サンタズホテルサンタクロースの口コミ

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サンタズホテルサンタクロースの口コミ

サンタズホテルサンタクロース

Korkalonkatu 29, Rovaniemi

8.8

非常に良い

9.0/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

8/10 (良い)

HIROAKI

カップルで旅行

2024 年 1 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2023 年 12 月に 1 泊滞在

Sannaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 26 日)

Dear Hiroaki,Thank you for your great review!Warmly welcome again!

6/10 (普通)

tetsunosuke

2023 年 12 月 16 日

2023 年 12 月に 1 泊滞在

Sannaからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 17 日)

Dear Tetsunosuke,Thank you for your feedback, we appreciate it. Warmly welcome again!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2020 年 3 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス

部屋が広くてきれいでした。受付での対応も親切で、チェックイン時間前の荷物の預かりも快く受けてくれました

2020 年 3 月に 1 泊滞在

Hanna / receptionからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 21 日)

Thank you for your stay in Santa's Hotel Santa Claus and for your nice feedback. We are glad to hear that you liked our rooms and enjoyed your stay with us. Have a great day and welcome again! Kind regards, Hanna / reception

10/10 (非常に良い)

SONO

家族旅行

2020 年 3 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2020 年 2 月に 3 泊滞在

Helena, duty manager / receptionからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 16 日)

Dear Sono, Thank you for your stay in Santa's Hotel Santa Claus and your excellent rating. We are glad to learn that you enjoyed your stay here. Have a lovely spring time and welcome again! Kind regards, Helena duty manager / reception

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2020 年 2 月 1 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2020 年 1 月に 4 泊滞在

Helena, duty manager / receptionからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 2 日)

Hello, Thank you for your stay with us and good rating. Welcome again to Santa's Hotel Santa Claus! Kind regards, Helena duty manager / reception

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2020 年 1 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2020 年 1 月に 1 泊滞在

Mia からの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 10 日)

Greetings from Santa Claus hotel, Thank you for choosing us and for your review. Hope to see you again in the future. Best wishes, Mia Niemelä Guest Relations Manager Santa's Hotel Santa Claus

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 12 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

スタッフが感じよかった。枕元にキャンディーを置いてあるのが可愛いと思った。

2019 年 12 月に 1 泊滞在

Mia, GRMからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 17 日)

Greetings, Thank you for choosing the Santa Claus hotel. Further, thank you for your positive feedback, it is much appreciated. We are pleased to hear that you had a pleasant experience. Hope to see you again in the future. Have a great day. Best regards, Mia Niemelä Guest Relations Manager Santa's Hotel Santa Claus, Rovaniemi

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行

2019 年 12 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

朝食が美味しいかった

2019 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行

2019 年 11 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

全てにおいて値段に見合ったサービスだったと思います

2019 年 11 月に 1 泊滞在

Miaからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 7 日)

Greetings from hotel Santa Claus, Thank you for your kind feedback, we are so happy to hear that you enjoyed your stay with us. Hope to see you again one day. Best wishes, Mia Niemelä Guest Relations Manager Santa's Hotel Santa Claus

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 10 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

2019 年 10 月に 1 泊滞在

Helena, duty manager / receptionからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 23 日)

Hello, Thank you for your great review. Welcome again! Kind regards, Helena duty manager / reception

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行

2019 年 10 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

街の真ん中で便利なホテルです。少し古い感じはしますが、清潔で気持ち良く過ごせました。

2019 年 9 月に 3 泊滞在

Helena, duty manager / receptionからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 13 日)

Hello, Thank you for your stay with us and your nice feedback. We are pleased to hear that you liked our hotel's central location, and enjoyed the clean and comfortable room. Have a nice autumn and welcome again! Kind regards, Helena duty manager / reception

10/10 (非常に良い)

YukikoＨ、日本

家族旅行

2019 年 8 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

ホテルのロビーには、サンタクロースのコスチュームを着たトナカイやクリスマスツリー、サンタクロースの置物などがセンス良く飾られていて、とにかくカワイイです。部屋の中はシンプルながらも、必要なものは揃っています。朝食も種類豊富で、とても美味しかったです。翌日はバスでノルウエーに移動しましたが、バスターミナルへは歩いて１２、３分と、かなり便利でした。

2019 年 7 月に 1 泊滞在

Helena, duty manager / receptionからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 3 日)

Dear Yukiko H, Thank you for your lovely feedback and excellent rating. We are pleased to learn that you liked our hotel's location, the room and our breakfast buffet. We wish you a nice autumn and welcome again! Kind regards, Helena duty manager / reception

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行

2019 年 3 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

日本人が多く安心。サンタクロース村へのバス停&ショッピングモールも近く便利な立地でした。

2019 年 3 月に 1 泊滞在

Helena, duty manager / receptionからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 11 日)

Hello, Thank you for your stay and your lovely review. We are happy to hear that you liked our central location. Welcome again! Kind regards, Helena duty manager / reception

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 1 月 7 日

2019 年 1 月に 1 泊滞在

Helena / duty managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 15 日)

Hello, Thank you for your stay with us and welcome again! Kind regards, Helena / duty manager

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2018 年 11 月 15 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度

初めてロバニエミに滞在しました。空港へのバス停の時間や場所、サンタクロース村までのバス停の場所など親切に教えていただきました。朝食がとてもおいしく、3日間でしたが飽きることもなく毎日とにかく朝食が楽しみでした。また立地も良く、空港へのバスはホテルの目の前です止まりますし、市内をめぐるバス停も歩いて3分以内の場所にあります。近くに大きなショッピングモールもありますし、有名なマックも近いです。オーロラツアーの集合場所にもなっているホテルで、ロビーにはJTBのツアーデスクがあるので何かと便利でした。残念だったところとしては、アメニティがほとんどないことです。あったのはハンドソープと全身用ソープだけです。また備え付けのドライヤーが壊れていました。そしてお風呂場が寒い。暖房を一番高く設定しても部屋は少し肌寒かったです。

2018 年 11 月に 3 泊滞在

Helena / duty managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 21 日)

Hello, Thank you for your visit in our hotel and your valuable feedback. We are glad to hear that you liked our central location and found everything you needed nearby. However, we are sorry that the room was a bit chilly and you would have liked some more amenities. We hope that you reported these issues to our staff while staying here so that we were able to fix them. Have a nice winter time and welcome again! Kind regards, Helena / duty manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 11 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

気持ちの良い滞在

フロントの方は感じ良く、仕事もテキパキして下さいました。周りに何もなく、オーロラ以外する事がなかったのかわ、残念です。

2018 年 11 月に 1 泊滞在

Helena / duty managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 8 日)

Hello, Thank you for your nice feedback! We are glad to hear that you liked your stay in our hotel and appreciated our staff. However, we regret to hear that you did not find anything else interestesting than the Aurora Borealis. Winter is the high season in Rovaniemi, and then there is more organised activities. But as there are four distinct seasons in Lapland, there are different type of activities throughout the year. Have a nice winter and welcome again! Kind regards, Helena / duty manager

8/10 (良い)

ケンイチ

2018 年 10 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

部屋綺麗で、スタッフも感じが良い。商店街にも近くて便利。歯磨き粉をもらえないか確認したところ、有料販売のみだったのが残念である。設備は簡素なものだった。

2018 年 10 月に 1 泊滞在

Helena / duty managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 10 月 16 日)

Hello, Thank you for your nice feedback! We are pleased that you enjoyed our central location and liked our staff. Have a nice winter and welcome again! Kind regards, Helena / duty manager

8/10 (良い)

osugi、大阪

2018 年 10 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

名前通りのホテル

ロビーや朝食ルーム等の共用スペースは勿論のこと、部屋のインテリアもサンタクロースの町らしい可愛らしさ。オーロラを見に行くので、毎晩帰るのが遅いので、サウナは部屋にあると嬉しかったです。 9月末に宿泊しましたが、暖房の効きが弱く少し寒ったです。他の部屋も同様に（オーロラツアーでご一緒だった2組）寒かったようです。

2018 年 9 月に 3 泊滞在

Helena, duty managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 10 月 11 日)

Hello, Thank you for your review! We are pleased to hear that you enjoyed our hotel's decor. However, we are sorry that the rooms felt a bit cold. I hope that you told our reception staff about this issue. Our staff is happy to help with any problems. Have a nice winter time and welcome again!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2018 年 9 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

オーロラツアーに最適

大変綺麗なホテルで満足でした。ベッドは横幅が物足りない気はしましたが、十分だと思います。オーロラツアーの集合場所になってるので、利用し易かったです。

2018 年 9 月に 1 泊滞在

Helena / duty managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 27 日)

Hello, Thank you for your nice feedback! We are glad to hear that you liked our hotel and found it convenient that the tour left from our hotel. Have a nice autumn and welcome again! Kind regards, Helena / duty manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2018 年 8 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

親切で快適

ロケーションも良く部屋は快適でした。サウナに入れるというのでいってみましたが、ぬるくて入りませんでした。フィンランドでは、あれが普通なのでしょうか？チェックイン前や、チェックアウト後の荷物の預かりなど親切にしていただきました。

2018 年 8 月に 1 泊滞在

Kirsi, Sales Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 14 日)

Thank you for the feedback. Sorry to hear that the sauna did not warmed up. Normally it takes about 30 minutes to warm to 80 degrees. We will check if there is something wrong with the sauna. Welcome again!

8/10 (良い)

ジャパニーズ、日本東京

2017 年 10 月 31 日

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

スタッフの対応、立地共に良いです (^^) もう少し日本パンフレットでアクティビティの紹介があったら、積極的にできたかなぁと思うところがありましたが、聞けば全然親切に教えてくれます。ガラスイグルーホテルも姉妹ホテルとしてやっており参加できました。とても良い想い出です。ロバニエミへはサンタ村もそうですが、オーロラ鑑賞の方が多いんじゃないかな、と思いますので是非オーロラにいい歩いていける、ところの紹介や、比較的オーロラが見やすい太陽の向きの日があると思うので、そういうのも情報として出してくれると次から選びやすいですし、思い出になるかなと思いました。是非検討お願いします。

2017 年 10 月に 2 泊滞在

Helenaからの返信 (投稿日 : 2017 年 11 月 11 日)

Hello, Thank you for your feedback! We are pleased to hear that you enjoyed your stay in both our Santa's Hotel Santa Claus and Santa's Igloos Arctic Circle. Welcome again! Kind regards, Helena, duty manager

10/10 (非常に良い)

ちえ、東京

2017 年 9 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

親切で便利なホテル

フロントの皆さんがとても親切な印象でした。快く道を教えてくださったり、泊まっていない日にもタクシーを呼んでくださったりととても助かりました。色々なツアー等の集合場所にもなっているので便利ですし、内装もかわいくて満足です。

2017 年 9 月に 1 泊滞在

Helena / duty managerからの返信 (投稿日 : 2017 年 9 月 29 日)

Hello, Thank you for your lovely feedback! We are very happy to hear that you enjoyed our hotel and service. Welcome again!

10/10 (非常に良い)

いけ、日本

2016 年 12 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

空港またはサンタクロース村へ行くバス(8番)のバス停まで、歩いて5分ほどで便利でした。

バスタブが付いていたので、冷えた身体をゆっくり温めることができ疲れが取れました。ただ、一気にお湯を流すと洗面台のフロアが水浸しになるので、バスマットやスリッパなどフロアに置いているものに気をつけて下さい。(スリッパはホテルに着いていないので持参しました)

8/10 (良い)

Sofia、大阪

2016 年 11 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

町に近く便利

古いホテルですが、客室は可愛らしく快適です。朝食も美味しかったです。中心街にもバス停にも近く、観光に便利。空港からシャトルバスがありました。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2016 年 10 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

何泊もゆっくりしたくなるホテル

スタッフはとても親切、現地ツアーの集合解散場所にもなっています。朝食も良心的でレストランも充実。町の雰囲気の良さがそのまま表れている何泊もゆっくりしたくなるホテルでした。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2016 年 2 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

良いホテル

何でも便利なホテル。朝食もおいしい。場所的にも便利。安心して過ごせる。かなり快適。お風呂のアメニティのなさに驚いたが、北欧ってこんなもの？　　でも、最低限の石鹸類があったのでまかなえる。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2016 年 1 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

観光にも便利なロケーション

街のセンターにあり、レストランもすぐそばにあり、最高のロケーションです。オーロラツアーのバスはこのホテルに来てくれるので、オーロラを見に行くならこのホテルはとても便利がいいです。サンタ村行きのバスも徒歩で数分でした。朝食には自分で焼くワッフルがとても美味。子供が喜んで焼いてました。ファミリー向けのホテルだと思います。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2015 年 12 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

清潔で、オススメです。

部屋も広く、ツインのシングルユースでしたがソファもありました。ただ、ベット自体は、フィンランドはどこもそうですが横幅が狭いです。でも部屋は清潔でバスルームも広く満足できました(少しお湯の温度が低めだったかな？) オーロラ鑑賞ができる橋も徒歩5〜10分です。近くにはメキシコ料理のお店など食事には困りません。 11月末に宿泊したのですが、積雪で夜は道路が凍結し、スノーブーツは必要です。それでも、坂道は滑ってなかなか前に進みませんでした。部屋に戻り、湯船に浸かりホッとできるホテルです。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2015 年 12 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

バスタブ有り！

周辺にはスーパーやレストランもあり、便利です。深いバスタブもあるので、とても良かったです。朝食もついていて、美味しかったです。また次回も利用したいと思います。オススメです！

8/10 (良い)

TOMOYASU

2015 年 11 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

10/10 (非常に良い)

k、japan

2015 年 8 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

best location

The hotel is very close to city center. There are lots of outside tavern.

8/10 (良い)

匿名、日本

2013 年 10 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

市街地にある便利なホテル

サンタクロース村に行くバス停に近く、また市内中心にあるので街歩きに便利でした。ただVRのロバニエミ駅には少し遠く、スーツケースを引きながらの徒歩は少し大変でした。（個人旅行だったので。）

8/10 (良い)

Katja、日本

2012 年 4 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

子連れ旅行

フロントのスタッフがとても親切でした。室内にはコーヒー・お茶といった無料ドリンク、冷蔵庫、アイロンなどがあり、特に不自由した点はありませんでした。朝食にぶどう・スイカ・りんごなどフルーツがたくさんあり、子供が大喜び。エレベーターもルームキーを差し込んで動かすタイプなので、セキュリティー面も安心です。

10/10 (非常に良い)

yy2555、ベルギー

2012 年 2 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

とても便利なホテルで満足です。

2月末に3泊利用しました。ネット環境は、時間帯によってはつながりにくい時間帯もありましたが、旅行情報をちょっと検索する程度には全然問題ありませんでした。部屋の設備としては、ドライヤーもしっかりついていましたが、シャンプー・リンス・ボディソープは一本にまとめられているタイプでした。歯ブラシ・スリッパはなかったです。朝食はブッフェ形式で、メニューも多く満足でした。フロントのスタッフも親切にいろいろ教えてくれました。日本語を話せるスタッフはいませんでしたが、簡単な英語で十分会話できました。空港からのアクセスはエアポートシャトルがフライト時間に合わせて出ていて、空港からホテルへは、空港出口のすぐそばにスタッフがいるので、ホテル名を言えば乗せてくれます。ホテルから空港へは、フライトの1時間前にホテルの向かい側の道路に立っていれば同じくシャトルが迎えに来てくれます。 1時間前と聞いて少々不安でしたが、フライトには十分間に合いました。料金は片道7ユーロでした。現地ツアーに参加する際にも、このホテルにはたいてい迎えに来てくれますし、バス停にも近く、ATMも道路の反対側のすぐそばにあり、とても便利でした。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2012 年 1 月 14 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

朝ご飯のブッフェがよかったです。

種類が豊富で、フィンランドの郷土料理なども混ざっており、満足のいくものでした。自分でワッフルも焼けて、生地がもちもちしておいしかったです。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2011 年 12 月 28 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

フロントで英語が通じないことがあったので少し不便に感じた。また、スペースに余裕があったので特に気にはならなかったが、予約時にツインベッドで予約したのに、クイーンベッド(？)に掛け布団が2枚だった。しかし、部屋、サウナともに清潔感がありゆっくりできた。ホテルのまわりにはショッピングモール、ツーリストインフォメーション、スーパーなどがあり、便利だった。

10/10 (非常に良い)

Chi Long

カップルで旅行

2024 年 4 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

完美酒店！還有免費桑拿，早餐美味，選擇亦不少。

2024 年 3 月に 4 泊滞在

Mariからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)

Dear Chi Long,thank you for your great review, we appreciate it. Warmly welcome again!

10/10 (非常に良い)

MARIA JOSE、IRAPUATO

家族旅行

2024 年 3 月 30 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Excelente hotel

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Mariからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 31 日)

Dear Maria Jose,thank you for your great review, we appreciate it. Warmly welcome again!

8/10 (良い)

Matthias

カップルで旅行

2024 年 3 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Wir waren für vier Nächte im Hotel. Das Zimmer war groß, sauber und gut temperiert. Trotz der Große des Hotels, war es ruhig. Das Personal sehr freundlich. Fragen wurde umfassend beantwortet. Das Frühstück bot eine große Auswahl. Allerdings null Variation. Nach 3 Tagen hatten wir uns daran satt gegessen. Der Frühstücksraum ist sehr hellhörig und deshalb nicht sonderlich gemütlich. Die Lage vom Hotel ist super. Mitten in der Innenstadt. Zahlreiche Restaurants, Tourenanbieter und Shoppingmöglichkeiten in der Umgebung. Mit dem Taxi ist man in 15 Minuten am Flughafen. Ein Bus fährt regelmäßig zum Weihnachtsmanndorf. Fazit: perfekt für einen Kurzaufenthalt. Kann man sich empfehlen Warum 1 Stern Abzug? Preislich 200€ die Nacht ist kein Schnapper

2024 年 3 月に 4 泊滞在

Mariからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 31 日)

Dear Matthias,we appreciate for taking the time to give us feedback. We are happy to hear, that your stay with us went well overall. We are glad, that you were happy with our service. We are sorry to hear that you weren't totally happy with the breakfast, and we will forward your feedback to improve our service in the future. You are warmly welcome to visit us again!

8/10 (良い)

Jayson、London

家族旅行

2024 年 3 月 15 日

良かった点 : 清潔度

N/a

2024 年 1 月に 4 泊滞在

Mariからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 17 日)

Dear Jayson, thank you for your review. Welcome again!

10/10 (非常に良い)

Thea

カップルで旅行

2024 年 2 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The tablet with Aurora notifications makes this property unique and top notch. We stayed for a night to do peak season and low availability on our travel dates but we saw Aurora! Buffet breakfast is also very generous. Highly recommended!

2024 年 1 月に 1 泊滞在

Mariからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 7 日)

Dear Thea,thank you for your feedback. In our Santa's Igloos we do have tablets with Aurora notifications. In Santa's Hotel Santa Claus we do not have the tablets, because right in the city center it can be hard to see the Auroras, because of the city lights.However we hope you enjoyed your stay in Rovaniemi and you are warmly welcome to visit us again!

10/10 (非常に良い)

Elizabeth、Harlow

2024 年 2 月 25 日

2024 年 2 月に 1 泊滞在

Duty managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 20 日)

Dear Elizabeth, thank you for excellent rating! We appreciate it. Hopefully we get to welcome you to Santa's Hotel Santa Claus again in the future.Have a lovely day!Best regards, Hanna, Duty manager/reception

10/10 (非常に良い)

ASKIN

2024 年 2 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Nothing to complain! Great location Breakfast great Room was great Warm rooms ! Middle of the centre

2024 年 2 月に 2 泊滞在

Sannaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 24 日)

Dear Askin,Than you for your amazing review! We are happy to hear you liked our location, breakfast and rooms. Warmly welcome again!

10/10 (非常に良い)

Victor

グループ旅行

2024 年 2 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Very welcoming, clean & friendly staff

2024 年 2 月に 1 泊滞在

Sanna からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 24 日)

Dear Victor, Thank you for your lovely feedback! Hopefully we get to welcome you to our hotel again in the future.

8/10 (良い)

Susanne

家族旅行

2024 年 2 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Alles prima

2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KARLYN

2024 年 2 月 11 日

良かった点 : 施設のコンディションと設備

Good

2024 年 2 月に 2 泊滞在

Sanna からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 24 日)

Dear Karlyn,Thank you for your amazing review! Hope you will visit us again.

8/10 (良い)

Cristiana、San Donato Milanese

カップルで旅行

2024 年 2 月 10 日

良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備

Buona struttura in centro a Rovaniemi. La camera rinnovata scelta era molto carina, spaziosa con una bella vista. Era abbastanza pulita ma ogni tanto qualche capello un giro c’era. Colazione così così buona, internazionale ma non ottima. Se dovessi ritornare, ci ritornerei.

2024 年 2 月に 2 泊滞在

Sannaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 24 日)

Dear Cristiana,Thank you for your nice review! It is great to hear you enjoyed your stay with us. We are very sorry there was few hairs in the room, we'll be more careful in the future. You are walmy welcome to visit us again!

10/10 (非常に良い)

Kaung Htet

2024 年 2 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 1 月に 2 泊滞在

Sannaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 24 日)

Dear Kaung Htet,Thank you for your great review and warmly welcome again!

10/10 (非常に良い)

Florica-Varvara

カップルで旅行

2024 年 1 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 1 月に 3 泊滞在

Sannaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 26 日)

Dear Florica-Varvara,Thank you for your great review!Warmly welcome again!

10/10 (非常に良い)

Emily J

家族旅行

2024 年 1 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Perfect visit

The Santa hotel was wonderful in every way....our arrival, check in was quick and easy and the reception area is/was warm and welcoming ...and beautifully decorated. I was enchanted with families playing in snow right in front of the hotel. And the hotel had a box of toboggans and snow play was encouraged/ Room was super comfortable. Food is restaurant was great and fairly priced. Enjoyed every second there.

2023 年 11 月に 3 泊滞在

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