施設内の設備

スプリングヒル・スイート・サンディエゴ・ミッションバレーの口コミ

3.5 out of 5

口コミ

9.2

とても素晴らしい

評価 10 - 1000 件の口コミ中 662 件が非常に良い" "
評価 8 - 1000 件の口コミ中 241 件が良い" "
評価 6 - 1000 件の口コミ中 62 件が普通" "
評価 4 - 1000 件の口コミ中 17 件が不満" "
評価 2 - 1000 件の口コミ中 18 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

9.4/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 12 月に 2 泊滞在
Corey H.からの返信 (投稿日 : 2021 年 12 月 31 日)
Thanks for the perfect 10/10! We wish you all the best and hope to serve you again soon. With appreciation, Corey H. General Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
部屋はとても快適でした。 また、コンチネンタル朝食も、それなりに良かったと思います。
2018 年 10 月に 3 泊滞在
Corey H.からの返信 (投稿日 : 2018 年 10 月 7 日)
Thank you for your 5/5 review and positive comments regarding your stay. The team here at the SpringHill Suites in Mission Valley thanks you for staying with us and looks forward to seeing you again soon. Best regards,

10/10 (非常に良い)

Ivana

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Convenient location.. clean property
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Aからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Thank you!

10/10 (非常に良い)

Teri

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff were friendly and very helpful. The room was clean and comfortable. It was conveniently located near Adventures By The Book Superbook Author event.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Corey H.からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Dear Teri,Thank you for your kind review! We are delighted to hear that you found our staff friendly and helpful, and that your room was clean and comfortable.It's wonderful to know that our convenient location enhanced your experience, especially with your visit to the Adventures By The Book Superbook Author event. We strive to provide our guests with a welcoming and comfortable stay, and your positive feedback is truly appreciated.We look forward to welcoming you back to SpringHill Suites San Diego Mission Valley for another enjoyable stay in the future.Warm regards,Corey H.General Manager

10/10 (非常に良い)

Vahid

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
So good
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Corey H.からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 17 日)
Thanks for the wonderful review Vahid! We sincerely appreciate the opportunity to serve you and wish you the very best in all your travels.

10/10 (非常に良い)

Miyee

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Aからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Thank you!

10/10 (非常に良い)

Susan

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
this propery was amazing. Everyone was great. My room was clean and well maintained. Breakfast was very good. The hotel was conveniently located as I traveled a ton around the area between Chula Vista and Alpine. Very easy check-in and easy parrking.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Dan M.からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
Hi Susan,Thank you so much for your review. We're happy that our location served your stay well and that you found your room to be in top shape. We appreciate you choosing to stay with us and we hope to welcome you back again soon!

10/10 (非常に良い)

Edossa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Convenient and close to areas of attractions in the City. Enjoy our stay!
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Aからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Thank you!

10/10 (非常に良い)

Hallie

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Such a great hotel. Friendly and helpful staff, very clean room. Will come back again for sure.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Corey H. からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Thank you for the excellent review Hallie and 5/5 rating. We really appreciate having you stay with us and hope we get another chance again soon.

8/10 (良い)

Maria

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Corey H.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Thanks for the positive rating Maria, have a wonderful day!

10/10 (非常に良い)

Margaret

出張
Very clean, and staff was kind.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Aからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)
Thank you!

10/10 (非常に良い)

Jeriesse

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice visit! Enjoy the property every time.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Corey H.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
Thank you so much for the 5-star rating and positive feedback. We truly appreciate the opportunity to serve you and look forward to seeing you again soon.

8/10 (良い)

Celida

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great hotel clean, nice staff. Only bad thing you have to pay overnight parking ($26)and parking isnt secure. Other than that great hotel and location.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Celidaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
Thank you for the feedback and rating Celida! We are appreciative of your feedback regarding our clean property, nice staff and great location. We will continue to work hard to ensure our guests have a positive experience. We wish you all the best and hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

Lise

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Corey Hからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
Thanks for the 5 star rating Lise! We truly appreciate the opportunity to serve you and hope to see you again soon.

8/10 (良い)

Nora

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Aからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 19 日)
Thank you!

6/10 (普通)

Edgar

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Corey H.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 18 日)
Thank you for taking the time to review your stay with us Edgar. We apologize if everything did not exceed your expectations this visit. Please be advised we are committed to ensuring guest satisfaction, so if there is anything we can do better, please let us know. We wish you all the best and hope to serve you again.

10/10 (非常に良い)

Christa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Aからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)
Thank you!

8/10 (良い)

JD、Chesapeake

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Aからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Thank you!

10/10 (非常に良い)

Aranis

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff was very friendly, the room was clean
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Aからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 13 日)
Thank you!

8/10 (良い)

Robert

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Near freeway
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Aからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 10 日)
Thank you!

8/10 (良い)

Luisa

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muy mal que te cobran el estacionamiento $26 dólares por noche
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Aからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 10 日)
Gracias por tu reseña. Lamentamos saber que no se prefiere el cargo de estacionamiento. Sin embargo, es un servicio y una tarifa común que se ofrece en todo San Diego. Nos complace compartir que también ofrecemos una de las tarifas de estacionamiento más bajas de la zona.

10/10 (非常に良い)

EJ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
good
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Aからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 8 日)
Thank you!

10/10 (非常に良い)

Erika

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Aからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 8 日)
Thank you!

10/10 (非常に良い)

Julissa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Aからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)
Thank you!

4/10 (不満)

Lizette Torres

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
La habitación estaba sucia, la ropa de cama muy vieja
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Corey H.からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
Estimado Lizette,Lamentamos profundamente escuchar que tu experiencia en nuestro hotel no estuvo a la altura de tus expectativas. Nos tomamos muy en serio tus comentarios y queremos ofrecerte nuestras sinceras disculpas por el estado de la habitación y la calidad de la ropa de cama durante tu estancia.La limpieza y el confort son aspectos fundamentales para nosotros, y es decepcionante saber que no cumplimos con nuestros estándares habituales durante tu visita. Queremos que todos nuestros huéspedes se sientan cómodos y bienvenidos, y es evidente que fallamos en brindarte esa experiencia.Tomamos tus comentarios en serio y nos comprometemos a realizar las mejoras necesarias para garantizar que este tipo de situaciones no vuelvan a ocurrir en el futuro. Tu satisfacción es nuestra prioridad absoluta, y esperamos tener la oportunidad de demostrarte nuestro compromiso en tu próxima visita.Gracias por compartir tus preocupaciones con nosotros. Valoramos tu opinión y esperamos poder recibirte nuevamente para ofrecerte una experiencia mucho más satisfactoria.Atentamente,Corey H.General Manager

10/10 (非常に良い)

Mendy

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We had a nice stay. Surprisingly quiet being so close to a major roadway. Pool was very clean and salt water, no chlorine! Separate toilet and shower rooms very nice with multiple people in one room. Would rather have bathroom door that didn’t show light through it so everyone isn’t woke up when someone has to use the bathroom during the night.
2024 年 3 月に 6 泊滞在
Corey H.からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 25 日)
Dear Mendy,Thank you for choosing to stay with us and for sharing your experience! We're delighted to hear that you had a pleasant stay and that you found our location surprisingly quiet despite being close to a major roadway. Providing a peaceful environment for our guests is important to us, and we're thrilled to know that you were able to enjoy it.We're also glad to hear that you enjoyed our clean saltwater pool and the convenience of separate toilet and shower rooms in your accommodation. Your comfort and satisfaction are our top priorities, and we're pleased that these features contributed positively to your stay.Your feedback regarding the bathroom door allowing light through is greatly appreciated. We understand the importance of ensuring a restful night's sleep for all our guests and will certainly take your suggestion into consideration for future improvements.Once again, thank you for choosing to stay with us. We hope to have the pleasure of welcoming you back for another enjoyable stay in the future.Warm regards,Corey H.General Manager

10/10 (非常に良い)

Kim

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Corey H.からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 22 日)
Thank you for the perfect rating Kim! We sincerely appreciate the opportunity to serve you. Please come back and see us again soon.

10/10 (非常に良い)

Michael D

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Aからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)
Thank you!

10/10 (非常に良い)

Typical

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Was great.
Aからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 26 日)
Thank you for the review!

6/10 (普通)

Luis

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
I was on the lower floor and 2nd floor it so noisy the carpet was went around the A/C unit
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Aからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 26 日)
Hello Luis, thank you for sharing your recent experience. We are sorry to hear that the AC unit was not up to par in your room. We will certainly inform our maintenance team to fix this issue.

10/10 (非常に良い)

nicole

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice staff, quiet, clean, easy to get to freeways
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Corey H.からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)
Thanks for the excellent review and 5 star rating Nicole! We sincerely appreciate the opportunity to serve you and wish you the very best in your future travels.

10/10 (非常に良い)

taenam

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Corey H.からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)
Thank you for staying with us Taenam! We are so happy that you had a perfect stay with us. We wish you all the best in your future travles!

6/10 (普通)

Shaina

グループ旅行
良かった点 : 清潔度
I liked the size of our room and the basic amenities provided. I didnt like the bed comfort or the condition of some of the basic amenities (moldy ice bucket).
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Corey H.からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 13 日)
Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at our hotel. We appreciate your detailed insights into your experience, and we are pleased to hear that you liked the size of your room and the basic amenities provided.However, we sincerely apologize for any discomfort you experienced with the bed comfort and for the condition of some of the basic amenities, such as the moldy ice bucket. Maintaining the highest standards of cleanliness and comfort for our guests is of utmost importance to us, and we regret that we fell short of meeting your expectations in this regard.Please rest assured that we have addressed your concerns with our housekeeping and maintenance teams to ensure that necessary improvements are made promptly. Your feedback is invaluable to us as we continuously strive to enhance the guest experience and maintain the quality of our accommodations.We would love the opportunity to make it right for you and invite you back for a more enjoyable stay. Please feel free to reach out to me directly at [Your Email] if you have any further concerns or if there is anything else we can assist you with.Thank you once again for choosing our hotel. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with an exceptional experience in the future.Warm regards,Corey H.General Manager

10/10 (非常に良い)

Sharon

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice hotel. The rooms are quiet and comfortable. Everything thing is very clean. The staff is kind and accommodating. We stay here whenever we visit family in San Diego. Great location!
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Aからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 5 日)
Thank you!

10/10 (非常に良い)

maria、methuen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Aからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 2 日)
Thank you!

10/10 (非常に良い)

michael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Aからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 31 日)
Thank you!

10/10 (非常に良い)

Barbara

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Aからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 29 日)
Thank you!

10/10 (非常に良い)

Kikumi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Coffee in the room and breakfast buffet is everything decaf. Everything was so great, but I need regular coffee
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Aからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 30 日)
Thank you for choosing Springhill Suites Mission Valley/San Diego for your recent stay. We are delighted to hear you enjoyed your stay and providing feedback. We are sorry to hear that regular coffee was not available in the breakfast area. We hope you allow us another opportunity to show we do have coffee available during you stay.

10/10 (非常に良い)

Archie

良かった点 : 清潔度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Aからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 23 日)
Thank you!

10/10 (非常に良い)

Lisa

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything was really nice and clean, our room was very spacious.
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Aからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 22 日)
Thank you!

10/10 (非常に良い)

Gene

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Aからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 22 日)
Thank you!

10/10 (非常に良い)

Laura

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice hotel with free breakfast buffet
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Aからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 22 日)
Thank you for choosing Springhill Suites Mission Valley for your recent stay in San Diego. We are happy to hear you enjoyed our hotel facilities and our complimentary breakfast offered daily.

8/10 (良い)

Sharon、Chesterfield

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The only issue I had was when they charged $25 per night for parking, I asked if they had security and was told no. So they charged me to park but no security was there to ensure my vehicle wasn't going to be broken in to.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Aからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 22 日)
Thank you for choosing us for your recent stay in San Diego. We do charge for parking exclusively for guests, similar to all hotels in the area. We are the hotel that does charge the lowest.

10/10 (非常に良い)

Keith

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Aからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 22 日)
Thank you!

10/10 (非常に良い)

Jennifer

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
The rooms are very clean and modern. I also enjoyed that the toilet was separate from the showering area.
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Aからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 22 日)
Thank you for choosing us for your recent stay in San Diego! We are happy to hear you enjoyed the rooms facilities and look forward to welcoming you back soon.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Aからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 22 日)
Thank you!

10/10 (非常に良い)

Peter

2024 年 1 月に 1 泊滞在
Aからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 22 日)
Thank you!

10/10 (非常に良い)

PEGGY、Lake Havasu City

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Corey H.からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 16 日)
Thanks for the 5 start rating Peggy! We sincerely appreciate the opportunity to serve you and wish you the very best in your future travels.

10/10 (非常に良い)

Mary

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 5 泊滞在
aからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 10 日)
Thank you!

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nasty Smell in Room
Room smelled really bad like mildew. Super disappointing considering how expensive the room was. Honestly I feel I should refunded or compensated.
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Corey H.からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)
Dear Anonymous,We sincerely apologize for the disappointing experience you had during your recent stay at our Marriott hotel. Your feedback is extremely important to us, and we regret that the room did not meet your expectations, particularly with the unpleasant smell.We understand the impact this had on your overall experience, and we genuinely apologize for any inconvenience caused. We take your concerns seriously and have already taken steps to address the issue with our housekeeping team to ensure that such instances are promptly identified and resolved in the future.While we, unfortunately, cannot provide a refund, we would like to extend our heartfelt apologies and offer our commitment to ensuring a more comfortable stay during any future visits. We value your patronage and hope you will give us another opportunity to provide the exceptional experience that our guests have come to expect.