デスク、WiFi (無料)、ベッドシーツ

OYO ホテル サン アントニオ ラックランド AFB/ シーワールド ハイウェイ 90 Wの口コミ

2 out of 5

口コミ

6.6
評価 10 - 296 件の口コミ中 82 件が非常に良い" "
評価 8 - 296 件の口コミ中 66 件が良い" "
評価 6 - 296 件の口コミ中 58 件が普通" "
評価 4 - 296 件の口コミ中 25 件が不満" "
評価 2 - 296 件の口コミ中 65 件が非常に不満" "

6.8/10

清潔度

7.2/10

スタッフとサービス

5.4/10

設備とサービス

6.2/10

施設のコンディションと設備

6.8/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

Shuji

2023 年 2 月に 1 泊滞在
Lisaからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 7 日)
Hi, Shuji! We regret the unpleasant experience you had with us. We are continuously working on improvements. Looking forward to serving you better. Regards, Lisa

10/10 (非常に良い)

Seok Jin、Las Vegas

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Compared to the outside, the inside was suprisingly clean and had good service. Price was good as well.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Seok Jin、Las Vegas

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
조용하고 가격대비 편한느낌 들었어요
2024 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Douglas

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michael

2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Richard

良かった点 : 清潔度
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Ammyからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Hi, Richard! Thank you very much for being with us. Looking forward to your continued love and support. Regards, Tim

2/10 (非常に不満)

Torivia

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Ammyからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Hi, Torivia! We are truly sorry for finding that your experience with us was not nice. We will certainly be working on your suggestions to provide you with the best possible experience next time Regards, Tim.

10/10 (非常に良い)

ingrid

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Buen servicio, en buen estado la habitación y limpieza
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Ammyからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Gracias por tu valoración positiva, Ingride. Espero volver a darle la bienvenida pronto. Saludos,Noah

10/10 (非常に良い)

Jose

2024 年 3 月に 1 泊滞在
Ammyからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Thanks for the positive rating, Jose! Hope to welcome you again soon. Regards, Noah

10/10 (非常に良い)

Heather、Kearney

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Friendly and Attentive Staff, Check-in was easy, Gave excellent directions to dining establishments. We needed a clean safe place to sleep and are very satisfied with our stay. Price was more than affordable and hotel suited our needs.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Ammyからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
We appreciate your positive rating, Heather! We take pride in providing our guests with a great experience. Regards, Tim.

8/10 (良い)

Michael

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
A very congested area of town near the entrance of Lackland AFB. The staff was excellent, the price was right, but the hotel itself is aging. The rooms are in better condition than the street view.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Ammyからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Hi, Michael! Thank you very much for being with us. Looking forward to your continued love and support. Regards, Tim.

8/10 (良い)

Rachel

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Its was nice for the price i paid me and the kids slept well. It was more than 10 mins away from everything we wanted to do but that meant it was quieter no breakfast and the pool was outdoors.staff was friendly
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Ammyからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Thank you so much for the wonderful rating, Rachel! Hope to serve you soon with an even more happening stay. Regards, Noah

6/10 (普通)

Darvin

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 清潔度
The Staff Especially Ms. Eume’s attentive attention to detail
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Ammyからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Thanks for the perfect rating, Darvin! Looking forward to your continuous love and support. Regards, Noah

8/10 (良い)

Marina、Mesa

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
The staff/owners were very sweet and kind. I arrived extremely early and wasn't charged an extra fee which I truly appreciated. My room was clean and I was so happy it smelled clean. No cigarettes' or funky smells. I've seen other reviews claiming floors were dirty don't walk around with white socks or bare feet they'll get dirty. I didn't have this problem. My socks were still white and floors felt clean on my bare feet after a shower. Beds were comfortable enough and bedding was nice and clean. I loved that there was a fridge and microwave as well and iron & board. My only issue was the surrounding area and some of the people hanging around the outside. I believe they were homeless people hanging around but we weren't bothered by them. Our vehicles weren't bothered and overall we had a great experience. Especially for what we paid for our rooms I won't complain. Could things be better? Sure! But that's anywhere. I can say we got more than what we paid for and let's leave it at that. To the staff/owners - Thank you for a pleasant stay! God Bless.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Ammyからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Hi, Marina! Thank you very much for being with us. Looking forward to your continued love and support. Regards, Tim

10/10 (非常に良い)

Kyah

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
There is a lot of homeless but that that has nothing to do with the property or the amazingly nice couple that work there.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Ammyからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Thank you for your appreciation, Kyah! We hope to give you a consistent service every time. Regards, Noah

6/10 (普通)

Alvaro

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo estaba bien hasta que encontre una chinche apesar de que sabanas, almohadas y cuarto estaban limpios
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Ammyからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Agradecemos tu valoración positiva, Alvaro. Estamos orgullosos de ofrecer a nuestros huéspedes una gran experiencia. Saludos, Tim

6/10 (普通)

gabriella

出張
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス
The staff was amazing. The lady at the front desk made sure to inform me about things to do and places to eat. There are lots of junkies around the area but the man made sure I got in my room safe and always kept a look out.
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Ammyからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Hi, Krissy! Thanks for sharing your experience and valuable feedback with us. We will try our best to give an awesome experience on your next stay. Regards, Noah

10/10 (非常に良い)

Sarah

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
No wait time on the room to get checked in. Took two seconds and we had our room key. Area was very close to freeway. Easy access to freeway
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Ammyからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Hi, Sarah! We are glad you have taken time out to rate us highly. Having your love and encouragement we feel blessed. Regards, Tim.

8/10 (良い)

debbie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Friendly staff and clean
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Ammyからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Thanks for the positive rating, Debbie! Hope to welcome you again soon. Regards, Noah

10/10 (非常に良い)

Jose

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
The cleanedd in the rooms
2024 年 3 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Lawrence

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Rip Off Central
Reserved a room for 3 nights Told check in clerk I might only need for one night. Was told not a problem, pay the three nights and if I only needed one notify Hotels,com and I would be refunded. I checked out after one night but they then refused to refund the other 2 nights. Never again will I stay at an OYO hotel.
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Lisaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
We are sorry to hear about your experience, Lawrence! Being a visitor, we expect everything is perfect. Do not worry, we have shared the feedback to our relevant team immediately to rectify the issue. We hope to serve you better in the future. Regards, Lisa

10/10 (非常に良い)

Mario

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Bridget

2023 年 11 月に 6 泊滞在
Ammyからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 22 日)
Thanks for the positive rating, Bridget! Hope to welcome you again soon. Regards, Noah.

10/10 (非常に良い)

Gerado

出張
良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
The gentleman at the office was very helpful I wish I had his name. Very fast helpful gentleman got me check in quick.
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Noahからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 9 日)
Thank you for rating us with such awesome words, Gerado! We will strive to keep up with your expectations always. Regards, Noah

8/10 (良い)

Kenneth

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2023 年 11 月に 4 泊滞在
Noahからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 9 日)
Loved to hear this, Kenneth! It will be great if you could spread the word amongst your circle. Have a pleasant day ahead. Regards, Noah

8/10 (良い)

OSCAR

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Obtienes lo que pagas
Los cuartos estan limpios y comodos, el staff es muy amable, la fachada si esta feita, pero fuera de eso todo bien
2023 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jennifer

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Kimberly

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The man at the desk was very friendly and the room was clean and comfortable the pool was very clean just the area of the hotel but that has nothing to do with the staff or hotel itself
2023 年 10 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Brian

2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

John

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Go place to stay for Seaworld
Nice and clean room. Great for the price. Friendly staff.
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Zayra、Houston

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Lo necesario para pasar la noche. Cómodo, Limpio y en la recepción amables.
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Diego

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Good people and good place. Always rake my family there.
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Evaからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 13 日)
Hi, Diego! Thanks a lot for staying with us and for the positive feedback. Looking forward to giving an amazing experience on your stay. Regards, Eva

10/10 (非常に良い)

Luis

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Evaからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 11 日)
Thank you for your appreciation, Luis! We hope to give you consistent service every time. Regards, Eva

8/10 (良い)

Gregory De'Andre、Annapolis

It’s not the Hilton but it serves its purpose. Only complaint was the A/C wasn’t on when I walked in but it’s not the end of the world. Overall a good experience
2023 年 8 月に 2 泊滞在
Timからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 11 日)
Hi, Gregory! Thank you for your rating and your valuable input. We have explained this to our related team in order to ensure a relaxed and enjoyable stay in the future. Regards, Tim

6/10 (普通)

Shannon

気になった点 : 施設のコンディションと設備
the hotel is very dated, very little extras. but for the price it was ok.
2023 年 6 月に 3 泊滞在
Evaからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 11 日)
Hi, Shannon! Thank you so much for writing the review and rating us positively. We will make sure you have an amazing experience on your next stay. Regards, Eva

10/10 (非常に良い)

Bradford

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice respite from the road!
This was a nice little hotel with a gracious and hospitable staff! We were very comfortable and would definitely stay there again!
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Rosyからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 11 日)
Pleased to hear your kind words of gratitude, Bradford! We are going to do our best to never fail to impress you every time. Regards, Rosy

8/10 (良い)

Emely

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 3 泊滞在
Evaからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 25 日)
Much thanks to you for rating us positively, Emely! Delighted to know you loved our services. Have a nice day. Regards, Eva

10/10 (非常に良い)

Frank

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Staff was really courteous and helpful.
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Evaからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 20 日)
Hey Frank! Thank you so much for acknowledging our efforts and rating us positively. We shall never stop pleasing you with our services. Regards, Eva

4/10 (不満)

Angelica

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 2 泊滞在
Evaからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 20 日)
Hi, Angelica! We regret the unpleasant experience you had with us. We are continuously working on improvements. Looking forward to serving you better. Regards, Eva

10/10 (非常に良い)

Lesly

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 3 泊滞在
Barbaraからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 10 日)
Thanks for your kind and lovely words, Lesly! The biggest joy lies in seeing our guests satisfied, we will try our best to meet your expectations in future stays too. Regards, Barbara

8/10 (良い)

Kevin Lamar

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great place to stay
2023 年 6 月に 3 泊滞在
Avaからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 5 日)
Thanks for taking out your valuable time to rate us, Kevin! We will work even harder to make your stay a memorable one :) Regards, Ava

8/10 (良い)

Shala、Mineral Wells

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
The bed and the rooms are up to date the bathroom is a bit small and the outside is a but grungy. It does look as if Oyo is trying to make the hotel better though.
2023 年 6 月に 1 泊滞在
Mariaからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 30 日)
Hi, Shala! Happy to hear that you admire our services. We look forward to serving you soon. Regards, Maria

8/10 (良い)

Helen Marie

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
This was a perfect space for our two-week stay in San Antonio. The staff is accommodating, well-lit at night, the room is clean and we felt safe every night of our stay.
Mariaからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 30 日)
Hi, Helen! Thank you for sharing this valuable feedback. We are striving to provide consistent services to our guests. Wishing you a wonderful day ahead. Regards, Maria

10/10 (非常に良い)

LAURA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 6 月に 1 泊滞在
Timからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 21 日)
Hi, Laura! Good to hear you enjoyed our offerings, have a relaxing day ahead. Regards, Tim

10/10 (非常に良い)

Jean

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Basic Training graduation
2023 年 5 月に 4 泊滞在
Ammyからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 10 日)
Glad to see that you have rated us positively, Jean! Do give us more chances to delight you in the future. Regards, Noah.

6/10 (普通)

Francisco

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 客室の快適度
2023 年 4 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Jacqueline

2023 年 4 月に 1 泊滞在
Ammyからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 24 日)
Hi, Jacqueline! We are sorry to know that you are not fully satisfied with our services. Be assured, we will strive day and night to make sure your future visits are more comfortable and relaxing ones. Regards, Noah.

2/10 (非常に不満)

Shelby

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
The room was really dirty. Still had hair in the shower from whoever stayed there before.
2023 年 4 月に 3 泊滞在
Avaからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 19 日)
We are sorry to disappoint you, Shelby! We can understand that your stay with us has not been a pleasant one. However, we will definitely strive hard to serve better. Do give us another chance and we will ensure that you would experience the comfort and hospitality we are known for. Hope to welcome you soon :) Regards, Ava

2/10 (非常に不満)

Ariyana

2023 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Santiago

2023 年 3 月に 2 泊滞在