フロント

フィエスタ バイア ホテルの口コミ

3.5 out of 5
フィエスタ バイア ホテル
Av. Antônio Carlos Magalhães, 741, Itaigara, Salvador, BA

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 1000 件の口コミ中 519 件が非常に良い" "
評価 8 - 1000 件の口コミ中 338 件が良い" "
評価 6 - 1000 件の口コミ中 93 件が普通" "
評価 4 - 1000 件の口コミ中 26 件が不満" "
評価 2 - 1000 件の口コミ中 24 件が非常に不満" "

8.8/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

10/10 (非常に良い)

giorgio

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
All OK
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Gerente de Qualidadeからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)
Obrigada pela avaliação, Sr. Giorgio.Ficamos felizes que tenha gostado da sua estada.Volte sempre!Att,Gerente de Qualidade

6/10 (普通)

Fred、Klamath Falls

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス
Older property in an unwalkable part of the city. Restaurant was horrible. Conference center was very strange. You have to use an elevator to get there making 600 guests difficult to manage.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Quality Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
We are sorry that we did not meet your expectations.We hope to surprise you in the next opportunity.Att,Quality manager

8/10 (良い)

Célio、Uba

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Internet ruim
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Gerente de Qualidadeからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 18 日)
Obrigada pela avaliação e comentários, Sr. Célio.Ficamos felizes que tenha gostado da sua estada.Estamos pedindo para o responsável e agora na sua habitação. Em uma próxima oportunidade. não hesite em relatar qualquer problema à nossa recepção. Temos uma equipe 24h para atender qualquer tipo de demanda.Volte sempre!Att,Gerente de Qualidade

10/10 (非常に良い)

giorgio

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great staff at front desk . We had to change room due Channel Globo was working room 605 ,then Tatiane check another room 1305 ..everything was ok .Also Kaliane & Carol very nice . Thank you
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Quality Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 29 日)
Thank you for your evaluation and comments, Mr. Giorgio.We are happy that you enjoyed your stay and that our reception was able to resolve the issue.Check back often!Att,Quality manager

2/10 (非常に不満)

Sebastião João、São Paulo

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
O hotel está em péssimas condições . Ar condicionado barulhento. Ar condicionado sujo cheio de ácaros. Quartos com Cheiro de mofo. Roupas de cama e banho precários. Quartos precisando de muita Manutenção
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Gerente de Qualidadeからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 14 日)
Prezado Sr,Sentimos por não termos agradado.Esperamos surpreendê-lo em uma próxima oportunidade.Att,Gerente de Qualidade

8/10 (良い)

Klaus-Dieter

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Gerente de Qualidadeからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)
Obrigada pela avaliação.Ficamos felizes que tenha gostado da sua estada.Volte sempre!Att,Gerente de Qualidade

8/10 (良い)

VALÉRIA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
O Hotel está bem localizado, tem uma boa estrutura. Só não dou 10, pois acho que na parte interna dos quartos precisa de reforma, pisos antigos, móveis antigos e cheiro de mofo. Pelo valor, localização e estrutura no geral é um bom hotel.
2024 年 1 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

giorgio

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Alberto at breakfast time was very friendly & kind
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Gerente de Qualidadeからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 31 日)
Obrigada pela avaliação e comentários, Sr. Giorgio.Ficamos felizes que tenha gostado da sua estada.Volte sempre!Att,Gerente de Qualidade

10/10 (非常に良い)

Juliano Mateus

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Muito bom! Quarto simples, mas funcional. Café da manha muito bom, com boa variedades.
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Gerente de Qualidadeからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 24 日)
Obrigada pela avaliação e comentários, Sr. Juliano!Ficamos felizes que tenha gostado da sua estada, especialmente das nossas amplas e confortáveis habitações e diversificado café da manhã.Volte sempre! Att, Gerente de Qualidade

10/10 (非常に良い)

giorgio

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
All good as always
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Quality Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 23 日)
Thank you for the review, Mr. Giorgio!We are happy that you enjoyed your stay once again.Check back often!Att,Quality manager

6/10 (普通)

Rafaela

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Bom porém podem melhorar com poucos ajustes
Hotel bom, boa localização , quartos confortáveis.. fiquei desconfortável porém com a coberta que é muito velha e parece um pau é muito áspera… Ainda tive que pedir pq eles não deixam no quarto. O café é no geral é bom bem variado.. porém tem dias que eles deixam a desejar. Portanto não tem um padrao.
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Gerente de Qualidadeからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 23 日)
Obrigada pela avaliação e comentários, Sra. Rafaela.Ficamos felizes que tenha gostado da sua estada, especialmente da nossa localização central e das nossas amplas e confortáveis habitações.Vamos pontuar as insatisfações da senhora com nossa equipe.Volte sempre!Att,Gerente de Qualidade

8/10 (良い)

Gilson

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 5 泊滞在
Gerente de Qualidadeからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 23 日)
Obrigada pela avaliação, Sr. Gilson.Ficamos felizes que tenha gostado da sua estada.Volte sempre!Att,Gerente de Qualidade

8/10 (良い)

Wellington

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : 清潔度
Excelente hotel
O hotel é muito bom em geral. Possui uma excelente estrutura, mas precisa de algumas reformas estruturais. As camas são confortáveis, café da manhã excelente e no geral bom atendimento. Não gostamos da limpeza do quarto 507. As vezes os itens como toalhas não eram repostos adequadamente. Também notamos que os copos não estavam sendo higienizados sempre, inclusive ficando sujos por vários dias.
2024 年 1 月に 7 泊滞在
Gerente de Qualidadeからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 23 日)
Obrigada pela avaliação e comentários, Sr. Wellington.Ficamos felizes que tenha gostado da sua estada, especialmente das nossas camas confortáveis e diversificado café da manhã.Vamos pontuar com a equipe as insatisfações apontadas.Volte sempre!Att,Gerente de Qualidade

10/10 (非常に良い)

giorgio

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Reception agents at front desk :Tatiana,Kailane & Carol are professional & helpfull .Good job Girls
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Quality Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 19 日)
Thank you for your evaluation and comments, Mr. Giorgio.We are happy that you enjoyed your stay, especially the service provided by our receptionists. Your compliments have already been passed on.Check back often!Att.Quality manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Muito bom!!
Hotel confortável, café da manhã excelente e funcionários simpaticos e atenciosos.
2024 年 1 月に 5 泊滞在
Gerente de Qualidadeからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 15 日)
Obrigada pela avaliação.Ficamos felizes que tenha gostado da sua estada, especialmente do nosso conforto, diversificado café da manhã e cordialidade dos nossos colaboradores.Volte sempre!Att,Gerente de Qualidade

10/10 (非常に良い)

Jeremias

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 4 泊滞在
Gerente de Qualidadeからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 15 日)
Obrigada pela avaliação, Sr. Jeremias!Ficamos felizes que tenha gostado da sua estada.Volte sempre!Att,Gerente de Qualidade

8/10 (良い)

Rosinaldo

2024 年 1 月に 1 泊滞在
Gerente de Qualidadeからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 15 日)
Obrigada pela avaliação, Sr. Rosinaldo.Ficamos felizes que tenha gostado da sua estada.Volte sempre!Att,Gerente de Qualidade

10/10 (非常に良い)

Leonardo

2024 年 1 月に 1 泊滞在
Gerente de Qualidadeからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 12 日)
Obrigada pela avaliação e comentários, Sr. Leonardo!Ficamos felizes que tenha gostado da sua estada!Volte sempre!Att,Gerente de Qualidade

10/10 (非常に良い)

giorgio

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
we noticed the glass door windown terrace was not clean enough ...lots of fingers printers .We apppreciate if they could keep it clean .Thank you very much .
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Quality Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 11 日)
Thank you for the evaluation, Mr Giorgio.We are happy that you enjoyed your stay.Well check the information about the terrace. Thank you for letting us know.Check back often.Att,Quality manage

10/10 (非常に良い)

Luiz Carlos

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Gerente de Qualidadeからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 11 日)
Obrigada pela avaliação, Sr. Luiz Carlos.Ficamos felizes que tenha gostado da sua estada.Volte sempre!Att,Gerente de Qualidade

8/10 (良い)

Marília

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Hotel muito bom, limpeza, instalações, funcionários excelentes.
2024 年 1 月に 4 泊滞在
Gerente de Qualidadeからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 10 日)
Obrigada pela avaliação, Sra. Marília!Ficamos felizes que tenha gostado da sua estada!Volte sempre!Att,Gerente de Qualidade

10/10 (非常に良い)

Adenilde

2023 年 12 月に 4 泊滞在
Gerente de Qualidadeからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 10 日)
Obrigada pela avaliação, Sra. Adenilde!Ficamos felizes que tenha gostado da sua estada!Volte sempre!Att,Gerente de Qualidade

10/10 (非常に良い)

andrea

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Sensacional
Viagem maravilhosa, todos os funcionarios alegres e contentes Muito bom entrar no hotel com essa harmonia
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Gerente de Qualidadeからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 10 日)
Obrigada pela avaliação, Sra. Andrea!Ficamos felizes que tenha gostado da sua estada, especialmente da cordialidade dos nossos colaboradores!Volte sempre!Att,Gerente de Qualidade

10/10 (非常に良い)

Fábio

2023 年 12 月に 4 泊滞在
Gerente de Qualidadeからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 10 日)
Obrigada pela avaliação, Sr. Fábio!Ficamos felizes que tenha gostado da sua estada!Volte sempre!Att,Gerente de Qualidade

4/10 (不満)

MARIA D

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
Caro e decadente
Os funcionários se desdobram em gentileza e atenção, porem o estado de conservação do hotel está muito ruim, muito aquem do que já foi esse hotel e do valor da diária. A piscina com espuma amarelada na área da escadinha; as cortinas encardidas e o black-out imumdo; o espelho do banheiro bem estragado; o apto cheirando a mofo; a TV não funcionava- tive que chamar um tecnico oelo meu celular, porque o telefone do apto estava mudo. Só fiquei porque iria passar uma noite, mas a atrde livre que eu tive, nem desfrutei da piscina, nem do descanso no apto. Não recomendo, definitivamente! Não voltarei!
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Gerente de Qualidadeからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)
Prezada Sra. Maria.Sentimos por não termos agradado.Esperamos surpreendê-la em um próxima oportunidade.Att,Gerente de Qualidade

10/10 (非常に良い)

Rituparna、Winchester

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Gerente de Qualidadeからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 2 日)
Obrigada pela avaliação, Sr. Rituparna.Ficamos felizes que tenha gostado da sua estada, Volte sempre!Att,Gerente de Qualidade

8/10 (良い)

Diego

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Ótimo hotel custo benefício. Um pouco antigo, mas bem conservado
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Gerente de Qualidadeからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 26 日)
Obrigada pela avaliação e comentários, Sr. Diego! Ficamos felizes que tenha gostado da sua estada, especialmente do nosso custo benefício.Volte sempre!Att,Gerente de Qualidade

10/10 (非常に良い)

RICARDO PETRARCA

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Fantástico
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Gerente de Qualidadeからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 26 日)
Obrigada pela avaliação e comentários, Sr. Ricardo! Ficamos felizes que sua estada tenha sido fantástica!Volte sempre!Att,Gerente de Qualidade

8/10 (良い)

Roberto

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Sou um cliente assíduo, mas talvez nao volte pois viajo sempre com a família e uma das áreas do hotel mais usadas era a piscina durante a parte da noite. Mas mudaram o horário para ate 18horas. Uma pena.
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Gerente de Qualidadeからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 26 日)
Obrigada pela avaliação e comentários, Sr. Roberto.O horário normal da nossa piscina realmente é até as 18h, porém, no verão, esse horário é modificado. Até o final do carnaval o horário fica estendido até as 21h.Esperamos que retorne em breve com toda a família.Att,Gerente de Qualidade

8/10 (良い)

Paulo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Gerente de Qualidadeからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 21 日)
Obrigada pela avaliação, Sr. Paulo!Ficamos felizes que tenha gostado da sua estada.Volte sempre!Att,Gerente de Qualidade

10/10 (非常に良い)

Jose Manuel

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Atendimento nota 10. O hotel nao é moderno mas está bem conservado
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Gerente de Qualidadeからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 11 日)
Obrigada pela avaliação, Sr. José Manuel.Ficamos felizes que tenha gostado da sua estada!Volte sempre!Att,Gerente de Qualidade

10/10 (非常に良い)

Jose Manuel

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Gerente de Qualidadeからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 11 日)
Obrigada pela avaliação, Sr. José Manuel.Ficamos felizes que tenha gostado da sua estada!Volte sempre!Att,Gerente de Qualidade

2/10 (非常に不満)

Cláudio

出張
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Ar sem funcionar, internet ruim… frigobar vazio… um hotel **….
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Gerente de Qualidadeからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 11 日)
Sentimos por não termos atendido as suas expectativas, Sr. Cláudio.Esperamos surpreendê-lo em uma próxima estadia.Att,Gerente de Qualidade

10/10 (非常に良い)

Érica

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Gerente de Qualidadeからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 1 日)
Obrigada pela avaliação, Sra. Érica!Ficamos felizes que tenha gostado da sua estada!Volte sempre!Att,Gerente de Qualidade

10/10 (非常に良い)

Lilian

家族旅行
Excelente hotel em Salvador , mesmo não ficando na região turística. Ótimo custo benefício
2023 年 11 月に 3 泊滞在
Gerente de Qualidadeからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 29 日)
Obrigada pela avaliação e comentários, Sra. Lilian!Ficamos muito felizes que tenha gostado da sus estada, especialmente pelo nosso custo benefício!Volte sempre!Att,Gerente de Qualidade

8/10 (良い)

Jarbas

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
EXCELENTE CUSTO BENEFICIO
ESSA É NOSSA QUARTA VEZ NESSE HOTEL. E SEMPRE SÓ TENHO ELOGIOS. Para o motivo de nossa viagem , a localização é excelente. Mas ,não é um hotel próximo da praia. Não espere luxo, mas para estar em Salvador, um bom local para dormir e um ótimo café da manhã esse hotel é o melhor. Na verdade o café é excelente.
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Gerente de Qualidadeからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 22 日)
Obrigada pela avaliação e comentários, sr. Jarbas.Ficamos felizes pela preferência dada sempre ao nosso hotel e esperamos que voltem muitas vezes!Att,Gerente de Qualidade

6/10 (普通)

carlos

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
Reforma já!
O hotel está decadente, precisando de uma reforma. Os quartos são espaçosos, porém o aspecto das paredes e do banheiro é péssimo.
2023 年 11 月に 3 泊滞在
Gerente de Qualidadeからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 16 日)
Prezado Sr. Carlos.Sentimos por não termos atendido as suas expectativas. O Fiesta está passando por muitas reformas: quartos, spa, lobby, academia, saunas, banheiros sociais e, nesse momento, bar da piscina. os banheiros das habitações já estão no cronograma. Esperamos surpreendê-lo em uma próxima oportunidade.Att,Gerente de Qualidade

10/10 (非常に良い)

Adriano

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Gerente de Qualidadeからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 16 日)
Obrigada pela avaliação, Sr. Adriano!Ficamos felizes que tenha gostado da sua estada!Volte sempre!Att,Gerente de Qualidade

10/10 (非常に良い)

Alexsoane

2023 年 11 月に 1 泊滞在
Gerente de Qualidadeからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 16 日)
Obrigada pela avaliação!Ficamos felizes que tenha gostado da sua estada!Volte sempre!Att,Gerente de Qualidade

8/10 (良い)

Nilo

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 2 泊滞在
Gerente de Qualidadeからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 6 日)
Obrigada pela avaliação, Sr. Nilo.Ficamos felizes que tenha gostado da sua estada.Volte sempre!Att,Gerente de Qualidade

6/10 (普通)

Anderson

家族旅行
良かった点 : 客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Decepção
Foi um momento atípico, barulho, fila etc... Infelizmente não deu para aproveitar quase nada. Falei várias vezes com os recepcionistas para organizar a fila, porém, nem se quer responderam de forma agradável. Passei 1hs na fila, a piscina foi interditada em pleno domingo, o Hotel está de parabéns pela falta de respeito com todos que pagaram para usufruir de tudo e nao foi o que ocorreu. Infelizmente foi a segunda e a última oportunidade de está indo a esse Hotel.
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Gerente de Qualidadeからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 6 日)
Prezado Sr. Anderson.Pode ter acontecido a infeliz coincidência de ter chegado ao hotel justamente no mesmo instante que um grupo grande chegou. Pedimos desculpas pelo inconveniente, mas estamos certos de sua compreensão.Pedimos desculpas e esperamos surpreendê-lo em uma próxima oportunidade.Att,Gerente de Qualidade

8/10 (良い)

Manuela M

2023 年 10 月に 1 泊滞在
Gerente de Qualidadeからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 1 日)
Obrigada pela avaliação, Sra. Manuela.Ficamos felizes que tenha gostado da sua estada.Volte sempre!Att,Gerente de Qualidade

8/10 (良い)

Luiz Carlos

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 5 泊滞在
Gerente de Qualidadeからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 24 日)
Obrigada pela avaliação, Sr. Luiz Carlos.Ficamos felizes que tenha gostado da sua estada.Volte sempre!Att,Gerente de Qualidade

10/10 (非常に良い)

Yanka

2023 年 10 月に 4 泊滞在
Gerente de Qualidadeからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 23 日)
Obrigada pela avaliação, Sra. Yanka.Ficamos felizes que tenha gostado da sua estada.Volte sempre!Att,Gerente de Qualidade

8/10 (良い)

RONILSON

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Dessa vez axei o CaFe da manhã bem Fraco pelo Nível do Hotel e principalmente pelo valor pago da diária! CaFe Já Foi bem melhor! Caiu muito a qualidade e variedade! Sai decepcionado! Meu quarto Não tinha banheira (na hora da reserva mostrava ter). Toalhas de banho Já Foram de uma qualidade superior..
2023 年 10 月に 2 泊滞在
Gerente de Qualidadeからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 17 日)
Obrigada pela avaliação e comentários, Sr. Ronilson.Ficamos felizes que tenha retornado ao nosso hotel. Vamos entrar em contato para entendermos do que sentiu falta em nosso café e tentarmos melhorar.Sobre a banheira, temos quartos com banheira e sem banheira, na mesma categoria e valor. Basta solicitar a sua preferência no ato da sua reserva.Esperamos que retorne e possamos tirar essa imagem ruim.Att,Gerente de Qualidade

10/10 (非常に良い)

Newton

2023 年 9 月に 2 泊滞在
Gerente de Qualidadeからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 17 日)
Obrigada pela avaliação, Sr. Newton!Ficamos felizes que tenha gostado da sua estada.Volte sempre!Att,Gerente de Qualidade

10/10 (非常に良い)

J FERNANDO

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Gerente de Qualidadeからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 8 日)
Obrigada pela avaliação, Sr. Fernando.Ficamos felizes que tenha gostado da sua estada.Volte sempre!Att,Gerente de Qualidade

10/10 (非常に良い)

AGuiar Emilio

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Gerente de Qualidadeからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 2 日)
Obrigada pela avaliação, Sr. Emílio.Ficamos felizes que tenha gostado da sua estada.Volte sempre!Att,Gerente de Qualidade

8/10 (良い)

MERCIA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Confortável
Foi uma estada rápida
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Gerente de Qualidadeからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 29 日)
Obrigada pela avaliação, Sra. Mercia.Ficamos felizes que tenha gostado da sua estada. Esperamos que volte para ficar mais tempo conosco.Att,Gerente de Qualidade