10/10 (非常に良い)Hideaki2023 年 10 月 1 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度Hideaki2023 年 9 月に 3 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2020 年 3 月 12 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備宿泊されたお客様2020 年 3 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)うちまり、愛知県名古屋市小さなお子様連れの家族旅行2020 年 1 月 1 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備ホテルのロケーションは、カウニスパーの丘の上で、オーロラ観測には最適ですが、麓の街中へ出るには、基本的にタクシーによる移動になるので、街中で買い物や食事を楽しみたい人にはお勧めしにくいです。天気が良ければ徒歩3分位で丘の頂上にある周回スキーパスの停留所へ行けますが、吹雪の日は大変です。 ホテルではView Suiteに宿泊しました。私は快適でしたが、ベッドのあるロフトの暖房は効きすぎ、ロフトの下のリビングは暖房が効きにくいことや、ロフトへの昇降がかなり急な階段なので、お年を召した方には厳しいかもしれません。また、フロントやレストランのあるレセプション棟と宿泊棟は、外に出て行き来するので、朝食に行く際にも防寒対策をして出る必要があります。なお、私たちか宿泊した間には、地元の人にとっても稀な悪天候の日があり、その際、何度も停電しました(ホテルのスタッフは大変落ち着いていたので、短時間の停電はよくあることなのかもしれません。)。 天気が良ければ、素晴らしい眺めが見られることや、カウニスパーの丘の頂上に徒歩で行けることなど、メリットもたくさんあります。マイスキーやスノーボードを持参していれば、サーリセルカスキーリゾートに丘の頂上から滑って降りて行けます(レンタルは麓のスキーセンターにしかないので、レンタルスキーやスノーボードが必要な人は、タクシーが周回スキーバスでスキー場に行く必要があります。)。 ホテルのスタッフは大変親切で、部屋も清潔、シャワー室に暖房が入っており、部屋にポットも置いてあります。ホテルのランクとしては高いと思います。うちまり2019 年 12 月に 3 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様家族旅行2019 年 9 月 30 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備イグルーでなく丘が見渡せる部屋に滞在した。ロフトの階段が急なので上り下り少し大変。三人だったが少々狭かった。冷蔵庫の効きが悪く、ベランダ(外)に置いた方が冷えた。綺麗で快適に過ごせたが、町から離れているのと、まだオフシーズンのためか、アクティビティが多くないので、天気が悪いとすることがなくなってしまう。(私たちは雨の中レンタカーをして乗馬をした)建物内でできるのはチェスとサウナくらい?レセプションと部屋が同じ建物でないので、外に出なくてはいけないので雨が降っていると必然的に濡れるので、傘の用意があるといいと思う。朝食美味しいが毎日メニュー毎日同じ。夜のメニューも少ない。味は美味しかった。ゲストリレーションマネジャーのミアは素晴らしい気配りとおもてなしで彼女のおかげで滞在楽しめた。サウナは無料、貸切で良かったし、何より滞在1日目の夜で素晴らしいオーロラが観れたので、素敵な思い出になった。宿泊されたお客様2019 年 9 月に 3 泊滞在0
10/10 (非常に良い)YUKO2019 年 2 月 27 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度最高の思い出ができました。スキー場山のてっぺんにあるホテルでした。ロケーションは最高です。外に出ると夜は街の夜景まで楽しめ、朝食は外の朝焼けを眺めながらのビュッフェでした。夜はタイミングよくオーロラが出たので、室内の暖かい場所でオーロラを見る事が出来ました。室内も新しく、とても綺麗です。レセプションの有る棟にはサウナ等もあり、覗いてみましたが綺麗で快適そうでした。注意点があるとすれば、シャワーを使うと下に仕切りが無くバスルーム全体の床がビシャビシャになる事と、電気を付けていると反射で他の部屋が映る(おそらく自分の部屋もよそに写り込んでいたかと。)事ですが、夜暗くして仕舞えば見えないので左程は気になりません。ただ、レセプションが空港までのエアポートバスの時間を把握していなかった事は少し残念かなと思いました。YUKO2019 年 2 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2019 年 2 月 14 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度宿泊されたお客様2019 年 2 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)ゴン汰2019 年 1 月 6 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度食事の種類は少なめであったが、すべての料理が非常に良かった。ゴン汰2019 年 1 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様2018 年 10 月 13 日良かった点 : 清潔度、客室の快適度気になった点 : 施設のコンディションと設備星空観察には良い立地丘の頂上にあるホテルで、星空を見るにはサーリセルカで一番好都合ですが、町に出るのに一々タクシー3000円程かかるので、ひたすら部屋でのんびりするというのでなければかなり立地不便とも言えます。過ごし方次第ですね。スキーシーズン以外にはホテルのレストランもホテル近くのレストランもあいておらず、町に出ないと食事もできません。一番困ったのはホテル敷地全体が石だらけ泥だらけの砂利道だった(それが凍ったりぬかるんだりしていた)こと。タクシーを降りてレセプションでチェックインしてから、自分の部屋までスーツケースを(文字通り)担いで行かねばなりません。(ポーターもいないし、フロントもいつも一人しかいないので手伝ってはくれません。)はっきり言って細腕の女性や高齢者にはこのホテルの宿泊は無理です。部屋は一部ガラス天井の部屋とロフト付きの部屋の2タイプ、前者はスーツケースを開けるスペースもない狭さ、後者はロフト部にベッドがあり階段がはしごみたいに急なのでお年寄りには危険です。朝食は野菜がほぼ皆無(2泊のうち1回は土がついたまま洗っていないようなレタスがありましたが)でちょっとキツかったです。ホテルは拡張建設工事中で夜遅くまで重機が動いていましたが、そこで働く人たち(泥だらけだったりペンキまみれだったり)20人くらいに取り囲まれての朝食でした。ドレスコードもへったくれもないようです。・・・と、色々困難の多いホテルですが、景色はとても良いです。宿泊されたお客様2018 年 10 月に 2 泊滞在1