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ご意見

リリー オブ ザ バレー

5.0つ星宿泊施設

Lily of the Valley

屋外プールを備えた海辺の高級ホテル

日付を選択して料金を確認

リリー オブ ザ バレーの写真ギャラリー

施設の正面 (日没後)
テラス / パティオ
レストラン
デラックス ルーム | 部屋からの景観
薄型テレビ
リリー オブ ザ バレーでは、朝食ビュッフェ (無料)、テラス、施設内のショップを利用できます。このホテルは日光浴にぴったりの場所で、ビーチフロントのロケーション、サンラウンジャー、ビーチシャトルサービス (無料)を利用できます。敷地内にディープティシュー マッサージ、ボディトリートメント、フェイシャル トリートメントを受けられるスパがあり、癒しの時間を過ごせます。ジムのほか、ハイキング / サイクリングなどのアクティビティを満喫できます。室内 WiFi (無料)、庭園、ヘアサロンを全宿泊者が利用できます。

口コミ

10段階中9.6
最高に素晴らしい

人気の設備とサービス

  • バー
  • プール
  • ペットとの宿泊可
  • 朝食付き
  • ジム
  • スパ
現在の料金は ￥183,513 です
合計 ￥203,594
税およびサービス料込み
9 月 18 日 ～ 9 月 19 日
ビーチ、ビーチ シャトルサービス (無料)、サンラウンジャー

ウォーターフロント

このホテルは国立公園内に位置しており、ビーチの目の前です。 砂のビーチではビーチラウンジャーとビーチクラブ (無料)をご利用いただけます。 近隣でおすすめの人気アクティビティにはシュノーケリングやウィンドサーフィンなどがあります。

ビーチ、ビーチ シャトルサービス (無料)、サンラウンジャー
自転車

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
12 室中 12 室を表示中

デラックス ルーム シービューのすべての写真を表示する

デラックス ルーム シービュー | ウォーター ビュー

デラックス ルーム シービュー

おすすめポイント

デッキ / パティオ
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
  • 35 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

スイート シービュー (Lily)のすべての写真を表示する

スイート シービュー (Lily) | テラス / パティオ

スイート シービュー (Lily)

おすすめポイント

デッキ / パティオ
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
  • 80 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

デラックス スイート シービューのすべての写真を表示する

部屋からの景観

デラックス スイート シービュー

おすすめポイント

デッキ / パティオ
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
  • 80 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

クラシック ルームのすべての写真を表示する

テラス / パティオ

クラシック ルーム

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

デッキ / パティオ
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
  • 35 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

クラブ スイート (Shape)のすべての写真を表示する

クラブ スイート (Shape) | テラス / パティオ

クラブ スイート (Shape)

おすすめポイント

デッキ / パティオ
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
  • 80 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

デラックス ルームのすべての写真を表示する

デラックス ルーム | 部屋からの景観

デラックス ルーム

おすすめポイント

デッキ / パティオ
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
  • 35 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

クラシック スイートのすべての写真を表示する

薄型テレビ

クラシック スイート

おすすめポイント

デッキ / パティオ
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
  • 70 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

デラックス ルーム シービュー (with private garden)のすべての写真を表示する

デラックス ルーム シービュー (with private garden) | テラス / パティオ

デラックス ルーム シービュー (with private garden)

おすすめポイント

デッキ / パティオ
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
  • 35 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

スイート (Pool, Loft)のすべての写真を表示する

スイート (Pool, Loft) | プライベートプール

スイート (Pool, Loft)

おすすめポイント

デッキ / パティオ
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
  • 85 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

スイート (Pool, Gigaro)のすべての写真を表示する

スイート (Pool, Gigaro) | テラス / パティオ

スイート (Pool, Gigaro)

おすすめポイント

デッキ / パティオ
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
  • 95 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

ヴィラ (Pool Suite)のすべての写真を表示する

ヴィラ (Pool Suite) | 高級寝具、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なる装飾、客室ごとに異なるインテリア

ヴィラ (Pool Suite)

おすすめポイント

デッキ / パティオ
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
  • 210 ㎡
  • 定員 9 名
  • キングベッド 3 台

スーペリア ルームのすべての写真を表示する

部屋からの景観

スーペリア ルーム

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 4 件)

おすすめポイント

デッキ / パティオ
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
  • 35 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台
Mod logo
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周辺地域について

地図
83420, La Croix-Valmer, 72 Boulevard Abel Faivre

周辺情報

  • ジガロ ビーチ - 徒歩 2 分 - 0.2 km
  • カヴァレールランディングビーチ - 車で 4 分 - 3.5 km
  • プラージュ・ド・ラ・ブイヤベース - 車で 4 分 - 3.2 km
  • エスカレ ビーチ - 車で 11 分 - 7.3 km
  • プラージュ ド パンプローヌ - 車で 13 分 - 9.1 km

交通案内

  • フレジュス サン ラファエル駅から車で 46 分
  • ツーロン イエール空港 (TLN) から車で 82 分

レストラン

  • ‪La Sorbetière - ‬車で 8 分
  • ‪La Brigantine - ‬徒歩 17 分
  • ‪Jais Ramatuelle - ‬車で 16 分
  • Bellini Plage
  • Le Point de Vue

この施設について

リリー オブ ザ バレー

国立公園内にある高級感のあるホテル
リリー オブ ザ バレーでは、朝食ビュッフェ (無料)、テラス、施設内のショップを利用できます。このホテルではビーチフロントのロケーション、サンラウンジャー、ビーチシャトルサービス (無料)を利用することができ、日光浴にぴったりの場所です。敷地内にディープティシュー マッサージ、ボディトリートメント、フェイシャル トリートメントを受けられるスパがあり、ぜいたくな時間を過ごせます。ジムのほか、ハイキング / サイクリングなどのアクティビティを満喫できます。室内 WiFi (無料)、庭園、ヘアサロンを全宿泊者が利用できます。
また、宿泊中に次のような設備やサービスも利用できます。
  • 屋外プール (サンラウンジャー、プールパラソル)
  • セルフパーキング (無料)、バレーパーキング (無料)
  • レンタル自転車、敷地内のビーチクラブ (無料)、ギフトショップ
  • 多言語サービス、荷物保管サービス、屋外用家具
客室の特長
それぞれ異なるインテリアの客室すべてで、高級寝具、ピローメニューのような心配りの行き届いたサービスのほか、ノートパソコン用作業スペース、冷房などの快適な設備・サービスが利用可能です。
さらに、設備・サービスには次のものがあります。
  • バスルーム (浴槽またはシャワー、バスアメニティ (無料)あり)
  • 薄型テレビ (衛星放送あり)
  • デッキ / パティオ、ベビーベッド (無料)、暖房

受賞歴と加盟団体

この宿泊施設はリーディングホテルズ・オブ・ザ・ワールド系列の施設です。

対応言語

チェコ語、英語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、ポルトガル語、スペイン語

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • ビーチシャトルサービス (無料)
  • 敷地内のセルフパーキング (無料)
  • 敷地内のバレーパーキング (無料)
  • 車椅子対応駐車場が利用可

食事・飲み物

  • 無料のビュッフェ形式の朝食の提供あり (毎日、7:30 ～ 11:00)
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • レストラン 1 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶

現地ツアー

  • ジム
  • ショッピング
  • スチームサウナ
  • ハイキング / サイクリング
  • プライベートワインツアー
  • フルサービス スパ
  • レンタル自転車
  • 屋外プール 1 か所
  • 図書室
  • 無料ビーチクラブ

家族向け

  • スナックバー / デリ
  • ベビーベッド (無料)
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 1 か所
  • 防音室

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • ロッカー
  • 荷物保管サービス
  • 新聞 (ロビー、無料)
  • 美容室

ゲストサービス

  • コンシェルジュ サービス
  • ターンダウンサービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • プロポーズ / ロマンスパッケージ
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

屋外

  • ウォーターフロント
  • テラス
  • ビーチラウンジャー
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 屋外用家具
  • 国立公園内
  • 庭園

フルサービス スパ

  • アーユルヴェーダ トリートメント
  • サウナ
  • スチームサウナ
  • スパは毎日営業
  • スポーツマッサージ
  • ディープティシュー マッサージ
  • デトックスラップ
  • トリートメントルーム 7 室
  • ハマム (トルコ式スチームバス)
  • フェイシャル トリートメント
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マニキュア / ペディキュア
  • リフレクソロジー

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーターなし
  • 車椅子対応の駐車場

その他

  • 全館禁煙
  • 暖炉 (ロビー)

客室の設備

ベッドルーム

  • ピローメニュー
  • ベビーベッド (無料)
  • 高級寝具
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • スリッパ
  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • 専用バスルーム
  • 浴槽またはシャワー

エンターテインメント

  • 薄型テレビ (衛星チャンネルあり)

その他

  • アイロン / アイロン台 (要リクエスト)
  • コネクティングルーム利用可
  • セーフティボックス
  • デスク
  • ノートパソコン用作業スペース
  • 客室ごとに異なるインテリア
  • 客室ごとに異なる装飾
  • 暖房
  • 防音室
  • 無料新聞サービス (毎日)
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 16:00 ～ 指定なし
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットとの宿泊には、1 匹あたり 1 泊につき 60 EURの追加料金をお支払いいただきます
介助動物は料金免除で同伴可
エサ入れ / 水入れが利用可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 1 名あたり、1 泊につき、5.04 EURの市税が徴収されます。この税金は 18 歳未満のお子様には適用されません。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • ペット料金 : 1 匹あたり 1 泊につき 60 EUR
  • 介助動物は料金免除

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
この施設には安全設備として、消火器、煙感知器が備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。

その他の情報

この施設にはエレベーターはありません
この宿泊施設における現金取引は、国内規制により 1000 EURまでに制限されています。詳細については、施設にお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
マッサージ サービスおよびスパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
16 歳未満のお客様は、スパをご利用いただけません

宿泊施設クラス

この施設はフランス観光開発機構 (ATOUT France) による公式な星評価を受けています。

宿泊施設の別名

Lily Valley Property LA CROIX VALMER
Lily Valley LA CROIX VALMER
Property Lily OF THE Valley LA CROIX VALMER
LA CROIX VALMER Lily OF THE Valley Property
Lily OF THE Valley LA CROIX VALMER
Property Lily OF THE Valley
Lily Valley Property
Lily Valley
Lily Valley Property LA CROIX VALMER
Lily Valley LA CROIX VALMER
Property Lily OF THE Valley LA CROIX VALMER
LA CROIX VALMER Lily OF THE Valley Property
Lily OF THE Valley LA CROIX VALMER
Property Lily OF THE Valley
Lily Valley Property
Lily Valley
Lily Valley La Croix Valmer
Lily of the Valley
Lily of the Valley Hotel
Lily of the Valley La Croix-Valmer
Lily of the Valley Hotel La Croix-Valmer

よくあるご質問

リリー オブ ザ バレーにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋外プールがあります。

リリー オブ ザ バレーの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 8 月 27 日 現在、2025 年 9 月 18 日 に大人 2 名でリリー オブ ザ バレーに 1 泊した場合の最低料金は ￥183,513 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

リリー オブ ザ バレーはペットと宿泊できますか ?

はい、この宿泊施設にはペットを同伴できます。1 匹あたり 1 泊につき 60 EURの手数料が必要です。介助動物は同伴無料。

リリー オブ ザ バレーの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングとバレーパーキングが無料でご利用いただけます。

リリー オブ ザ バレーのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 16:00 ～ 指定なし です。

リリー オブ ザ バレーのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

リリー オブ ザ バレーはどこにありますか ?

ラ クロワ ヴァルメールに位置する、ビーチフロントのこのホテルは国立公園にあり、ジガロ ビーチおよびエラクレビーチから徒歩 15 分圏内です。 プラージュ・デ・シルヴァベルおよびジョヴァットも 3 km 圏内です。

リリー オブ ザ バレーの口コミ

口コミ

9.6

最高に素晴らしい

評価 10 - 61 件の口コミ中 55 件が非常に良い
評価 8 - 61 件の口コミ中 3 件が良い
評価 6 - 61 件の口コミ中 0 件が普通
評価 4 - 61 件の口コミ中 2 件が不満
評価 2 - 61 件の口コミ中 1 件が非常に不満

10/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

9.8/10

設備とサービス

9.8/10

施設のコンディションと設備

9.6/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

francoise

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Highlight of a week in the french riviera. We decided to try it for a night and now are planning a full week there after having such a great experience. The design is interesting and high quality, well thought through. The activities and coaches are better than any luxury hotel we have been at. Biking, classes, walks, all is well planned and executed. The views are outstanding.
2025 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Arto

2025 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Peter

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2025 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jia Min

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Rooms were well appointed and facilities reflected a wellness theme! Breakfast was delicious as well. The vista restaurant is a must. General manager Stephane, duty manager Pierre and all the staff made sure of our comfort throughout. Highly recommended and would return when possible!
2025 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Annie-Claude

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Parfait ! Plus bel hôtel à mon expérience que dire du service: impeccable en plus d’être sympa.
2025 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

roxanna

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I recently stayed here at the Lili of the valley with the family for a few days. The hotel is five stars and the assistant and Service is outstanding very attentive and accommodated. The restaurant is amazing as well as the food. The service is a five star service with an outstanding clean. The view is wonderful, I have a patio with a day bed and the view is amazing with just a few minutes down to the beach.
2025 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2025 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rachel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Perfect holiday

Absolutely amazing from check in to check out. The service is perfect, we ate many times at the restaurant and kept going back. No complaints at all.
2025 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

mickael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Localisation de grande qualité, entretien de l’hôtel impeccable. Juste le restaurant vraiment cher
2025 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Martine

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We had a two nights stay in the winter months. An extremely relaxing stay, very private and peaceful. The staff were amazing and so helpful, happy and very accommodating to anything we asked and or needed. Would truly recommend.
2025 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Un cadre enchanteur face à la mer

Séjour fantastique. Excellent restaurant et équipe de coaching exceptionnelle !!!
2025 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Filip

2025 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Per

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2025 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Philippe

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Paradis varois

Coup de cœur absolu pour cet hôtel
2024 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

STEPHANE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Un havre de paix pour décompresser

Excellent séjour !!! Bravo à l'équipe des sports : Joël, Loïc, Yohan et Alexandra. Tout était parfait.
2024 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Christian

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Benjamin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Asmaa

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing, would love to revisit
2024 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Taryn

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Antoine

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 9 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Anna

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everythink was good.
2024 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

James A

2024 年 9 月に 5 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Un 5 stelle dal servizio assolutamente mediocre

2024 年 9 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Jonah

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
We have stayed here before (2 years ago) and it was lovely. We have recommended it to many people. However, this second stay was very poor in comparison. The grounds are lovely, but the staff and service aren’t at a 5 star level anymore. We got in late the first night and was told room service was available. Once we went to order, they told us that no hot items were available despite their menu and reception telling us otherwise. After arguing with us for 30 minutes, we decided to pass on the cold snacks they had. Their manager then proceeded to bring us the food we originally requested 30 minutes later without notice (it was now close to midnight) and charged us for it. Thankfully this was reversed after 6 hours the following day. Their staff largely appear to be unhappy and are not warm or welcoming (aside from a few). We asked for a one hour late checkout and we were denied despite numerous availability online for the same room. It took 2.5 hours for them to even tell us they couldn’t accommodate it. There wasn’t any major item that cause the stay to be unsatisfactory but rather a lack of care. This was one of our favorite places to recommend and now we really wouldn’t come back. We have told two family members who have trips booked later this summer to cancel and go elsewhere; it’s a real shame to see the difference from one trip to another.
2024 年 6 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

DAVID

2024 年 6 月に 2 泊滞在