ユニオンスクエアプラザホテルの口コミ

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ユニオンスクエアプラザホテルの口コミ

ユニオンスクエアプラザホテル

432 Geary St, San Francisco, CA

7.0

良い

7.2/10

清潔度

7.8/10

スタッフとサービス

6.6/10

設備とサービス

6.4/10

施設のコンディションと設備

7.4/10

環境への配慮

6/10 (普通)

TAKEO

出張

2023 年 8 月 20 日

ユニオンスクエア近くの廉価なホテルですが、価格のことを思うと良いホテルだと思いました。設備は古くて、部屋も狭め(日本のビジネスホテルよりちょい広め)ですが、安全面や衛生面ではしっかりしていると思います。

Customer Care Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 22 日)

Hi TAKEO,Thank you for sharing your thoughts about your recent stay with us. We're pleased that you found value in our affordable rates and perceived our hotel favorably considering the price. We appreciate your understanding regarding the older facilities and room size. Ensuring safety and hygiene are priorities for us, and we're glad you felt comfortable in this regard. We hope to have the pleasure of hosting you again, offering you an even better experience on your next visit.Best Regards,Union Square Plaza HotelCustomer Care Team

10/10 (非常に良い)

Asako

2023 年 4 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

利便性が高い

2023 年 4 月に 4 泊滞在

Customer Care Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 27 日)

Hi Asaka,Thank you for taking the time to review your recent stay at [Hotel Name]. We are thrilled to hear that our hotel's location was highly convenient for you. We pride ourselves on providing a convenient and comfortable stay for all of our guests. It is great to know that we were able to meet your needs and expectations during your visit. Thank you for choosing to stay with us, and we hope to have the opportunity to welcome you back soon.Best Regards,Union Square Plaza HotelCustomer Care Team

8/10 (良い)

Hiroko

2023 年 4 月 8 日

良かった点 : 清潔度

出来れば電動ポットが部屋にあると良かったです

2023 年 4 月に 4 泊滞在

Customer Care Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 10 日)

Hi Hiroko,Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay at our hotel. We are glad to hear that you enjoyed your stay with us. We appreciate your suggestion about having an electric pot in the room. We will take it into consideration as we continue to make improvements to enhance the comfort and convenience of our guests' stay. Thank you for choosing to stay with us, and we look forward to welcoming you back in the future.Best Regards,Union Square Plaza HotelCustomer Care Team

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張

2022 年 6 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

古い建物ではあるが、中は比較的きれい。難点は周辺が夜でもやかましいこと。

2022 年 6 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張

2020 年 3 月 4 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 清潔度

Pros: Location and Staff Cons: Bathroom wasn't cleaned enough. Price: Lower than other hotels nearby

2020 年 2 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hatakeyama

出張

2020 年 2 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Good

2020 年 2 月に 3 泊滞在

Customer Care Teamからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 19 日)

Dear Guest, We appreciate the awesome feedback that you provided. It's great to be on the receiving end of such a wonderful rating and we hope you had an exceptional stay with us. Do let us know if you have any suggestions on how we can make things even better for our guests. We look forward to your next visit! Best Regards, Customer Care Team

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張

2019 年 12 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

冷蔵庫がなかった。あるとうれしい。

2019 年 12 月に 4 泊滞在

Customer Care Teamからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 29 日)

Dear guest, We are delighted to have provided you with suitable accommodation for your trip here. We appreciate your kind rating, and we hope to welcome you back again before long.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張

2019 年 12 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス

市街地に近いわりに割安で、設備もそれなりなので、お薦めです。

2019 年 12 月に 3 泊滞在

Customer Care Teamからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 26 日)

Dear guest, We are delighted to have provided you with suitable accommodation for your trip here. We appreciate your kind rating, and we hope to welcome you back again before long.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行

2019 年 10 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

設備はそれ相応でしたが、立地も最高でとても親切なスタッフさんでした。

2019 年 10 月に 3 泊滞在

Customer Care Teamからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 3 日)

Dear guest, thank you so much for your stellar review! This means a lot to us. Hope you enjoyed your visit and we look forward to welcoming you back next time you visit the area. Safe travels!

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

2019 年 10 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備

The hair dryer did not work. The rest room is very small. It’s noisy till late night by construction outside. It’s not worth for paying more than 300USD.

2019 年 10 月に 1 泊滞在

Customer Care Teamからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 17 日)

Dear guest, thank you for taking the time to rate your recent stay with us. We are disappointed that you don't seem to have had the wonderful experience that the vast majority of our guests do. We sincerely hope that you will give us another opportunity to restore your faith in our hotel and hospitality.

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

2019 年 9 月 28 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

ハンガーがない、冷蔵庫がない、エアコンの調整ができない、シャワーが出にくい

2019 年 9 月に 3 泊滞在

Customer Care Teamからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 9 日)

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 9 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

立地を考えると十分。施設は古いけど満足しました。

2019 年 9 月に 2 泊滞在

Customer Care Teamからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 4 日)

Dear guest, thank you so much for your stellar review! This means a lot to us. Hope you enjoyed your visit and we look forward to welcoming you back next time you visit the area. Safe travels!

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

2019 年 9 月 19 日

気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2019 年 9 月に 3 泊滞在

Customer Care Teamからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 21 日)

Dear guest, We are disappointed if one of our guests leaves with less than first rate experience. Our aim is to provide a clean, comfortable and pleasant place to stay. We sincerely apologize that our hospitality and attention to details left something to be desired, this is very unlike us. Thank you for sharing your feedback. Please feel free to connect if there is anything we can do to help. We sincerely hope that you will give us another chance to restore your faith in our hotel and hospitality.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 9 月 14 日

2019 年 9 月に 3 泊滞在

Customer Care Teamからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 18 日)

Dear guest, We are delighted to have provided you with suitable accommodation for your trip here. We appreciate your kind rating, and we hope to welcome you back again before long.

4/10 (不満)

MISAO

2019 年 8 月 31 日

気になった点 : 清潔度、客室の快適度

寝るだけ

廊下はスパイスのような独特の匂いがします。通りの逆側の部屋でしたが、夜にホームレスがゴミを漁る音（瓶が割れる音）がして、気になります。

2019 年 8 月に 2 泊滞在

Customer Care Teamからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 2 日)

Dear Misao, thank you for taking the time to rate your recent stay with us. We are disappointed that you don't seem to have had the wonderful experience that the vast majority of our guests do. We sincerely hope that you will give us another opportunity to restore your faith in our hotel and hospitality.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張

2019 年 7 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

静かで清潔感があって、部屋も広く、快適だった

2019 年 7 月に 1 泊滞在

Customer Care Teamからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 16 日)

Dear guest, thank you so much for your stellar review! This means a lot to us. Hope you enjoyed your visit and we look forward to welcoming you back next time you visit the area. Safe travels!

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行

2019 年 3 月 29 日

場所柄、リゾート料がかかったりして値段が高いホテルが多い中、良心的な値段だったので選びました。古くからあるホテルで設備が古く、三月末という時期のせいかヒーターがつかなくて明け方非常に寒かったりしましたが、ドライヤーなど必要なものは全て揃っていて不満はありません。劇場のお向かいなので夜でも人通りがあり、安心でした。

2019 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Akk

出張

2019 年 3 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

UnionSquareから近いし、素泊まりであればかなりコスパのいいホテル

2019 年 3 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

miya、Tokyo

出張

2019 年 3 月 11 日

良かった点 : スタッフとサービス

施設・設備とも古めですが、立地条件は良いと思います。宿泊費を抑えたい方にはオススメです。

2019 年 3 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 3 月 11 日

2019 年 3 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Toshishige

2019 年 3 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

6/10 (普通)

Smiley、Yamaguchi, jp

出張

2019 年 2 月 19 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 施設のコンディションと設備

ロケーションは確かに便利でしたが、部屋は・・・私は道路沿いの部屋ではなかったですが、同僚の部屋がストリート沿いで夜結構うるさかったらしい。部屋は広いが、暖房が効かずちょっと寒かった。（暖房がないに等しい）クローゼットが部屋にないと思ったらシャワールームの端に引き戸があってその中がクローゼットになっているのにびっくりした。でもフロントのお兄ちゃんたちがみんな親切で助かりました。初めての海外旅行の方にはあまりお勧めできませんが、値段と場所を考えたらまあいいのではないでしょうか？

2019 年 2 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 2 月 16 日

気になった点 : スタッフとサービス

外出は早めに・・・

午後１時ぐらいに外出し、部屋の掃除をお願いする札をかけておいたのですが、結局やっていませんでした。４泊中いつも外出は午後からだったのですが、外出が遅いと部屋の掃除はやってもらえないものなのですね。宿泊中一度も掃除は無しでした。それでも自分の場合は困りませんでしたが。フロントスタッフはみなさん感じが良かったです。立地はホテルを出て左に２ブロック行けばユニオンスクエア、右に２ブロック行けば治安が悪いと言われているテンダーロイン地区。出たら左に行きましょう。

2019 年 2 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 1 月 21 日

場所は良い

ロケーションは良いのですが清潔感があまりありませんでした。

2019 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 1 月 15 日

良かった点 : 施設のコンディションと設備

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

少しがっかり

シャワールームが非常に狭かったり、少し清潔感が無くてがっかりでしたが、街の中心部にあってロケーションは最高でした。

2019 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Tomo、Japan

2019 年 1 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

気になった点 : 施設のコンディションと設備

街の中心部にあり、口コミの通り、夜間は騒音でとてもうるさかったです

2018 年 12 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Cool、Tokyo

2018 年 11 月 11 日

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度

アクセス便利、スタバ近い、ラーメン屋は隣

2018 年 11 月に 7 泊滞在

4/10 (不満)

Yogi、Tokyo

2018 年 9 月 28 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 施設のコンディションと設備

SF市内のホテルが取れない緊急時にお勧め

今週はSalesforceのCongressがあり、SF市内のホテルがどこも一杯で、マリオットホテル・コートヤードが1泊15万円～でした。このホテルは1泊5万円～でしたので、予算の関係で仕方なく宿泊しました。それなりの設備でしたが、立地条件はよく、ユニオンスクエア近くで、お隣は刀屋ラーメンで、斜め前のパインクレスト・ダイナーで朝食も食べられます。　海外出張に慣れた方ならば問題ないと思います。

2018 年 9 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

FakeTrump、Russia

2018 年 8 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

繁華街に近く利便性は高いです。部屋も幾らかゆとりのある広さでこの立地でこの値段は納得できるものでした。エレベータを降りたとき廊下にどこからかトイレのような不快なにおいが漂っていたのがきになりました。

2018 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Sam、Nagoya Aichi Japan

2018 年 5 月 30 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度

建物は古いし設備も良くない。がフロントの人の人柄は最高

部屋の空気を入れ換えようと思ったが窓は開かない。　固定されている。カーテンを開けたら隣のビルの壁だった。　　

2018 年 5 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

NY、東京

2017 年 2 月 5 日

良かった点 : スタッフとサービス

Union　Sqに近い便利なホテル

サンフランシスコのホテルは古くて高いのが常識かと思いますが、ここもそうです。部屋の中は最低限の清潔できれいさです。コーヒーメーカがない等不満もあります。一方、ちょうど面している道は、演劇上の真正面のようで、お金持ちそうな人が、夜でもいっぱい歩いています。一歩、中に入るとホームレスだらかのこの辺では、安全な場所です。UnionSqは、ケーブルカー、バス地下鉄、それから空港からのバートの駅から用意に歩けてレストランやシッピングにもお勧めです

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2017 年 2 月 4 日

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

便利なホテル

バスタブは立派。ただし栓が壊れているので、別途用意が必要。カギは旧式で不安を感じた。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2016 年 12 月 22 日

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2016 年 12 月 10 日

良かった点 : 清潔度

値段相応です。外の音がうるさいです。あとは特にないです。あとは特にないです。あとは特にないです。

8/10 (良い)

Naoya

2016 年 11 月 9 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 清潔度

中心部に近くて便利なホテル

移動にはとても便利で快適なホテルだが、部屋の臭いが少し気になり壁が薄く他の部屋や外の騒音が部屋に響く

6/10 (普通)

YASUTO

2016 年 10 月 3 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ホテルの印象

町の明るさに比べて部屋に入った時、暗い。窓のそとは夜中でも工事中、うるさかった、クィ-ンサイズベッドをリザーブしたのにあまり大きくなかった。場所は良かったです。

4/10 (不満)

TAKUYA

2016 年 7 月 18 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2016 年 7 月 2 日

良かった点 : スタッフとサービス

ユニオンスクエア近くでリーズナブル

無料宿泊特典利用で利用しました。ユニオンスクエア近くなので便利ですが、治安的にはパウエルストリートから外れるので、ちょっと治安が良くない印象を受けました。ホテルは古く、シャワールームも超狭かったので、使用しませんでした。鍵がちょっと硬くて、大丈夫かな？ってところもあったけど、料金を考えれば致し方ないです。ホテルスタッフはとても親切＆フレンドリーなので、ホテルに対する安心感は充分持てました。ユニオンスクエア近くで料金節約の向きにはオススメです。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2016 年 7 月 1 日

気になった点 : 清潔度

場所は便利ですが部屋は普通

ユニオンスクエアの近くにあり、Powell St.駅からも近くて観光の拠点にするには便利です。ただ、部屋は普通でハエもいました。

6/10 (普通)

jems、San Diego

2016 年 6 月 17 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ロケーションは最高

私にとってサンフランシスコに滞在する際にユニオンスクエアの近くが最も都合良い為、当ホテルはロケーションは最高でした。スタッフもフレンドリーで良いと思います。ただ、残念な点は部屋の清潔感です。それが気にならない方であれば価格も良心的なのでお勧めです。

6/10 (普通)

coral、北海道北広島市

2016 年 5 月 3 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 施設のコンディションと設備

立地が良く気楽にすごせるホテル

今回初めての海外一人旅。62歳の女性です。英語もさっぱり…海外旅行じたい2度目。しかしフロントの人が気さくで英語が出来なくても身振りで何とかなりました。空港へのドアツゥドアも予約できました。ネットで街中の騒音の書き込みがあり、確かに外から瓶の回収音が聞こえた。自分はむしろ生活音があると安心しました。設備に関してポット、冷蔵庫が欲しかった。4泊すると朝いちコーヒーが飲みたい。すぐそばにスタバがあるのですが…カットフルーツ、ビール買い置きできたら最高でした。隣の刀屋（ラーメン他）は札幌ビールonly！近くのポイントショップには日本のペットボトル茶、冷酒もありました。一人でしたが近くのダイナーで憧れのステーキを食べたり、ショッピングして品物をすぐホテルに置きに行けて、サイズ交換にも面倒にならずに行けたのは立地の良さでした。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2016 年 4 月 4 日

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ダウンタウンにあり比較的安価なホテル

フロント係によって対応は異なるが、問題はない。清潔。冷蔵庫なし。ネットはまあまあ快適。近くに食事する場所やコンビニあり。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2016 年 2 月 28 日

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

場所は最高、建物は、、

チェックアウト後荷物預かってくれたり、基本的な事は大丈夫だと思います。部屋にはSafety boxがありませんでした。ホテルは古くて清潔感はありません。 Powell駅やUnion Squareから近く、交通やショッピングの起点としてとても便利です。値段とロケーション重視の人にはおすすめできます。

4/10 (不満)

Not Provided、日本

2015 年 12 月 22 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 客室の快適度

外からの音がひどい

ロケーション、部屋の設備、スタッフなどに大きな問題はありませんでしたが、窓の外（道路とは反対側）で常に大きなコンプレッサー音（？）が継続していて、眠れる環境ではありませんでした。ノイズキャンセリングヘッドホンがあって、かろうじて仮眠できる程度。今回はSFOでの出発便に備えて駅に近いところに宿泊する必要があったので快適さは二の次でしたが、一般的な滞在には勧められません。

6/10 (普通)

gsy、Tokyo, Japan

2015 年 9 月 28 日

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

good location

convenient location near Union Square and the staff was very helpful

8/10 (良い)

ユーミン、大阪府

2015 年 9 月 15 日

ユニオンスクエアに近い便利なホテル

ユニオンスクエアに近く、どこに行くにも便利でした。飲食店も近くにあります。チェックアウト後も荷物を預かってくれました。

6/10 (普通)

Piyohiko、日本

2015 年 9 月 5 日

街中にあります

建物が古いがホテル内をリニューアルした感じ。ホテルロビー兼エレベーターホールにポットが一つ置いてあるので、コーヒーやカップ麺でお湯を使いたい時はこれが頼り。宿泊した側はホテルの裏に面しており、窓を開けると駐車場のビルで景色はゼロでした。ホテル裏では深夜にゴミ収集車が来るのか相当な音がしました。ビンをガラガラやられるのは困りものです。角部屋の都合なのか洗面所兼バスルームは意外と広かったです。それにしてもサンフランシスコのホテルは高いですね。このクラスのホテルなら日本のビジネスホテル並みになればありがたいのですが。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2015 年 7 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

便利なビジネスホテル

立地抜群、便利。フレンドリー多少騒音有り湯：温度流量充分湯沸かしポット無し。冷蔵庫無しビジネス目的充分

6/10 (普通)

daco、北海道札幌市

2015 年 3 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

カーテンはあけられないが、便利な立地

街中で騒音を覚悟していましたが、夜はそこまでうるさくなかったです。タイトルのとおり、窓のすぐ近くにビルがみえたためカーテンはずっとしめっぱなしでした。部屋の鍵の閉め方がわかりにくかったですが、丁寧に教えてもらいました。近くはレストランやスーパーも多く、立地は本当にいいと思います。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2014 年 12 月 25 日

早めに予約すればよいかも。

昨年ユニオンスクエア周辺で宿を取った際は、今回よりもユニオンスクエアから遠く、シャワーが別室という環境にも関わらず、本ホテルよりもかなり高かった。そのため今回のホテルはかなり割安だと感じた。ただ、今回はかなり早くから予約を入れたことで割安な部屋が取れたのかもしれない。おおむね快適だったが、ゴミ回収車が毎日夜2時ぐらいに来る際の騒音が気になった。

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