羽毛の掛け布団、デスク、ノートパソコン用作業スペース、アイロン / アイロン台

東横 INN 浦和美園駅東口の口コミ

3 out of 5
東横 INN 浦和美園駅東口
緑区美園 4 丁目 7-1, さいたま市, 埼玉県

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 155 件の口コミ中 63 件が非常に良い" "
評価 8 - 155 件の口コミ中 63 件が良い" "
評価 6 - 155 件の口コミ中 17 件が普通" "
評価 4 - 155 件の口コミ中 8 件が不満" "
評価 2 - 155 件の口コミ中 4 件が非常に不満" "

8.8/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

??

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
従業員さんは丁寧で、ホテルもものすごく綺麗でした。 ただ、周辺がなにもない、、、 プラス朝食が少し残念
2024 年 5 月に 4 泊滞在
東横INN浦和美園駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 18 日)
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

8/10 (良い)

hiroshi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
バスルームが広い
2024 年 5 月に 1 泊滞在
東横INN浦和美園駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

8/10 (良い)

MIKI

食事が美味しかった
2024 年 5 月に 1 泊滞在
東横INN浦和美園駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。またお目にかかれます日を楽しみにしております。

10/10 (非常に良い)

TOSHIKO

家族旅行
笑顔で迎えてくださるスタッフと無料の朝食良かったです
2024 年 5 月に 1 泊滞在
東横INN浦和美園駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

2/10 (非常に不満)

shinniti

2024 年 4 月に 1 泊滞在
東横INN浦和美園駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)
先日はご宿泊頂きありがとうございました。ご期待に添えない点が多数ありました事お詫び申し上げます。

6/10 (普通)

Kenji

出張
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
15時チェックインとなってましたが、実際に部屋に入れたのは16時で、1時間フロントで待たされました。
2024 年 4 月に 1 泊滞在
東横INN浦和美園駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。ご指摘をいただきましたことご不便をお掛けしました。お部屋のご入室に関しましては、会員カードをお持ちの方15時から、お持ちでない方16時からのご案内をさせていただいております。スタッフの説明不足がございましたことお詫び申し上げます。いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

8/10 (良い)

hiroshi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅から近い
2024 年 4 月に 1 泊滞在
東横INN浦和美園駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。今後も館内全スタッフ一丸となりまして、お寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

10/10 (非常に良い)

takuto

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
シャワーの出し方が説明を見ても少し分かりづらかった。 あとは最高です!
2024 年 3 月に 1 泊滞在
東横INN浦和美園駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

2/10 (非常に不満)

shin

出張
朝ご飯の器が一つしかない。 何品か盛り付けると犬のエサのようになる。 せめてご飯の器は用意するべきだと思う。 朝食会場に態度が偉そうな挨拶も返事もしない従業員がいるので改善をお願いしたい。
2024 年 3 月に 2 泊滞在
東横INN浦和美園駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。いただいたご意見について真摯に受け止め、少しでも早い改善に努めて参ります。

10/10 (非常に良い)

Kouji

2024 年 3 月に 3 泊滞在
東横INN浦和美園駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。またのご利用を従業員一同お待ちしております。

8/10 (良い)

hiroshi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅から近い
2024 年 3 月に 1 泊滞在
東横INN浦和美園駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 19 日)
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

4/10 (不満)

Norio

気になった点 : スタッフとサービス
2024 年 3 月に 1 泊滞在
東横INN浦和美園駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

8/10 (良い)

hiroshi

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
必要最小限の設備といった感じだが十分快適でした。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
東横INN浦和美園駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 10 日)
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

10/10 (非常に良い)

hikaru

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 2 泊滞在
東横INN浦和美園駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 23 日)
先日はご宿泊頂きありがとうございました。より良いサービス向上を目指し精進して参ります。どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

10/10 (非常に良い)

FUJINAMI

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅に近くて、大きなショッピングセンターもあり、いいですね。
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TOSHIKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 2 泊滞在
東横INN浦和美園駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 16 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

10/10 (非常に良い)

RISAHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
駐車場付きと思い予約しましたがなかったそうで近くに停めまたら、18000円以上払うことになりました。最悪と思いました。
2024 年 1 月に 1 泊滞在
東横INN浦和美園駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 11 日)
先日はご宿泊頂きありがとうございました。当ホテルの駐車所は先着順になっており数に限りがあるためご不便おかけし申し訳ございませんでした。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

8/10 (良い)

kiyoshi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在
東横INN浦和美園駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 1 日)
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。お近くにお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

2/10 (非常に不満)

RIE

2023 年 11 月に 1 泊滞在
東横INN浦和美園駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 12 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。より良いご滞在の提供ができるようスタッフ一同改善に尽力して参ります。またのお帰りをお待ちしております。

6/10 (普通)

JUNKO

2023 年 11 月に 1 泊滞在
東横INN浦和美園駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 6 日)
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在
東横INN浦和美園駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 25 日)
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

6/10 (普通)

Makoto

2023 年 10 月に 3 泊滞在
東横INN浦和美園駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 31 日)
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。

4/10 (不満)

FUMIKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 1 泊滞在
東横INN浦和美園駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 12 日)
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。今後このようなお言葉を頂く事がないよう今後もお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。今回は本当に申し訳有りませんでした。またのご来館心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
想像より快適でした。
家族が禁煙なので、禁煙ルームにしましたが、喫煙スペースがないので、コンビニまで行きました。喫煙スペースがあると良いと思います。
2023 年 8 月に 1 泊滞在
東横INN浦和美園駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 12 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

10/10 (非常に良い)

Hideki

2023 年 8 月に 1 泊滞在
東横INN浦和美園駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 12 日)
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。お客様がより心地よくご滞在頂けますよう今後も精進してまいります。またのご利用をお待ちしております。

8/10 (良い)

??

2023 年 7 月に 1 泊滞在
東横INN浦和美園駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 15 日)
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。又のご利用を心よりお待ちいたしております。

10/10 (非常に良い)

Jay

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 5 月に 1 泊滞在
ホテルスタッフ一同からの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 30 日)
この度は東横イン浦和美園駅東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

YUMI

2023 年 5 月に 1 泊滞在
ホテルスタッフ一同からの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 30 日)
この度は東横イン浦和美園駅東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

ayana

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 4 月に 1 泊滞在
ホテルスタッフ一同からの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 30 日)
この度は東横イン浦和美園駅東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。ホテルスタッフ一同

10/10 (非常に良い)

HIROMI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適です!
一泊でしたが快適な時間を過ごさせて頂きました。 浦和には度々行くので、又利用します。 その時にはよろしくお願いいたします。
2023 年 4 月に 1 泊滞在
東横イン浦和美園駅東口 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 6 日)
この度は東横イン浦和美園駅東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉と高い評価をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。今後もお客様に快適なご宿泊をいただけるよう、日々精進してまいります。またのお帰りをスタッフ一同お待ちしております。

10/10 (非常に良い)

??

2023 年 4 月に 2 泊滞在
ホテルスタッフ一同からの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 30 日)
この度は東横イン浦和美園駅東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Masato

2023 年 4 月に 1 泊滞在
吉田からの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 18 日)
この度は東横イン浦和美園駅東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。ホテルスタッフ一同、お客様に心地よく安心してご宿泊いただけるよう、日々精進してまいります。またのご宿泊を心よりお待ちしております。

2/10 (非常に不満)

??

2023 年 4 月に 1 泊滞在
ホテルスタッフ一同からの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 30 日)
この度は東横イン浦和美園駅東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

Kazuyuki

2023 年 4 月に 1 泊滞在
ホテルスタッフ一同からの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 30 日)
この度は東横イン浦和美園駅東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

Masakazu

2023 年 2 月に 1 泊滞在
吉田からの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 11 日)
この度は東横イン浦和美園駅東口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。これからもお客様が、心地よく安心してご宿泊いただけるよう、日々精進してまいります。今後とも何卒よろしくお願いいたします。

10/10 (非常に良い)

HIDEYUKI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
清潔で明るい部屋でさた。フロントも親切丁寧でした。
2023 年 2 月に 1 泊滞在
東横INN浦和美園駅東口 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 11 日)
この度は東横イン浦和美園駅東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。ホテルスタッフ一同

8/10 (良い)

Hiroaki

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
遅いチェックインには注意!
清潔で過ごしやすいホテルでした。 難点2つ。 ①エアコンの吹き出しがモロにベッドの方を向いているので若干寝苦しい感じ。 ②遅くのチェックインだったためか周りに飲食店がなかった。
2023 年 1 月に 1 泊滞在
東横イン浦和美園駅東口 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 3 日)
この度は東横イン浦和美園駅東口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在に際しましてエアコンの風向きでご不快な思いをさせてしまった事また、周りに飲食店が少なくご不便な思いをお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。今後スタッフ全員で問題点の共有をしつつ日々精進してまいります。今後ともよろしくお願いいたします。

8/10 (良い)

Maki

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
良いホテルです。
清潔感があり、駅からも近く、大変良いホテルでした。ただ、風が強かったせいか、柱がきしむような音がずっと壁から聞こえて、夜間に何度も目が覚めてしまいました。 また、フロントでの案内が最小限で、Wi-Fiのバスコードがわからず、部屋の中を探してもわからなかったです。テレビの電源を入れると、案内がありました。最近はそれが普通かもしれませんね。
2023 年 1 月に 1 泊滞在
東横イン浦和美園駅東口 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 3 日)
この度は東横イン浦和美園駅東口をご利用いただき誠にありがとうございます。ご宿泊中に強風で柱がきしむ音などで、お休みのところご不快な思いをお掛けしてしまい、申し訳ございません。また、チェックイン際の案内が足りずご不便をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後心地よく安心してご宿泊いただけるよう、日々精進してまいります。今後とも何卒よろしくお願いいたします

10/10 (非常に良い)

shinji

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
良かったです。 ありがとうございました。
東横イン浦和美園駅東口 からの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 27 日)
この度は東横イン浦和美園駅東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。ホテルスタッフ一同

6/10 (普通)

kyouhei

グループ旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
チェックイン時に愛想がなかった
2022 年 9 月に 2 泊滞在
東横イン浦和美園駅東口 からの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 15 日)
この度は東横イン浦和美園駅東口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。チェックインの際にお客様にご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、スタッフ全員で問題点の共有をしつつ、今後心地よく安心してご宿泊いただけるよう、日々精進してまいります。今後とも何卒よろしくお願いいたします

6/10 (普通)

Chiharu

気になった点 : 清潔度
ちょっと残念なことに…
浦和美園駅の真ん前なので列車で来る方は めっちゃ近くで便利だと思う 車で来る人は駐車場あるけどホテル宿泊者なのにホテルの駐車場が満車で止められなかったことが残念 ただしホテルの前にも駐車場が隣接してあって止めれたし安かったからよかったけど 宿泊者なのに時間遅かったら満車で止められないってことがあります。 あきらかに数台空いてるのに満車で入れないって どういうことだろと問い合わせたらチェックインしてる方が止めているスペースで現在出かけているから空いているだけ、駐車スペースのチェックインした方の分はホテル側で把握しているので空いていても止められないとのこと 車でホテルに来る人は駐車場完備されてても止められないということがあるから要注意! イオンも近いので何か忘れても買い行けるかも? 普通に買い物は楽しめそう!今回は行ってないけど… 食事はイオンが開いている間は何かあると思うけどホテル周り歩いていく距離には ほとんど食べるところがなさそうなので夜遅く着く人は気をつけた方がいいかも。 歩いて行ける距離でファミマがあるので何も食べられないことはないけど 周りになさすぎて泊まっての夜ご飯や飲みを楽しみにしていた分ちょっと店なさすぎて残念だった 一番 最悪だったのは お風呂 入って身体を流してる時に水捌けが悪いなぁ、つまってる?と思ったら自分も多少の抜け毛はあるだろうけど入ってすぐから浴槽に水が溜まり始めて気になってたら 明らかに自分とは長さの毛と違うものが たくさん浮いてきてる中で お風呂に入らなければならなかったことが気持ち悪すぎて残念だった。 受付で対応してくれた研修中の男の子は誠実に対応してくれたので とてもよかった ホテルを出る時「いってらっしゃいませ」や帰ってきたら「おかえりなさいませ」と声かけてくれるのはステキだなと思ったけど業務的なトーンの声かけに思ってしまったので もう少し笑顔で明るく言ってくれたら もうちょっと うれしいのになと残念だった そんなちょいちょい残念なことがなければ静かでいいホテルだと思う こんなに残念なことは書かせてもらったけど書くことで改善されていることを期待して また 埼玉で用ある時は利用しようとは思っている
2022 年 9 月に 2 泊滞在
東横イン浦和美園駅東口 からの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 15 日)
この度は東横イン浦和美園駅東口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在に際しまして、駐車場、清掃面でご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。駐車場でのご指摘は、真摯に受け止めております。清掃スタッフへには、最終チェックの際、今まで以上にチェックするよう伝達いたしました。今後このようなことがないよう再発防止に努めてまいります。今後スタッフ全員で問題点の共有をしつつ日々精進してまいります。今後ともよろしくお願いいたします。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
浦和インターにも駅にも近くて、とにかく便利。部屋が狭くて正直辛いかなと思うも、意外と気にならず過ごせました。清潔で良いですね👌
2022 年 9 月に 1 泊滞在
東横イン浦和美園駅東口 からの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 15 日)
の度は東横イン浦和美園駅東口へのご宿泊、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉もいただけましたこと、大変嬉しく存じます。これからもホテル一同、心地よく安心してご宿泊いただけるよう、日々精進してまいります。是非またのご利用をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Masashi

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
朝食が、美味しかった。
2022 年 9 月に 1 泊滞在
東横イン浦和美園駅東口 からの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 15 日)
この度は東横イン浦和美園駅東口へのご宿泊、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉もいただけましたこと、大変嬉しく存じます。これからもホテル一同、心地よく安心してご宿泊いただけるよう、日々精進してまいります。是非またのご利用をお待ちしております。

6/10 (普通)

Masao

2022 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Kumie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

keisuke

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
可もなく不可もなくでした。
2022 年 8 月に 1 泊滞在
東横イン浦和美園駅東口 フロントからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 3 日)
この度は東横INN浦和美園駅東口をご利用頂き、誠にありがとうございました。ホテルスタッフ一同、より心地よく安心してご宿泊いただけるよう日々精進してまいります。またのご利用を心よりお待ちいたしております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
受付のスタッフの親切で丁寧で笑顔の対応。 とても良かったです。
2022 年 8 月に 1 泊滞在
東横イン浦和美園駅東口 フロントからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 3 日)
この度は東横INN浦和美園駅東口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。この場をお借りしまして御礼申し上げます。またお近くにお越しの際はぜひ東横INN浦和美園駅東口をご利用くださいませ。またのお帰りをお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

SHINYA

2022 年 8 月に 1 泊滞在
東横イン浦和美園駅東口 フロントからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 20 日)
この度は東横イン浦和美園駅東口をご利用頂き、誠にありがとうございます。満点の評価をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。スタッフ一同、お客様に心地よく安心してお泊り頂けるように日々精進してまいりますので、またお近くにお越しの際は東横イン浦和美園駅東口をご利用頂けますと幸いです。またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。東横イン浦和美園駅東口 フロント

8/10 (良い)

KENJI

2022 年 8 月に 1 泊滞在
東横イン浦和美園駅東口 からの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 13 日)
ご宿泊ありがとうございました。 またのご利用お待ちしております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2020 年 3 月に 1 泊滞在