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アルパイン イン アンド スイーツの口コミ

2 out of 5
アルパイン イン アンド スイーツ
560 Carter St, San Francisco, CA

口コミ

7.4

良い

評価 10 - 1001 件の口コミ中 349 件が非常に良い" "
評価 8 - 1001 件の口コミ中 268 件が良い" "
評価 6 - 1001 件の口コミ中 163 件が普通" "
評価 4 - 1001 件の口コミ中 95 件が不満" "
評価 2 - 1001 件の口コミ中 126 件が非常に不満" "

7.8/10

清潔度

7.6/10

スタッフとサービス

6.6/10

設備とサービス

7.4/10

施設のコンディションと設備

7.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 6 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
good
サンフランシスコ市内まで車で15分くらいの距離です。部屋はモーテルに近い感じで広くはありませんが、清潔感はありました。
2018 年 7 月に 1 泊滞在
Alpine Inn & Suitesからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 4 日)
Thank you for staying at Alpine Inn and Suites!

8/10 (良い)

Nono、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2018 年 7 月に 4 泊滞在
Alpine Inn & Suitesからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 4 日)
Thank you for staying at Alpine Inn and Suites!

6/10 (普通)

Yuki、Yokohama Japan

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
1. I was requested unexpected fee(USD 50) for 3 hours early check in. I payed for it, anyway. But I did not walk in the room at that momemt, and though I received the following e-mails from the hotel. Receptionist was OK, she maybe just a staff and made a conversation based on the hotel manual with me. But I want to the hotel thinking a bit more response to customers. Dear Customer, To answer your question, Yes! we are more then happy to do that for you. When you bring your bags to the front desk they will fill out a tag for you ( one for each bag) that will have a number and just keep those safe, that tag will allow you to get you bag upon pick up. Thank You, Alpine Inn and Suites Team On 7/4/2018 4:52 AM, Customer wrote: Can I check in at that time, as I need to move to San Jose right away? Moreover, may come back Hotel noontime on July 9. BR, 2. Clock and Pad The clock time of the room is wrong, and the computer pad prepared in the room can not be used(Electricity does not enter).
2018 年 7 月に 5 泊滞在
Alpine Inn & Suitesからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 4 日)
Thank you for staying at Alpine Inn and Suites!

8/10 (良い)

Taka、Tokyo

良かった点 : スタッフとサービス
落ち着いた場所にあるリーズナブルなホテル
デイリーシティーの落ち着いた場所にあり、街の中心地から車で30分ほどで到着。コンパクトにまとめられた室内はリーズナブルに快適に滞在できました。
2018 年 4 月に 6 泊滞在
Alpine Inn & Suitesからの返信 (投稿日 : 2018 年 6 月 3 日)
Thank you for staying at Alpine Inn! Our location is conveniently close to San Francisco and the Airport! We hope to serve you again in the future!

8/10 (良い)

David、Tempe

グループ旅行
Fairly good value for money. Great location if you are going to an event at a nearby venue. Very small TV and bathroom, but both get the job done well enough. Staff could be a bit more hospitable (yelled at us for arriving 20 minutes early).
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

San

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Quiet
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Alberto

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
The beds dream a lot and are soft.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lawrence、San Francisco is

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
81
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Adamari

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
It was very homey .
2024 年 5 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

athena

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Didn't like it
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lita、Daly City

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Ronan

良かった点 : スタッフとサービス
2024 年 5 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Gage

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Zulia

2024 年 5 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Jesus Antonio、Vallejo

グループ旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
I booked thru Expedia and when we got to the property we were told that we pass the window of accommodating online reservations and we need to rebook a room thru the property's website - which we did coz we were tired and don't want to go anywhere. We ended having to pay twice and to this day Expedia hasn't refunded us.
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Corrie

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very close to the Cow Palace.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Judith

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nice parking space
2024 年 4 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Robert

2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Maria

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Only problem was the fridge started leaking
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Vipul Kumarからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)
We apologize for the inconvenience caused. We are working on it already. But, we are happy that you had a wonderful stay. We hope you consider us again in future.

10/10 (非常に良い)

Marvin

良かった点 : 清潔度
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Vipul Kumarからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)
We are happy that you had a wonderful stay. We hope you consider us again in future.

10/10 (非常に良い)

Marvin

良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Vipul Kumarからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)
We are happy that you had a wonderful stay. We hope you consider us again in future.

10/10 (非常に良い)

Alberto

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Buenos precios cumple con lo ofrecido
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Vipul Kumarからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)
Estamos felices de que haya tenido una estadía maravillosa. Esperamos que nos considere nuevamente en el futuro.

8/10 (良い)

Yan tung

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Inside room is super cold and the room with the heater is so noisy. The cleanness is ok.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Francisco

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Tv didn't work
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dorothea

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This property is heaven.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Vipul Kumarからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)
We are happy that you had a wonderful stay. We hope you consider us again in future.

10/10 (非常に良い)

Daniel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
It's quiet and everything is clean
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Vipul Kumarからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)
We are happy that you had a wonderful stay. We hope you consider us again in future.

6/10 (普通)

Jiaxiong

家族旅行
良かった点 : 清潔度
No slippers, no toothbrushes or toothpaste, you need to bring them yourself
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Emely

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We stayed at this place for the cow palace we walked there and back with no troubles. The only thing was that the key card was not working, but the manager there was alone and unlocking all the rooms by himself for anyone which I applaud. Poor guy was very stressed but still managed to be very nice and patient with everybody. I hope they get that key card situation figured out. We also checked in and out very easily!
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Vipul Kumarからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)
We are happy that you had a wonderful stay. We hope you consider us again in future.

10/10 (非常に良い)

Yonal

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Vipul Kumarからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)
We are happy that you had a wonderful stay. We hope you consider us again in future.

10/10 (非常に良い)

Claudio、San Francisco

良かった点 : 清潔度
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Vipul Kumarからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)
We are happy that you had a wonderful stay. We hope you consider us again in future.

6/10 (普通)

Kevin

良かった点 : 清潔度
Asked for towels didn’t get any till hours later
2024 年 3 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Cheenue

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Didn’t give me keys and neighbors were so loud. Kept me up until 4am so I just decided to leave.

6/10 (普通)

Yifeng

还不错
2024 年 3 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Doris

I never got a chance to stay because I reserved a room at 11pm and didn’t get there till 1am and no one never answered for me to check in.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Vipul Kumarからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)
We apologize for the inconvenience, and i have gone ahead and processed the refund for the stay. I hope you consider staying with us in future.

10/10 (非常に良い)

Christopher

2024 年 3 月に 1 泊滞在
Vipul Kumarからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)
We are happy that you had a wonderful stay. We hope you consider us again in future.

10/10 (非常に良い)

Dong

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Vipul Kumarからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)
We are happy that you had a wonderful stay. We hope you consider us again in future.

10/10 (非常に良い)

Sergio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente servicio
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Vipul Kumarからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)
Estamos felices de que haya tenido una estadía maravillosa. Esperamos que nos considere nuevamente en el futuro.

6/10 (普通)

Eustacio

家族旅行
Have hard time checking-in cause there was no Lve receptionist to assist us, only virtual assistant that we can not understand each other because the Audio was very poor. The virtual assistant made an error on our check-out date which was March 9, instead of March 10.But when we checked out on March 9, we were told by the receptionist named Vipul, that our check out date was Mar 10 and not Mar 9. But I told the receptionist to cancel Mar 10 for I was able to arrange with my girlfriend already if my guests can sleep with us on Mar 9 which she agreed.The receptionist told me that I have to call Expedia and tell Expedia that my guests only sleep for one night on Mar 8 only, so that Alpine can refund me thru Expedia the other night. Attached herewith is the receipt when we check-in for your perusal and review.
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Roberto

良かった点 : 清潔度、設備とサービス
Goob
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Vipul Kumarからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)
Estamos felices de que haya tenido una estadía maravillosa. Esperamos que nos considere nuevamente en el futuro.

2/10 (非常に不満)

Jennie

出張, カップルで旅行, 家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Roberto

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muy aceado todo
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Vipul Kumarからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)
Estamos felices de que haya tenido una estadía maravillosa. Esperamos que nos considere nuevamente en el futuro.

8/10 (良い)

Fernando

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Yed
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Vipulからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 5 日)
We apprieciate your feedback. We look forward to having you again.

6/10 (普通)

??

出張
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Was okay overall, but had difficulty checking out. There was no one in the front and no one answered the phone.
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Vipulからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 5 日)
We apologize for the inconvinience caused, but we have Kiosk to help our customers check-out in the morning. Regardless, we apologize for the inconvinience and look forward to having you in future.

10/10 (非常に良い)

Claudio、San Francisco

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Alpine Innからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 3 日)
Hello! Thank you for taking time to review your stay. We are glad to hear that your visit surpassed expectation and greatly appreciate your feedback. We look forward to having you again very soon. Have a great day!

10/10 (非常に良い)

Maria

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Check-out time is 11 o’clock but housekeeping came in my room at 10. That really could’ve been a bad thing to walk into
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Alpine Innからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 2 日)
Hello,First of all , so sorry for the Inconvienced We will be bringing it up to the Management. We are more and happy to assist you againThank you

10/10 (非常に良い)

Maria

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Alpine Innからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 24 日)
Hello,Thank you for your Comnent. We are more happy to assist you on your next Visit. Please come again.Thank you.

8/10 (良い)

Robin

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Receptionist and all staff members are very kind to help you and very cooperative.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Alpine Innからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 22 日)
Hello,Thank you for your Comment, We are more happy to have you again, Please come again.Thank you.

2/10 (非常に不満)

Carmen

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The roof leaked and the bathroom window did not lock.
2024 年 2 月に 2 泊滞在
SiaaTからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)
Dear Camen,We are sorry that we have failed to live up to your expectation. We will keep up our efforts so that you wii be satisfied with our service.Thank you for your feedback. We really appreciated it.

8/10 (良い)

Rhoda Alma

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Its clean and cleaning staff are friendly
2024 年 2 月に 4 泊滞在
SiaaTからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)
Dear Rhoda Alma,Thank you for your kind feedback. We really appreciated it. See you again.