テラス / パティオ

スイス ファミリー ホテル アルプフーベルの口コミ

3 out of 5

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 23 件の口コミ中 8 件が非常に良い" "
評価 8 - 23 件の口コミ中 12 件が良い" "
評価 6 - 23 件の口コミ中 3 件が普通" "
評価 4 - 23 件の口コミ中 0 件が不満" "
評価 2 - 23 件の口コミ中 0 件が非常に不満" "

8.4/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

7.4/10

設備とサービス

7.0/10

施設のコンディションと設備

7.0/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Tina

2022 年 7 月に 2 泊滞在
Franziska Supersaxoからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 21 日)
Werte Tina, herzlichen Dank für die positive Bewertung Ihres Aufenthaltes bei uns. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und hoffen, Sie schon bald einmal wieder bei uns willkommen zu heissen. Mit herzlichen Grüssen, Ihre Gastgeberin Franziska Supersaxo & Team

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Freundlichkeit des Personals
2021 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Lage war ok. Service hervorragend, Essen auch
2021 年 6 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Wolfgang

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 2 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

YVES

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
A lovely stay!
Thank you for a very nice stay at your hotel Alphubel - it was confortable, friendly and we were made feel very welcome. The quality of our stay was exactly what we had hoped for and the demi-pension much appreciated, the food was varied and delicious!
2020 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Das Hotel ist zwar nicht das neuste, dafür ist das Personal um so freundlicher und zuvorkommend. Sehr familiär und unkompliziert. Wünsche der Gäste werden wo immer es geht ganz unkonventionell erfüllt. Es wurde für uns sogar schon um 6 Uhr ein super Frühstücksbuffet bereitgestellt!
2020 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 6 月に 2 泊滞在
Franziska Supersaxo, Inhaberinからの返信 (投稿日 : 2020 年 6 月 26 日)
Guten Tag, und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Ganz offensichtlich haben unser Haus und unsere Serviceleistungen nicht vollumfänglich Ihren Erwartungen entsprochen, was wir sehr bedauern. Wir hätten uns sehr gefreut, wenn Sie die Gelegenheit genutzt hätten, schon während Ihres Aufenthalts mit uns zu sprechen, damit wir umgehend hätten reagieren können. Leider geht auch aus Ihrer Bewertung nicht hervor, was Ihnen bei uns nicht so gut gefallen hat. Wir hoffen jedoch, dass Ihnen die Tage in Saas-Fee selber gut gefallen haben, wünschen Ihnen einen schönen Sommer, und dass Sie gesund bleiben. Mit herzlichen Grüssen, Ihre Gastgeberin Franziska Supersaxo und Team

8/10 (良い)

steve

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Très propre, emplacement idéal. Mérite un raffermissement... Prix élevé par rapport à la prestation, mais nous sommes à Saas-Fee.
2020 年 2 月に 1 泊滞在
Franziska Supersaxoからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 11 日)
Cher Steve, merci beaucoup pour votre avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis de que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Il nous serait un grand plaisir de vous souhaiter de nouveau la Bienvenue au Swiss Family Hôtel Alphubel dans le futur, avec nos meilleures salutations, votre hôte Franziska Supersaxo

10/10 (非常に良い)

Simon

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 3 月に 1 泊滞在
Franziska Supersaxoからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 28 日)
Dear Simon, many thanks for this great review of your stay in our property. We are mostly happy to see that you entirely enjoyed your stay! It would be an outstanding pleasure for us to ensure with our services and offers another time that you will have fantastic holidays in Saas-Fee. All the best and warm regards your host Franziska Supersaxo & team

8/10 (良い)

Marianne

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Merci à la gentille réceptionniste
Quartier tranquille. Très bon déjeuner. Nous avions oublié notre dentifrice. Je conseille à l'hôtel de mettre un petit stock de produits à disposition des clients à la réception au cas où ils n'en auraient pas car il n'y avait rien dans les chambres. Heureusement que la gentille réceptionniste nous a dépanné avec son tube personnel.
2019 年 3 月に 1 泊滞在
Franziska Supersaxoからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 1 日)
Chère Marianne, merci beaucoup pour l'aimable évaluation de votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez entièrement profité de vos vacances à Saas-Fee. Nous avons déjà mis un petit stock de produits et nous avons aussi transféré votre merci à la recepionniste. ;-) Dans l'espoir de pouvoir vous souhaiter déjà prochainement de nouveau la Bienvenue, avec nos meilleures salutations votre hôte Franziska Supersaxo

10/10 (非常に良い)

Irma

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2019 年 2 月に 1 泊滞在
Franziska Supersaxoからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 28 日)
Dear Irma, many thanks for your outstanding positive review of your stay in our hotel. We are very happy to see that you entirely enjoyed our services and offers, and it will be our pleasure to welcome you again in near future! All the best, warm regards, your host Franziska Supersaxo & team

10/10 (非常に良い)

Jordan、Toronto, Ontario

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Wonderful staff!! Extremely charming hotel! Would highly recommend staying there while in Saas Fee!
2018 年 8 月に 5 泊滞在
Franziska Supersaxoからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 31 日)
Dear Jordan, many thanks for your outstanding positive evaluation of your stay in our property. We are mostly happy to see that you entirely enjoyed your stay and it would be a great pleasure to welcome you again in near future. Sunny regards your host Franziska Supersaxo & team

10/10 (非常に良い)

Petr

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Gerne mal wieder!
Sehr nettes Personal, persönlicher Umgang mit den Gästen, bei Fragen immer hilfsbereit
Franziska Supersaxoからの返信 (投稿日 : 2018 年 4 月 8 日)
Werter Petr, wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so ausnahmslos gut gefallen hat und danken Ihnen recht herzlich für die sehr gute Bewertung. Es wäre uns eine grosse Freude, Sie schon bald einmal wieder bei uns willkommen zu heissen und zu verwöhnen! Mit herzlichen Grüssen, Ihre Gastgeberin Franziska Supersaxo & Team

8/10 (良い)

Thomas

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Gut für Kurzaufenthalt
Günstig, sehr freundlich, viele Familien, ansprechendes Morgenbuffet. Anlagen/Räumlichkeiten im älteren Zustand, rechtfertigt sich aber mit dem Preis. Teils Räume hatte man das Gefühl, dass geraucht wurde.
Franziska Supersaxoからの返信 (投稿日 : 2018 年 4 月 8 日)
Werter Thomas, ganz herzlichen Dank für die positive Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Wir freuen uns natürlich sehr, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat, und es wäre uns ein grosses Vergnügen, Sie schon bald einmal wieder bei uns im Swiss Family Hotel Alphubel zu begrüssen! Mit herzlichen Grüssen, Ihre Gastgeberin Franziska Supersaxo & Team

8/10 (良い)

Luca

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Bonne expérience et rapport qualité prix
Agréable surprise sur les hauteurs de saas fee (en haut du parking p1). Chambre double comfortable (merci pour l upgrade) avec grand balcon et trés belle vue. Service navette pour les pistes. Bonne restauration avec produits de la vallée de Saas. Bon petit déjeuner et team trés sympathique et précis.
2018 年 3 月に 2 泊滞在
F. Supersaxoからの返信 (投稿日 : 2018 年 3 月 18 日)
Merci beaucoup pour votre avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous avez pu entièrement profiter de votre séjour chez nous. Il est bien entendu qu'il nous ferait un grand plaisir de vous souhaiter prochainement de nouveau la Bienvenue, avec nos meilleures salutations ensoleillées votre hôte Franziska Supersaxo et l'équipe de l'Alphubel

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2018 年 2 月に 1 泊滞在
Franziska Supersaxoからの返信 (投稿日 : 2018 年 2 月 16 日)
Dear guest, many thanks for your positive review of your stay in our property. We are happy to see that you enjoyed your holidays in our hotel and it will be a pleasure to welcome you again in near future. All the best, your host Franziska Supersaxo & team

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

8/10 (良い)

David-Martin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度

6/10 (普通)

Mario、Estavayer-le-Lac

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Superbe week end
Très bon hôtel et le personnel est très sympathique et très serviable. Les chambres sont simples mais propres et la literie est très bien. Un petit rafraîchissement de la salle de bain serait un plus. Le petit déjeuner est copieux et nous avons très bien mangé le soir également. Nous avons trouvé génial le fait que l'on propose de nous déposer à la station de ski et également que l'on puisse laisser nos skis et souliers de ski dans un local chauffé au pied des pistes. C'est avec plaisir que nous retournerons dans cet hôtel .

10/10 (非常に良い)

Gilles、Lancy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellent
Très bon weekend, service remarquable

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度