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ハンプトン イン バイ ヒルトン ククタの口コミ

3 out of 5
ハンプトン イン バイ ヒルトン ククタ
Avienida 3E Calle 13 A, San José de Cúcuta

口コミ

9.4

最高に素晴らしい

評価 10 - 302 件の口コミ中 219 件が非常に良い" "
評価 8 - 302 件の口コミ中 66 件が良い" "
評価 6 - 302 件の口コミ中 6 件が普通" "
評価 4 - 302 件の口コミ中 6 件が不満" "
評価 2 - 302 件の口コミ中 5 件が非常に不満" "

9.6/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

9.4/10

施設のコンディションと設備

9.2/10

環境への配慮

口コミ

2/10 (非常に不満)

Cornelis

良かった点 : 清潔度
Taxes where including the price, bud up on arrival I had to pay tax again
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Henrik

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Me encantó el lugar ! El personal muy amable ! Muy céntrico !
2024 年 4 月に 7 泊滞在
Hampton by Hilton Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 20 日)
Muchas gracias por sus comentarios estimado señor Henrik. Su opinión es muy importante para nosotros. Esperamos que su estancia haya sido agradable. ¡Esperamos verte de nuevo!

8/10 (良い)

ANGEL

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Solo hace falta la piscina. Gran hotel
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Cordialmente, equipo Hampton by Hilton.からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 17 日)
Cordial saludo estimado Sr. AngelAgradecemos su tiempo en comentar y calificarnos, nos alegra haya disfrutado su estadía con nosotros, el hotel Hampton es la línea express de los hoteles Hilton motivo por el cual no contamos con piscina ni zonas húmedas; ya que, todos nuestros servicios están enfocados a la línea corporativa. Lo esperamos de nuevo.

10/10 (非常に良い)

Armando

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
R
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Hampton by Hilton Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 5 日)
Good morning dear Mr. Armando, thank you very much for your comments, your opinion is very important to us. We are very glad that you enjoyed your stay with us! We hope to see you back soon! Best regards, Hampton by Hilton Team

8/10 (良い)

amilcar

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Hampton by Hilton Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 5 日)
Good morning dear Mr. Amilcar, thank you very much for your rating, remember that your comments are very important to us and represent an opportunity for improvement. We are glad that your stay was pleasant.

10/10 (非常に良い)

MANUEL、LAKELAND

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Hampton by Hilton Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 23 日)
Thank you very much for your rating dear Mr. Manuel, we are glad that you enjoyed your stay with us. We hope to see you back soon! Best regards Hampton by Hilton Team

10/10 (非常に良い)

María Eugenia

2024 年 1 月に 1 泊滞在
Hampton by Hilton Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 23 日)
Thank you very much for your rating Mrs. María, we are glad that you enjoyed your stay with us. We hope to see you back soon! Best regards Hampton by Hilton Team

10/10 (非常に良い)

Mando

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great Location, outstanding staff customer service, great food in both restaurants.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Hampton by Hilton Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 18 日)
Good morning dear Mr. Mando, thank you for your comments. Your opinion is very important to us, in our continuous process improvement. We are glad that you enjoy our services. We hope for your soon return. Best regards

10/10 (非常に良い)

Nixio Balmiro

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Equipo Hamptonからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 22 日)
Buenos días Señor Nixio, muchas gracias por su calificación, recuerde que sus comentarios son muy importantes para nosotros y representan una oportunidad de mejora. Nos agrada que su estadía haya sido placentera. Cordialmente, Equipo Hampton by Hilton

10/10 (非常に良い)

Gaston

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Equipo Hamptonからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 11 日)
Muchas gracias por su calificación señor Gaston, nos alegra que disfrutó su estadía con nosotros. ¡Le esperamos pronto de regreso! Cordialmente Equipo Hampton by Hilton

10/10 (非常に良い)

Gabriel

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo muy bien
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Equipo Hamptonからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 11 日)
Buen día estimado huésped, gracias por sus comentarios su opinión es muy importante para nosotros, en nuestra mejora continua de procesos. Nos alegra que disfrutó de nuestros servicios. Esperamos su pronto regreso. Cordial saludo, Equipo Hampton by Hilton

10/10 (非常に良い)

Alfrezully

良かった点 : 設備とサービス
Todo excelente.
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Equipo Hamptonからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 11 日)
Buen día estimado huésped, gracias por sus comentarios su opinión es muy importante para nosotros, en nuestra mejora continua de procesos. Nos alegra que disfruto de nuestros servicios. Esperamos su pronto regreso. Cordial saludo, Equipo Hampton by Hilton

10/10 (非常に良い)

erika

2023 年 11 月に 3 泊滞在
Equipo Hamptonからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 11 日)
Muchas gracias por su calificación señora Erika, nos alegra que disfrutó su estadía con nosotros. ¡Le esperamos pronto de regreso! Cordialmente Equipo Hampton by Hilton

10/10 (非常に良い)

CARLOS J

2023 年 11 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

valentina

家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
Mala atención en el Lobby una hora para registrarse etc etc etc
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Said

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Martin

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent service and good location
2023 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jose

2023 年 10 月に 1 泊滞在
Equipo Hamptonからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 11 日)
Muchas gracias por su calificación señor Jose, nos alegra que disfrutó su estadía con nosotros. ¡Le esperamos pronto de regreso! Cordialmente Equipo Hampton by Hilton

10/10 (非常に良い)

Jimmy

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Daniel

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

michael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Judith

2023 年 9 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Sandra

出張
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Mal servicio y no dan información clara
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Cordialmente Equipo Hampton by Hiltonからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 11 日)
Muchas gracias por sus comentarios su información es muy importante para nosotros en nuestra mejora de procesos. Revisando su estadía se encuentra inconformidad por cobro de internet premium activado desde uno de sus dispositivos móviles. Teniendo en cuenta que contamos con dos conexiones una gratuita y otra de alta velocidad, ahora se imprime un folleto pequeño para que los huéspedes tengan a la mano la clave para ingreso al servicio gratuito, adicionalmente cuando se elije la opción de alta velocidad la conexión indica el valor de 20.000 pesos. Lamentamos mucho los inconvenientes de la presente, este es un servicio estándar del hotel contar con internet dedicado de alta velocidad para huéspedes que lo requieran.

10/10 (非常に良い)

Jesus

2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Freddy

2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

maria

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muy buena ubicación y excelentes habitaciones
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Cordialmente Equipo Hampton by Hiltonからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 4 日)
Gracias por sus comentarios su opinión es muy importante para nosotros. Nos alegra disfruto su estadía.

10/10 (非常に良い)

sarah

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff is very friendly and attentive. I felt very comfortable and safe at this hotel. It was very clean, breakfast is included and it was nice. The lobby has a very nice view looking out cucuta city. There is a mall at walking distance (3 blocks away).
2023 年 8 月に 3 泊滞在
Kind regards, Hampton teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 22 日)
Thanks for your comments. Its nice to hear you enjoyed your stay with us.

8/10 (良い)

Romel、Fort Myers

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Overall it was a pleasant stay with friendly staff
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Kind regards, Hampton teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 26 日)
Thanks for your comments your opinion es very important to us. We are glad you enjoy your stay,

8/10 (良い)

Liliana

2023 年 7 月に 3 泊滞在
Cordialmente Equipo Hampton by Hiltonからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 16 日)
Muchas gracias por su calificación, nos alegra disfrutó su estadía con nosotros. ¡Le esperamos pronto de regreso!

10/10 (非常に良い)

Adriana

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Cordialente, Equipo Hampton by Hiltonからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 15 日)
Buen día Sr. Adriana, gracias por su comentario nos encanta que se haya sentido bien durante su estadía, esperamos que vuelva pronto

10/10 (非常に良い)

Rosa Belen

2023 年 7 月に 1 泊滞在
Cordialente, Equipo Hampton by Hiltonからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 13 日)
Buen días, muchas gracias por su calificación, nos alegra que haya disfrutado su estadía, esperamos tenerlo pronto de regreso en nuestro hotel.

6/10 (普通)

Mayra

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 6 月に 1 泊滞在
Cordialmente Equipo Hampton by Hiltonからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 4 日)
Muchas gracias por sus comentarios su opinión es muy importante para nosotros, le esperamos pronto de regreso.

10/10 (非常に良い)

Oscar

2023 年 7 月に 1 泊滞在
Cordialmente Equipo Hampton by Hiltonからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 4 日)
Muchas gracias por su comentario, su opinión es muy importante para nosotros.

10/10 (非常に良い)

Carlos

2023 年 6 月に 2 泊滞在
Cordialmente Equipo Hampton by Hiltonからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 29 日)
Muchas gracias por su calificación señor Carlos, nos alegra disfruto su estadía con nosotros, le esperamos pronto de regreso.

10/10 (非常に良い)

VERUSCHKA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Excelente atención y servicio! Lo único es que ya deberían de cambiar el covertor de las camas por plumones 🤗
2023 年 6 月に 1 泊滞在
Cordialmente Equipo Hampton by Hiltonからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 29 日)
Muchas gracias por sus comentarios, nos alegra disfruto su estadía. Le esperamos pronto de regreso!

8/10 (良い)

Rafael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Excellente, pero la ducha necesita mejor desagüe ya que se pasa el agua para el piso del baño, y hay demasiada presión de agua, y el contro de la ducha está muy incómodo. Pornlo demás, muy limpio y elegante. Pena que no tenga piscina ni jacuzzi.
2023 年 5 月に 3 泊滞在
Cordialente, Equipo Hampton by Hiltonからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 2 日)
Buen día, su opinión y sus comentarios son muy importantes para nosotros, pedimos disculpas por lo sucedido, ya le estamos dando solución al inconveniente, respecto al jacuzzi y piscina, somos la linea express y ejecutiva de la linea Hampton, por lo tanto no contamos con zonas húmedas. Gracias por preferirnos.

10/10 (非常に良い)

Manuel

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excelente ubicación, servicios, confort...la ubicación en google maps debe ser corregida
2023 年 5 月に 1 泊滞在
Cordialente, Equipo Hampton by Hiltonからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 2 日)
Buenas Tardes, tu opinión y tus comentarios son muy importantes para nosotros, ya el área encargada de sistemas esta al tanto de lo sucedido y ya le estamos dando solución al caso, gracias por preferirnos lo esperamos pronto.

10/10 (非常に良い)

Michele

2023 年 5 月に 1 泊滞在
Cordialmente Equipo Hampton by Hiltonからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 25 日)
Muchas gracias por su calificación, nos alegra disfruto su estadía.

10/10 (非常に良い)

Raphael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Safety (card access), eco-awareness
2023 年 5 月に 5 泊滞在
Kind regards, Hampton teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 23 日)
Thank you very much for your commenets, your opinion in very important to us.

10/10 (非常に良い)

Jose

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Excelente opcion...
2023 年 5 月に 1 泊滞在
Cordialmente Equipo Hampton by Hiltonからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 23 日)
Muchas gracias por sus comentarios su opinión es muy importante para nosotros, nos alegra tuvo una excelente estadía! Le esperamos pronto de regreso

10/10 (非常に良い)

Daniel

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Todo genial
2023 年 5 月に 1 泊滞在
Cordialmente Equipo Hampton by Hiltonからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 23 日)
Muchas gracias por sus comentarios su opinión es muy importante para nosotros, nos alegra tuvo una excelente estadía! Le esperamos pronto de regreso

10/10 (非常に良い)

Ramon

カップルで旅行
Buen servicio y muy bonito
2023 年 5 月に 3 泊滞在
Cordialmente Equipo Hampton by Hiltonからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 18 日)
Muchas gracias por su calificación y comentario, nos alegra disfruto su estadía, lo esperamos pronto de regreso!

10/10 (非常に良い)

Wasim

2023 年 5 月に 1 泊滞在
Cordialmente Equipo Hampton by Hiltonからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 18 日)
Muchas gracias por su calificación, nos alegra disfruto su estadía, le esperamos pronto de regreso.

10/10 (非常に良い)

lilibeth

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
es un buen hotel y personal excelente
2023 年 5 月に 1 泊滞在
Equipo Hampton by Hiltonからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 10 日)
Respetada Huésped. Para todo nuestro equipo de trabajo es un honor saber que pudimos brindarle una estadía confortable de momentos únicos. ¡Deseamos poder recibirle nuevamente!

10/10 (非常に良い)

WASIM

2023 年 4 月に 1 泊滞在
Cordialmente Equipo Hampton by Hiltonからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 2 日)
Muchas gracias por su calificación su opinión es muy importante para nosotros, nos alegra disfruto su estadía.

8/10 (良い)

FRANCISCO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 4 月に 1 泊滞在
Cordialmente Equipo Hampton by Hiltonからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 28 日)
Muchas gracias por su calificación, recuerde que sus comentarios son muy importantes para nosotros y representan una oportunidad de mejora. Le esperamos pronto de regreso.

10/10 (非常に良い)

Cenaida

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Ubicación y atención excelente
2023 年 4 月に 2 泊滞在
Cordialmente Equipo Hampton by Hiltonからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 25 日)
Muchas gracias por sus comentarios señora Cenaida, su opinión es muy importante para nosotros. Nos alegra disfrutó su estadía con nosotros. ¡Le esperamos pronto de regreso!

8/10 (良い)

Fredys

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Mejoras
Si hay disponibilidad de habitaciones , deben aceptar check in antea de las 3 pm , un poco mas de flexibilidad ,
2023 年 4 月に 1 泊滞在
Cordialmente Equipo Hampton by Hiltonからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 25 日)
Muchas gracias por sus comentarios señor Fredys, su opinión es muy importante para nosotros. Amablemente confirmo que por estándar la hora del check in es a las 3pm. sin embargo, cuando la disponibilidad nos lo permite amablemente entregamos habitaciones en orden de llegada. Lamentamos los inconvenientes presentados. Esperamos nos de la oportunidad de servirle pronto.

10/10 (非常に良い)

Eloy

ペット同伴の旅行, 小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very good
2023 年 4 月に 1 泊滞在
Kind regards, Hampton teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 25 日)
Thank you very much for your comments, your opinion is very important to us. She makes us glad she enjoyed her stay with us. We look forward to seeing you back soon!

8/10 (良い)

adriana

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Ubicación calidad confort limpieza tranquilidad sanidad
2023 年 4 月に 1 泊滞在
Cordialmente Equipo Hampton by Hiltonからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 25 日)
Muchas gracias por sus comentarios señora Adriana, su opinión es muy importante para nosotros. Nos alegra disfrutó su estadía con nosotros. ¡Le esperamos pronto de regreso!