Verified review
6/10 Okay
flo d.
Aug 10, 2026
Liked: Cleanliness, location
Disliked: Check-in
Réservation de dernière minute en période estivale (un mois avant) donc nous ne nous attendions pas à un 4* même si le prix était en fourchette haute pour ce type de surface. La première déconvenue a été le décalage de fait des dates de location de 2 jours sur notre réservation. Nous n'avons rien dit car étions flexibles mais un appel ou un message explicatif auraient été bien venus.Deuxième, nous n'avons jamais reçu de mail récap avec les explications sur le logement en amont du séjour contrairement au mail préalable d'abritel qui indiquait que le bailleur nous enverrait ces éléments. Nous avons donc relancé le jour même sur la route et heureusement car il fallait faire un stop à l'agence située à 30min du logement.Enfin, si il nous a été précisé que le ménage n'était pas inclus lors de notre entrevue, il n'a jamais été fait mention que les draps ne se trouvaient pas sur place et qu'il aurait fallu un supplément. Nous aurions été prêt à payer n'ayant pas d'alternative mais mis devant le fait accompli nous avons du nous débrouiller comme nous avons pu sans linge de maison.En résumé l'appartement est correctet propre mais le canapé convertible est vraiment vieux et mériterait d'être changé vu le prix de la nuité. Le service et la communication de la conciergerie seront à améliorer pour une expérience client ne laissant pas penser que nous sommes des vaches à lait.
Stayed 2 nights in Aug 2026