose A, we hope this message finds you well, thank you for taking time out of your day to leave us a positive review! It’s always a pleasure to hear you had a fantastic time at the resort. We hope we can see you and your loved ones very shortly. Have a great day!
8/10 (良い)
Ricardo
2024 年 5 月 6 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
.
Ricardo
2024 年 5 月に 2 泊滞在
V. Vegaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)
Greetings Ricardo, we hope this message finds you well, thank you for taking time out of your day to leave us a positive review! It’s always a pleasure to hear you had a fantastic time at the resort. We hope we can see you and your loved ones very shortly. Have a great day!
8/10 (良い)
Jennifer
カップルで旅行
2024 年 5 月 6 日
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
It was a nice place
Jennifer
2024 年 5 月に 2 泊滞在
V. Vegaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)
Greetings Jennifer, we hope this message finds you well, thank you for taking time out of your day to leave us a positive review! It’s always a pleasure to hear you had a fantastic time at the resort. We hope we can see you and your loved ones very shortly. Have a great day!
10/10 (非常に良い)
Bryan
2024 年 5 月 5 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Bryan
2024 年 4 月に 3 泊滞在
V. Vegaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)
Greetings Bryan, we hope this message finds you well, thank you for taking time out of your day to leave us a positive review! It’s always a pleasure to hear you had a fantastic time at the resort.We hope we can see you and your loved ones very shortly. Have a great day!
10/10 (非常に良い)
Sugeily
2024 年 5 月 5 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Hermosas facilidades. Lugar seguro, tranquilo y acogedor. Excelente para una estadía familiar. Lo recomiendo.
Sugeily
2024 年 5 月に 2 泊滞在
V. Vegaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 17 日)
Saludos Sugeily, esperamos que este mensaje te encuentre bien, ¡gracias por tomarte el tiempo de tu día para dejarnos una reseña positiva! Siempre es un placer saber que la pasó fantástico en el resort.Esperamos poder verlo a usted y a sus seres queridos muy pronto ¡Qué tengas un lindo día!
6/10 (普通)
Elizabeth
2024 年 5 月 4 日
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
It smelled like mildo and there was lots of insects of all kinds, and we never opened our balcony door.
Elizabeth
2024 年 4 月に 5 泊滞在
V. Vegaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)
Greetings Elizabeth, We appreciate you sharing your opinion with us. At Aquarius Vacation Club we work hard to provide excellent service that meets your expectations. That is why we are pleased to inform you that we are carrying out renovations and work at our property, to improve the experiences provided to our guests. We are sorry that your experience has been affected by these conditions. We hope to see you soon so you can enjoy our renovated facilities and provide you with a completely different experience
6/10 (普通)
Primrose Tamara
グループ旅行
2024 年 5 月 4 日
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
When booking on Expedia my friend and I initially booked a 2 bedroom but during the course of the week prior to us arriving the booking was switched by the hotel to a 1 bedroom. We approached the front desk and asked if there was something we can do and the lady at the front was no help, she just kept saying they can’t do anything about it even after explaining to her that there is 4 people in the room. We just decided to go along and make it work but the room was just old and needed a little upgrade and the tiles were always wet even after turning off the air. Overall we met some great people and the staff after was really nice and generous.
Primrose Tamara
2024 年 4 月に 3 泊滞在
V. Vegaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)
oGreetings Primrose ,We appreciate you sharing your opinion with us. At Aquarius Vacation Club we work hard to provide excellent service that meets your expectations. That is why we are pleased to inform you that we are carrying out renovations and work at our property, to improve the experiences provided to our guests. We are sorry that your experience has been affected by these conditions. We hope to see you soon so you can enjoy our renovated facilities and provide you with a completely different experience
2/10 (非常に不満)
Gabriel
2024 年 5 月 3 日
気になった点 : 設備とサービス
I left an envelope with money In the security box
And the hotel do not respond.
Gabriel
2024 年 4 月に 2 泊滞在
V. Vegaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)
Greeting Gabriel, that envelope was returned to you on May 6 2024 by our Security Manager J. Marrero. We did try to contact you on the day you left the hotel but we couldn't reach you to address this issue .
8/10 (良い)
Magdalis
2024 年 5 月 3 日
良かった点 : スタッフとサービス
Magdalis
2024 年 5 月に 1 泊滞在
V. Vegaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)
Greetings Magdalis, we hope this message finds you well, thank you for taking time out of your day to leave us a positive review! It’s always a pleasure to hear you had a fantastic time at the resort.We hope we can see you and your loved ones very shortly. Have a great day!
8/10 (良い)
Lizzette
カップルで旅行
2024 年 5 月 2 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Me gusto mucho el area de la picina. La habitación estaba bien pero tenia ciertos detalles que le faltaba mantenimiento. El bar and gril de la picina debería extender las horas.
Lizzette
2024 年 4 月に 3 泊滞在
V. Vegaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)
Saludos Lizette, esperamos que este mensaje te encuentre bien, ¡gracias por tomarte el tiempo de tu día para dejarnos una reseña positiva! Siempre es un placer saber que la pasó fantástico en el resort. Esperamos poder verlo a usted y a sus seres queridos muy pronto ¡Qué tengas un lindo día!