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星野リゾート 青森屋の口コミ

3.5 out of 5
星野リゾート 青森屋
古間木山 56, 三沢市, 青森県

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 163 件の口コミ中 102 件が非常に良い" "
評価 8 - 163 件の口コミ中 45 件が良い" "
評価 6 - 163 件の口コミ中 10 件が普通" "
評価 4 - 163 件の口コミ中 6 件が不満" "
評価 2 - 163 件の口コミ中 0 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

9.2/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

口コミ

8/10 (良い)

Michimasa

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ケロケロ、大阪

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
バイキングが良かった。 元湯への送迎バスがなくなっていた。
2020 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

ATSUMI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
チェックアウトの際にカエルの折り紙をフロントの方が気をつけてお帰りくださいと言って手渡してくれたことに感激しました。初めて受けたサービスでした。
2020 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

takaki

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
2020 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Yoshiyuki

家族旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2020 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Takako

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
癒されます
2020 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

kaneo

2020 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
食事が美味しかったです。
2019 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
尚一層充実した宿泊施設です。
2年ぶりの滞在でしたが、館内やサービス提供がリニューアルされていました。 対応スタッフも外国の方が多く就業されていましたが、語学も流暢でとても好感がもてました。 禁煙であるとか、サービス提供もさらに充実しておりとても満足できるものでした。また是非滞在したいところですしお勧めしたいところです。
2019 年 12 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Noriko

家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
2019 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YN、東京

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
温泉が幻想的ですごく良かったです。施設内は全体的に高いですが、近くになにもないので、ホテルでご飯を食べるしか選択肢がないです。
2019 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yuko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
温泉・ごはん・お祭、大満足です^ ^
青森県各地のお祭りを再現して一緒に踊ったり、迫力あるねぷたのダシを間近で見れたり、お祭りに来た感じでした。ごはんは予約をしないでそのまま入れるところでホタテ釣りの体験をして自分で釣ったホタテを食べたり、魚介の他青森名産のにんにく揚げと長芋、桜馬の刺身、美味しかったです。温泉もお肌がツルツルにになる良い温泉でした。夜の露天風呂は無機質な人工的なものが目に入らず、景色がとても良く感動しました。また泊まりたいです！
2019 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

kisimoto

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

TAIZO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
たいへん満足し、今までにない満足感を満喫できました。スタッフの皆さん、イベント内容、すべて素晴らしかったです。 部屋のトイレ、風呂と洗面台が古さを感じましたが、特に問題はありませんぇした。
2019 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
チェックインもスムーズで良く考えられて受け入れ体制を組まれていると思いました。部屋の中、一つ残念だったのは床の音。入口直ぐの上がり框辺りがギシギシと歩く度に鳴って気になりました。滞在型のホテルのためか、チェックアウトの時間も遅くゆったりと過ごす事が出来ました。イベントも楽しめました。
2019 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

KAORU

良かった点 : スタッフとサービス
温泉がとてもよかったです！
2019 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
最高です
何から何まで親切な対応、また施設の清潔さ、温泉や食べ物なども美味しく、リラックスできてステキな旅行になりました。またぜひ行きたいと思います。
2019 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

NORIHITO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 8 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
星野リゾートだけに残念
のれそれ食堂のバイキングは味は良いが、品数に工夫が足りません。 お風呂「浮湯」は雰囲気、清掃ともに良かったです。 じゃわめぐショーは子ども連れは楽しめますが、物足りません。 じゃわめぐ広場の雰囲気は楽しかったです。
2019 年 8 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
2019 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
very good!!
2019 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
不満なところがなく気持ち良く宿泊できた
2019 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HAYABUSA、TOKYO

出張, カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
研修・観光を兼ねた旅行で利用しました。　敷地は広大で、庭園や足湯、室内の娯楽施設もあるので、ここだけでも十分楽しめます。　また食事も種類が豊富で飽きません。
2019 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

yukie、JP

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
エンターテイメントな宿
スタッフの方のおもてなしへの意識の高さが印象に残る宿でした。
2019 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KYOKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
素敵なお宿です
温泉、食事、スタッフのおもてなしが最高でした
2019 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
夕食を付けていなかったら、チェックインの時殆どいっぱいで焦った。居酒屋風の場所の席を取ってもらい楽しく食事出来た。
2019 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 5 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

pupu、海外

家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
古いホテルを買い取り古い建物に最低限手を入れたてビジネスをする星野リゾートを新たに感じさせられました。
2019 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

MAYUMI

良かった点 : 清潔度
ちょっと残念
春休みのせいか、混雑がひどく落ち着いた滞在が出来なかったのが残念です。フリードリンクがあるラウンジでも供給が追いつかず、飲めないものもあった。バイキングの食事の質も普通。星野リゾートの期待が高すぎたのかも。
2019 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Satsuki

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
夜の浮き湯（露天風呂）は風情があり、市街地に近いのに静かなホテルです。
2019 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

kenichi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
接客も良かったです。 ただ海外からの客層についてはコントロールが難しいように感じました。 居心地も良く大変満足です。
2018 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
家族連れに最適
小さい子供連れでわいわい楽しむには最適です。 静かなホテル滞在を求める方には不向きかと。
2018 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ホテルスタッフ
ビュッフェは沢山の産地産直の食材美味しく頂きました。スタッフの対応が素晴らしい。
2018 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ソフト面はとても良いけど。
スタッフの方々や食事、温泉、などはとても良かったです。ただ部屋の中での段差が多くて慣れるまで慎重に行動しました それから部屋のトイレが狭く意味のない10センチはある敷居も危険だと思います。 全体的にはとても快適に過ごせました。
2018 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

HARUMI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
テーマパーク
テーマパークのようでした。 部屋は古かったせいか、臭いがこもっていた。空調がかかっていなかったので、常に付けておくと良いと思います。 お風呂は良かったですが、脱衣所の化粧台が 少なく満席で、だいぶまたされました。
2018 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
大満足
部屋の質感、夕食・朝食の質、お風呂、どれも祖父母から子供まで大満足でした。
2018 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2018 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hidenori

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
家族で楽しめます。
施設内が広くて楽しめて本当に良かったです
2018 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
窓の外を見たい
サービスはいつも通りの文句ないものでした。ただし、部屋について窓の外が隣の棟の壁と窓だったので、ブラインドを開けられない部屋だったのが不満点。料金的にお得感があるわけでもなく、以前奥入瀬で泊まった際も窓の外が給水タンクだったので、景観は0ポイントです。この部屋ならわけありプライスを適用するべきかと・・・。
2018 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

りょこ、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
浮き湯がすばらしいホテル
今回は予算の関係で素泊まりでしたが、それでも十分楽しめました。 居酒屋ではバラ焼き定食がなくなり、夕食になるものがなくて困っていましたが、ご飯メニューが増えていて、次回は利用しようと思いました。
2018 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
おしい
気配りが非常に良くできたホテルだと思う。一方、土日の宿泊だったからかお客さんもそれなりにいて、レストランに指定時間に行っても少しまたされることが気になる。フロントでのチェックインも少し時間がかかるのが気になった。ゆったりと楽しむのには良いと思う。せっかちな人間だと細かいところが気になるかもしれない。あとはホテル自体の外装が古いのが気になるくらい。内装は良い。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度