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ホテル ローズ ガーデンの口コミ

2 out of 5
ホテル ローズ ガーデン
1860 The Alameda, San Jose, CA

口コミ

6.8
評価 10 - 1001 件の口コミ中 252 件が非常に良い" "
評価 8 - 1001 件の口コミ中 249 件が良い" "
評価 6 - 1001 件の口コミ中 217 件が普通" "
評価 4 - 1001 件の口コミ中 121 件が不満" "
評価 2 - 1001 件の口コミ中 162 件が非常に不満" "

6.8/10

清潔度

7.6/10

スタッフとサービス

6.6/10

設備とサービス

6.4/10

施設のコンディションと設備

6.8/10

環境への配慮

口コミ

4/10 (不満)

Nick

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
2022 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Tadasu

グループ旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
タオルが古くて気持ち悪かった
2022 年 10 月に 1 泊滞在
Hotel Rose Garden Managementからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 19 日)
Dear Tadasu,Thank you for taking the time to review your stay at Hotel Rose Garden. Please accept our apologizes for the issues with the towel. I hope you will give us another chance to serve you much better in the future.Thank you, Hotel Rose Garden Management

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2020 年 1 月に 1 泊滞在
Hotel Rose Gardenからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 31 日)
Dear Guest: Thank you so much for taking the time to leave such a nice rating. I’m glad you had a comfortable stay with us. We work very hard to deliver a great guest experience from check-in to check out. We'd love to host you again soon! Thanks for choosing to stay with us! Best Wishes, Hotel Management Hotel Rose Garden

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
出張で利用しました。 遅くまでやっているメキシコ料理店が併設されていて、今回は利用しませんでしたが、いずれ試してみたいです。 部屋も広くて良かったです。
2019 年 2 月に 1 泊滞在
nickからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 28 日)
感謝您與我們在一起，我們讚賞您的反饋意見。 希望能再次見到你。 謝謝。 最好的問候尼克， 前台經理 玫瑰園酒店 1860年阿拉米達 聖何塞，Ca 95126 (408)293-9361傳真（408）293-51

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 9 月に 4 泊滞在
samからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 3 日)
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

6/10 (普通)

Kazushi、東京都新宿区

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
地域的に値段相応だと思います
空港からのアクセスが程よく、従業員の方には丁寧に対応していただきました。 この地域としては格安のホテルであるため、数日の宿泊であれば問題なく泊まれるかなといった感じです。 ただ、シャワーはぬるい水しか出ず、一部電灯が点かなかった等、設備にやや問題があるように思われます。 快適に過ごしたい方にはあまりオススメできないホテルです。
2018 年 3 月に 3 泊滞在
Rajからの返信 (投稿日 : 2018 年 3 月 20 日)
当ホテルがあなたの期待を満たしておらず、お客様のニーズに合っていないことは申し訳ございません。 大多数のお客様からは、清潔で快適な宿泊施設とフレンドリーなサービスを、この高価な地域で格安料金で提供していることが報告されており、お客様のニーズにはうってつけではないことを申し訳ありません。 私たちはあなたが私たちと一緒に滞在し、あなたのレビューを私たちに提供したことを感謝します。 最高の願い、ホテルマネジメント

4/10 (不満)

Kozue

気になった点 : 施設のコンディションと設備
壁が薄くて、、
壁が薄いとみえて、近くの宿泊客の音が聞こえ朝早い飛行機だったので余計に眠れませんでした。
2017 年 7 月に 1 泊滞在
We are very sorry that your stay at our hotel was not satisfactory, Thank you for providding us your feedback.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
サンノゼ国際空港から近いホテル
ホテルの横にレストランがあって、深夜でも営業してます。 また、中庭に飲料水とスナックの自動販売機、プールがあります。 セルフサービスの朝食もついています。

8/10 (良い)

Chris

出張
良かった点 : スタッフとサービス
.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

thomas

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We did not come here for the pool, but nothing was stated in the hotel description. We found out at check in that the pool is empty and unusable.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

mary、blue bell

カップルで旅行
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
We were on the first floor and heard every foot steps above including tv. The water pressure is mediocre and the hot water is just warm. We booked this last minute and did so because our usual stay in the surrounding area was sold out. Never again! We’ve spent $160 for the night and am sorely remorseful.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Kris

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Room was smelly. Beds super soft.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jose

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Manager at this property is amazing ! Wonderful service
2024 年 5 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Salvador

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Out dated
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Noemi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

alex

2024 年 4 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Benita

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff is rude
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jesus Steawart

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
😁
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

matt

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
roomy and bathtub
2024 年 4 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Reina

出張, カップルで旅行
気になった点 : 設備とサービス
Im really gonna push the jssue for a complete redund of my money. I chose to pay over $100 for this room specifically because they said they served breakfast, which was very important to me so that when i woke up i could have something to eat. Only coffee? Thats false advertisement i want my money back. Not o py that but there was like a party in the parking lot til like 3am wth was all that about? Ill never come here again. The room was nice but no breakfast or guest courtesy....UNACCEPTABLE!!!!
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Felix

カップルで旅行
The property manager was super nice, the motel was awesome and the area close to downtown. Over all had a good experience the motel has good room rate pricing highly recommend.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Ernesto, Ernie

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Rm 116 was labeled as non smoking however the door was immediately next to a smoking room the resident was smoking nextdoor .
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Kathleen

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2024 年 2 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Mario

2024 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Jeffrey

良かった点 : スタッフとサービス
2024 年 1 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Corey

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This property was dirty and in poor condition. Front desk had terrible customer service.
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gilbert

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rebecca

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Michael

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The heater/AC did not work, which was not comfortable in the middle of winter, the room was very cold. Checked to make sure it was plugged in properly, pressed all the buttons, and still nothing. Plus there were stains on the towels and pillowcases (looked like mascara). The area is wealthy and upscale, but this hotel is in bad need of a remodel. It looks like they haven't made any updates in over 30 years. Would not recommend it or stay here again.
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
The Best 2-Star Hotel
Stayed the night for the Sharks game. SAP Center/Arena just a 15-20 minute walk. Rooms were good size and clean. Super hot shower. Had microwave, refrigerator and coffe maker. What else could you ask for in a 2-Star hotel, especially that cheap. I'll stay there every time I'm in town.
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Carlos

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
Not so friendly front desk guy. Everything else was good.
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Elizabeth

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Quiet
The area and our room was very quiet, clean and comfortable. Will definitely return.
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Noel Antonio

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Bien espacioso y muy tranquilo
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
EXCELLENT STAFF
THE STAFF IS EXCELLENT! Very helpful and curtious
2023 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

408

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
They wouldn't request a deposit before, I've been here at least a dozen times
2023 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Carlos

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Always stay here and never had a problem here. Its close to everything restaurants nearby and shopping areas and close to the highways as well!
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Robert

2023 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Jessie

出張
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Robert

2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Juan

良かった点 : 設備とサービス
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Carlos

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

EDUARDO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
A
2023 年 12 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
Loud guest kept me up toll 4 am when i left.
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

David

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 11 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Steve

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Didn't get any sleep because a whole group partied outside until 4:30 and I don't mind people parting but take it inside. Furniture had weird stuff on it. Bathtub had this blue stains or something so I didn't even use. Restaurant attached was really good!!
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kevin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Luis J

カップルで旅行
Esta regular
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ignacio

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Restaurant excellent
2023 年 10 月に 1 泊滞在