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クレオス ホテル ベルニナ 1865の口コミ

4 out of 5
クレオス ホテル ベルニナ 1865
Plazzet 20, Samedan, GR

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 413 件の口コミ中 223 件が非常に良い" "
評価 8 - 413 件の口コミ中 143 件が良い" "
評価 6 - 413 件の口コミ中 36 件が普通" "
評価 4 - 413 件の口コミ中 6 件が不満" "
評価 2 - 413 件の口コミ中 5 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Naruhisa

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
静かな街にある良質なホテル。スタッフの対応も素晴らしいです。
2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MASAKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

みのきち

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Samedan駅から徒歩3分のサンモリッツ観光の拠点となるホテル
Samedan駅は交通の要衝にあり、サンモリッツエリアを観光で動き回る際にとても便利です。サンモリッツの街中にはバスと鉄道で往来が簡単にできます。サンモリッツ駅は街の中心市街地から少し外れているので、個人旅行の私にとってはスーツケースを持って移動する際に駅近の当ホテルはうってつけでした。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
超快適リゾートホテル
立地もすばらしく、ホテルのスタッフも丁寧で過ごしやすかったです。

8/10 (良い)

親父さん、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
サンモリッツに観光に便利なホテル
サンモリッツから10分のサメダン駅の近くのホテルです 4星だけあって部屋は広く快適です ただバスタブと冷蔵庫が無いのが残念です

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
スタッフが優しい！
サンモリッツのホテルが高めなので、少し電車に乗ってこのホテルに来ました。駅から２～３分で着きました。スタッフは大変感じ良く、日本語で「ありがとうございます。」を何度も言ってくれました。部屋も広くてきれい。朝食もおいしいです。

10/10 (非常に良い)

Pierre、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
絶対のお勧め
歴史を感じさせる外観や調度品を清潔に残したまま、各種設備を最新化し、とても快適な滞在ができました。スタッフの方もみな明るく、サンモーリッツ駅から一駅離れただけで、こんなにお手ごろ価格な良いホテルがあるのは、驚きです。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 客室の快適度
朝食が素晴らしい
サービスと清潔感はとても良い。 特に朝食は価格帯以上と言っていいと思う。 駅からは近い。 しかし周辺に何もない。 スーパーも遠いし、レストランも少ない。 また、部屋も広いわりに間接照明で暗い。 もっとも評価が下がった理由は広いわりに冷蔵庫もなく、 ガラーンとしており、快適度は決して高いとは言えない。 正直、総合4を付けるのは難しいが、サービスと清潔感と駅の近さで3ではなく4という評価。

10/10 (非常に良い)

トビー、岡崎

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
すべて最高
チェックインの際のスタッフの対応、部屋の広さ、お風呂の広さと清潔さ、とりわけ嬉しかったのは 朝食の豪華さ、 今回１０日間のスイス旅行でしたが滞在したホテルの部屋料金は休めながら（とはいえ同じ町の中での ホテル比較はできませんが）満足度はトップでした。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
sizukadekaitekinahoteru
日本人がいなくて、静かで快適でした

8/10 (良い)

William、Rocklin

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Good location, excellent staff. Room setup across the street not anticipated, very dated. Otherwise it did meet our needs for a two day stay close to St. Moritz.
2024 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Matthias

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lou

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The staff was exceptional. The hotel was quaint!
2024 年 2 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Erwin

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kristyna

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Sehr schönes Hotel.
2024 年 2 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 客室の快適度
Good location, average hotel.
Overall ok. Good location with easy public transportation access to get to st moritz/skiing. Nice staff. Clean. Not the most updated. For us, beds uncomfortable (hard/too short) and heat too high.
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Philippe

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Très bien.
Excellent séjour, personnel très attentif et courtois. Chambre spacieuse propre et très agréable. Les pistes sont accessibles en prenant le train, et vous pouvez retourner à Samedan à Ski.
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rachel

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Really great hotel and design, clean, had an upgrade to a room in the main building which was a surprise! Balcony overlooking the train station. Bear in mind it’s a bit of a hill walking up to the hotel from Samedan station but it’s a short 5 minute walk. Short train to St Moritz.
2024 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Nikolina

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

regnier

2023 年 12 月に 7 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Flavia

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Me arrependi profundamente ter me hospedado nesse hotel. Os funcionários são educados, são prestativos, mas a propriedade é um fiasco. Pagamos caro pelo que encontrei. Fiquei em duas acomodações, um quarto com café da manhã e outro sem café. Quando chegamos eles nos colocaram num anexo do lado de fora do hotel. Foi uma decepção. Travesseiros imundos, colchão velho e encardido. A cama aparentava estar suja. Não tinha nem telefone para que eu pudesse me comunicar com a recepcao. paguei carissimo para nao ter conforto. nunca vou indicar esse hotel. A distsncia dk centro nem é tantq, mas a decepcao das instalacoes foi enorme. cafe da manha fraquissimo. os funcionarios ate querem ser prestativos, mas a forma que eles criaram aqui oara fazerem os pedidos, tira qualquer um do serio. esperamos muito tempo pra poder chegar uma cafe em nossa mesa. um absurdo. Contratei tambem esse hotel por ter estacionamento. mas nao tem. Na frente do hotel tem uma calcada onde podemos largar o carro ou nos fundos do hotel. nao existe valet. E se chegar tarde corre o risco de nao encontrar espaco para colocar seu carro e tera que ficar rodando num frio danado pra catar uma vaga. Pior dinheito investido nessas ferias que tivemos pelos Alpes.

6/10 (普通)

Remo

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Locations is good and spacious Rooms. Family Suite is loveless and cheap furnished. Heating was not working properly and there was a bad smell in the Bathroom, probably from the sink. Breakfast was ok but understaffed with long waiting times.
2023 年 12 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

stanley

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very nice property. The hotel restaurant was very expensive for very small portions of food 35 francs for a hamburger is ridiculous.
2023 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Sofije

2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Romina

2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Othmar

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Angenehmer Aufenthalt in einem Ambiente, das mir gefällt.
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rebecca

2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lucie

2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Volker

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Ein solides, ordentliches Hotel.
2023 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Efraim

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great hotel
A beautiful hotel . Great reception- niunsia gave us the best recommendations . Beds very comfortable and everything is cosy. Highly recommended ❤️
2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nettes Hotel, schön eingerichtet. Das "Gratis Frühstück" war dann aber etwas enttäuschend. Um 8.45 gabs nur noch die übrig gebliebenen Resten. Kein Auffüllen von fehlenden Speisen. Mein Frühstück beschränkte sich auf Sauerkraut mit Tomatenbohnen.
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Stan

良かった点 : 施設のコンディションと設備
A great historic hotel that reeks charm and old world opulence. Great value for money.
2023 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

CAROLINA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Ottimo ristorante
Ho apprezzato hotel Bernina 1865 nel suo complesso, ma soprattutto la cena è stata ottima e a prezzi più consoni rispetto ai prezzi alti della Svizzera; certamente un valore aggiunto rispetto alle tante strutture ricettive della zona. Inoltre la vicinanza alla stazione, ma al centro del paese, rende questo hotel confortevole anche x gli spostamenti col treno, a parte e non solo il trenino rosso
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

francis

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellent séjour dans un hôtel magnifique, avec un personnel très attentionné.
2023 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Recommended
Spacious deluxe room. Nice area. Friendly staff
2023 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Yili

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Gute.
2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Peter

2023 年 6 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Weibel

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Wenn mann dieses Hotel bucht, dann übernachtet man unter Umständen, wie wir, in der Dependance…und nicht im Hotel gemäss Bild. Das Zimmer war aber für den Preis OK. Wenn der Fernseher noch geflickt wird, noch besser.
2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kiril

2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nancy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alejandro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Recomendado sin duda alguna!!
Hotel muy bonito y con habitaciones de muy buen tamaño. Tuvimos la suerte de que nos hicieran un upgrade de habitación.
2023 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

John

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nice hotel. When we stayed it was low season town was very quiet. Hotel room had just been renovated it was a very good size. Staff was very friendly.
2023 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

GISELLE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Ótimo
Ótimo Hotel. Quarto bom, banheiro bom e limpeza ótima. Café da manhã diversificado e com opções sem glúten. Ponto alto ficou pelo atendimento do recepcionista Francesco. Extremamente atencioso.
2023 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Amy

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
It was everything you would want and more! Gorgeous hotel, great breakfast, great staff. Will definitely return.
2023 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

SAEHURN

2023 年 5 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Sandro

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
Definitiv kein 4* Hotel
Das einzige 4*-würdige an diesem Hotel sind der Service und die Freundlichkeit der Mitarbeiter und das Frühstück, der Rest ist 2* bis maximal 3* Niveau. Die Zimmer sind sehr alt und renovierungsbedürftig. Im Badezimmer blättert die Farbe von der Wand, bei der Badewanne hat es 2cm breite Risse bei den Fugen, bei der Steckdose ist die halbe Abdeckung abgebrochen und man könne direkt hineinfassen. Der Kühlschrank hat leider einen EU-Stecker, so dass er gar nicht betrieben werden kann. Das schlimmste sind jedoch die Betten, die sind hart wie Bretter. Als wir nach der ersten Nacht zusätzliche Decken angefragt haben um es wenigstens etwas erträglicher zu machen, wurden dann Topper auf die Matratzen gelegt, was es einigermassen erträglich gemacht hat. Warum macht man dies nicht von Anfang an? Die Hotelbar wäre eigentlich ganz ok, jedoch durch die Aktion "Sushi & Gin" stinkt es übertrieben penetrant nach Fisch im ganzen Raum, unaushaltbar. Da gäbe es sicherlich eine bessere Lösung. Zusammengefasst ist Preis-/Leistung schlecht, Frühstück und Service machen das ganze etwas erträglicher.
2023 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

RAJESH

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very good hotel but not in St Moritz. Samedan is a 10 min drive from St Moritz station.
2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jan

2023 年 5 月に 1 泊滞在