利尻礼文サロベツ国立公園 ツアーとアクティビティ

とても清潔で建物自体とても綺麗です。 スタッフの方々も温かく、気遣いも笑顔も最高でした。 温泉ももちろん気持ちよく、いつでも好きなタイミングで入れることが嬉しいところです。

9月に利用しました。 初めての北海道でしたが、このホテルに泊まれて良かったです。 朝里ICからぐねぐねした山道を登ったり下ったりしなければいけませんし、帰りが夜遅く(と言っても20時頃)になると霧が発生して運転がとても怖かったです。 だけど、たどり着けば都。 とても快適な空間です。ロビーは緑が見え、解放感があり、素敵な暖炉があります。 部屋も広くキッチン・洗濯機があるので別荘に来た感覚でリラックスできます。 ２ベッドルームにしたので、シャワーもトイレも２つあるのがよかったです。 寝る時はパジャマではなく、浴衣でした。寒かったので持ってきた洋服を着て寝ました。 イベントも豊富で夜はBBQを予約しました。あいにくの雨で室内になってしまいましたが、北海道で採れた食材をいただけたのは良かったです。自ら焼くのではなく、焼いたものを持ってきてくださるので洋服に匂いがつかないのもよかったです。 モーニングウォークを宿泊前に予約していたのですが、チェックインの際に、担当者が海外に行ってしまったので出来ないと言われました。ホテル内で話が伝わってなかったようです。ホテル周辺の探索ができると楽しみにショックでした。自分たちで行くには熊が出る恐れもあるので危険だと言われ、諦めました。 2泊したのでプライベート温泉が無料で楽しめたのはよかったです。すごくおしゃれで周りの目を気にすることなくゆっくりした時間を過ごせました。 朝食も豊富で、どれにするか迷うほど。どれも量が多く食べきれない人ももしかしたらいるかもしれません。私は朝から黒毛和牛ステーキをいただきました(笑)2日目はカレーにしました。カレーがあるのはインド人シェフだからだそうです。おいしかったです。 スタッフとサービスの★を３つにしたのは、当たり前にできるであろう「挨拶」がなかったのと、「おもてなし」という感じではなく、ただ「サービス(宿・食事)を提供している」という感じがしたからです。 冬季は連泊の宿泊客が多い宿で、私たちは2泊しかしていないからなのかもしれませんが、人の温かみを感じることができませんでした。 過度なサービスをしてほしいわけではありません。挨拶は最低限した方がいいのではないかなと思います。2日目もフロントにいたスタッフ(40代くらいの女性)の方はこちらを見ることもなく挨拶していただける気配がなかったのでこちらから「おはようございます」と声をかけました。 外資系のホテルですが、もう少し「おもてなし」の心が見えたらさらに良いホテルになるなぁと思いました。 とても素敵な空間です。非日常を味わえるのでとてもリラックスできると思います。また利用させていただきます。 お世話になりました。ありがとうございました。

歯ブラシ、歯磨き粉、洗濯洗剤、タオルの数も多く、施設内も清潔で、到着時に冷房もかけてくれていた。 洗濯機と乾燥機が使えるのはすごくありがたかった。施設周辺の飲食店が夜開店しているところが少なく、結果スーパーやコンビニで調達した。炊飯器を使うことになったがお米の計量カップがなく、おたまで計った。計量カップがあるといいなと思った。 駐車場の部屋番号がわかりづらいのか、他の部屋の人が該当駐車場に停めていたりとあったので、地面に表示するか、チェックイン前日の説明に追加するといいと感じた。音漏れはなかったが、上の階の人の足音は響きます。 キッチンとキッチン横の収納が独特の臭いがして、それ以外は全く問題なく快適に過ごせました。 管理者の方の気遣いが出ている部屋でした。 また行く機会があれば利用したいと思います。