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キング ジョージ ホテルの口コミ

3 out of 5
キング ジョージ ホテル
334 Mason Street, San Francisco, CA

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 1571 件の口コミ中 830 件が非常に良い" "
評価 8 - 1571 件の口コミ中 400 件が良い" "
評価 6 - 1571 件の口コミ中 190 件が普通" "
評価 4 - 1571 件の口コミ中 81 件が不満" "
評価 2 - 1571 件の口コミ中 70 件が非常に不満" "

8.8/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

7.6/10

設備とサービス

8.0/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

RIEKO

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
お部屋は多少狭かったですが、お値段燃も安く、駅からのアクセスも非常に良かったです。 とても良い宿でした。
2024 年 4 月に 2 泊滞在
King George Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)
Thank you for the stars! Looking forward to your next visit

10/10 (非常に良い)

Emi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 8 泊滞在
KGH Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Thank you for the stars!

8/10 (良い)

Tsugumi

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
窓が壊れていたのが気になった。 部屋を変えてもらえたので良かったです。 ホテルの人の対応はよかったです。
2024 年 5 月に 1 泊滞在
King George Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)
Thank you for your feedback we appreciate you staying with us.

10/10 (非常に良い)

YOSHIHITO

2024 年 4 月に 2 泊滞在
King George Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)
Thank you for the stars! Looking forward to your next visit

10/10 (非常に良い)

AKIKO

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
出張で滞在しましたが、非常に満足しています。特に朝ロビーで軽食とコーヒーが無料です。
2024 年 3 月に 2 泊滞在
KGH Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 19 日)
Dear Guest,Thank you for your feedback. We look forward to welcoming you back soon.

6/10 (普通)

Eiji

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Services are generally good, but facilities are so old. The water in the bathtub was not going down the drain. Water heater ,refrigerator and/or such standard hotel equipment was not equipped, but trouble full coffer maker could not give us proper any tea or coffee.
2024 年 3 月に 4 泊滞在
KGH Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 10 日)
Dear Elji,Thank you for sharing your feedback; we'll make sure to share your comments about the water with our maintenance department. Although our rooms don't come with a mini fridge, we do offer them upon requests, please accept our apologies if this information wasn't provided to you. As for the coffee, we offer freshly made coffee in the morning from 8-11 am, we'll make sure to double check the coffee maker in the room you occupied. Thank you for your comments once again, it is our hope to get a second chance in the future so that we can win you over!

10/10 (非常に良い)

takuma

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
店員さんのvivianさんがとても親切でとても助かりました。
2024 年 2 月に 3 泊滞在
KGH Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 10 日)
Dear Guest,Thank you for staying with us. Our Front Desk staff Vivian will very happy when she see this feedback. We look forward to welcoming you back soon.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
KGH からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 22 日)
Dear Guest Greetings from KGHThanks for choosing us, this is King George more than a hotel. All the best,

10/10 (非常に良い)

Ami

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 3 泊滞在
KGH Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 14 日)
Dear Guest,Thank you so much for staying with us.Have a great day!

6/10 (普通)

Mitsuo

出張
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
建物、設備は古いが掃除はきちんとされている。 スタッフもフレンドリーで親切に対応してくれた。 場所はユニオンスクエアに近く、交通の便もよくショッピングにも便利。 ただしケーブルカー通りの西側へ行くほど、ホームレスがいたり、道にゴミが散乱しており、行かない方がよい。
2023 年 10 月に 5 泊滞在
Ariel Aからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 13 日)
Dear MitsuoGreetings from King George HotelWe are very proud that our staff always meets expectations. We know we are the best of the best. Thanks for choosing King George, we are more than a hotel.Regards

4/10 (不満)

SHIGERU

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
冷蔵庫がなく部屋も狭い。
2023 年 9 月に 3 泊滞在
KGH Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 22 日)
Dear Guest,Thank you for staying with us.We don't place the mini fridge in the room, but if you need it, we will bring it up to your room.

10/10 (非常に良い)

MENGXUN

2023 年 7 月に 6 泊滞在
Gabeからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 2 日)
Thanks for the wonderful review, we can't wait to see you again on your next trip to San Francisco.

6/10 (普通)

Yuta

2023 年 7 月に 1 泊滞在
Gabeからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 21 日)
Thank you for your review. We hope your next visit is just around the corner. We would love to score better than the time before. If you should have any questions and/or concerns, please do not hesitate to give us a call.

6/10 (普通)

Hirosuke

2023 年 5 月に 1 泊滞在
KGH Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 20 日)
Dear Guest, Thank you for the stars. We would love to get more details of your overall experience so that we can follow up on any areas of improvement.

6/10 (普通)

NORIHIKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2023 年 5 月に 1 泊滞在
Ariel Aからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 14 日)
Thanks for choosing King George Hotel!

4/10 (不満)

SHINICHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 5 月に 1 泊滞在
King George Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 9 日)
Dear Shinichi,Thank you for your recent stay, we would like to get some feedback of your overall experience so that we can address and work on any areas of improvement.

10/10 (非常に良い)

Hiroyuki

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
部屋は狭め＆古かったですが、きちんと清掃されていて、値段を考えれば十分でした。
2023 年 4 月に 3 泊滞在
King George Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 4 日)
Thank you for your comments! We very much look forward to the opportunity to welcome you back to the King George Hotel during your next visit to the Bay!

10/10 (非常に良い)

Katsushi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気持ちよく滞在できました。
2023 年 4 月に 6 泊滞在
King George Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 16 日)
Dear Guest, Thank you for the stars! Glad to know you enjoyed your recent stay with us in our comfortable accommodations. Hope to see you next time!

2/10 (非常に不満)

Hiroshi

出張
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ヒーターが故障し、修理してもらっても、直らず、夜中を含め、2回も部屋を変わる必要があり。睡眠付属になった。また、移動した部屋にテレビのコントローラーがなかったり、デスクライトがつかなったりして、不便なうえ、睡眠や外出の時間に影響した。
2023 年 3 月に 9 泊滞在
King George Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 20 日)
Dear Hiroshi, Please accept our sincerest apologies for the concerns you noted regarding our heaters. We have addressed this issue with our maintenance department. It is our hope you give our hotel a second chance on a future visit to San Francisco

10/10 (非常に良い)

Jun

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 3 月に 4 泊滞在
King George Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 1 日)
Dear Jun, Thank you for the stars!

10/10 (非常に良い)

Kosuke

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 2 月に 4 泊滞在
King George Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 17 日)
Thank you for the stars! Looking forward to your next stay

8/10 (良い)

HAYURU

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
ヒーターが古く毎日エンジニアさんに来て直して貰いました。
King George Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 1 日)
Dear Hayuru, We appreciate you taking the time to share your thoughts regarding your recent stay. We appreciate your feedback, indeed out heating system is very old school, however, it is nice to know that our maintenance team took good care of your room. Looking forward to seeing you back in future visits to SF!

8/10 (良い)

Shinji

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Good hotel
My room was close to the elevator, and the noisy sounds of motor lasted until late at night. Also, I could hear alarms of ambulances and shouts of peoples on the streets, frequently. Except them, the staffs of the hotel were very friendly, the room was cause, and I enjoyed the stay very much. I am sure I’ll choose this hotel, next time again.
2022 年 12 月に 4 泊滞在
Vivianからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 9 日)
Hello,Thank you again for choosing King George hotel and for your review. We are sorry to hear that you didn't like the room that next to the elevator. Please talk to our team upon check in, we can upgrade you to a different room. Have a nice weekend !

2/10 (非常に不満)

satoru

出張
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
部屋のメンテナンスがなされてない。
トイレのドアノブが壊れたまま。 シャワーがちょろちょろ。 シャンプー、コンディショナー、ボディーソープ無し。小さな固形石鹸があるのみ。
2022 年 9 月に 1 泊滞在
King George Hotelからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 18 日)
Dear Guest, Thank you for taking the time to review us following your recent stay at King George Hotel! We certainly apologize for any kinks in the experience, we appreciate your feedback as this helps us get better. Please keep in touch with us, and I would love for you to revisit us anytime soon so we can truly win you over!

10/10 (非常に良い)

YUTAKA

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 4 月に 1 泊滞在
KGH Teamからの返信 (投稿日 : 2022 年 5 月 2 日)
Dear Yutaka, Thank you for the stars! Hope we can welcome you back very soon. Kindly,

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

出張
2021 年 10 月に 3 泊滞在
Vivianからの返信 (投稿日 : 2021 年 12 月 13 日)
Thank you for your review.

6/10 (普通)

Mitchel

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Rooms small. Limited amenities. Wait time for elevator. No AC. Outlets inaccessible. No parking.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Johnny

出張
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff that accommodate me that night is not pleasant. I've arrived around pass midnight the front desk person is not happy to see me like i felt that I've disturbed what she is doing. Not gonna recommend this place to anybody that I know.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
King George Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 27 日)
Thank you for your feedback and thank you for staying with us. Sorry we didn't meet your expectations. We will address this with our team. Hopefully you can give us another try.

10/10 (非常に良い)

Dana

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Fun atmosphere, very friendly staff
2024 年 5 月に 1 泊滞在
KGH Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 24 日)
Dear Guest,Thank you for staying with us, we look forward to welcoming you back soon.

8/10 (良い)

Mahmood

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Safe
2024 年 2 月に 4 泊滞在
KGH Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 24 日)
Dear Guest,Thank you for staying with us, we look forward to welcoming you back soon.

6/10 (普通)

Muhammad

気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The night when I checked in the staff wasn't nice, they put me in the smelly room where the window wasn't opening and I asked twice and the guy said I heard it( not with polite manners) and moved me to another two single bedroom, bed wasn't comfortable it was small for me, I asked if they move me the king size bed which I booked and paid, they just made a note and didn't do action. They charged extra for breakfast but three times I came downstairs at 9:30 am and there was nothing left, and the timing was 8 to 10.
2024 年 5 月に 5 泊滞在
King George Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 27 日)
Thank you for your feedback and thank you for staying with us.

10/10 (非常に良い)

Michael

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Dated but awesome
2024 年 5 月に 1 泊滞在
KGH Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Dear Guest,Thank you so much for your feedback!We look forward to welcoming you back soon.

10/10 (非常に良い)

Carolina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Todo muy bien
2024 年 5 月に 1 泊滞在
King George Front deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Thank you for your feedback and thank you for staying with us.

10/10 (非常に良い)

Martin

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was good
2024 年 5 月に 4 泊滞在
King George Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Thank you for your feedback and thank you for staying with us.

8/10 (良い)

Vijay

カップルで旅行
The Lobby closes at 23:00 hours. The receptionist shouted that we will be closed aftre 23:00.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
King George Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Thank you for your feedback and thank you for staying with us.

8/10 (良い)

Sean C、Shoreline

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Very kind and helpful staff. I liked the vibe. Hower, the condition of the room was not comfortable: Broken ceiling fan, terrible water pressure (shower almost worthless), heat didn't work, and bedding the worst: either give people a proper duvet and duvet cover, or a topsheet and a blanket. But sandwiching a polyester thin blanket between two topsheets is not bedding. It's a mess to sleep in. May be more convenient for cleaning staff, but NOT for the customer.
2024 年 5 月に 3 泊滞在
King George Front deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Thank you for your feedback and thank you for staying with us.

10/10 (非常に良い)

RAFAEL

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It is so clear and excellent location
2024 年 5 月に 3 泊滞在
KGH Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Dear Guest,Thank you for staying with us.We look forward to welcoming you back soon.

10/10 (非常に良い)

Francisco J

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Above and beyond my expectations
2024 年 5 月に 2 泊滞在
King George Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)
Dear Francisco, We are so flattered! Thank you for staying with us, our staff will definitely be happy to read what you wrote for us.Hope to keep hosting your stay on your visits to the Bay Area.

10/10 (非常に良い)

Jason

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel was very cute & provided a daily complimentary breakfast of muffins, sweet rolls & coffee that was convenient & tasty. The only slight inconvenience was the slow elevator but everything else was perfect!
2024 年 5 月に 3 泊滞在
King George Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)
Dear Jason,We are so pleased to read that you enjoyed your recent visit to the King George Hotel. The team were overjoyed to receive such feedback as they work so hard to ensure that our guests want for nothing and have an unforgettable stay with us so recognition of this is always appreciated. We look forward to seeing you again soon.

10/10 (非常に良い)

Jason

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Property was good. Staff great. Location was okay, but has more to do with San Francisco and not the hotel. Felt a little sketchy around hotel.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
King George Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Thank you for your feedback and thank you for staying with us.

6/10 (普通)

William

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
2024 年 5 月に 2 泊滞在
KGH Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 17 日)
Dear Guest,Thank you for your feedback. Have a great day!

10/10 (非常に良い)

Christopher

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 3 泊滞在
KGH Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
Dear Guest,Thank you so much for your feedback.We look forward to welcome you back soon. Have a great day!

4/10 (不満)

cody

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Not a very spacious space. Better and larger rooms for the same price elsewhere in the city
2024 年 5 月に 1 泊滞在
King George Front deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

Jarrod

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 4 泊滞在
KGH Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
Dear Guest,Thank you so much for staying with us and thanks for your feedback. We look forward to welcoming you back soon.

10/10 (非常に良い)

Sona

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Clean room and polite staff
2024 年 5 月に 1 泊滞在
King George Front deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

2/10 (非常に不満)

Kiran

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Property is located in a not so desirable neighborhood. From the outside property looks well kept . However once you enter the building u will notice its not well maintained. We spent two nights there and the room was awful. From entering the room , the light switch which also controls the fan was not working as expected. The bed sheet seemed to have a cigarette burn , which i found out later a big stray fluff. The pillow case had a blood stain . Room is super small and bathroom even smaller. Wallpaper peeling off and the door handle came off. My wife was stranded in there for a while . Bailed her out by opening door from outside. There was rust everywhere and the shower control was broken. Awful bathroom. The elevator ( only had one ) was old and took ages to come . Constantly full of people so took a while to get down from 4th floor . Decided to walk down the stairs - a big mistake as they are super narrow and windy. Be very careful. Checkin front desk staff could not be bothered. I would highly recommend paying a little extra and stay at the Marriot/ Hyatt class of hotel . I learned my lesson and want to let other people know of my bad experiences. .
2024 年 5 月に 2 泊滞在
King George Front deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Thank you for your feedback and we are sorry to hear that you did not enjoy your stay with us. We wish you would have stopped by the front desk and told us about these issues so we could offer you a better room. I will pass this on to my team so we can resolve these issues.Thanks again for being with us

10/10 (非常に良い)

Nikki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Friendly and clean hotel. Loved the fresh water in the lobby. Unique and lots of charm.
2024 年 5 月に 3 泊滞在
King George Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Thank you for your feedback and thank you for staying with us.

8/10 (良い)

Sasko

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I always rate hotels by the bathroom/shower condition. This was below my standards- limited hot water, old tiles...just not for me.
2024 年 3 月に 3 泊滞在
King George Front deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Thank you for feedback and thank you for staying with us. We hope to see you again soon.

8/10 (良い)

Matthew

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
King George Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Thank you for staying with us

8/10 (良い)

Salvatore

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Buon rapporto qualita prezzo....con colazione inclusa.
2024 年 5 月に 3 泊滞在
King George Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Thank you for your comments! We very much look forward to the opportunity to welcome you back to the King George Hotel during your next visit to the Bay!