All guestrooms at Brook Hotels Arlanda boast thoughtful touches such as 24-hour room service and pillow menus, as well as amenities like free WiFi and air conditioning.
It is no longer owned by Brook. Bankrupt. We were not notified by Brook or Orbitz
宿泊されたお客様
2018 年 7 月に 1 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Melbda、USA
2018 年 5 月 24 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel closed
We had a prepaid room booking. The hotel was closed when we arrived.
Melbda
2018 年 5 月に 1 泊滞在
2/10 (非常に不満)
宿泊されたお客様
2018 年 5 月 10 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Приехали вечером, а отель закрыт. Звонили, стучали, не помогло. Пришлось возвращаться в аэропорт и ночевать там. Незабываемые впечатления.
宿泊されたお客様
2/10 (非常に不満)
宿泊されたお客様
2018 年 5 月 5 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Slechtste ervaring met een hotelboeking ooit.
Bij aankomst bleek hotel al 3 maanden gesloten te zijn.
Geen bericht ontvangen van hotels.com noch hotel zelf hierover
met een alternatief, ook geen geld terug.
Wij waren genoodzaakt zelf een last minute accommodatie zoeken.
Vakantie verpest.
Nu wachten we nog steeds op de afhandeling en geld retour
aangezien wij bij de boeking al hadden betaald.
Nog nooit zoiets meegemaakt.
Slechtste ervaring ooit met een hotelboeking,
trage afhandeling na de melding hiervan, nog niet opgelost.
宿泊されたお客様
2/10 (非常に不満)
Jennifer
2018 年 4 月 8 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Horrible. The place was closed and i was not notified. We arrived to find nobody insight. We asked a friendly neighbor nearby for help and she gave us a ride to the nearest rail station. This was a bad experience.
Jennifer
2/10 (非常に不満)
宿泊されたお客様
2018 年 3 月 27 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Closed
Couldn't reach the hotel to arrange a shuttle ... had to take a taxi. Got there only to discover that the Brooks is OUT OF BUSINESS!!!
宿泊されたお客様
2018 年 3 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Paul
2018 年 1 月 30 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
One night stay
Very nice one not get stay and airport shuttle was very easy and prompt
Paul
2018 年 1 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
宿泊されたお客様
2018 年 1 月 30 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
Zimmer sind sehr spärlich ausgestattet.
Heizung war auf maximum 19,5 Grad die ganze Zeit, Frühstuck eher auf 2 Sterne Niveau, Zimmerausstattung für Scandinavische Verhältnisse eher im ganz unteren Bereich. Kein Fön, kein Wasserkocher, Fernseher nur auf schwdisch.