サンタスポーツリゾートの口コミ

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サンタスポーツリゾートの口コミ

サンタスポーツリゾート

Hiihtomajantie 2, Rovaniemi, Lapland

8.0

とても良い

8.2/10

清潔度

8.2/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

7.8/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

8/10 (良い)

立川

2017 年 12 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

スタンダードな快適なホテル

立地は中心から少し離れていますが、許容範囲かなと思います。お部屋は清潔で快適でした。スタンダードな過ごしやすいホテルです！

2017 年 12 月に 3 泊滞在

Sanna, receptionからの返信 (投稿日 : 2018 年 1 月 2 日)

Thank you for your feedback. It was nice to heat that you have enjoyed your staying in our hotel. You are more than warmly welcome to Santasport again.

8/10 (良い)

Kendo

2017 年 3 月 6 日

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

気になった点 : 客室の快適度

8/10 (良い)

Toshihiro

2017 年 2 月 4 日

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2017 年 1 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

8/10 (良い)

Hiroharu

2017 年 1 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

利用してよかったと思えるホテル

リーズナブルな値段設定で部屋は広く清潔でした。市街地から歩いて行ける距離の所にあり、歩道と車道が完全に分離しているため、公園を散歩する感覚でホテルにたどり着く事が出来ます。なんといってもお勧めは、現地の方々が利用するフィンランド本場のサウナが利用できる事でしょうか。みなさんサウナで汗を流した後は水着に着替えてプールで泳いでましたが、私はサウナの後のプールの事は知らなかったのでサウナだけでした。ホテルのスタッフの方も、現地の方々もとても親切です。またロヴァニエミに行く機会があったらまた利用します。

8/10 (良い)

psp7

2016 年 3 月 3 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ロヴァニエミ市内からは少し遠い

駅や市内からは結構離れています。体力のある方や若い方なら歩いて行くことも不可能ではありません。ですが、私のような貧乏旅行でなければタクシーを使うことをお勧めします。リゾートホテルという感じで家族連れが多かったです。部屋は綺麗です。プールやジャグジーもありました。朝食のバイキングは普通に美味しかったです。

10/10 (非常に良い)

Angelica

家族旅行

2024 年 5 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Habitación excelente tamaño

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Customer service manager/Heidiからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)

Hi Angelica, Thank you for your excellent review! Lovely to hear that your stay went perfect and that the room was spacious. We wish you welcome again!

10/10 (非常に良い)

David

カップルで旅行

2024 年 4 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

When we booked this hotel, we thought it was only a hotel. But, it is actually so much more! It is an Olympic training center, so they have many activities from which to choose. Since this was a quick stay for just one night to catch a plane the next morning, we only had the afternoon to take advantage of the facilities. And that we did! We utilized the snack bar several times, used the lifting gym, and went bowling. There is something there for everyone: multiple swimming pools, a huge kids area, and more!l. If we ever have a reason to stop through Rovaniemi again, we will definitely stay there again!

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Customer service manager/Heidiからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 18 日)

Hi David, Thank you for your excellent review and feedback. Lovely to hear that your holiday went perfect. Great that you found a lot to do here and tried bowling and gym too. Good that you found the food tasty. We are looking forward to seeing you again!

10/10 (非常に良い)

David

小さなお子様連れの家族旅行

2024 年 3 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

We stayed in a superior family room for 2 adults and 2 children the room was big and clean all of the amenities you could want were provided. We only stayed a night but would be more than happy to stay longer.

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Reception/Kalleからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)

Hello David,Thank you for the perfect review!We hope to see you another time! Maybe for more nights than one this time!

8/10 (良い)

Arturo Domingo

グループ旅行

2024 年 3 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Great location and amenities

2024 年 3 月に 2 泊滞在

Reception/Kalleからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)

Hi Arturo,Glad to hear that you enjoyed your stay with us!We hope to see you again!

10/10 (非常に良い)

Yvonne

家族旅行

2024 年 2 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Great Stay

Had a brilliant stay. The location is amazing with a nature trail across the road for sledging/walking. The hotel had lots going on for the children. Breakfast was good. Beds could have been more comfortable, and a bit more choice of food in the restaurant in the evening. Would go back :)

2024 年 2 月に 2 泊滞在

Customer service manager/Heidiからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 12 日)

Hi Yvonne, Thank you for your excellent review and feedback. Great to hear that your holiday was pleasant. Nice that you enjoyed the breakfast and activities. Thank you for the development ideas regarding the beds and restaurant. We look forward to seeing you again!

4/10 (不満)

Merja

2024 年 2 月 17 日

2024 年 2 月に 1 泊滞在

Asiakaspalveluvastaavaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 12 日)

Hei Merja, Kiitos arvostelusta. Harmi, ettei oleskelu sujunut odotetusti. Toivottavasti onnistumme paremmin ensi kerralla. Mukavaa päivää!

4/10 (不満)

Karine

2024 年 2 月 12 日

気になった点 : 施設のコンディションと設備

2024 年 2 月に 3 泊滞在

Customer service manager/Heidiからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 12 日)

Hi Karine, Thank you for your review! It seems that you did not have the best holiday. We hope that we will success better next time. Have a nice day!

10/10 (非常に良い)

Gentle

2024 年 2 月 12 日

2024 年 2 月に 1 泊滞在

Customer service manager/Heidiからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 12 日)

Hi Gentle, Thank you for your excellent review! Lovely to know that your holiday went great. We wish you welcome again!

6/10 (普通)

Theresia

2024 年 2 月 9 日

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Slidt, dårlige værelser.

Slidt, dårlige senge og dyner. Offentligt sted, mange mennesker udefra. Mangler et hygge café / bar Og restaurant Der er kun cafeteria mad. Godt spa område

2024 年 2 月に 4 泊滞在

Customer service manager/Heidiからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 12 日)

Hi Theresia, Thank you for your review and feedback! It is unfortunate to hear that your stay did not go as expected. Unfortunately, our hotel was fully booked on that time. We have to pay attention to the coziness of the beds. Great that you liked the spa though. Welcome again!

8/10 (良い)

David、Condé ste libiaire

家族旅行

2024 年 2 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Le moins negatif concerne le bruit la nuit dans cet hôtel sinon tout est bien

2024 年 1 月に 1 泊滞在

Customer service manager/Heidiからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 12 日)

Hi David, Thank you for your review! Great to hear that your holiday went well. I'm sorry that the night was noisy. I will discuss with our staff to pay attention to the night peace. Welcome again!

2/10 (非常に不満)

joon

2023 年 12 月 25 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Room was similar to hospital room

2023 年 12 月に 1 泊滞在

Customer service manager/Heidiからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 11 日)

Hi Joon, Thank you for your review! It is unfortunate to hear that the room was not comfortable. We hope that everything else went okay. Have a nice day!

10/10 (非常に良い)

Oscar

家族旅行

2023 年 12 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Excelente lugar

Es un hotel excelente para viajar con niños a ver a Santa, ya que tiene piscina y parque infantil, además de bolos. Limpia la habitación a diario pero no hacen las camas. Está a 5 minutos en taxi del del centro de Rovaniemi

2023 年 12 月に 4 泊滞在

Customer service manager/Heidiからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 11 日)

Hi Oscar, Thank you for your excellent review and feedback! Lovely to hear that your holiday went well and that you liked the pool and Funpark. Great that you managed to see Santa Claus also. Welcome again!

10/10 (非常に良い)

Anne

小さなお子様連れの家族旅行

2023 年 12 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Two great nights at Santasport with 2 small children.

2023 年 11 月に 2 泊滞在

Customer service manager/Heidiからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 11 日)

Hi Annie, Thank you for your excellent review! Great to know that you and your family enjoyed your stay. Welcome again!

10/10 (非常に良い)

Donna

小さなお子様連れの家族旅行

2023 年 12 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Couldn’t fault it . Beds super comfy , room well stocked. Breakfast was great , staff super friendly and so much for families /kids to do . Whole hotel really clean and lovely area outside to go exploring . Would go back in a heartbeat .

2023 年 11 月に 2 泊滞在

Customer service manager/Heidiからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 11 日)

Hi Donna, Thank you for your review and feedback. Lovely to hear that your holiday went well and that you found a lot to do. I have delivered you feedback to our staff also. We hope to see you again!

8/10 (良い)

Grace

家族旅行

2023 年 12 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Food was ok. Staff were friendly and accommodating. The place is clean and our room a bit small for 3 people but overall it was ok for it's price.

2023 年 11 月に 2 泊滞在

Customer service manager/Heidiからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 11 日)

Hi Grace, Thank you for your review! Great to hear that you enjoyed your stay. Lovely to know also that our staff was helpful. Welcome again!

6/10 (普通)

Elin

2023 年 11 月 27 日

2023 年 11 月に 1 泊滞在

Customer service manager/Heidiからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 11 日)

Hi Elin, Thank you for your review! We hope your stay was fine and that you had a nice holiday in Lapland. Welcome again!

6/10 (普通)

Gurvinder

家族旅行

2023 年 11 月 26 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

Breakfast is below par compared to any other hotel. It’s also not so close to public transport so be ready to take few expensive taxi rides. The hotel itself is clean.

2023 年 11 月に 1 泊滞在

Kalleからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 1 日)

Hello Gurvinder,Thank you for the review.We hope to see you again!

10/10 (非常に良い)

Andreea

2023 年 11 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2023 年 10 月に 6 泊滞在

Kalleからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 14 日)

Hello Andrea,Thank you for the review, we are glad to hear you enjoyed your stay!Have a nice winter!Kind regards

10/10 (非常に良い)

MARCELO

2023 年 11 月 5 日

2023 年 10 月に 5 泊滞在

Customer service manager/Heidiからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 8 日)

Hello Marcelo, thank you for your excellent review! Great to hear that your stay was perfect. Welcome again and have a nice winter!

8/10 (良い)

Carlie

家族旅行

2023 年 11 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The hotel was clean and our room had everything we needed. Good pool and spa facilities.

2023 年 10 月に 2 泊滞在

Customer service managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 6 日)

Hi Charlie, Thank you for your review! Nice to hear that our resort fulfilled your expectations and that you liked the services and the room. Welcome again!

10/10 (非常に良い)

MARIA

小さなお子様連れの家族旅行

2023 年 10 月 31 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Staff was really nice! The Installations are great

2023 年 10 月に 2 泊滞在

Customer service managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 6 日)

Hi Maria, Thank you for your excellent review! We are happy to hear that our staff was helpful. They will have this feedback also. Welcome again!

8/10 (良い)

Annika

2023 年 10 月 31 日

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2023 年 10 月に 3 泊滞在

Asiakaspalveluvastaavaからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 6 日)

Hei Annika, Kiitos arviostasi. Mukava kuulla, että oleskelu sujui melko hyvin ja olitte palveluihimme tyytyväisiä. Tervetuloa toistekin!

8/10 (良い)

Paula

2023 年 10 月 6 日

2023 年 10 月に 1 泊滞在

Asiakaspalveluvastaava/Heidiからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 6 日)

Hei Paula, kiitos arvostelusta. Mukava, että vierailit meillä ja pidit paikasta. Tervetuloa uudelleenkin!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行

2023 年 10 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 9 月に 2 泊滞在

Customer service managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 6 日)

Hello, Thank you for your excellent review! Nice to hear that you are happy with our services. Welcome again!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2023 年 9 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Hyvä siisti majoitus

Hyvä ja siisti majoitus. Jääkaappi ja mikroaaltouuni olivat hyödyllisiä. Aamupalan sijainti oli vähän hankala löytää, eli oli useamman käytävän ja rappusten takana toisessa päässä taloa.

2023 年 9 月に 1 泊滞在

Kalleからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 29 日)

Hei,Kiitoksia arviostanne!Mukavaa syksyn jatkoa!

6/10 (普通)

Jan Morten

2023 年 8 月 8 日

2023 年 8 月に 1 泊滞在

Customer service manager/Heidiからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 4 日)

Hi Jan, Thank you for your review! It seems that everything did not go as expected with your stay. We try to develop our services. Welcome again anyway!

8/10 (良い)

Mari

家族旅行

2023 年 7 月 31 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Hyvä valinta perheelle.

Yleisolemukseltaan puhdas ja siisti, mutta kokolattiamatto kaipaisi pesua. Pieni keittiö huoneissa oli mainio. Respassa oli mukava työntekijä.

2023 年 7 月に 2 泊滞在

Asiakaspalveluvastaavaからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 4 日)

Hei Mari, Kiitos palautteestasi. Kiva kuulla, että viihdyitte Santasportilla ja oli mielestänne siistiä. Uusimme kokolattiamatot lähiaikoina. Työntekijällemme on mennyt positiivinen palautteesi. Tervetuloa uudelleen!

10/10 (非常に良い)

Ismo

グループ旅行

2023 年 7 月 30 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 7 月に 1 泊滞在

Asiakaspalveluvastaava Heidiからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 4 日)

Hei Ismo, Kiitos arvostelustasi. Kiva kuulla, että kaikki meni hyvin ja viihdyitte meillä loistavasti. Tervetuloa toistekin!

8/10 (良い)

Roy Vegar

2023 年 7 月 28 日

2023 年 7 月に 1 泊滞在

Customer service manager/Heidiからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 4 日)

Hi Roy, Thank you for your review! Great to know you had a good stay at our resort. We wish you welcome again!

8/10 (良い)

Jani

家族旅行

2023 年 7 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 7 月に 1 泊滞在

Asiakaspalveluvastaava Heidiからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 27 日)

Hei Jani, Kiitos arviostasi. Hyvä kuulla, että oleskelu meni sujuvasti. Tervetuloa uudestaankin ja hyvää kesää!

10/10 (非常に良い)

Veli

2023 年 7 月 16 日

2023 年 7 月に 1 泊滞在

Asiakaspalveluvastaava Heidiからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 27 日)

Hei Veli, Kiitos arviostasi. Mukava kuulla, että kaikki sujui loistavasti. Tervetuloa toistekin ja hyvää kesää!

10/10 (非常に良い)

Nina

2023 年 7 月 15 日

2023 年 7 月に 1 泊滞在

Asiakaspalveluvastaava Heidiからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 27 日)

Hei Nina, Kiitos arviostasi. Hienoa, että kaikki sujui hyvin. Tervetuloa uudelleen ja mukavaa kesää!

10/10 (非常に良い)

Ville

2023 年 6 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2023 年 6 月に 1 泊滞在

Kalleからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 25 日)

Hei Ville,Kiitos arviostanne!Mukavaa kesän jatkoa!

6/10 (普通)

Harri

家族旅行

2023 年 6 月 19 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

2023 年 6 月に 2 泊滞在

Kalleからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 22 日)

Hei Harri,Kiitos palauttesta!Mukavaa kesän jatkoa!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行

2023 年 6 月 19 日

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2023 年 6 月に 2 泊滞在

Kalleからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 22 日)

Hey,Thank you for the review! Nice to see that you had a good time!Have a nice summer!

10/10 (非常に良い)

Eirik

家族旅行

2023 年 6 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 6 月に 3 泊滞在

Kalleからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 22 日)

Hey,Thank you for the perfect review! Nice to see that you had a good time!Have a nice summer!

10/10 (非常に良い)

Gerrit

2023 年 5 月 21 日

2023 年 5 月に 1 泊滞在

Kalleからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 22 日)

Hey,Thank you for the perfect review! Nice to see that you had a good time!Have a nice summer!

10/10 (非常に良い)

Gerrit

2023 年 5 月 17 日

2023 年 5 月に 1 泊滞在

Kalleからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 22 日)

Hey,Thank you for the perfect review! Nice to see that you had a good time!Have a nice summer!

10/10 (非常に良い)

Johanna

家族旅行

2023 年 5 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Loistava perhe kohde!

Hotelli on erittäin siisti ja majoitus tilat toimivat isommallakin porukalla. Lapsille on mukavasti tekemistä aamusta iltaan. Respasta on saanut aina erittäin hyvää palvelua!

2023 年 5 月に 4 泊滞在

Asiakaspalveluvastaavaからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 30 日)

Hei Johanna, Kiitos palautteestasi. Mukava kuulla, että viihdyitte meillä toistamiseen ja tekemistä riitti. Hienoa, että tilat toimivat teidän tarpeisiinne. Olen välittänyt palautteesi vastaanoton henkilökunnallemme. Hyvää kesää ja tulkaa taas käymään!

4/10 (不満)

Leena

2023 年 3 月 12 日

2023 年 3 月に 1 泊滞在

Asiakaspalveluvastaavaからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 30 日)

Hei Leena, kiitos arviostasi. Näyttäisi, ettei kaikki mennyt aivan suunnitelmien mukaan. Olisi ollut hyvä tietää, mikä ei sujunut. Kehitämme jatkuvasti toimintaamme parantaaksemme asiakastyytyväisyyttä. Tervetuloa uudelleen ja mukavaa kesää!

10/10 (非常に良い)

Noribeth

2023 年 3 月 5 日

2023 年 2 月に 2 泊滞在

Customer service managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 14 日)

Hi Noribeth, Thank you for your excellent review! Nice that you visited our resort and had a great time. Welcome again!

8/10 (良い)

Pekka

2023 年 2 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 2 月に 2 泊滞在

Asiakaspalveluvastaavaからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 14 日)

Hei Pekka, Kiitos arvostelustasi. Kiva kun kävit Santasportilla. Tervetuloa uudelleen!

10/10 (非常に良い)

Marja

家族旅行

2023 年 2 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Loistava paikka. Viihtyisä perhehuone ja kiva kylpylä.

2023 年 2 月に 1 泊滞在

Asiakaspalveluvastaavaからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 14 日)

Hei Marja, Kiitos palautteestasi! Mukava, että viihdyitte meillä ja piditte huoneesta ja kylpylästä. Tervetuloa uudelleen!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行

2023 年 2 月 26 日

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 2 月に 2 泊滞在

Customer service managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 14 日)

Hello, Thank you for your review and welcome again!

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