テラス / パティオ

オテル デュ シャトーの口コミ

3 out of 5
オテル デュ シャトー
Route Du Château, Behind the Château, Rocamadour, Lot

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 236 件の口コミ中 100 件が非常に良い" "
評価 8 - 236 件の口コミ中 94 件が良い" "
評価 6 - 236 件の口コミ中 29 件が普通" "
評価 4 - 236 件の口コミ中 10 件が不満" "
評価 2 - 236 件の口コミ中 3 件が非常に不満" "

8.6/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.0/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Eric

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Séjour agréable dans cet établissement. Dommage que nous avons eu une chambre PMR. Pour la demi-pension, suggestions : diversifier les amuse-bouche (nous avons eu chaque soir des gougères) + le même menu tous les soirs avec choix mais tous les plats ne sont pas toujours au goût de la même personne. Petit déjeuner très moyen.
2023 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dutilleul

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Site magnifique
Quelques jours dans le Lot. Visite de Rocamadour. Site d'exception. Malgré un temps maussade, la soirée s'est terminée par un très bon repas au restaurant du château. A conseiller.
2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Luis

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hector

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Sandrine

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gwendal

2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Clélia

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Tout est à proximité et accessible à pied super pratique!
2023 年 9 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Jørn

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
Need a large renovering!
Very very run down rooms, and areas.
2023 年 9 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Gregory

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Pas terrible
Rdv a 15h 30 pour accès a la chambre ,pas prête en attente pendant 1h a l accueil, climatisation ne fonctionne pas et le Wi-Fi vraiment pas terrible.
2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Laurent

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hôtel agréable pour sa catégorie. Bien placé à Rocamadour.
2023 年 9 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Géraldine

2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

clément

2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Maïté

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Noémie

2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Brau

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
En cours de rénovation je pense.
2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Hervé

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Idéalement situé
Endroit idéalement situé pour visiter Rocamadour et ses environs. Très grand parking qui permet de laisser le véhicule et de visiter le village tranquillement. Les chambres sont spacieuses et confortables. Bon accueil. Une adresse à retenir.
2023 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Alain

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Voyage de trois jours
Hôtel bien placé, propre à besoin de rénovation malgré tout les portes coulissantes de notre chambre étaient défectueuses, comme le volet roulant, le pêne de la porte était à l’envers
2023 年 8 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Jérôme

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
Mauvais rapport qualité prix
Mis à part l’accueil et le personnel charmant, Hôtel est globalement mal entretenu et vieillissant. La literie aurait besoin d’être sérieusement renouvelée. Les parasols en période de canicule sont pour la plupart cassés et le petit déjeuner ne casse vraiment pas 3 pâtes à un canard ! Bref, cette hôtel ne mérite pas ces trois-étoiles.
2023 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Fabrice

2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

celine

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
super sejour chambes au top accueil super sympa petit dejeuner tres copieux manque un acces direct avec la piscine
2023 年 8 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

jerome

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Christelle

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Séjour agréable
Une déception à l arrivée où nous avons du attendre 3h pour avoir notre chambre qui ne correspondait pas à nôtre réservation. Deux lits simples au lieu d un lit double. Chambre plus petite que prévue. Cependant dès le lendemain matin le personnel tres professionnel a su résoudre le problème et nous avons pu avoir notre réservation. De plus un geste commercial a été fait pour s excuser du désagrément. Nous avons passé un agréable séjour. Hôtel confortable et propre. Piscine tres agréable. Emplacement idéal pour visiter rocamadour.
2023 年 8 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Nick

2023 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

David

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Campground feel
Good location to the site. Fine staff. Average room.
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

dominique

2023 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Mathilde

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
L’hôtel est vieillissant, pas vraiment ce qu’on attend d’un hôtel 3 étoiles. Idem pour la piscine Il est bien situé haut de rocamadour, ce qui permet de laisser la voiture gratuitement sur le parking de l’hôtel et de partir se promener à pied.
2023 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Dam

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Localisation parfaite. Chambre etLiterie au top
2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jean-Pierre

2023 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

christophe

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel très bien placé chambre spacieuse et calme
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Antonin CHEVREL (1er de Réception)からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 26 日)
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre venue et excellente appréciation de notre hôtel. Cela encourage tout notre personnel !En espérant vous recevoir de nouveau.Cordialement

10/10 (非常に良い)

Emmanuel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Séjour agréable, détente assurée!
2023 年 7 月に 2 泊滞在
Antonin CHEVREL (1er de Réception)からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 26 日)
Bonjour Monsieur,Nous remercions pour votre visite et très bonne appréciation de notre hôtel.Cela encourage tout notre personnel !En espérant vous accueillir de nouveau.Cordialement

10/10 (非常に良い)

Brigitte

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 3 泊滞在
Antonin CHEVREL (1er de Réception)からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 26 日)
Bonjour Madame,Nous vous remercions pour votre visite et excellente appréciation de notre hôtel.Cela encourage tout notre personnel !En espérant vous recevoir de nouveau.Cordialement

10/10 (非常に良い)

Pierre

2023 年 7 月に 1 泊滞在
Antonin CHEVREL (1er de Réception)からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 26 日)
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre venue et très bonne appréciation de notre hôtel.Cela encourage tout notre personnel !En espérant vous accueillir de nouveau.Cordialement

8/10 (良い)

Laurent、Cadaujac

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Bon accueil propreté et piscine super
2023 年 7 月に 3 泊滞在
Antonin CHEVREL (1er de Réception)からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 26 日)
Bonjour Monsieur,Nous remercions pour votre visite et très bonne appréciation de notre hôtel.Cela encourage tout notre personnel !En espérant vous recevoir de nouveau.Cordialement

4/10 (不満)

TREVOR

2023 年 6 月に 4 泊滞在
Antonin CHEVREL (1er de Réception)からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 26 日)
Cher client,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes désolés de votre mauvaise expérience dans notre hôtel, n'hésitez pas à nous transmettre vos remarques afin d'être plus vigilant les fois prochaines et éviter que cela se reproduise.Cordialement

10/10 (非常に良い)

Dominique

2023 年 6 月に 1 泊滞在
Antonin CHEVREL (1er de Réception)からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 26 日)
Cher client,Nous vous remercions pour votre venue et excellente appréciation de notre hôtel.Cela encourage tout notre personnel !En espérant vous recevoir de nouveau.Cordialement

6/10 (普通)

danielle

Ras
2023 年 5 月に 1 泊滞在
Antonin CHEVREL (1er de Réception)からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 26 日)
Bonjour Madame,Nous vous remercions pour votre venue et bonne appréciation de notre hôtel.Cela encourage tout le personnel !En espérant vous recevoir de nouveau.Cordialement

10/10 (非常に良い)

MARTINE

2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Frédéric

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Bon séjour
Très bon accueil et séjour agréable. Le restaurant est excellent
2023 年 5 月に 3 泊滞在
Vickyからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 20 日)
Bonjour,Merci à vous pour votre appréciation.Cordialement,La réception

10/10 (非常に良い)

François

2023 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

BENNY

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Marc

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2023 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Marc

2022 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

jean

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
etablisement tres bien situé , tres bon restaurant
2022 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Accueil très sympathique
2022 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

jean-richard

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nous vous recommandons cet établissement
Très bon accueil Très pratique pour visiter Rocamadour Bon restaurant À recommander à nos amis
2022 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Nicole

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Prise pour branchement
2022 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hans

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Dat het op loopafstand ligt van het chateau en van het historische centrum.het hotel is prachtig , personeel is top heel vriendelijk en ontbijt is goed.alleen jammer dat het restaurant op maandag gesloten is.maar verder is dit een aanrader.
2022 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dimitry

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

DREVET

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Piscine non entretenue
Malheureusement la piscine était verte d’algues
2022 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hugues

2022 年 9 月に 1 泊滞在