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コンフォート スイーツ サギノーの口コミ

2.5 out of 5
コンフォート スイーツ サギノー
5180 Cardinal Square Boulevard, Saginaw, MI

口コミ

8.2

とても良い

評価 10 - 570 件の口コミ中 242 件が非常に良い" "
評価 8 - 570 件の口コミ中 186 件が良い" "
評価 6 - 570 件の口コミ中 92 件が普通" "
評価 4 - 570 件の口コミ中 31 件が不満" "
評価 2 - 570 件の口コミ中 19 件が非常に不満" "

8.6/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

7.6/10

設備とサービス

8.2/10

施設のコンディションと設備

7.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Mizuno

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2017 年 11 月に 19 泊滞在
Trent L GMからの返信 (投稿日 : 2018 年 2 月 5 日)
Thanks!

10/10 (非常に良い)

Pam

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 24 日)
Hello Pam,We are delighted to hear that you had an enjoyable stay with us! If you have any further comments or suggestions, please feel free to reach out to us directly. We look forward to welcoming you back in the future.

4/10 (不満)

Tonya

2023 年 6 月に 8 泊滞在
General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 9 日)
Thank you for your feedback.

8/10 (良い)

Larry

2023 年 6 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gary

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We’ve stayed at Comfort Suites before, including this location and have always had a nice stay. Room are very clean and up to date. Staff was very friendly.
2023 年 2 月に 1 泊滞在
Tinaからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 13 日)
Thank you for your feedback, we the managers have shared your feedback with our staff, and wish you well.

8/10 (良い)

Wm

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Comfy beds, clean and quiet. Only complaints shower head wouldn’t stay up so had to hold it up with my hand or kiss the wall!! Also heater sounded like a train so turned it off! Could use some maintenance!!
2023 年 2 月に 1 泊滞在
Tinaからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 7 日)
Thank you for taking out the time to complete our survey. Your concerns were sent to our maintenance manager.

10/10 (非常に良い)

Freedom

良かった点 : スタッフとサービス
2022 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Lori

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
Bathroom was dirty & we cleaned ourselves before using. Front desk staff was helpful especially Marion, he was pleasant & tried to make our stay enjoyable despite the room conditions.
Tinaからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 6 日)
I apologize for your experience here, I'm working on your issues to make improvements.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Upon arrival, they gave us keys to a room that had not been cleaned yet - we opened the door to see both beds unmade, tv still on, etc. The front desk was very nice and immediately gave us another room, however. The place is just overall very unkept up with, stains everywhere on walls and headboard, hairs in the shower, carpeting starting to unravel. Pillows on the beds were hilariously small and square-ish. The bed was pretty comfortable. Would not stay here again probably.
2022 年 12 月に 1 泊滞在
Tinaからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 6 日)
I apologize for your experience here.

4/10 (不満)

Gracie

2022 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kim

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 11 月に 1 泊滞在
Tinaからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 2 日)
Thank you for staying with us.

8/10 (良い)

Jessica

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2022 年 11 月に 2 泊滞在
Tinaからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 6 日)
Thank you for staying with us.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

グループ旅行
Four star
Had stains on the sheets.
2022 年 11 月に 1 泊滞在
Tinaからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 6 日)
I apologize for your experience.

10/10 (非常に良い)

Danial

2022 年 11 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

John E

2022 年 11 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Yolanda

ペット同伴の旅行, 出張, カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Asked for an extra night and receptionist said no saying they were booked and when I went into expedia there were several open beds. Overall poor quality, poor facilities, and awful service.
2022 年 11 月に 1 泊滞在
Tinaからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 6 日)
I apologize for your experience.

8/10 (良い)

Greg

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 11 月に 2 泊滞在
Tinaからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 6 日)
Thank you for stay.

6/10 (普通)

Cheryl

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
2022 年 11 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Tiffiny

家族旅行
I booked months in advance and when we went to check in was told they overbooked and did not have a room for us!!! We drove 5 hours and I had reserved 2 queen suites. She just kept saying “I’m sorry we overbooked” . I had to explain we had no where to stay and she needed to figure it out. She ended up calling another hotel and got us 2 rooms but they were more expensive and the hotel was not nearly as nice. I will definitely not ever book for here again.
2022 年 11 月に 2 泊滞在
Tinaからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 6 日)
We apologies for your experience.

10/10 (非常に良い)

Beth

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Bring your own pillows!!!!!!’
Everything was wonderful except the horrendous pillows.
2022 年 11 月に 2 泊滞在
Tinaからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 6 日)
I apologies for your experience.

6/10 (普通)

David

出張
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 清潔度
Woke up and found bugs crawling on my clothes on the other bed.
2022 年 11 月に 1 泊滞在
Tinaからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 6 日)
I apologies for your experience.

6/10 (普通)

Kimberly

2022 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

joshua

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Hotel needs some attention. Just seems there was a bunch of random broken things. Roof attic hatch was open with ladder to it, seemed odd, air conditioning units are dirty, carpets starting to tear near tile transition. However with that all being said, the staff were Fantastic and the bed was comfy. Catisha was bubbly and helpful when checking in. Overall experience was good because of the staff.
2022 年 10 月に 1 泊滞在
Tinaからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 12 日)
I Think you for taking the time to complete our survey; and we apologies for not meeting all of your expectations; However, we're under new ownership, and they are making all the required adjustments to fix the issues.

10/10 (非常に良い)

Andrea

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Love this place when I come into town for work!
It was great! Front desk is so friendly.
2022 年 10 月に 1 泊滞在
Tinaからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 6 日)
Thank you for staying with us.

6/10 (普通)

Marvin

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2022 年 10 月に 1 泊滞在
Tinaからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 12 日)
Thank you.

10/10 (非常に良い)

Jaime

出張, 家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very good stay, just a little bit difficult to figure out their cleaning time frames, and who was in charge of room cleaning! However, the staff were all very friendly!
2022 年 10 月に 5 泊滞在
Tinaからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 12 日)
Thank you.

6/10 (普通)

STACIA

出張, 小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
We had a problem with our first room. Beds was surprisingly comfortable!!
2022 年 10 月に 1 泊滞在
Tinaからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 12 日)
Sorry for your experience.

8/10 (良い)

Jason

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 10 月に 4 泊滞在
Tinaからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 12 日)
Thank you.

10/10 (非常に良い)

Cathy

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The place was clean and there was someone alway cleaning and vacuum the front entry. The room was clean. They were alway there to offer extra item for room. Every friendly staff. The pool was down for the weekend. There was lot of noise outside the hotel the second night.
2022 年 10 月に 2 泊滞在
Tinaからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 12 日)
Thank you for your comment.

10/10 (非常に良い)

Michael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
nice staff, nice property
2022 年 10 月に 2 泊滞在
Tinaからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 6 日)
Thank you for staying with us.

2/10 (非常に不満)

Elizabeth

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス
We reserved the hotel through Expedia on the way to Saginaw. When we arrived, they said they were oversold, and had been for weeks. At this point, I know this is not their issue, but Expedia's ...HOWEVER, the staff was pretty rude at the time of us trying to check in. I also get that, it was late and they'd been turning folks away all night. The true frustration is that this hotel is now saying we were a no show. Not true. Eventually it did get worked out, but with much more time and energy than it should have taken. I didn't stay there, don't take my money.
2022 年 10 月に 1 泊滞在
Tinaからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 6 日)
I apologize for the issue with your booking and we have improved on our booking inventory.

10/10 (非常に良い)

Eric

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Tina at the front desk was great. Very helpful answering area questions
2022 年 10 月に 3 泊滞在
Tinaからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 6 日)
Thank you staying with us, and I hope to see you again.

8/10 (良い)

Amber

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The pool was very cold! Also someone should have mentioned a $250 deposit would have helped a lot
2022 年 10 月に 1 泊滞在
Tinaからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 6 日)
I apologize for your experience, and we have fixed the issues with the pool.

8/10 (良い)

Ronda

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The checking in staff (illene) was awesome. Very pleasant and supportive during the families dealing with our Auntie funeral at Candlelight Baptist Church. She is the best and knows our family and Uncle Rev Jimmie Simington well
2022 年 10 月に 1 泊滞在
Tinaからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 6 日)
Thank you for stay, and it was a pleasure meeting you and your family.

10/10 (非常に良い)

Joe

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
excellent, clean and comfortable great staff
2022 年 10 月に 3 泊滞在
Tinaからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 6 日)
Thank you for stay.

8/10 (良い)

Amy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Rooms were comfy and had everything I needed. Property needs a little tlc but nothing major. Would stay here again. Great location.
2022 年 9 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Cinette

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The staff were lovely. The beds were comfy. The room was a bit dirty in corners and such, but overall it was a decent place to stay.
2022 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Bradly

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Me and my wife stayed here for the night. The staff was friendly and our room was very clean. Would recommend staying here
2022 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Stefani

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Front desk staff was really polight and helpfull. But for some reason when we packed to leave one pair of my wifes boots were gone and a brand new Harley davidson shirt were missing we didnt notice them untill we got home when we inpacked
2022 年 9 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Clean, comfortable, friendly.
2022 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Kimberley

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

ruth

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nothing special about property. Just nice, quiet, comfortable. The front desk everyone was so nice and helpful.
2022 年 9 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

John

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
The decor is tired and in need of remodeling. An employee outside our room was shoveling ice into a bucket for 10 minutes at 6:15 am and would apologize for waking us up… “nothing I I can do,” well there’s something I can do: be sure we never set foot in this place again.
2022 年 9 月に 1 泊滞在
Msilvaからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 12 日)
I am very sorry you had to deal with this issue. I will be speaking with the hotel next to us about sending over employees to fill there ice bucket up at early. This is unexpectable.

10/10 (非常に良い)

Gary

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was very friendly. Location was convenient to our needs.
2022 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

darrin

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Super rclean
2022 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Juliette、Marshall

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
The air conditioning in our room did not work properly. Fan would cut off and room would get too warm. We tried adjusting the temp lower and lower. We were only there one night so we just coped with it.
2022 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Linda

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Have stayed in several hotels in Saginaw Michigan and the comfort inns and suites was the best of all.
2022 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Breanna

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 8 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Patricia

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MICHAEL

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
No issues at all. Loved it.
2022 年 8 月に 2 泊滞在