Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour à notre hôtel n'a pas été à la hauteur de vos attentes en matière de propreté. Votre confort et votre satisfaction sont notre priorité absolue, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous allons immédiatement enquêter sur ces problèmes et prendre les mesures nécessaires pour garantir que de telles situations ne se reproduisent pas à l'avenir.Pour le tarif de chambre, vous indiquez 270, mais nous voyons un tarif de 160 avant taxe. Vous pouvez nous joindre en tout temps, si vous voulez des précisions sur le montant déboursé.Nous aimerions avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions et de vous offrir une expérience irréprochable.

Merci d'avoir partagé votre expérience ! Nous sommes ravis qu'Isabelle et notre équipe aient marqué votre séjour par leur gentillesse. Nous prenons bonne note de vos remarques sur les lits escamotables et la salle d'amusement. Soyez assuré que nous cherchons toujours à améliorer nos installations. Heureux que vous et votre petit ayez apprécié la piscine et passé un beau moment chez nous. Au plaisir de vous revoir !

Nous vous remercions infiniment pour avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre auberge. Il nous est particulièrement agréable de lire que vous avez passé un très beau séjour parmi nous et que vous avez apprécié la tranquillité du lieu, la propreté de notre établissement, ainsi que la vue imprenable sur le lac.Nous sommes également ravis que vos enfants aient trouvé leur bonheur avec notre piscine, les jeux d'eau et la salle de jeux.Nous prenons note de votre remarque concernant la hauteur des lits.Nous allons étudier de près cette question pour voir comment nous pouvons améliorer cet aspect. Nous vous remercions pour votre retour constructif.

Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait globalement plu.Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau pour vous faire découvrir davantage les attraits de notre région.

Cher Daniel,Un grand merci pour votre note parfaite de 5/5 suite à votre séjour à l'Auberge des îles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience parmi nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour tout aussi agréable.Cordialement,L'équipe reconnaissante de l'Auberge des îles

Cher Maxime,Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation parfaite de 5/5 et vos aimables mots concernant le charme et la vue à couper le souffle à l'Auberge des îles. Nous sommes ravis que notre emplacement ait pu vous offrir une expérience aussi mémorable. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour une escapade tout aussi exceptionnelle.Cordialement,L'équipe enchantée de l'Auberge des îles

Merci pour votre avis positif.

Merci pour votre avis. C'est un plaisir de vous avoir accueilli.

Merci pour votre avis positif.

Bonjour, Encore une fois, nous sommes navrés de la situation. Nos équipes sont intervenues rapidement et ont sanctionné les invités qui ont stoppé le bruit. Nous vous avons aussi offert de changer de chambre mais vous avez refusé. De plus, un rabais sur votre facture à été effectué en guise de dédommagement pour les inconvénients durant votre séjour.Sincères salutations,

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire vos commentaires, nous apprécions. Au plaisir de vous accueillir pour un prochain séjour dans l'un de nos établissements.

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé votre séjour. Au plaisir de vous accueillir pour votre prochain séjour parmi nous.

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous les prenons en note et allons travailler afin de rendre votre futur séjour encore plus agréable.

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire vos commentaires, nous apprécions. Nous espérons vous revoir pour un second séjour dans l'un de nos établissements.

Nous sommes désolés des inconvénients que vous avez eu. Nous prenons en considération vos commentaires et allons travailler afin d'améliorer notre service au mieux. Au plaisir de vous accueillir pour un second séjour dans un de nos établissements.

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire vos commentaires. Nous serons heureux de vous accueillir pour un prochain séjour.

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire vos commentaires, nous apprécions. Au plaisir de vous accueillir pour un futur séjour.

Merci , nous sommes heureux que votre séjour ce soit passer agréablement.

Bonjour Monsieur,Tout d'abord, toutes nos excuses pour la situation, cela n'aurait jamais dû se produire. Nous avons fais la mise au point nécessaire avec les personnes concernés et votre commentaire à également été porté à l'attention des dirigeants de l'établissement. Nous faisons de notre mieux pour créer une expérience client sans aucun accro. Nous sommes encore une fois vraiment navré de la situation et nous espérons avoir la chance de corriger la situation lors d'une visite futur

Merci de votre visite ! N'hésitez pas a nous contacter si vous avez des suggestions pour nous aider a nous améliorer ! Au plaisir

Thank you !

Thank you

Merci pour vos beaux commentaires ! Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau parmi nous.

We are sorry for the noise. We try to do our best. We note your comment. Thank you so much for your time.

Bonjour, Merci pour vos commentaires, nous en prenons bonnes notes.

Hello,Thank you for your nice comments. We are working hard to keep our equipment up to date and we are taking good notes in order to correct the situation. Looking forward to welcoming you again among us.