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ベスト ウエスタン ホテル アトランティス ゼニス ナントの口コミ

3 out of 5
ベスト ウエスタン ホテル アトランティス ゼニス ナント
8, Rue des Cochardières, Saint-Herblain, Loire-Atlantique

口コミ

9.2

とても素晴らしい

評価 10 - 445 件の口コミ中 258 件が非常に良い" "
評価 8 - 445 件の口コミ中 167 件が良い" "
評価 6 - 445 件の口コミ中 11 件が普通" "
評価 4 - 445 件の口コミ中 4 件が不満" "
評価 2 - 445 件の口コミ中 5 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

9.2/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Eri

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
家族4人で泊まれる部屋もあります。
受付の方がとても親切でした。 フランス語の他に英語でも対応してくれます。 Spa 付きと記載ありますが、その表示は正しくありません。少し離れた所にあるようです。 部屋には冷蔵庫はないですが、冷暖房、電気ポット、紅茶やインスタントコーヒーがあります。
2023 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ignacio

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Recomendable para visita a Nantes. Muy buena atención del personal. Desayuno buffet aceptable. Habitaciones limpias, cómodas y modernas.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Nadine

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
TOUT
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Sophieからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 25 日)
Madame GOARIN, Nous vous remercions pour ce commentaire. L'offre que vous avez choisi, est une offre non annulable, non remboursable, non modifiable. Les conditions de réservation et d'annulation font que vous ne pouviez pas annuler sans frais. Nous comprenons votre déception, cependant nous vous invitons à choisir des tarifs avec des conditions d'annulation plus flexible, qui sont certes plus chers mais mieux en cas d'imprévu. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance pour un prochain séjour à Nantes. Cordialement,

8/10 (良い)

ERIC

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Impec !
2024 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Raphael

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Rapport qualité prix moyen. Lit incomfortable (2 lits simples rapprochés qui ne font pas un grand lit mais qui vous assure un sacré creux au milieu du lit...)
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Philippe

2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Caroline

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Isabelle

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Accueil, confort et propreté tout étaient parfait. Merci
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

xavier

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
A proximité du Zenith.
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Établissement très bien situé. Face à l’autoroute et grand centre commercial. Multiples choix pour se restaurer. Je recommande
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 客室の快適度
Sous couvert d'eco-responsabilité, le chauffage général est coupé et un petit converteur proposé alors que les températures extérieures sont proches de 0. Je suis sceptique quant à l'intérêt écologique d'une telle démarche.
2023 年 12 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Thierry

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Ne rembourse pas même s'il y a une tempête. Hôtel NON recommandable
2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Loïc

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HAUBTMANN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Frédéric

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

George

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

MICKAEL

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
Passez votre chemin
Arrivée à 16h00 nous avions réservé une chambre supérieure en étage et bien plus de chambre supérieure en étage nous a t'on dit !!!!nous avons eu droit à une chambre PMR (handicapé ) en Rez de chaussée !!! Chambre avec mot sur le lit de bienvenue au nom d'une autre personne !!!!! Mr Dur… Quelle organisation de planning !!!! Personne a l’accueil dépassée par les événements et cerise sur le gâteau la Clim ne marchait pas !!!! donc obligés de dormir en plus volet ouvert donnant sur le parking KFC Les Best Western ne sont plus ce qu’ils étaient celui là par contre particulièrement a éviter une seule personne à l'accueil pour recevoir ,gérer les problèmes d'intendance de sèche linge en panne , servir boissons faire les planches de charcuterie la Direction en week end !!!!!! nous a t'on dit Bravo quelle honte !!!!! Cela tient plus d'un Ibis kitchen que d'un Best Western ……. Nous sommes des locaux du Morbihan et nous reviendrons plus dans cet établissement… venant pourtant souvent sur Nantes en Week-end…
2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Kathy

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Bien
Séjour court belle chambre matelas un peu dure ,dommage chambre refaite sauf les plinte qui donne à la salle de bain et dans la sdb
2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Frédéric

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Nicolas

出張
良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Une odeur de tabac insupportable
Une nuit infecte car la chambre puait le tabac froid. Inadmissible de fumer encore dans les chambres d’hôtel. Et pe7 acceptable de relouer la chambre sans une aération efficace. Dommage car le rets de l’hôtel est bien.
2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Josée

2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Brigitte

2023 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sandrine

2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

BRUNO

2023 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Bon séjour
Bon séjour
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Clémence réceptionnisteからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 27 日)
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour. Nous faisons le maximum pour assurer le meilleur accueil pour notre clientèle.L'emplacement de notre établissement est en effet un atout pour notre clientèle. Nous espérons vous revoir très prochainement. Clémence, réception

4/10 (不満)

Gregory

出張
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Déline

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

REMIGIO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
IDEALE PER PICCOLE SOSTE
Camera piccola, ma dotata di tutti i comfort. Vicino all'aeroporto. Centro città a 8 km ma facilmente raggiungibile in auto.
2023 年 6 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Jean Paul

カップルで旅行
Pourquoi n'avez vous pas supprimé la moquette dans les couloirs et les chambres ?
2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Béatrice

2023 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Loic

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel un peu caché et pas idéalement placé mais accueil sympa et écoute vs la demande de chambre particulière. Chambre propre, très bonne literie et belle salle d'eau. Pdj copieux et varié.
2023 年 6 月に 4 泊滞在
gwenolaからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 30 日)
Bonjour, merci d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos espérances. Nous afisons le maximum pour satisfaire aux mieux les demandes de notre clientèle. A très bientôt pour une prochaine visite! Gwenola, réception

10/10 (非常に良い)

Emmanuelle

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Quentin

2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Olivier

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellent
Accueil irréprochable, gentillesse et prévenance étaient au RDV
2023 年 6 月に 1 泊滞在
gwenolaからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 30 日)
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous faisons le maximum pour assurer l'accueil et le confort de notre clientèle et sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir très vite. Gwenola, réception

10/10 (非常に良い)

Mireille

2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Thomas

2023 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michel

2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

severine

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Rachel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great for the Zenith
Great hotel if you're going to a concert at the Zenith Metropole. Room was clean and comfortable. Didn't have breakfast so can't comment, but for a one night stay it was perfect - and with plenty of free parking.
2023 年 6 月に 1 泊滞在
gwenolaからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 30 日)
Good morning. Thanks for your comment. We are very happy to know that you enjoyed your stay with us. We are indeed very close to the Zenith wich is a great advantage to our guests. We hope to see you again soon! Gwenola, reception

10/10 (非常に良い)

Mia

2023 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Paolo

2023 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

RLM

2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

christophe

2023 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

MARYSE

2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gwénaël

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Très bon hôtel
2023 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Céline

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

STERVINOU

2023 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yann

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Christophe

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Baptiste

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Bon accueil et service impeccable Chambre confort et propre
2023 年 4 月に 1 泊滞在