季節限定屋外プール、サンラウンジャー

ノボテル ローマ エストの口コミ

4 out of 5
ノボテル ローマ エスト
Via Noale Andrea 291, Rome, RM

口コミ

8.0

とても良い

評価 10 - 737 件の口コミ中 260 件が非常に良い" "
評価 8 - 737 件の口コミ中 290 件が良い" "
評価 6 - 737 件の口コミ中 126 件が普通" "
評価 4 - 737 件の口コミ中 36 件が不満" "
評価 2 - 737 件の口コミ中 25 件が非常に不満" "

8.2/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

7.6/10

設備とサービス

8.0/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Yosuke

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Marco Parenza - Front Desk Guest Relationsからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 16 日)
Good evening,thank you so much for choosing us!We really appreciate your rating, we are always available if you need any help.Hope to see you again!Kind regards,

10/10 (非常に良い)

Jumpei

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 4 月に 4 泊滞在
Front Desk Guest Relations, Marco.からの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 3 日)
Good morning,thank you so much for your review!we really appreciate your rating, we are always available for our guests so would be our pleasure to welcome you once again in the future!Kind regards,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
リーズナブルな価格の割にオシャレ
ホテルはオシャレで部屋はほとんど清潔。設備はシンプルかつ機能的で快適。バスや洗面台など、ちょっとした設備がオシャレ。スタッフも親切。レストランは小さいけれど、食事は美味しい。レストランの窓から見えるプールが涼しいアクセントになっていて、気分はリラックスできる。客室からは農場が見えてとてもゆったりした気分になれるが、買い物やローマ市内へのアクセスには不便。都会の喧騒を避けたいならベスト。
2018 年 7 月に 3 泊滞在
Daniel Del Sole - Front Desk Relationsからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 26 日)
Dear Sir,Thank you very much for your much appreciated feedback! We work everyday to guarantee our guests a pleasant stay and hope to welcome them back to the hotel. I'd say we reached our target in your case! Regards

2/10 (非常に不満)

Yoshi、ブランデンブルグ州ベルリン市

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ローマで宿泊先に選んではいけないホテル
別にこのホテルが悪いわけではないのです.ホテル自体は最高です.ただ立地条件がものすごく悪すぎる.鉄道駅から200mぐらいですが,テルミニ駅に電車が行かないとか,地下鉄が2130で終了とか,時刻によっては通過駅となってしまうなど.ローマ観光をしたいのであれば避けた方がいいです.
Andrea Morandiniからの返信 (投稿日 : 2015 年 10 月 16 日)
Thank you for taking the time to share your feedback. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience. Regards

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
部屋はきれいで家族4人が滞在するには大変良い。値段もリーズナブル。最寄りの駅から5分程と近いが、12/24~26までは、TRENITALIA(イタリア鉄道)が1~2本/日しかない為、市街にはタクシーを使わないといけないのが残念なところ。

10/10 (非常に良い)

VINCENZO SALVATORE

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Da migliorare il raggiungimento della struttura troppo poco visibile
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Front Desk Guest Relations, Marco.からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 26 日)
Buongiorno,ci teniamo a ringraziarvi per aver scelto il Novotel Roma Est!Siamo consapevoli del fatto di essere locati in una zona industriale al di fuori del centro di Roma, stiamo pazientemente attendendo dal Comune l'apertura di una strada che faciliterà i collegamenti con l'Hotel.Ci auguriamo di vedervi ancora!Cordiali saluti,

6/10 (普通)

Gabriela

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
Schlafsofa sehr schlecht. Ansonsten ok.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Front Desk Guest Relations, Marco.からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 26 日)
Good morning,thank you so much for choosing Novotel Roma Est!We appreciate your satisfaction regarding our Staff, at the same time we will take a note to improve the quality of the sofa bed.Hope to see you again!Kind regards,

8/10 (良い)

maria

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property was clean and has enough space for 2 people.Stayed for 4 nights.On our check on day we had a hard time going to the area,its says close to the train station,yes oeople can actually walk to the hotel but we are not aware that the main road was closed.The hotel made a small road in the middle of tall grasses wherein if you are not familiar with the area you will not really notice it because the sign was so small.We have to walk all the way in the main road with our heavy luggages in the middle of a very hot day.If you plan to check-in late at night then take a taxi (which is expensive) don’t dare walk in the middle of the tall grass filed coz its scary.The hotel could have a shuttle that would drive their guest to and from the train station even if they will charge with few euros I’m sure guest will not mind it.The hotel does not have an easy acces to food,only their restaurant which I’m sure not everyone wants to pay that much.My husband have to walk few miles just to get us something to eat.If you are looking for space and cleanliness this is the place.
2024 年 5 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Andrea

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 4 泊滞在
Front Desk Guest Relations, Marco.からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Buongiorno,siamo veramente grati di notare il massimo della soddisfazione relativa al suo soggiorno al Novotel Roma Est.Non esiti a contattarci in caso di necessita, ci auguriamo di poterla ospitare ancora!Cordiali saluti,

2/10 (非常に不満)

Valentina

出張, 小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス
Grazie al cielo abbiamo prenotato per due notti. A saperlo ne avrei prenotata solamente una per poi correre via senza perdere soldi. Arriviamo il venerdì camera bella ma assolutamente Sporca! Capelli nella doccia e nel bidè. Polvere ovunque. Mio marito è allergico alla polvere e starnutiva continuamente. Quando aprivi la tenda usciva fuori un altro kg di polvere! Ho messo delle magliette pulite come fodere dei cuscini -.- Nonostante questo ci siamo svegliati col prurito. Mai più!
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Front Desk Guest Relations, Marco.からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Buonasera,vi ringraziamo per aver soggiornato al Novotel Roma Est e per averci recensito in maniera così dettagliata, sarà un ottimo punto di partenza per migliorare la qualità dei servizi che offriamo.Siamo spiacenti di notare il vostro disappunto riguardo la pulizia, non esiterò a condividere la vostra esperienza con i miei superiori.Cordiali saluti,

10/10 (非常に良い)

Emiliyan、Varna

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good value for money.
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Front Desk Guest Relations, Marco.からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)
Good evening,first of all thank you so much for choosing us!We really appreciate your satisfaction, and we hope to welcome you once again in the future.Kind regards,

8/10 (良い)

Marianna

2024 年 4 月に 4 泊滞在
Front Desk Guest Relations, Marco.からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 26 日)
Buongiorno,ci teniamo a ringraziarvi per aver scelto di soggiornare al Novotel Roma Est e per aver condiviso con noi il vostro parere.Lavoriamo duramente per soddisfare le esigenze di tutti gli ospiti.Rimaniamo a disposizione e ci auguriamo di vedervi ancora!Cordiali saluti,

10/10 (非常に良い)

wahied

2024 年 4 月に 3 泊滞在
Front Desk Guest Relations, Marco.からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 26 日)
Good morning,thank you so much for choosing Novotel Roma Est!We work everyday with lots of determination and we are so proud when we see the guests' satisfaction.Let us know if there is something that we can improve.Kind regards,

10/10 (非常に良い)

Renato

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Ottimo
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Front Desk Guest Relations, Marco.からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
Buonasera,vi ringraziamo per averci scelto e per aver condiviso con noi la vostra impressione relativa al soggiorno.Ci auguriamo di vedervi nuovamente, a presto!Cordiali saluti,

8/10 (良い)

AHMED

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Pulizia e personale gentile
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Front Desk Guest Relations, Marco.からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
Good morning,we want to thank you for choosing our Hotel for your stay.Our Staff works so hard to provide a nice stay for our guests, with passion and determination.We hope to see you again in the future.Kind regards,

10/10 (非常に良い)

Costantino

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Camere spaziose e pulite.. consigliato
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Front Desk Guest Relations, Marco.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Buongiorno,siamo lieti di avervi ospitati al Novotel Roma Est!Lavoriamo con impegno e determinazione per garantire un soggiorno piacevole e rilassante.Rimaniamo sempre a disposizione per ulteriori informazioni, ci auguriamo di vedervi presto.Cordiali saluti,

10/10 (非常に良い)

Giuseppe

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Front Desk Guest Relations, Marco.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Buongiorno,siamo lieti di avervi ospitati al Novotel Roma Est!Lavoriamo con impegno e determinazione per garantire un soggiorno piacevole e rilassante.Rimaniamo sempre a disposizione per ulteriori informazioni, ci auguriamo di vedervi presto.Cordiali saluti,

8/10 (良い)

Bartolo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Front Desk Guest Relations, Marco.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Buongiorno,vi ringraziamo per aver soggiornato al Novotel Roma Est e per averci recensito con un ottimo voto.Siamo sempre a disposizione nel caso in cui abbiate bisogno di informazioni o assistenza.Ci auguriamo di vedervi presto!Cordiali saluti,

8/10 (良い)

Francesco

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
bagni da rimodernare.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Front Desk Guest Relations, Marco.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 10 日)
Buonasera,vi ringraziamo per aver scelto il Novotel Roma Est!Lavoriamo con impegno e determinazione per garantire un soggiorno piacevole e rilassante.Terremo in considerazione la sua opinione riguardo i bagni.Cordiali saluti,Front Office Staff Marco

8/10 (良い)

Kemal

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
Lage für eine Anfahrt mit eigem kfz sehr gut. Verbindung in die Stadt per ittaxi App ideal und ohne Probleme.
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Front Desk Guest Relations, Marco.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 6 日)
Good evening,thank you so much for choosing us and for sharing your experience here.We work so hard for our guests and we remain at your disposal if you need.See you soon!Kind regards,

10/10 (非常に良い)

Roman

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Manca navetta che porta a treno
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Front Desk Guest Relations, Marco.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 6 日)
Buonasera,vi ringraziamo per averci scelto e recensito!Siamo grati abbiate apprezzato il vostro soggiorno al Novotel Roma Est, terremo in considerazione l'idea di attuare un servizio navetta che porti alla stazione a noi più vicina.Rimaniamo a disposizione e ci auguriamo di vedervi ancora!Cordiali saluti,

8/10 (良い)

Antonio

良かった点 : スタッフとサービス
Bella struttura ma un po' datata. Personale gentile, cordiale e efficiente. Buoni servizi. Pulizia delle stanze da migliorare.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Front Desk Guest Relations, Marco.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 3 日)
Buongiorno,vi ringraziamo per aver soggiornato al Novotel Roma Est!Vi comunichiamo che è in corso una manutenzione straordinaria che riguarda principalmente le camere e gli spazi comuni, ci auguriamo di vedervi ancora in futuro!Cordiali saluti,

6/10 (普通)

Francesco

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス
Ottima colazione, camere e bagni vecchi, necessario una rimodernamento
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Front Desk Guest Relations, Marco.からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Buongiorno,ci teniamo a ringraziarla per aver soggiornato al Novotel Roma Est!Il nostro obiettivo principale è la soddisfazione dei nostri ospiti, ascoltando soprattutto le loro opinioni.Comunichiamo di aver da poco effettuato una manutenzione straordinaria delle camere ma non nello specifico dei bagni, terremo in considerazione la sua opinione per migliorare la qualità dei servizi che offriamo.A presto!Cordiali saluti,

8/10 (良い)

Mayra

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel is far from the city center. Depending on where you want to go, and the time of the day, you may have to estimate double the time due to traffic. We had our own car, so it was not a problem for us. The personnel at the restaurant was very kind.
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Front Desk Guest Relations, Marco.からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 29 日)
Good evening,thank you for choosing us and for sharing your review here.We know we are located a bit outside the city center so this can be both a quality and a defect at the same time.We hope to see you again!Kind regards,

10/10 (非常に良い)

roberto

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Struttura moderna e fornita di tutti i servizi necessari.Personale gentile e accogliente
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Front Desk Guest Relations, Marco.からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 27 日)
Buongiorno,vi ringraziamo per aver soggiornato al Novotel Roma Est!Siamo grati abbiate apprezzato i nostri servizi ed il personale che lavora duramente e con passione per soddisfare le esigenze degli ospiti.Cordiali saluti,

10/10 (非常に良い)

FILIPPO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Front Desk Guest Relations, Marco.からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 1 日)
Buongiorno,la ringraziamo per aver soggiornato al Novotel Roma Est e per averci recensito in maniera cos' positiva!Lavoriamo con impegno e determinazione e ci auguriamo di ospitarla nuovamente in futuro.Cordiali saluti,

10/10 (非常に良い)

Sri ram

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very nice location and very helpful staff. Gaya was amazing and felt us welcome with a smile
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Front Desk Guest Relations, Marco.からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 1 日)
Good morning,thank you so much for your stay here!We will tell Gaia about your satisfaction, hope to see you again in the future.Kind regards,

8/10 (良い)

Santhosh

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Front Desk Guest Relations, Marco.からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 16 日)
Good evening,thank you so much for choosing us and for sharing your review here!We work so hard to make a nice stay for our guests and we hope to see you again.Kind regards,

10/10 (非常に良い)

Tony

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 5 泊滞在
Front Desk Guest Relations, Marco.からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 16 日)
Good evening,thank you so much for choosing us and for sharing your review here!We work so hard to make a nice stay for our guests and we hope to see you again.Kind regards,

6/10 (普通)

JAMY

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 設備とサービス
A little far walking to the train station
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Front Desk Guest Relations, Marco.からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 16 日)
Good evening,thank you so much for choosing us and for sharing your review here!We know we are located a bit outside the city center so this can be both a quality and a defect at the same time.We work so hard to make a nice stay for our guests and we hope to see you again.Kind regards,

8/10 (良い)

Juan、Miami

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
the hotel is good and the staff is great. Breakfast is good and the bar and restaurant are good also. If you want to stay close to the center of Rome this is not the hotel unless you have a Car rental and plant on Uber. there is a train station close but it will take you a couple of transfers and over 1h to get to the center
2023 年 12 月に 7 泊滞在
Front Desk Guest Relations, Marco.からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 16 日)
Good evening,thank you so much for choosing us and for sharing your review here!We work so hard to make a nice stay for our guests and we hope to see you again.Kind regards,

10/10 (非常に良い)

Silvia

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Front Desk Guest Relations, Marco.からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 16 日)
Buonasera,la ringraziamo per aver soggiornato al Novotel Roma Est e per averci recensito con il massimo dei voti!Il nostro Staff lavora con impegno e determinazione per garantire un soggiorno piacevole e rilassante.Ci auguriamo di vedervi ancora.Cordiali saluti,

8/10 (良い)

Sebastien

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Bon hôtel mais taxe de séjour un peu élevé 150 euros pour 5 jour .
2023 年 12 月に 5 泊滞在
Front Desk Guest Relations, Marco.からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 16 日)
Good evening,thank you so much for choosing us and for sharing your review here!The price changes everyday, it depends by the availability that we have.We work so hard to make a nice stay for our guests and we hope to see you again.Kind regards,

10/10 (非常に良い)

Domenico

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Front Desk Guest Relations, Marco.からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 29 日)
Buonasera,siamo veramente grati di avervi ospitato al Novotel Roma Est!Il nostro Staff lavora con impegno, determinazione e mette passione in tutto quello che fa.Saremo lieti di continuare ad accogliervi in futuro.Cordiali saluti,

10/10 (非常に良い)

Carlotta

2023 年 12 月に 2 泊滞在
Front Desk Guest Relations, Marco.からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 29 日)
Buonasera,siamo veramente grati di avervi ospitato al Novotel Roma Est!Il nostro Staff lavora con impegno, determinazione e mette passione in tutto quello che fa.Saremo lieti di continuare ad accogliervi in futuro.Cordiali saluti,

8/10 (良い)

Michele

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Non è la prima volta che ci vado e ritorno volentieri anche perché è consentito l'accesso ai cani con un supplemento di 10 euro al giorno. Hotel pulito, colazione a buffet abbondante e variegata. Ampio parcheggio esterno gratuito. Buon rapporto qualità/prezzo
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Front Desk Guest Relations, Marco.からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 29 日)
Buongiorno,vi ringraziamo per questa recensione così dettagliata e soprattutto per avervi ospitato al Novotel Roma Est!Saremo lieti di potervi accogliere nuovamente in futuro, rimaniamo sempre a disposizione in caso di necessità e porgiamo cordiali saluti.

10/10 (非常に良い)

Giuseppe

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Front Desk Guest Relations, Marco.からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 29 日)
Buonasera,siamo veramente grati di avervi ospitato al Novotel Roma Est!Il nostro Staff lavora con impegno, determinazione e mette passione in tutto quello che fa.Saremo lieti di continuare ad accogliervi in futuro.Cordiali saluti,

8/10 (良い)

Marcella

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Front Desk Guest Relations, Marco.からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 29 日)
Buonasera,siamo veramente grati di avervi ospitato al Novotel Roma Est!Il nostro Staff lavora con impegno, determinazione e mette passione in tutto quello che fa.Saremo lieti di continuare ad accogliervi in futuro.Cordiali saluti,

10/10 (非常に良い)

Stefania

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Tutto perfetto, attenzione per i bambini top!
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Marco Parenza - Front Desk Guest Relationsからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 28 日)
Buongiorno,siamo veramente grati della vostra soddisfazione al Novotel Roma Est!Rimaniamo sempre a disposizione per altre eventuali informazioni e ci auguriamo di vedervi presto.Cordiali saluti,

10/10 (非常に良い)

Dario

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Ok
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Front Desk Guest Relations, Marco.からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 25 日)
Buongiorno,vi ringraziamo per aver soggiornato al Novotel Roma Est!Apprezziamo la vostra recensione e ci auguriamo di potervi ospitare ancora!Cordiali saluti,

10/10 (非常に良い)

Raffaele

家族旅行
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Front Desk Guest Relations, Marco.からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 25 日)
Buongiorno,vi ringraziamo per aver soggiornato al Novotel Roma Est e per aver condiviso con noi la vostra recensione.Lavoriamo con impegno e passione e notare il massimo della soddisfazione ci rende fieri di quello che facciamo. A presto!Cordiali saluti,

8/10 (良い)

Sebastiano

2023 年 11 月に 1 泊滞在
Front Desk Guest Relations, Marco.からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 16 日)
Buongiorno,vi ringraziamo per aver soggiornato al Novotel Roma Est!Siamo grati di notare la vostra soddisfazione generale, per questo motivo ci auguriamo di vedervi ancora!Cordiali saluti,

10/10 (非常に良い)

Luca

2023 年 11 月に 1 泊滞在
Front Desk Guest Relations, Marco.からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 7 日)
Buongiorno,vi ringraziamo per aver soggiornato al Novotel Roma Est!Siamo veramente grati di questa vostra recensione così positiva, rimaniamo sempre a disposizione e ci auguriamo di vedervi ancora!Cordiali saluti,

6/10 (普通)

Claudia

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度
Polvere e zanzare morte sulle pareti e sul soffitto.Divano letto scomodo e poco stabile.Discreto il resto
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Front Desk Guest Relations, Marco.からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 1 日)
Buongiorno,vi ringraziamo per aver soggiornato al Novotel Roma Est e per averci recensito.Terremo in considerazione il discorso delle zanzare e del divano letto in maniera da migliorare la qualità dei nostri servizi.Ci auguriamo di vedervi ancora!Cordiali saluti,

8/10 (良い)

Vincenzo

2023 年 10 月に 1 泊滞在
Front Desk Guest Relations, Marco.からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 1 日)
Buongiorno,vi ringraziamo per averci scelto e per averci lasciato una recensione!Ci auguriamo di potervi ospitare nuovamente in futuro.Cordiali saluti,

2/10 (非常に不満)

Lily and Jeff

気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff is friendly and helpful but the hotel is in need of a major renovation. Too far from Everything. Inconvenient. No AC after midnight. Yeah! They turn off the air conditioner between midnight and 6:00 am. It is unbearably humid and if you open the window you will get eaten alive by mosquitoes. Be ready to spend at least $100 euros a day getting to and from hotel to center of Rome.
2023 年 10 月に 8 泊滞在
Front Desk Guest Relations, Marco.からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 26 日)
Good afternoon,first of all we want to thank you for choosing us and for sharing your review here.We work so hard for our guests and we appreciate your satisfaction regarding our Staff, at the same time we will take into consideration your remarks about a renovation.Hope to see you again!Kind regards,

8/10 (良い)

Andrea

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Personale molto gentile e disponibile. Struttura all'uscita del raccordo con ampio parcheggio anche coperto gratuito. Camere datate ma soprattutto il bagno e la moquette; per il retto letto comodo e colazione abbondante e adatta per tutti i gusti. Se serve ci ritornerò per soggiorni brevi come questo
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Front Desk Guest Relations, Marco.からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 23 日)
Buonasera,vi ringraziamo per averci scelto!Siamo veramente grati di notare la vostra soddisfazione in riferimento al soggiorno qui effettuato.Prenderemo in considerazione tutte le vostre considerazione e ci auguriamo di vedervi ancora.Cordiali saluti,

6/10 (普通)

SAYED MOHAMED

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 9 月に 4 泊滞在
Front Desk Guest Relations, Marco.からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 23 日)
Good afternoon,we want to thank you for choosing us and for sharing this review!We appreciate your satisfaction and we hope to welcome you again in the future.Kind regards,

6/10 (普通)

FLAMUR

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Front Desk Guest Relations, Marco.からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 23 日)
Good afternoon,we want to thank you for choosing us and for sharing this review!We appreciate your satisfaction and we hope to welcome you again in the future.Kind regards,

6/10 (普通)

Utopick SAS - David

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Queda muy lejos… los taxis a veces no querian llevarnos…
2023 年 10 月に 3 泊滞在
Front Desk Guest Relations, Marco.からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 23 日)
Good afternoon,we want to thank you for choosing us and for sharing this review!We appreciate your satisfaction and we hope to welcome you again in the future.Kind regards,