Hice la reserva x medio de expedia app, y al llegar al hotel me dicen que NO hay reserva a mi nombre que no hay contrato con expedia para realizar cobros; me hicieron esperar 30min para que solucionaran el problema y me dieran mi habitacion; la cual no era como las fotos, el baño estaba en muy mal estado.
Al estar dentro de mi habitacion llegaron a mi cuarto abrieron sin tocar la puerta para hacer la limpieza.
Al solicitar apoyo para pedir un taxi la respuesta fue negativa, al decir que ellos no ofrecen ese servicio.
Maria
2023 年 12 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Adalberto
2023 年 10 月 7 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente
Adalberto
2023 年 10 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Brissia Margarita
2023 年 5 月 10 日
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Brissia Margarita
2023 年 5 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
zoila
2022 年 11 月 21 日
zoila
2022 年 11 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Beatriz Focil
家族旅行
2022 年 7 月 11 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo muy bien, solo deben revisar el servicio de wifi puesto que dentro del hotel no llega el servicio de la telefonía móvil
Beatriz Focil
2022 年 7 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
小さなお子様連れの家族旅行
2020 年 2 月 17 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Me gustó la ubicación, la seguridad, la comodidad, pude disfrutar como si estuviera en casa. gracias
宿泊されたお客様
2020 年 2 月に 2 泊滞在
4/10 (不満)
宿泊されたお客様
家族旅行
2020 年 2 月 12 日
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Les hace falta mejorar muchas cosas. Olian feo las camas. La tele se veia mal y el baño que nos toco no esta bien acondicionado de la regadera.
宿泊されたお客様
2020 年 2 月に 4 泊滞在
4/10 (不満)
宿泊されたお客様
家族旅行
2019 年 12 月 29 日
気になった点 : 清潔度
Aunque los pasillos y el área de recepción están limpios, es muy distinto en las habitaciones, especialmente en la ropa de cama. Las sábanas y las almohadas huelen mal, como si no hubieran sido lavadas luego del huésped anterior. El aseo del baño también es muy deficiente. Las toallas están todas deshilachadas. Los colchones están viejos e incómodos. El "desayuno" incluido es una broma, es solo mal café y pan frío.
宿泊されたお客様
2019 年 12 月に 5 泊滞在
6/10 (普通)
Jose
2019 年 12 月 22 日
良かった点 : 清潔度
Mixed review
The first room we were given had mold on the wall and ceiling of the bedroom. The second room had poor wifi reception. Both had comfortable beds. We expected 'free breakfast' but it was only coffee, dry bread, and a few small pieces of fruit. The restaurant/reception area had good wifi but was really cold in the mornings. The location was good - only two blocks from the main central square complex.
Jose
2019 年 12 月に 4 泊滞在
4/10 (不満)
宿泊されたお客様
家族旅行
2019 年 12 月 22 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
La ubicación es buena pero las instalaciones muy viejas y sin mantenimiento, sabanas sucias y amarillas, toallas deplorables
宿泊されたお客様
2019 年 12 月に 4 泊滞在
6/10 (普通)
Joel David
2019 年 12 月 21 日
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Joel David
2019 年 12 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Brigida
2019 年 12 月 17 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Brigida
2019 年 12 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Reynol
2019 年 9 月 12 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Reynol
2019 年 8 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2019 年 8 月 28 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
宿泊されたお客様
2019 年 8 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
カップルで旅行
2019 年 8 月 14 日
良かった点 : スタッフとサービス
Me gusto la atención de las recepcionistas muy amables.
No me gustó el estado de las habitaciones como los colchones (en mal estado) y un poco sucios (habia cabellos cuando nos entregaron la habitación).
宿泊されたお客様
2019 年 8 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2019 年 8 月 5 日
宿泊されたお客様
2019 年 8 月に 1 泊滞在
4/10 (不満)
Gabriel、Tuxtla
小さなお子様連れの家族旅行
2019 年 7 月 28 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
El precio excesivo de Expedia comparado con el precio del hotel, lo bueno es que está cerca del centro, los colchones muy mal, fugas en los baños, ropa de cama sucia
Gabriel
2019 年 7 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2019 年 7 月 25 日
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Excelente locación amable personal , lo malo agua fría en la ducha casi todo el tiempo de mi estancia
宿泊されたお客様
2019 年 7 月に 6 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
小さなお子様連れの家族旅行
2019 年 7 月 17 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente ubicación, agradables instalaciones. Personal muy amable.
宿泊されたお客様
2019 年 7 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Ravelly、Guadalajara, Jalisco.
家族旅行
2019 年 7 月 3 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente servicio por parte del personal en general.