プレミアム ルーム バルコニー | 高級寝具、羽毛の掛け布団、ミニバー、セーフティボックス (室内)

グランド ホテル ボナヴィアの口コミ

4 out of 5

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 224 件の口コミ中 98 件が非常に良い" "
評価 8 - 224 件の口コミ中 103 件が良い" "
評価 6 - 224 件の口コミ中 13 件が普通" "
評価 4 - 224 件の口コミ中 9 件が不満" "
評価 2 - 224 件の口コミ中 1 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
WiFiが速くて感動した
2022 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Nobby、神戸

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
市街中心地にあり,大変便利な場所です.たまたまサッカーワールドカップ決勝(クロアチア対フランス)の日に滞在しましたが,治安もよく快適に過ごすことができました.
2018 年 7 月に 2 泊滞在
Vlatka Stanic, General Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 7 月 26 日)
Dear Nobby, thank you for choosing our hotel for your stay in Rijeka and taking the time to write a lovely review. The team and I are delighted you enjoyed your stay and the central location from which you could experience the incredible football atmosphere! We hope to have the pleasure of welcoming you again and send my best regards!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 客室の快適度
日本からのツアーで利用されているホテル
施設が古いため、ドアの開け閉めに「バタン!!」と音が鳴る位大きな力を加えないとドアがしっかり閉まりません。また、電源コンセントが少なく、電子機器の充電に苦労しました。 朝食は、四つ星だけあって充実していました。バスタブがあり、日本人にとっては有難かったです。
2017 年 7 月に 1 泊滞在
Marina Rogovicからの返信 (投稿日 : 2017 年 7 月 24 日)
Dear guest, Thank you for taking time and leaving an amazing feedback about the stay in our Grand hotel Bonavia. It’s a great honour knowing that we fulfilled your expectations and that you enjoyed breakfast and bathtub experience. We would also like to thank you for your suggestions regarding doors and number of power outlets, which will surely be added to our development plans. We hope to welcome you back soon in Rijeka and send our best regards, Vlatka Stanic, General Manager

10/10 (非常に良い)

Tomorin、北海道

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
市街中心地にあるのに落ち着いたホテル
市街中心地にあり、港もバスターミナルも近くて便利なホテル。伝統を感じさせる品格があり、従業員の態度もいい。レストランの料理も美味しく、物価が違うからかも知れないが、日本のホテルに比べると価格が安いという印象。朝食も温野菜があり、とても良い。
Vlatka Stanic, General Managerからの返信 (投稿日 : 2017 年 6 月 22 日)
Dear Guest, on behalf of Grand hotel Bonavia team, allow me to thank you for your beautiful review. It was a pleasure reading your words and learning that we have met your expectations and delighted you with our gourmet offer and traditional feel of the hotel. Our destination is full of history, tradition and hidden gems and we would be delighted to be your host should you wish to visit City of Rijeka in the future, or recommend our sister hotels in Laguna Porec or Umag should you prefer more relaxed and resort experience. We hope you enjoyed your visit to Croatia and especially Rijeka and send our best regards,

10/10 (非常に良い)

N、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
お薦め
中心に近く新旧市街の交わる部分に立地し、伝統的な外観だが、内部は近代化され快適なホテル。

8/10 (良い)

Melita

2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Anthony

2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Massimo

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Bravi ma da rinfrescare
Struttura un po' datata ma cmq confortevole. Colazioen da migliorare. Personale gentile un po' old style ma gradevole.
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Eric

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Centrally located modern building with elevator. Very decent breakfast included.
2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Andrew

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Though starting to age, this hotel appears very well maintained, has a fantastic location in the heart of the city.
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

David

2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Xavier

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
EXCELLENT SERVICES. GREAT STAFF
2023 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Ivana

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
The property needs a major upgrade for the price.
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Vlatka Stanicからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 11 日)
Dear Ivana,thank you for your recent stay with us at the Hotel Bonavia Plava Laguna and taking the time for sharing your impressions with us.Guest satisfaction is important to us, and we thank you for complimenting our service and cleanliness, however, we apologize if the hotel condition didn't meet your expectations. We appreciate your honest input and we will be using your feedback to make improvements. Thank you again for sharing your experience, we hope you will allow us to welcome you back in the future.Warm regards,Vlatka StanicGeneral manager

6/10 (普通)

FILIP

出張
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Maxim

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Vlad

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kathren、Wailuku

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Eric

2023 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Jean-Pol

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Très bon hôtel - attention aux escaliers !
Hôtel dans le centre de Rijeka, bien situé. Chambres confortables et bien grandes. Petits-déjeuners bons et complets. Le principal souci est l'entrée de l'hôtel avec des escaliers et malgré notre demande, nous n'avons pas reçu l'aide des personnes de la réception pour monter et descendre nos bagages. A noter aussi que l'accès au parking n'est pas facile (il faut appeler la réception) et que pour accéder au centre ville, il faut aussi descendre et monter des escaliers ...
2023 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Carine

2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ann

One night in Rijeka
We had one lovely day in Rijeka. The hotel was great and especially the breakfast was superb. The view from our balcony was beautiful, too.
View from the balcony
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Vlatka Stanicからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 11 日)
Dear Ann, thank you for your recent stay at the Hotel Bonavia Plava Laguna and for taking the time for your wonderful review.On behalf of the entire team thank you for your kind words and recommendations dedicated to the hotel and its related services. We were delighted to read your positive impressions and it’s nice to hear that you enjoyed all the hotel charms.Comments like this one are giving us a special motivation, it’s very encouraging to know that the hard work of our staff is recognized by the guests. We use this opportunity to invite you to another visit to our hotel and destination for another great stay!Sending our best from Rijeka,Vlatka Stanic, General manager

8/10 (良い)

Andres

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Good location convenient
2023 年 6 月に 1 泊滞在
Vlatka Stanicからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 3 日)
Dear Andres,thank you very much for staying with us and for your kind review. We are happy to read you complimented our location and have given us a high grade. We hope you enjoyed your stay in our hotel and destination, and hope to have the pleasure of welcoming you back soon!Best regards,Vlatka Stanic, General manager

4/10 (不満)

Tilda

2023 年 6 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Steven

2023 年 4 月に 3 泊滞在
Vlatka Stanicからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 5 日)
Dear Steven,Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at Hotel Bonavia Plava Laguna. We regret to hear that your experience did not meet your expectations, and we apologize for any inconvenience you may have experienced during your stay.We take all guest feedback seriously, and we regret that we did not have the opportunity to address any issues during your stay, take any necessary corrective action, and provide you with a more pleasant and comfortable experience.Once again, we apologize for any inconvenience and hope to have the opportunity to welcome you in the future and to improve your impression and experience.Best regards,Vlatka Stanic, General manager

10/10 (非常に良い)

Shane

2023 年 3 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Biljana

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Super zentrale Lage, niedliche und saubere Wellnessmöglichkeit mit allem, was man zur Erholung braucht.
2023 年 3 月に 1 泊滞在
Vlatka Stanicからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 28 日)
Sehr geehrte Biljana,vielen Dank dafür, dass Sie unser Hotel Bonavia Plava Laguna als Ihre Urlaubsdestination gewählt und Ihre Eindrücke geteilt haben. Es freut uns, dass unser Hotel einen schönen Eindruck bei Ihnen hinterlassen hat. Die Kommentare unserer Gäste sind für das beste Kriterium, um die Zufriedenheit mit dem Service, den wir bieten, zu messen. Nochmals vielen Dank und wir hoffen, Sie wieder zu sehen. Mit besten Grüßen,Vlatka Stanic, General manager

10/10 (非常に良い)

Mirjana

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Alles in der Stadt schnell erreichbar, Hotel sauber, ruhig in der Nacht. Frühstück super Zeiten
2023 年 3 月に 1 泊滞在
Vlatka Stanicからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 28 日)
Sehr geehrte Mirjana,vielen Dank dafür, dass Sie unser Hotel Bonavia Plava Laguna als Ihre Urlaubsdestination gewählt und eine Bewertung bei Expedia hinterlassen haben. Wir sind sehr froh, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel verbracht haben und danken Ihnen für Ihren netten Kommentar. Bis zu unserem nächsten Wiedersehen senden wir Ihnen unsere besten Grüße!Vlatka StanicGeneral manager

8/10 (良い)

Bjørn

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Sentralt fint hotell
Sentralt hotell, hjelpsomme ansatte. Veldig reint og fint. Grei frokost (til å være i sør europa). Få parkeringsplasser, men har avtale med garasje i nærheten. (5min å gå).
2023 年 2 月に 5 泊滞在
Vlatka Stanicからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 26 日)
Dear Bjørn,Thank you for your positive review of our hotel Bonavia. We are delighted to hear that you found our hotel to be centrally located, clean, and our staff helpful. We also appreciate your feedback on our breakfast and are pleased to hear that the possibility of using a nearby garage was helpful and convenient for you.Thank you again for choosing to stay with us, and we hope to have the pleasure of welcoming you back in the future.Best regards from Rijeka,Vlatka Stanic, General manager

8/10 (良い)

Jesper

2023 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Angela

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Beautiful hotel
The first room that I was given smelt of cigarette smoke. When I mentioned it at reception, straight away, I was upgraded to another room no questions asked. So I was delighted with that service which was brilliant.
2022 年 12 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

David

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great Hotel
We stayed 2 nights at the start and end of our holiday in Croatia. Found the hotel to be great in every way. Rooms large and comfortable. Breakfast was excellent. Enjoyed a very reasonably priced and very good evening meal as well. Only downside (same wherever we visited) the Croatians either don't like or can't make hot coffee - always luke warm!! Apart from that a wonderful experience.
2022 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Irena

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice hotel with perfect location at the Rijeka’s old town with the great shopping and dining options. Room was very clean and spacious with beautiful Adriatic sea view. Breakfast was included and delicious! I will come back soon!
2022 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

David

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Lovely hotel
Excellent breakfast - clean, comfy and quiet hotel.
2022 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hans Dieter

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
👍
Tolles Hotel mitten im Zentrum mit Super-Frühstück
2022 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Guido、Bayside

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Alexander

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Premium-Zimmer, Balkon
Aussicht super aufs Meer, Zimmer zweigeteilt - Schlafzimmer + Sitzecke mit Schreibtisch, Bad + WC recht klein, Terrasse groß, Frühstück Auswahl gut mit vielen frischen Zutaten
2022 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Kurt

良かった点 : 清潔度、設備とサービス
Das erste zugewiesene Zimmer haben wir nach der ersten Nacht gewechselt. Es war für unsere Begriffe kein Superior DZ. Das zweite Zimmer war schön. Wir haben uns dort wohlgefühlt. Der Kaffee beim Frühstück ist unserer Meinung nach kein Bohnenkaffee,er ist für uns nicht zu trinken.
2022 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gábor

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 8 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Anil

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 8 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Marianna

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
2022 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Karl

2022 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

samer

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Bien situé,mais pas de vue. Salle de bains moyenne. Petit déjeuner:on trouve tout mais de qualité moyenne.
2022 年 7 月に 1 泊滞在
Vlatka Stanicからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 29 日)
Dear Samer, thank you for your recent stay with us and for sharing your impressions. We are happy to read you enjoyed your stay and thank you very much for your suggestions for improvement. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon! Best regards, Vlatka Stanic, General manager

10/10 (非常に良い)

Andreas

良かった点 : スタッフとサービス
2022 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Randal

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Gareth

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kaja Dinesen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Amazing Balcony
We enjoyed our stay and especially the balcony was amazing
2022 年 6 月に 3 泊滞在
Vlatka Stanicからの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 27 日)
Dear Kaja Dinesen, thank you very much for your kind review and for your recent stay with us at the Bonavia. It is a pleasure reading you enjoyed your stay in the Premium room with the balcony and we hope to welcome you back soon! Sending our warm regards, Vlatka Stanic, General Manager

8/10 (良い)

Julian、Pfalzgrafenweiler

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Im obersten Stock wunderschöne Aussicht.
2022 年 5 月に 4 泊滞在
Vlatka Stanicからの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 27 日)
Sehr geehrter Julian, vielen Dank dafür, dass Sie unser Hotel Bonavia als Ihre Urlaubsdestination gewählt und Ihre Eindrücke geteilt haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Urlaub sind zufrieden sind und dass Sie die Aussicht genossen haben. Wir denken Ihnen für Ihre Empfehlungen und würden uns geehrt fühlen, wieder Ihr Gastgeber zu sein und Ihnen noch einen weiteren herrlichen Urlaub zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Vlatka Stanic, General manager

8/10 (良い)

SANDRA、Quito

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Buen desayuno
2022 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Andrey

2022 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Stefano

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 1 月に 1 泊滞在