7 つの屋外プール、サンラウンジャー

ティボリ エコリゾート プライア ド フォルテの口コミ

4.5 out of 5
ティボリ エコリゾート プライア ド フォルテ
Av. Do Farol, Praia do Forte, Mata de São João, BA

口コミ

9.2

とても素晴らしい

評価 10 - 532 件の口コミ中 349 件が非常に良い" "
評価 8 - 532 件の口コミ中 128 件が良い" "
評価 6 - 532 件の口コミ中 42 件が普通" "
評価 4 - 532 件の口コミ中 9 件が不満" "
評価 2 - 532 件の口コミ中 4 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

9.2/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Gumercindo

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Sugiro mudança urgente dos trajes femininos de " baianas" ! Sao garçonetes submetidas a um traje que remete a "escravidão" em nosso pais. Alem de ser extremamente quente , quase um castigo para suas excelentes funcionarias Parabenizo que todo staff e extremamente bem treinado e prestativos. A baiana e sua tradiçao pode ser representanta de forma bem mais adequada do que uma " garçonete mucamba"! As estilistas da Bahia pode criar usando estampas que remetam as raizes e cores de forma bem mais adequada Espero que aceitem a sugestao Att Gumercindo C A Moraes Neto
2024 年 3 月に 7 泊滞在
Tivoli Ecoresort Praia do Forteからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)
Prezado Gumercindo,Agradecemos vossa avaliação, ela é de extrema importância para nós.Ficamos contentes que tenham aproveitado a estada conosco e lamentamos vossa percepção acerca da vestimenta utilizada por nossas garçonetes.Esclarecemos que a mesma não remete ao tempo da escravidão, onde os escravizados eram privados tanto de alimentação quanto de vestuário. Os trajes utilizados pelas baianas carrega consigo um significado de alegria, pois cada parte que compõe a vestimenta simboliza algo pessoal (conquista, crença). Ressaltamos que a baiana é considera patrimonio imaterial do Brasil desde o ano 2005. Mais uma vez agradecemos vosso feedback, pois o mesmo demonstrou total preocupação e apreço com nossos colaboradores.Em nome de toda a equipe, agradecemos pela visita, e esperamos pelo seu retorno em breve! Cordialmente, João Eça PinheiroDiretor Geral Tivoli Ecoresort Praia do Forte.

10/10 (非常に良い)

Osias

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 4 泊滞在
João Eça Pinheiroからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)
Prezado Osias. Estamos felizes em saber que aproveitou a sua estada no Tivoli Ecoresort Praia do Forte e agradecemos por ter dedicado seu tempo em compartilhar sua experiência conosco, contribuindo com a sua opinião, que é fundamental para nós.Trabalhamos para encantar e o seu comentário nos mostra que estamos no caminho certo! Em nome de toda a equipe, agradecemos pela visita, e esperamos pelo seu breve retorno. Cordialmente, João Eça PinheiroDiretor Geral Tivoli Ecoresort Praia do Forte.

10/10 (非常に良い)

DIEGO A DE

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 7 泊滞在
João Eça Pinheiroからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)
Prezado Diego.Estamos felizes em saber que aproveitou a sua estada no Tivoli Ecoresort Praia do Forte e agradecemos por ter dedicado seu tempo em compartilhar sua experiência conosco, contribuindo com a sua opinião, que é fundamental para nós.Trabalhamos para encantar e o seu comentário nos mostra que estamos no caminho certo! Em nome de toda a equipe, agradecemos pela visita, e esperamos pelo seu breve retorno. Cordialmente, João Eça PinheiroDiretor Geral Tivoli Ecoresort Praia do Forte.

4/10 (不満)

Sergio

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Frustrante
achamos o resort bem mediano, não combina com o que se vende na midia. Pouquissimas atividades para os teens, praia sem beleza natural e alimentação deixando bem a desejar. Se compararmos a alimentação do Club Med, fica em muito inferior. Transporte ineficiente para as habitações mais distantes das areas sociais. Por fim, no horario de pico (18 as 19hrs) faltava aqua quente para o banho, talvez porque nosso apto, um dos ultimos blocos, ficava no fim da linha.
2024 年 2 月に 6 泊滞在
João Eça Pinheiroからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)
Prezado Sergio. Agradecemos por compartilhar sua opinião conosco após sua estadia no Tivoli Ecoresort Praia do Forte. Lamentamos sinceramente que sua experiência não tenha sido totalmente satisfatória e que algumas áreas não tenham correspondido às suas expectativas.É importante para nós recebermos feedbacks construtivos como o seu, pois nos permite identificar áreas que precisam de melhoria e implementar mudanças para garantir uma experiência mais positiva para todos os nossos hóspedes.Lamentamos que você tenha encontrado poucas atividades para adolescentes e que a beleza natural da praia não correspondeu às suas expectativas. Faremos uma revisão de nossas opções de entretenimento para garantir que atendam às necessidades de todos os nossos hóspedes, incluindo os adolescentes.Em relação à alimentação, levaremos suas observações em consideração para melhorar a variedade e a qualidade das opções disponíveis em nosso resort.Quanto ao transporte para habitações mais distantes das áreas sociais, ressaltamos que os carrinhos são exclusivos para check-in e check-out e atendimentos prioritários. Após estes hóspedes serem atendidos, atendemos os demais mediante a disponibilidade dos carrinhos. É provável que os senhores experienciaram esse período de alta demanda dos carrinhos. Mesmo assim, revisaremos nossos procedimentos para garantir uma maior eficiência e conveniência para todos os nossos hóspedes.Pedimos desculpas pelo inconveniente em relação à falta de água quente durante o horário de pico, estávamos realizando reparos na linha. Todos os apartamentos recebem água de forma igualitária, independentemente da localização.Agradecemos por seus comentários e esperamos ter a oportunidade de recebê-lo(a) novamente no futuro, para podermos proporcionar-lhe uma experiência verdadeiramente excepcional.Cordialmente,João Eça PinheiroDiretor Geral Tivoli Ecoresort Praia do Forte

8/10 (良い)

adrianno

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 5 泊滞在
João Eça Pinheiroからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)
Prezado Adriano.Estamos felizes em saber que aproveitou a sua estada no Tivoli Ecoresort Praia do Forte e agradecemos por ter dedicado seu tempo em compartilhar sua experiência conosco, contribuindo com a sua opinião, que é fundamental para nós.Trabalhamos para encantar e o seu comentário nos mostra que estamos no caminho certo! Em nome de toda a equipe, agradecemos pela visita, e esperamos pelo seu breve retorno. Cordialmente, João Eça PinheiroDiretor Geral Tivoli Ecoresort Praia do Forte.

10/10 (非常に良い)

Paulo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente experiência, sem dúvidas o melhor resort que já visitei no Brasil.
2023 年 10 月に 3 泊滞在
João Eça Pinheiroからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)
Prezado Paulo. Estamos felizes em saber que teve uma excelente experiência durante sua estada no Tivoli Ecoresort Praia do Forte. Agradecemos por compartilhar sua opinião e por escolher nosso resort como seu destino no Brasil.É muito gratificante receber um feedback tão positivo, pois demonstra que nosso trabalho em proporcionar uma experiência memorável está sendo reconhecido.Em nome de toda a equipe, agradecemos pela sua visita e esperamos recebê-lo novamente em breve para mais momentos inesquecíveis.Cordialmente,João Eça PinheiroDiretor Geral Tivoli Ecoresort Praia do Forte

10/10 (非常に良い)

SONIA

2024 年 2 月に 5 泊滞在
João Eça Pinheiroからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)
Prezada Sonia.Estamos felizes em saber que aproveitou a sua estada no Tivoli Ecoresort Praia do Forte e agradecemos por ter dedicado seu tempo em compartilhar sua experiência conosco, contribuindo com a sua opinião, que é fundamental para nós.Trabalhamos para encantar e o seu comentário nos mostra que estamos no caminho certo! Em nome de toda a equipe, agradecemos pela visita, e esperamos pelo seu breve retorno. Cordialmente, João Eça PinheiroDiretor Geral Tivoli Ecoresort Praia do Forte.

10/10 (非常に良い)

Anibal

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 6 泊滞在
João Eça Pinheiroからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)
Prezado Anibal.Estamos felizes em saber que aproveitou a sua estada no Tivoli Ecoresort Praia do Forte e agradecemos por ter dedicado seu tempo em compartilhar sua experiência conosco, contribuindo com a sua opinião, que é fundamental para nós.Trabalhamos para encantar e o seu comentário nos mostra que estamos no caminho certo! Em nome de toda a equipe, agradecemos pela visita, e esperamos pelo seu breve retorno. Cordialmente, João Eça PinheiroDiretor Geral Tivoli Ecoresort Praia do Forte.

10/10 (非常に良い)

Paola

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel no paraíso, com serviço nota 10 e comida 8,0
Adorei minha estadia. O hotel está muito bem conservado, a manutenção é constante. As instações são confortáveis e arejadas, a limpeza é nota 10. A cordialidade e a gentileza são um ponto forte. Alegria dos funcionários, música toda noite, atividades para os hóspedes. Muito legal. Do que não gostei: da parte da alimentação. O sistema era de meia pensão. A comida, apesar de farta e variada, é sem graça, sem personalidade, que pode ser encontrada em qualquer hotel do mundo, seja no Brasil, na China ou nos Estados Unidos. A noite mais positivamente diferenciada é a de comida baiana. Os preços dos restaurantes à la carte são altos. É caro comer no hotel e a comida também não se distingue em sabor (sem graça) da comida do restaurante GOA, que é o do buffet do jantar. Outro ponto a melhorar seria o site do hotel mostrar a localização do quarto no momento da reserva, pois escolhi (sem saber a distância) um quarto que era longe da recepção e das áreas de lazer. Essa informação é muito importante. No mais, recomendo o hotel e voltarei.
2024 年 1 月に 6 泊滞在
João Eça Pinheiroからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)
Prezada Paola.Agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência detalhada conosco após sua estadia no Tivoli Ecoresort Praia do Forte. É muito gratificante receber feedbacks tão completos, pois nos permite identificar áreas de excelência e oportunidades de melhoria.Ficamos felizes em saber que você apreciou a conservação e a limpeza do hotel, assim como a cordialidade e a alegria de nossa equipe. É nosso objetivo proporcionar um ambiente confortável e acolhedor para todos os nossos hóspedes, e é muito encorajador saber que alcançamos esse objetivo durante a sua estadia.Por outro lado, lamentamos que a experiência gastronômica não tenha sido completamente satisfatória para você. Levaremos suas observações sobre a variedade e o sabor das refeições em consideração para aprimorar ainda mais nosso serviço de alimentação e garantir uma experiência gastronômica mais excepcional no futuro.Também agradecemos por compartilhar suas sugestões em relação à reserva de quartos e à informação sobre a localização dos mesmos. Suas observações são extremamente importantes e nos ajudarão a aprimorar a experiência de reserva para todos os nossos hóspedes.Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo(a) novamente em breve e proporcionar-lhe uma estadia ainda mais agradável e memorável.Cordialmente,João Eça PinheiroDiretor Geral Tivoli Ecoresort Praia do Forte

10/10 (非常に良い)

Asterios

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 4 泊滞在
João Eça Pinheiroからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)
Prezado Asterios. Estamos felizes em saber que aproveitou a sua estada no Tivoli Ecoresort Praia do Forte e agradecemos por ter dedicado seu tempo em compartilhar sua experiência conosco, contribuindo com a sua opinião, que é fundamental para nós.Trabalhamos para encantar e o seu comentário nos mostra que estamos no caminho certo! Em nome de toda a equipe, agradecemos pela visita, e esperamos pelo seu breve retorno. Cordialmente, João Eça PinheiroDiretor Geral Tivoli Ecoresort Praia do Forte.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Amo o tivoli Praia do Forte
2024 年 1 月に 2 泊滞在
João Eça Pinheiroからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)
Prezado Hospede. Estamos felizes em saber que aproveitou a sua estada no Tivoli Ecoresort Praia do Forte e agradecemos por ter dedicado seu tempo em compartilhar sua experiência conosco, contribuindo com a sua opinião, que é fundamental para nós.Trabalhamos para encantar e o seu comentário nos mostra que estamos no caminho certo! Obrigado pelas fotos de referência. Em nome de toda a equipe, agradecemos pela visita, e esperamos pelo seu breve retorno. Cordialmente, João Eça PinheiroDiretor Geral Tivoli Ecoresort Praia do Forte.

10/10 (非常に良い)

M Christina

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 6 泊滞在
João Eça Pinheiroからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)
Prezada M Christina.Estamos felizes em saber que aproveitou a sua estada no Tivoli Ecoresort Praia do Forte e agradecemos por ter dedicado seu tempo em compartilhar sua experiência conosco, contribuindo com a sua opinião, que é fundamental para nós.Trabalhamos para encantar e o seu comentário nos mostra que estamos no caminho certo! Em nome de toda a equipe, agradecemos pela visita, e esperamos pelo seu breve retorno. Cordialmente, João Eça PinheiroDiretor Geral Tivoli Ecoresort Praia do Forte.

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

Não voltaria
Uma experiência que não vale o que custa. já fui quatro vezes para o iberostar Selection então fui em busca de outra opção para variar. Mais caro e não entrega nada a mais. Perde em tudo. Não pensem duas vezes
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

FABIO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Achei tudo excelente, como sempre!
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

GABRIEL H

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Resort sensacional
Hotel fantástico, ótima infra para crianças. Terceiro ano seguido que viajo com minha família para o Tivoli. Destaque especial para o garçom Antônio do GOA, por todo carinho e simpatia de sempre.
2023 年 12 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Matheus

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Daniel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nota 9.5 ; Explico pq
Excelente Resort, infraestrutura, limpeza , conforto, funcionários prestativos educados e sempre com sorriso no rosto e a disposição para ajudar. Muito boa a qualidade e variedade das refeições incluídas: café da manhã e jantar. As bebidas poderiam estar mais geladas. O calor e alta demanda acredito que os refrigeradores não dão conta. Minha nota só não foi 10, pois houve uma cobrança indevida na minha conta, a qual foi prontamente estornada. Para quem foi descansar, não gostei da situação. Nada grave.
2023 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

David

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Ótimo hotel
Hotel maravilhoso. Atendimento, comida, conforto tudo ótimo. Jantar e café sempre muito bom, e muita variedade. Um ponto ou outro do hotel precisa de mais atenção e reparo, mas parece que sempre estão em manutenção.
2023 年 11 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Eliezer

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Marcos A

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Custo beneficio não vale a pena
Gostei do hotel, mas acho que a alimentação poderia ser um pouco melhor pelo padrão do hotel, com pratos mais elaborados e algum tipo de aperitivo no meio da tarde, como muitos outros hoteis meia pensão. Eu não voltaria pelo custo beneficio, acho que pelo preço poderia encantar um pouco mais o hospede.
2023 年 11 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Carlos

2023 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gilberto Hugo

2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Guilherme

2023 年 11 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Lindon

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
The staff was amazing and sincerely nice. The property is noticeably old in construction. A portion of the flooring is slippery when wet because it is tile flooring. Other areas have a more of a stone/clay like non-slip flooring. I was a solo traveler and it is about a 15min. walk up to the local town with more affordable shopping and better restaurants than the ones provided by this resort. In addition, it's great being immersed within the vibe of the local community. It was a big disappointment when I was told I had to wear a shirt with sleeves to dinner at the resort, as I had no idea there was a "dress code" and considering how much money you will pay per night to stay here, I should be able to eat at a beach resort, with a tank top on. Needless to stay during my 3-nights here, I only ate dinner once on site and it really wasn't excellent and it doesn't start until 7pm. There are security cameras everywhere, which was a bit creepy. In addition, they have security guards in the beach area too. I can't recommend this resort to any solo travelers. You will have a more enjoyable, affordable and comfortable stay at a pousada in the village. If you have a family and kids, which is what I saw more of and older couples (60yrs. ) then you'll probably enjoy this place.
2023 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Paulo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
One of the best beach resorts of Brazil. Very nice location, excellent food and good hotel structure. Staff is very friendly. Excellent choice.
2023 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Juliana

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Melhor opção para família
Ideal para família: comida kids, coa com formula e frutas disponíveis, carrinho disponível. Recreação para os maiores. Terceira vez no hotel, hotel sempre em reforma e melhoria
2023 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Henriana

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

JOAQUIM JOSÉ LAFAYETTE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

JOAQUIM JOSÉ LAFAYETTE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Luiz

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Precisa de atualização
O Hotel é muito bonito, mas acho que precisa de manutenção/atualização em algumas áreas, a academia por exemplo é bem antiga, os horários das refeições são muito restritos considerando que as pessoas estão de férias, poucas opções de alimentação fora do restaurante principal(GOA), e o atendimento as vezes demorava bastante
2023 年 11 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Fernando

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Faltando gestão
Hotel com boas instalações no que se refere aos quartos, fiquei na suite Deluxe, bastante agradavel, só lamentando cobrar R$10,00 /café expresse tendo um valor de diária bastante expressivo. Piscina de adultos claramente precisa de manutenção. Parte da gastronomia deixa a desejar seja no jantar (incuido) como no que se pede a parte. Bebidas quentes Na minha opinião e de outros hospedes que compartilhamos experiencias está faltando uma gerencia mais próxima do atendimento. Funcionários se esforçam e são atenciosos mas claramente limitados por falhas de gestão. Já estive outras duas vezes e não fiquei com vontade de voltar novamente.
2023 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Tudo
2023 年 11 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Claudio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Um dos melhores Resorts do Brasil
Excelente infra-estrutura. Excelente café da manhã. Jantar satisfatório (pelo preço da diária, poderia haver mais opções nobres de carnes vermelhas e Lagostas, por exemplo). Quarto amplo e confortável. Ducha sensacional. SPA é o melhor que já frequentei (e já fui em outros excelentes, no Brasil e no exterior). Excelente espaço auxiliar para banho após checkout (muitos resorts não possuem esta opção). A ressalva que faço é que os atendentes poderiam ter me concedido um checkout tardio. Não o fizeram. Não se demonstraram nem um pouco com vontade de fazer, de tentar. Só consegui mediante a ajuda do Eliel (relações públicas). Stress desnecessário. E olha que dias antes do checkin eu havia avisado que meu voo de volta era muito tarde (21h) e que eu precisaria muito de um checkout tardio.
2023 年 10 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

RUBENS

家族旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Custo-benefício ruim
O hotel é aconchegante e bem cuidado. Funcionários receptivos e quarto muito bom. Tive uma experiência desagradável pois me cobraram a mais pelas minhas crianças de 7 e 4 anos. Disseram que não preenchí corretamente as idades, e como já estava hospedado tive que pagar 2800 reais a mais por elas, mesmo tendo em mãos os meus comprovantes de reserva com 2 adultos e 1 criança em cada quarto. O site diz que é política do hotel, e o hotel diz que é a política do site. Ou seja, fiquem muito atentos. O hotel é bom, mas não vale o custo-benefício quando comparado ao Iberostar Selection, que fica na mesma região e é all inclusive. A piscina infantil é gelada, possuem poucas opções de lazer noturno e recreação e a praia tem muitas algas.
2023 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Leonardo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Hotel incrível
O hotel é incrível, os quartos estão sendo reformados, já ficamos em um novo e foi ótimo!! Serviço impecável, localização excelente, todas as piscinas com vista para o mar, e a praia no entorno é ótima para caminhar e bem tranquila!! Superou nossas expectativas
2023 年 10 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Raphael

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

DIEGO L

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

eduardo

家族旅行
良かった点 : 清潔度
boa estadia
O hotel é ótimo. A comida deixou a desejar! caiu muito nos últimos anos. O preço do sorvete e da refeição das babás no careta são abusivos! Os funcionários são simpáticos, mas o serviço é muito lento e fraco para o preço cobrado. As babás são otimas! Falta som ambiente na área da praia... A piscina das crianças em frente ao sushi bar pode melhorar a iluminação noturna.
2023 年 10 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Carolina

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Cristiane

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hospedagem digna de um paraíso
Se hospedar no Tivoli Ecoresort é uma experiência única e maravilhosa! Somos cercados de cuidados, mimos, atenção e conforto. Todo o staff é muito bem preparado e gentil com todos os hóspedes, além da completa estrutura do hotel.
2023 年 9 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Marcela

2023 年 9 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

SULIVAM

家族旅行
良かった点 : 客室の快適度
気になった点 : 清潔度
Precisa voltar para o padrão que havia no passado
Não é mais o mesmo. A sensação é de que o hotel parou no tempo. Apesar de ser bem conservado aparenta estar datado, precisando de uma renovação. A comida também nao estava excepcional como era no passado bem como o atendimento que estava muito devagar. Torço muito para que tenha sido uma experiência isolada pois a estrutura do hotel é linda e sempre gostei muito de frequenta-lo.
2023 年 9 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KATIA

2023 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

luiz c

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Sensacional
Super agradável e pessoal de atendimento super gentil a todos os momentos…
2023 年 9 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jackson

2023 年 9 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Rafael

家族旅行
良かった点 : 客室の快適度
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Caiu muito o serviço
Tivemos vários problemas no hotel. No primeiro dia solicitamos uma troca de lençol e limpeza e nos foi passado o prazo de 15 minutos, demorou mais de 40 min, liguei varias vezes para a recepção e não chegavam. No segundo dia, um dos nossos quartos inundou (ralo do banheiro não estava funcionando), solicitei a limpeza e conserto e demorou mais de 1 hora, já era noite e nos trocaram para outro quarto. No terceiro dia, solicitamos a limpeza do quarto logo cedo, pois estávamos com criança e para ele cochilar queria o quarto já arrumado, para não ter que alguém fazer a limpeza enquanto ele estivesse dormindo. Para piorar, um dos dias a noite, entraram no quarto para trocar as toalhas, sem ninguém solicitar e acordaram a gente (não foi avisado nada no check in que teria essa troca de toalhas e quem não quisesse teria que colocar a placa de não perturbe. Como forma de compensação, nos foi dado um voucher para almoço em um dos restaurantes, exceto japones. Já tinha ido ano passado no hotel, mas fiquei muito decepcionado com p serviço prestado dessa vez. Alguns funcionários foram super solícitos como: Tiago, Ananda e Guilherme. Outros como Eliel e Carlos, foram os piores atendimentos que já tive.
2023 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kevin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Paula

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Maravilhoso
Incrível
2023 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Natalia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Melhor impossível
Achei a estadia incrível. O diferencial do hotel é o atendimento ao cliente. Equipe treinada para proporcionar a melhor experiência. Além disso, a praia e linda e as instalações confortáveis. Voltarei com certeza.
2023 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Marco Aurélio

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 5 泊滞在