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B&B ホテル ルーアン センター リヴ ゴーシュの口コミ

3 out of 5
B&B ホテル ルーアン センター リヴ ゴーシュ
44 Rue Amiral Cecille, Rouen, Seine-Maritime

口コミ

8.0

とても良い

評価 10 - 236 件の口コミ中 68 件が非常に良い" "
評価 8 - 236 件の口コミ中 99 件が良い" "
評価 6 - 236 件の口コミ中 52 件が普通" "
評価 4 - 236 件の口コミ中 16 件が不満" "
評価 2 - 236 件の口コミ中 1 件が非常に不満" "

8.2/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

7.6/10

施設のコンディションと設備

7.8/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

8/10 (良い)

Mickaella

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Propre, bien situé. Seul défaut, la douche où l'eau déborde et coule au sol
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Anaëlle CAPELLE - Responsable Exploitationからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Bonjour MickaellaNous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour.Nous avons pris bonne note de votre remarque concernant l'évacuation de l'eau de la douche, que nous tâcherons d'améliorer.Nous espérons vous recevoir de nouveau très bientôt au sein de notre hôtel.Bien cordialement

8/10 (良い)

Sophia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Simple
Bien et simple
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

patricia

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hôtel très bien placé, en face d'un centre commercial. On peut rejoindre le centre ville à pied ou en métro. Idéal pour visiter Rouen.
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nathalie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Anne

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Victor

2023 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

グループ旅行
気になった点 : 客室の快適度
À 3etoiles, le prix pas cher donc le contenu de l’hôtel était moins de 2 étoiles. Parking payant (remplace la somme de réduction) et l’entrée est très difficile. L’équipement minimum,1 serviette de bain seule pas de mouchoirs ni d’une bouteille d’eau, ni des sachets de cafés, ni de bouilloire; rien d’autre que une serviette. Mais les lits sont firmes, ouf, merci! L’espace de douche carré est surélevé et presque aucun système d’arrêter de l’eau ainsi l’eau a coulé au sol naturellement donc on ne peut pas servir le tapis de pieds totalement mouillé! En fin ce n’était pas b&b mais le fait est c’était B-hôtel!(pas de 2eme b= breakfast). Expérience ! sans répétition. la jeune femme de l’accueil q nous avons vu le lendemain matin était très gentille et accueillante. Un Grand signe positif. Désolée mais ,,,
2023 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Frédéric

2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Elaine

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
This is a clean budget hotel with parking 20 minute walk from Central Rouen. Great for a stay over on route to elsewhere.
2023 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jan

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Prima plek in alles!
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sabina

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Behulpzame en vriendelijke personeel. Kamer was schoon en modern ingericht. Op loopafstand van de stad. Mocht je niet goed ter been zijn kan je evt. met de tram, er is een halte voor de deur van het hotel. Ideaal dat je auto een eigen plek heeft in de garage.
2023 年 8 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

amandine

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Mauvais hôtel malgré un accueil agréable
Accueil agréable. Chambre avec plein de petites bêtes, une seule chaise pour deux, pas de petites serviettes de douche, volet cassé, aucune isolation contre le bruit ni le froid, petit déjeuner de très mauvaise qualité, la salle du petit déjeuner est très bruyante avec une vue directe sur une pièce qui contenait des machines donc très bruyant ! Nous ne reviendrons absolument pas.
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Anaëlle CAPELLE - Directrice Adjointeからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 22 日)
Bonjour Amandine,Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis.Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Pour un prochain séjour, sachez que notre équipe réception est présente 24h/24 et fera son maximum pour veiller à votre satisfaction.Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement.

10/10 (非常に良い)

Martin

2023 年 7 月に 3 泊滞在
Anaëlle CAPELLE - Directrice Adjointeからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 22 日)
Quel plaisir de vous lire Martin. Au plaisir de vous revoir.

10/10 (非常に良い)

Jonathan

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Lino floor in the bedroom! I have never seen a hotel with this old fashioned flooring, so that was not a great start. This was accompanied by woodchip wall paper, which I haven't on any wall for decades! Very poor. The bed also had a plastic mattress protector which is really uncomfortable and unpleasant The staff were nice and the air-conditioning worked, so that was good.
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Anaëlle CAPELLE - Directrice Adjointeからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 22 日)
Dear Jonathan,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

4/10 (不満)

Anne

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
This property is undergoing renovation to the stairways making them quite dangerous. Added to this, the elevator was out of action. We were situated on the fourth floor, I booked this hotel as I have difficulty walking and thought that the lift would suit our needs. In my opinion, any occupancy above the first floor (which is where the breakfast facilities are) should not be in use for safely reasons.
2023 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Benoit

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Établissement bien tenu, transport en commun juste à côté, stationnement payant à l’hôtel. Chambre petite, pas de climatisation mais propre.
2023 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Martine

2023 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jon

2023 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MOHAMED

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hôtel en centre ville, rive gauche. a coté du centre commercial St Severt et des commerces. Bien desservi par les transports en commun ( Station Tramway à proximité ). je recommande cet établissement.
2023 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jean-Jacques

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Bon emplacement
Hotel agréable. Stationnement aisé, et proximité des transports urbains.
2023 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Didier

2022 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Reinaldo

2022 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Claudia

2022 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Vicky

2022 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Dommage.
3ème étage avec assenceur en panne.
2022 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
2022 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Johnston

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Lucie

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Tom

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
1 night stop over
Stop over on way to Bordeaux - great for 1 night with secure underground parking. Rooms not fancy, but very clean and bed/pillows really good quality and comfortable. 20 mins walk to the cathedral where all the restaurants/bars are. Wouldn’t stay for a week but great for a stopover.
2022 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Danny

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Well located opposite a commercial centre with cinema and dining options. Also a tram runs to the main town every few minutes. The hotel itself was a little disappointing. Clean, but needs attention. Holes in the curtains, no kettle, shower positioned too low and barely any room to sit on the loo! The beds were very narrow, but comfy. We stayed in an ibis budget only the night before and found this to be far better. I would stay again, but was a little disappointed.
2022 年 3 月に 1 泊滞在
Anaëlle CAPELLEからの返信 (投稿日 : 2022 年 4 月 8 日)
Dear Danny, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Rouen Centre Rive Gauche Saint-Sever. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. In our hotel we do not provide kettle in the room, however the bar is open 24hrs a day, concerning the bathroom it is not a real tub where you can lay down, that is why we call it a shower and not a bath tub. For a future stay, let us know if you prefer a tub as we do have some rooms with it. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

8/10 (良い)

Fabienne

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 2 月に 1 泊滞在
Anaëlle CAPELLEからの返信 (投稿日 : 2022 年 2 月 25 日)
Chère Fabienne, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Rouen Centre Rive Gauche Saint-Sever. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

8/10 (良い)

Christophe

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2021 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Christine

良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
acceuil
l accueil moyennement sympathique.
2021 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Elodie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
RAS bien !
Hôtel propre, personnel accueillant
2021 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Abdelfatah

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2021 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Jill

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Piierre

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Janet

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice hotel, poor area
The hotel and staff were absolutely fine, but the surrounding area was disappointing. We had difficulty finding a suitable restaurant for our evening meal.
2021 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Patrick

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
Sejour correct mais bref,manque porte valise dans les chambres.
2021 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Frédérique

2021 年 6 月に 1 泊滞在
Kevin SCHMITT からの返信 (投稿日 : 2021 年 7 月 2 日)
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Kevin SCHMITT Directeur adjoint Ibis Rouen Centre Rive Gauche

8/10 (良い)

David

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2021 年 6 月に 1 泊滞在
Kevin SCHMITT からの返信 (投稿日 : 2021 年 7 月 2 日)
David, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Kevin SCHMITT Directeur adjoint Ibis Rouen Centre Rive Gauche

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 5 月に 2 泊滞在
Kevin SCHMITT からの返信 (投稿日 : 2021 年 7 月 2 日)
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Kevin SCHMITT Directeur adjoint Ibis Rouen Centre Rive Gauche

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

出張
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Hôtel vieillot. Mme pas de prise dans la chambre pour travailler et encore moins en salle de bain pour se raser !...
2020 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 2 月に 1 泊滞在
Kevin SCHMITT からの返信 (投稿日 : 2021 年 3 月 3 日)
Nous vous remercions pour vos retour suite à votre séjour à ibis Rouen Centre Rive Gauche Saint-Sever. . Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

8/10 (良い)

Philippe

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Séjour rouen
Comme d habitude , l accueil est toujours aussi agréable et convivial, au plaisir de revenir une prochaine fois.
2020 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Jean-Antoine

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
très bon pour un déplacement professionnel
2020 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

CECILE

出張
良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
気になった点 : 清潔度
Le personnel charmant agréable et serviable de l'accueil au petit déjeuner jusqu’au départ. Seul bémol les toiles araignées dans la chambre au dessus des rideaux, contour fenêtre, plafond qui visiblement vu l'épaisseur ne sont pas là depuis 1 jour.
2020 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jonathan

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 10 月に 4 泊滞在