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クラウン プラザ サンディエゴ - ミッション バレー IHG ホテルの口コミ

3.5 out of 5
クラウン プラザ サンディエゴ - ミッション バレー IHG ホテル
2270 Hotel Cir N, San Diego, CA

口コミ

7.4

良い

評価 10 - 1001 件の口コミ中 282 件が非常に良い" "
評価 8 - 1001 件の口コミ中 331 件が良い" "
評価 6 - 1001 件の口コミ中 188 件が普通" "
評価 4 - 1001 件の口コミ中 122 件が不満" "
評価 2 - 1001 件の口コミ中 78 件が非常に不満" "

7.6/10

清潔度

7.8/10

スタッフとサービス

7.6/10

設備とサービス

7.0/10

施設のコンディションと設備

6.0/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
値段相応です。建物、客室は劣化が見られます。ハイウエイ近くなので、ただ寝るだけと割り切れば普通に泊まれます。
2018 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

MASAMI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Free way近くで、近くにショッピングモールもあるので便利。緑も多くて静かで落ち着けた。ハワイの名前がコンセプトにあり、中庭もトロピカルフルな木や池が配置。7階建なので、車は真下へ駐車出来ないので、少し遠くなる。
2018 年 11 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2018 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度
2018 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ryu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
明るく清潔感のあるホテル
空港から、ウーバーを利用して１２ドル以下、ホテルからウーバーを呼んでも１０分以内で乗車可能となり以外と便利。 プールも綺麗だったし、ホテル内のレストランと寿司屋は、意意外とリーズナブルで美味しかった。 近くのステーキハウスにも美味しかった。 あるエアラインは、長年利用しているのが理解できる。

6/10 (普通)

SUG

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
綺麗なホテル 車でのアクセスは注意
きれいなホテルです。 大きな通りに面していますが、夜は入り口が分かりづらいので、車で行く場合は注意しないと通り過ぎてしまいます。 駐車場を使用する場合は駐車代金12ドルが必要です。 接客は普通です。部屋はとても清潔で十分な広さです。

6/10 (普通)

Daniel

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
It was an ok stay. The staff was friendly but the hotel and rooms need look old. I’ve stayed in many hotels in this area and this one definitely needs a remodel.
2020 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Julee

2020 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

ruben

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 3 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Katherine

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 3 月に 5 泊滞在

4/10 (不満)

Fernando、San Jose, Ca

家族旅行
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Major repairs needed. Cleanliness was not satisfactory. I will not be staying here again.
2020 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 3 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

2020 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
The food was mediocre at best, and service in the restaurant was TERRIBLE, like waiting an hour for a drink terrible! Also we ordered room service one night and left the dishes outside our room, where they stayed for 2 days! Housekeeping came and went and did not collect the dirty dishes!
2020 年 2 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Steve、Apple Valley CA

家族旅行
Location is great. Hotel is very dated, looks like they keep trying but it really needs a makeover. Parking is terrible. Not only do they charge to park, but I had someone double park in between my car and a Mercedes in the handicapped parking who somehow thought it was a space, they property would do nothing about it.
2020 年 2 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Everyone was nice but needs renovations desperately
2020 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張, 家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Out dated. Four people were placed into a ADA room with a closet that was useless and 1 sink. We had to switch rooms after the second night due to our neighbors smoking marijuana. We reported it, but nothing happened.
2020 年 2 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

anthony

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
Moldy room
My wife is highly allergic to mold and suffered for the 2 nights that we stayed.
2020 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The atmosphere and layout were excellent. Staff was friendly and energetic
2020 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Abelardo

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
The hotel is great and me and my kids will come back but our room was disappointing our shower head was super loose and we took a shower in the corner
2020 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Easy to get around. Like the set up of the property very beautiful
2020 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Centrally located. Freeway access super easy. Close to shopping and plenty of food spots.
2020 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

FB、San Diego

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good location Nice view from balcony to golf course Very clean
2020 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

crownPlaza、San Diego

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
employees were smiling and were serviceable food was good rooms super clean
2020 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
This is a very well maintained old hotel, with very friendly staff and excellent location. The food available on the bar is very good. Flat bread and artichoke dip are recommended.
2020 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

EUGENE

良かった点 : 客室の快適度
2020 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Robert

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 1 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Our safe didnt work. Had to change rooms. Dropped something on the floor, looked under the bed. It was disgusting. There was food and even prescription pills under there.
2020 年 1 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Lois、California

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We had many issues with our room. Air conditioning didnt work. Had to call the front desl multiple times. When they came to "fix" it they turned on heater which never turned off and it was a sauna in our room. The tv didnt work when we arrived. The microwave was not plugged in.
2020 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張, カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property was very nice as a matter of fact super nice. Staff very friendly
2020 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Gayle、Austin, Texas

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I liked the courtyard setup with outdoor hallways. I loved the spa. The camp I attended and the rooms we spent time in were excellent. The HVAC was a bit clunky and dated but overall we were very comfortable and enjoyed the hotel.
2020 年 1 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 設備とサービス
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
My room was dirty i took pictures very dusty and bathroom had old vomit or blood on bottom of toilet. I called for more towels and a cleaning no one showed up. I called again and they only bought towels up. My view was of another building and there was an old sweater hanging on the tree in front of my balcony. Very unsatisfied
2020 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
El sistema de calefacción del cuarto 1606 no funcionaba bien
2020 年 1 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

MPhillips

出張, グループ旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We stayed for two nights for a conference on site. The first night there was absolutely no heat in our room. We reached out for help but did not sleep the entire first night because we were freezing. Also, my iPad was stolen on site.
2020 年 1 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Tony、Bethlehem via Israel

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
UNIQUE IS THE BALCONY DISAPPOINTED ABOUT THE HEAT I CALLED THEM TO COME FIX IT THEY SOMEONE HE DONE NOTHING
2020 年 1 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

2020 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nelly

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Summer、Utah

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
Staff was great. Breakfast was great too. It was nice to have on-site parking. The room was clean and the bed was comfortable. That said, the walls were really thin and there were lots of kids enjoying themselves in the rooms around us (like kids should), so it was not the quiet destination property my husband and I were expecting. The staff was great to help us process a reimbursement for the last two nights and we moved up the coast.
2019 年 12 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Annette

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
Check-in was extremely slow - took forever. The clerk blamed it on the rain claiming their systems don't work well when the weather is bad. San Diego weather was colder than usual that weekend, getting to your rooms you have to walk outside. We booked two rooms, and heat didn't work in one of the rooms. The maintenance person did fix our heat, but had to work on over an hour - not exactly what I would call privacy or provide me the time to get some rest as intended. While there were fixing our heat, we heard many calls over his radio with other guests requesting heat service and extra blankets. The following night, the fire alarm went off - not once but 4 times starting at 4:30 am through 8am. If you want a good night sleep, I can't say you would be guaranteed that at this hotel since it didn't work out for us.
2019 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gustavo、Riverside, CA

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great service. A/C wasn’t working in first room so they switched us to a new room. No problem. Very clean. Beds are comfortable. Rooms are spacious.
2020 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Carla

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Muy bien, las camas deliciosas. Excelente.
2019 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very relaxing and pleasant time
2019 年 12 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Deepika

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2019 年 12 月に 5 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Raja&Shelly、Foster City CA

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nothing !!! Our first night the fire alarm went off 5 times from 10:30 to 4:00 in the morning. Our rooms weren’t cleaned before 3:00 pm and only after complaining to the front desk more the three times to make it happen. We ran out of toilet paper and had to call the desk to have more sent up because maid service never bother to leave an extra roll in the room once they finally straightened out not clean our room.They only had one of their two main elevator working. The mattresses were so soft that when my wife got on the bed we both sank to the middle.Their main restaurant was never open and all food service had to come through their Sushi bar. The cafe with coffee and pastries was never open so if you needed any sundries you were just out of luck. I would have left after the first night except it was booked and already paid through Expedia but I would never stay again.
2019 年 12 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Bed bugs in the first room and the room was not clean. The fire alarm went off 5 times the first night we were there. We had to move to another room the next morning.
2019 年 12 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Mengpan

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This hotel is very old and it’s not same as the picture you see from the website.the heater doesn’t working and there is a suddenly fire alarm in the morning,four times!!!!! This hotel is terrible
2019 年 12 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Tarvinder

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
No ac working no welcome greeting .... tab in bathroom not working too smell....
2019 年 12 月に 1 泊滞在