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バルモラルホテルサンホセCR、ヒストリックディストリクトの口コミ

3.5 out of 5
バルモラルホテルサンホセCR、ヒストリックディストリクト
Central Ave, between 7th and 9th St, San José, San Jose

口コミ

8.0

とても良い

評価 10 - 1001 件の口コミ中 384 件が非常に良い" "
評価 8 - 1001 件の口コミ中 349 件が良い" "
評価 6 - 1001 件の口コミ中 169 件が普通" "
評価 4 - 1001 件の口コミ中 52 件が不満" "
評価 2 - 1001 件の口コミ中 47 件が非常に不満" "

8.6/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

7.6/10

設備とサービス

8.0/10

施設のコンディションと設備

7.8/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Satoshi

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Nice staff and cozy place, convenient. No fridge inside the rooms.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
スタッフは親切
コロナの影響で寂しく閑散としていたのは仕方ないが、エントランスまで閉じられていて、どこからホテルに入れば良いのかわかりませんでした
2021 年 3 月に 1 泊滞在
Wilber J.からの返信 (投稿日 : 2021 年 3 月 13 日)
Dear Guest, We regret the uncomfortable situation you experienced, and we offer you our sincerest apologies for the inconvenience, however we hope that your stay has been satisfactory. Warm regards,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
今回の宿泊については少し残念。
何度か滞在しています。今までは特にトラブルなく気持ちよく利用していたのですが、「ランドリーサービスは宿泊料に含まれている。」と言われ喜んでお願いしたところ、チェックアウト時に６０ドルを請求されました。聞いた人と請求した人は別人ですが、残念です。 また、ホテルの責任ではありませんが、夜中に宿泊客が廊下で口論する声がうるさく響き眠れませんでした。明け方は、トラックの大きなクラクションが何度も鳴り響き眠れませんでした。 今回の滞在は少し残念な要素が多かったです。
2019 年 1 月に 1 泊滞在
Yulissaからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 20 日)
Buenas tardes Espero se encuentre muy bien Le agradezco mucho su comentario, efectivamente el servicio de lavandería tiene un costo adicional, el cual se detalla en cada habitación. Lamento de igual manera saber que las noches en que se hospedó en el Hotel hubieron discusiones de los huéspedes los cuales alcanzaste a escuchar. Espero que nos vuelva a visitar pronto. Saludos

10/10 (非常に良い)

MITSUE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
素晴らしいホテルです！
便利な立地で、フロントデスクの人たちもとても親切でフレンドリーです。荷物を預かってくれるサービスもとても助かりました。朝ごはんも種類豊富なビュッフェで美味しいです。
2018 年 12 月に 1 泊滞在
Yulissaからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 14 日)
Good morning, Thank you so much for your comment. We appreciate it. Its good to knoe you had a great experience during your stay Regards.

10/10 (非常に良い)

MITSUE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気持ちの良いホテル
とても便利な立地で、朝食も豪華で美味しい。 部屋も綺麗で、なによりも、受付がとても親切。
2018 年 12 月に 1 泊滞在
Yulissaからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 14 日)
Good morning, Thank you so much for your comment. We appreciate it Regards.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 9 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

suu、大阪

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
清潔
清潔だが、シンプル。 部屋も広いしいいけど、せめてティーメーカーぐらいは置いて欲しい。 場所は、どこに行くのにも便利だと思う。
2017 年 11 月に 1 泊滞在
verónica ramirezからの返信 (投稿日 : 2017 年 12 月 6 日)
Buenas tardes Estimado Huésped Muchas gracias por sus comentarios. Saludos cordiales.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
立地がよい
朝ごはんがおいしい
General Managerからの返信 (投稿日 : 2017 年 3 月 7 日)
Thank you for your review. We are so very happy you enjoyed your breakfast. We hope to host you soon again. Best regards, Alessandra

8/10 (良い)

MAさん、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
安心して泊まれるホテル
ロケーション的に夜中まで、やや賑やか。壁も薄めなので、気になる人には辛いかも。スタッフの対応は良い。水回りも気にならない。何より、平日の日中は日本人の運営するツアーデスクがあるので、色々相談できて安心。
Alegraziano32からの返信 (投稿日 : 2016 年 10 月 4 日)
Thank you for your input we will certainly look into it and improve the areas that need improvement. Best regards, Alessandra

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
near Centro, not quiet but very convenient.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
旅行の始まり
サンホセで情報収集をして旅行の計画を立てました。町の中心にある便利さとスタッフが大変親切だったため、コスタリカ各地への手配が全て上手くいきました。部屋も広く朝ごはんも充実していて、時差調整にも助かりました。

10/10 (非常に良い)

mika、Tokyo Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ロケーションが便利
スタッフはフレンドリーで対応が迅速。 いつも笑顔で気持ちがいいです。 隣に隣接されているパティオで朝食のサービスあり。 食事もスタッフも優しいです。

4/10 (不満)

Pia

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
Staff was very friendly but the property, especially the rooms are very dated. The hotel was basically empty and we were assigned a room that felt very far away, muggy and the shower needed quite a while to produce any hot water. The sheets were clean but the bathroom was not up to our standards. Location wise this property is pretty good though to see downtown (which can get a little rough at night).
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Joshua、Chicago

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
If you are going to the theatre district this is place for reasonable rates. Parking is a breeze, the front desk is very helpful, rooms are clean, AC is great, beds are in good condition. Breakfast is in an area opening onto walking street which is open with a nice breeze, omelet is incredible!
2024 年 5 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Justin、St George

良かった点 : スタッフとサービス
The photos here do not match the actual property. Please view other photos online or google maps street view before booking. The staff was very helpful and the location is very convenient.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Marie-Josée

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff friendly but food for breakfast could be better
2024 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Anthony

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
The hotel is in the heart for the city, in walking distance of the central market. This is an old hotel, so don’t expect too much. The restaurant is just below and is conveniently located. The food is nothing to write home about. It’s like Taco Bell’s quality and a premium price. I had better food at a soda.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Melanie

2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Carol

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very friendly staff.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Marielos、HIALEAH

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Estuve ahi por 2 dias , el a/c estaba roto hacia muchio ruido y no enfriaba. Llamamos y nos nos ayudaron . Mi hermana me visito y no la dejaron entrar ni al lobby el recepcionista dijo que debia pagar $40 yo ledije ya nos vamos ella vino a recojernos ,,,,no le importo. vino
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ann

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We liked the in-house restaurant which was very good! The staff in general was excellent. We liked that we got a breakfast bag when we left for the airport at 4 AM . The hotel also helped us find a good cab driver to the airport. The only negative thing was the area surrounding the hotel. It was not very safe, especially when it got dark
2024 年 4 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Charles Albert

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Renato

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Jose is the best
2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Benoit

カップルで旅行
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
You’re right downtown within walking distance to everything. The rooms are quite dated. The hotel entrances are either through the garage or the restaurant
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

James E

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Enjoyed the stay. Staff were very helpful and accommodating. Ground floor restaurant was excellent. We would stay there again.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Laura

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very accessible to the downtown sites. Good restaurant.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alfred

2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Marcellus

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

NANCY ALEJANDRA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Todo bien
2024 年 3 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

harry、Chicago

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
The bar area was closed the complete trip. Only one elevation stopped on the lobby floor so you had to walk up a floor to get to the front desk. There was no face towels. Staff was great and breakfast was good. Parking attendants was great also. Most of the stores in the hotel were vacant. Otherwise the stay was okay.
2024 年 4 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alexis

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This hotel is exceptionally located (walking distance from museum, theatre, market and lot of shops and restaurants). The restaurant (and the breakfast) is very nice. It was a little hard to find the entrance, and the exterior makes no justice to the interior, which is very clean and comfortable. I will use this hotel for my future visits to San José.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rodrigo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muy bien
2024 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Kelly

The location was the best thing about this hotel. The hotel and rooms are in serious need of an upgrade. Bed sheets had an odor as if it was not changed from previous stay and ants were all over the place. So glad we were only there for 1 night!
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lemiel

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel is centrally located and near walking distance to all major places in San Jose. The staff is wonderful and the breakfast is very good.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Ian

2024 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Gary、PEACHTREE CITY

2024 年 3 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Vickie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Located in the center of the city made all the landmarks accessible. Food, sightseeing, shopping all at walking distance. Hotel was clean and the rooms were spacious. Having a restaurant within the hotel was a plus. Complementary breakfast was good. Beds were not comfortable, mattresses should be updated. Overall, great experience. Would stay there again.
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gabriela

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
El personal del restaurante y los alimentos fueron excelentes, ha sido el mejor desayuno qué hemos hecho desde que llegamos a San José
2024 年 3 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Sharon

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Good hotel, slightly tired rooms and decor Staff good and restaurant good and good location to explore the city
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

jeremy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very friendly and helpful. Good breakfast/restaurant available.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Troy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Rona Soh Sian

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
The room aircon was very noisy. Very bare minimal toiletries. The staff from reception to cafe service staff are very pleasant and friendly, service is good and cheerful.
2024 年 3 月に 5 泊滞在

4/10 (不満)

Liora

出張, グループ旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Don’t like to property nor the staff
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kali

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very easy check in. Rooms were clean and staff were so nice! Dinner at hotel was delicious.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

David、Douglasville

良かった点 : 清潔度
2024 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Jinsong

2024 年 3 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Kwok Fung

気になった点 : 設備とサービス
The hotel location is good, right in the central, and thats about it. The building is quite run down. The standard room is very average and no window and no bathtub. So be careful not to book a standard room is you want window and bathtub. The safe in my room does not work and /I told the staff but no change after 4 days. The building used to have an ATM and a bar, both are gone. The area is fine and you can find ATM few blocks away. The restaurant close at 9pm. So have your dinner early and almost everything close at 10pm, if your flight is late, nothing to buy nor eat in the area. Be prepared. Also, even though breakfast is included, but its not buffet. There are only 4 choices: traditional casado, omlette, pancake and yogurt with fruit. It also includes 1 drink only, choice of coeffe or orange juice. If you want both or something else, you need to pay out of pocket. Overall, standard room won't look like the pictures, I am disappointed. Breakfast is a huge let down. The surrounding area is walkable to many attractions but you almost have to Uber/Taxi to everywhere else.
2024 年 3 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Yvonne

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The Balmoral is on Central Ave. which is a pedestrian walk way. If you take the free walking tour that you can find on line it will help you get a lay of the land. You can then explore the historical sites and public market with ease. We felt very safe during the day. Down at the plaza by the clock, we sat and ate our icecream cones and watched the water fountain and activity. The hotel staff were wonderfully helpful. The room was spotless and there were seating areas that were nice. There were closed shops in the building probably due to the pandemic. This place is a 5 for people looking for history. If you are looking for a pool and massage you should stay somewhre else
2024 年 3 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Lori

2024 年 3 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Edith、Danbury

I had to cancel my trip because I was diagnosed with influenza. I was unable to stay at Balmoral because of illness.
2024 年 2 月に 1 泊滞在