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ホテルセーレムの口コミ

3 out of 5
ホテルセーレム
4370 Commercial St Se, Salem, OR

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 1004 件の口コミ中 598 件が非常に良い" "
評価 8 - 1004 件の口コミ中 294 件が良い" "
評価 6 - 1004 件の口コミ中 71 件が普通" "
評価 4 - 1004 件の口コミ中 24 件が不満" "
評価 2 - 1004 件の口コミ中 17 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Angelica

出張
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Always a good experience
2024 年 5 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Barry、Pleasanton

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
It was better than I expected. The rooms were clean and breakfast was good. I would stay here again if I am on the road trip again.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Stephen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Nikila

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Excellent staff and very clean. Noise level from guests was a bit much.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Robert、Reno

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Stay here often Great job on remodel, great breakfast!
2024 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Jacob

出張, カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Not sure where the 8 stars are coming from on the ratings. The staff was very nice and the lone bright spot, but the hotel was old and in need of repairs. Our room had a strong chemical smell when we entered and we had to open the window to try and air it out. For the price, the room was fine but I wouldn’t stay there again unless I was desperate.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Bradley

2024 年 5 月に 1 泊滞在
Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 18 日)
Bradley, we appreciate the 5-5 review & are happy to see you enjoyed your stay with us! Thank you

10/10 (非常に良い)

Jan

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I've stayed in this hotel on several trips totaling 8 to 12 nights. It is always very comfortable and convenient.
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Rachel- Guest Service Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 17 日)
Jan, we appreciate your review! We are so happy to hear you enjoy for stays with us! Thank you & we look forward to welcoming you back soon!

8/10 (良い)

Judith

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Good value
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Judith, we appreciate your review. Thank you for staying with us!

10/10 (非常に良い)

Willard

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I've stayed in Salem, OR often on business over the years. Hot Salem is the best property for the buck. Great staff, attentive, professional, and most welcoming - with every stay. Property was just recently remodeled. Beautiful. My highest recommendation!
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Willard, thank you for the kind review we will be sharing this with the staff. We look forward to welcoming you back soon! Thank you

10/10 (非常に良い)

Laura

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Convenient to shopping areas. Clean including stairs. Staff are pleasant.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Laura, we appreciate your review. Thank you for staying with us and we look forward to seeing you again!

10/10 (非常に良い)

Karen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Kudos to River. Exceptional customer service and so likeable and fun. Also, your breakfast was excellent with great staff.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Karen, we appreciate your kind words! We're delighted you enjoyed your stay and our breakfast. We'll be sure to pass on your praise to River and the rest of the team. We hope to welcome you back soon!

8/10 (良い)

robert

ペット同伴の旅行, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Was nice because we had dog with us and they have outside dog area. Continental breakfst was lacking and coffee was terrible. fortunately had a Starbucks close by. Lots of dining options nearby and close to freeway.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Robert, we appreciate your feedback. Thank you for staying with us!

10/10 (非常に良い)

Miranda

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was a wonderful stay, the staff was super friendly, the rooms were very spacious, and the breakfast was nice with lots of variety. I didn’t have a chance to use the pool but it looked really nice too. The only con was the mattress was a lot firmer than I’m used to, but the bedding was very nice and they gave plenty of pillows.
2024 年 5 月に 4 泊滞在
Guest Service Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Miranda, thank you for sharing your experience! We're happy to see you enjoyed your stay, from our spacious rooms to the variety at breakfast. We'll note your feedback on the mattress, but we're glad the bedding and amenities met your expectations. We hope to welcome you back soon!

10/10 (非常に良い)

Emily

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Room was clean and comfortable. Staff was very nice. Good breakfast.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Emily, Thank you for your feedback! We're glad to hear you found our rooms clean and comfortable, enjoyed our friendly staff, and liked our breakfast offerings. We hope to see you again soon!

10/10 (非常に良い)

Sharon

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location near lots of restaurants. Clean lobby and pool area
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Sharon, Thank you for your review! We're pleased you enjoyed our convenient location near restaurants and found our lobby and pool area clean. We hope you had a wonderful stay and look forward to welcoming you back soon!

8/10 (良い)

seline

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Close to where I needed to be. Good breakfast
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Seline, Thank you for your review! We're glad our location was convenient for you and that you enjoyed our breakfast. We hope to welcome you back again in the future!

10/10 (非常に良い)

Tiffany

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Clean and good beds
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Tiffany, Thank you for your feedback! We're happy to hear you found our accommodations clean and our beds comfortable. We hope you had a pleasant stay and look forward to welcoming you back soon!

10/10 (非常に良い)

Matthew

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Staff was great. Still could use some upgrading.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Matthew, we appreciate your feedback. Thank you for staying with us!

8/10 (良い)

Timothy

良かった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Timothy, we appreciate your feedback. Thank you for staying with us.

10/10 (非常に良い)

Francis、Longview

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nice rooms, good location for being close to downtown Salem. Great friendly staff.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Francis, Thank you for your kind words! We're happy to hear you enjoyed our nice rooms, convenient location, and friendly staff. We look forward to welcoming you back on your next visit to Salem

8/10 (良い)

Christopher

2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marcia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I felt like it was easy to find, priced right and enjoyed having breakfast here too. The bathroom was very small with the sinks being outside, but some folks like that.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
Marica, we appreciate your feedback! Thank you for staying with us & we look forward to welcoming you back next time!

8/10 (良い)

Silas

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice clean rooms with room to move around. Friendly staff. We would stay here again.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
Silas, we appreciate your review! Thank you for staying with us & we look forward to welcoming you back next time!

8/10 (良い)

Kenneth

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Staff was very nice. Rooms were clean and comfortable. `
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Rachel- Guest Service Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 27 日)
Kenneth, we appreciate your review! Thank you so much for staying with us & we look forward to welcoming you back next time!

8/10 (良い)

David

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Positives - Great value - easy straight shot in to downtown Salem as well as access to the freeway and wine countries. Recently completely renovated - clean and new interiors, comfortable rooms. Great and friendly staff. Full freshly prepped breakfast bar with scrambled, meats, biscuits/gravy, oatmeal, waffle station and coffee. Walking distance to a Trader Joe's. Not much in the neighborhood for dining but easy access to downtown. Commercial is a busy road so sometimes a challenge turning left. We'll stay there again at our next visit.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Rachel- Guest Service Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 27 日)
David, we appreciate your review! Thank you so much for staying with us & we look forward to welcoming you back next time!

10/10 (非常に良い)

Stacey

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Convenient to store grocery stores and fast food. Clean. Staff was helpful.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Rachel- Guest Service Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 27 日)
Stacey, we appreciate your review! Thank you so much for staying with us & we look forward to welcoming you back next time!

8/10 (良い)

Katharine L

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very good location away from the major interstates but only a few miles to anywhere you want to go
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Rachel- Guest Service Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 27 日)
Katherine, we appreciate your review! Thank you so much for staying with us & we look forward to welcoming you back next time!

8/10 (良い)

Jan

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
It was convenient for our needs.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Jan, we appreciate your feedback! Thank you for staying with us!

10/10 (非常に良い)

Duwiri

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
it’s super big and clean
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)
Duwiri, we are so happy to see you enjoyed your stay! Thank you & we look forward to welcoming you back!

10/10 (非常に良い)

Penny

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was so friendly and the room was really spacious and clean!
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)
Penny, we are so happy to see you enjoyed your stay! Thank you & we look forward to welcoming you back!

10/10 (非常に良い)

Elizabeth

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This hotel was perfect for our needs- it was clean, quiet, safe, & in a good location.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)
Elizabeth, we are so happy to see you enjoyed your stay! Thank you & we look forward to welcoming you back!

8/10 (良い)

Daniel、scottsdale

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good value. Clean and friendly staff. My first time to Salem - so can't compare to other properties but we would stay here again.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 19 日)
Daniel, we appreciate your feedback. Thank you for staying with us!

6/10 (普通)

Kenneth

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Rooms were nice. Had microwave (Didn't mention that in amenities). Only issue of concern is that there are no ice machines on all floors. You have to take elevator or stairs to I forget what floor it's on (That's my point!).
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 19 日)
Kenneth, we appreciate your feedback. Thank you for staying with us!

10/10 (非常に良い)

Michael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Staff was great. Nice quiet room.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 19 日)
Michael, we appreciate your 5-5 review! We look forward to welcoming you back next time! Thank you

10/10 (非常に良い)

joe

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Recently renovated, good value
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 19 日)
Joe, we appreciate your 5-5 review! So happy you enjoyed your stay with us & we look forward to your next stay! Thank you

10/10 (非常に良い)

Ryan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 19 日)
Ryan, we appreciate your 5-5 review! So happy you enjoyed your stay with us & we look forward to your next stay! Thank you

10/10 (非常に良い)

Chia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean room and fantastic staff
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 19 日)
Chia, we appreciate your 5-5 review! So happy you enjoyed your stay with us & we look forward to your next stay! Thank you

8/10 (良い)

Denny

Nice refurbished hotel
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 11 日)
Denny, we are happy to see you enjoyed your stay. Thank you

10/10 (非常に良い)

Hazel Jane

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Plenty of parking, clean and quiet.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)
Hazel Jane, we are happy to see you enjoyed your stay with us! Thank you

6/10 (普通)

pamela

出張
良かった点 : スタッフとサービス
It was loud and noisy. Rooms need to be sound proof.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)
Pamela, we appreciate your feedback. Thank you for staying with us!

10/10 (非常に良い)

Karen

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very clean and comfortable bed and pillows. Friendly staff. Great stay. 10 min drive from old town.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)
Karen, we are happy to see you enjoyed your stay with us! We look forward to welcoming you back soon! Thank you

10/10 (非常に良い)

Karen

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everyone was very nice, breakfast lady Nicole was on top of her game!!
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Rachel~ Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 6 日)
Karen, thank you for the 5-5 review! We are so happy to see you enjoyed your stay & look forward to your next stay with us!

10/10 (非常に良い)

Michael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very clean, accessible to a bunch of store’s & restaurants
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Rachel~ Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 6 日)
Michael, thank you for the 5-5 review! We are so happy to see you enjoyed your stay & look forward to your next stay with us!

10/10 (非常に良い)

Leyla

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel super nice, the staff not that friendly beside that I like it 👍
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Rachel~ Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 6 日)
Leyla, thank you for the 5-5 review! We are so happy to see you enjoyed your stay & look forward to your next stay with us!

10/10 (非常に良い)

Erika

ペット同伴の旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Dog Friendly and Friendly Staff
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Rachel- Guest Service Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 30 日)
Erika, we appreciate the 5-5 review! Thank you for staying with us & we hope to see you during your next travels to Salem, OR!

10/10 (非常に良い)

Shaundel

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very friendly staff, extremely clean and great place to sta and worth the price
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 28 日)
Thanks a million for the AWESOME "10 out of 10" review.We are very appreciative of your kind words regarding our cleanliness & friendliness.We hope to see you soon..

10/10 (非常に良い)

Claudia Lee

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 28 日)
Thank you so much for the AMAZING "5 out of 5" review!We hope to see you soon!

2/10 (非常に不満)

Julie

グループ旅行
良かった点 : 設備とサービス
its possible the walls are paper thin- but we were up all night with the people above us . When we called the front desk; they clearly let them know it was us complaining as they proceeded to pound on the floor
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 28 日)
Thank you so much for your feedback.Stay Well, Be Safe.

10/10 (非常に良い)

Brandon

良かった点 : 清潔度
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 28 日)
Thank you so much for your "5 out of 5" review.We hope to see you on your next visit to Salem.