ロビー

モーテル 6 サンドストーン、バージニア - リッチモンド、バージニアの口コミ

2 out of 5

口コミ

6.2
評価 10 - 1000 件の口コミ中 213 件が非常に良い" "
評価 8 - 1000 件の口コミ中 232 件が良い" "
評価 6 - 1000 件の口コミ中 184 件が普通" "
評価 4 - 1000 件の口コミ中 135 件が不満" "
評価 2 - 1000 件の口コミ中 236 件が非常に不満" "

6.6/10

清潔度

7.2/10

スタッフとサービス

6.2/10

設備とサービス

6.0/10

施設のコンディションと設備

7.2/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 8 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Toby、Japan

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Good price
I arrived Airport in late evening but it is very easy to get there from Airport. Just 3min from Parking lot. Price is perfect for just sleeping. (I also left hotel very early morning) There are many of cigarette burn on the room floor. Was there smoke free facility?
2018 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Cortnie

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I love everything about the property front management is so awesome
2024 年 5 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Darnesha

カップルで旅行
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I need a refund the WiFi didn’t work and the room had ants
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Katherine

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Awesome
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Hello Katherine,Thank you for taking time to rate and post a review in regards to your most recent stay at our property. We look forward to seeing you again soon.

6/10 (普通)

Rhonda

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Dear Ms. Rhonda, Thank you for taking time to rate and review your recent stay at our property, we look forward to seeing you soon.

10/10 (非常に良い)

Katherine

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Awesome
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Management からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 17 日)
Dear Guest,Thank you for taking time to rate and review your recent stay at our property, we look forward to seeing you soon.

6/10 (普通)

Andrew

出張
気になった点 : 清潔度
Its location. It can be better with a cleaning spruce up.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
Dear Guest,Thank you for taking time to rate and post a review in regards to your most recent stay at our property. We value the feedback of our guest, past as well as present, thank you for providing me with this matter, so we can address it for future guest.

6/10 (普通)

Jayne

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I made the reservation due to location near the airport. Bad idea. Light coming through cracks around the door. People and dogs were noisy. Even had to kill a roach in the bathtub....so didn't use the tub.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Dear Guest,My sincerest apologies for not exceeding your expectations during your brief stay with us. I will pass along these concerns to the appropriate department to address and fix these concerns.

6/10 (普通)

Matt

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
We had a minor problem our first night, but they resolved it for it second night and our stay was very comfortable.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Dear Guest, Thank you for taking time to rate your recent stay at our property. We are truly sorry for first nigh inconvenience, We look forward to seeing you again soon.

6/10 (普通)

Marquisha

出張, カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス
Bugs roaches
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
Dear Guest,My sincerest apologies for not exceeding your expectations during your brief stay with us. I will pass along this concern to my local pest control officer and have this matter addressed and taken care of immediately.

2/10 (非常に不満)

Anne K

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
This facility looks nothing like the photographs. It is clearly being used for housing for the unhoused as there is a sign in the lobby directing residents to the weekly soup kitchen that takes place at the park lot. There were a dozen people wandering the parking lot and balconies with open alcohol in hand. It sits in a row of about 6 to 7 very old motels, some of which are now abandoned. I had booked a single king non-smoking room indicating.I was traveling with a small dog. Upon arrival I was advised that all of the pet friendly rooms are the smoking rooms. Not Advertised anywhere in their booking process. I left before even seeing the room assured by the front desk that I would not be charged as I could not use a smoking room as an asmatic. One of the worst motel six locations I have ever seen in the united states.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
Dear Guest,My sincerest apologies for not exceeding your expectations during your brief stay with us. It is a local church in our area, who goes around to motels/hotels in the Sandston area and offer lunch bag meals for families with children who may need a healthy snack during their brief stay. Again, my sincerest apologies for not exceeding your expectations during your brief stay with us

6/10 (普通)

Faith

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
This location is ok for a short, weekend stay. The room was decent, but it could have been cleaned better and the furniture needs to be upgraded.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 13 日)
Dear Guest,Thank you for taking time to rate your most recent stay. We value the feedback from each guest, past present and future. I will use this feedback to better help the experience for current and future guest.

2/10 (非常に不満)

Madison

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Cigarette burns in blankets. Roaches and mold everywhere. Staff were incredibly rude and threatened me and my colleague at one point for us complaining to Expedia. Would never recommend this place to anyone, it should be condemned.
2023 年 3 月に 3 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)
Dear Guest,My sincerest apologies for not exceeding your expectations, I will personally look into this matter and address it accordingly. This will not be allowed or tolerated. Again, my sincerest apologies for this matter. I hope you will return to allow us a second opportunity to provide you with a more memorable stay.

10/10 (非常に良い)

Wilson

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
QuThe bfvca
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Dear Guest, Thank you for taking time to rate your most recent stay at our property. We look forward to seeing you again soon.

10/10 (非常に良い)

Latoya

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The workers are all very friendly and helpful
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)
Dear Guest,Thank you for taking time to rate your recent stay at our property. I was pass along this kind message to my staff which I know they will greatly appreciate it.

10/10 (非常に良い)

Latoya

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It’s a nice hotel with nice workers very friendly and family oriented
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
Dear Guest,Thank you for taking time to rate and post a review in regards to your recent experience while staying at our property. We look forward to seeing you again soon.

2/10 (非常に不満)

Nia

Roaches was everywhere
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)
Dear Guest,My sincerest apologies for not exceeding your expectations during your brief stay with us. I will pass along this matter of concern, to my local pest provider. So this can be addressed and taken care of.

6/10 (普通)

Dawn

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
We stayed here because of the proximity to the airport. The staff were very nice and friendly. The walls are quite thin so it was a bit loud through most of the night.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 25 日)
Dear Guest,Thank you for taking time to rate and post a review in regards to your most recent stay at our property. I would like to apologize for any inconvenience this may have caused due to loud noises. I hope you will return again to allow us a second opportunity to provide you with a more memorable stay.

10/10 (非常に良い)

Jordan

2024 年 3 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 13 日)
Dear Guest,Thank you for taking time to rate your most recent stay at our property. We look forward to seeing you again soon.

8/10 (良い)

Nicki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 25 日)
Dear Guest,Thank you for taking time to rate your recent stay at our property. We look forward to seeing you again soon.

10/10 (非常に良い)

Gary

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing staff
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 24 日)
Dear Guest, Thank you for taking time to rate your most recent stay at our property. We look forward to seeing you again soon. Regards, Management

10/10 (非常に良い)

Gary

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff is amazing always
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 24 日)
Dear Guest, Thank you for taking time to rate your most recent stay at our property. We look forward to seeing you again soon. Regards, Management

10/10 (非常に良い)

Gary

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent decision
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 24 日)
Dear Guest, Thank you for taking time to rate your most recent stay at our property. We look forward to seeing you again soon. Regards, Management

10/10 (非常に良い)

Gary

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I didn't like how the price kept changing each day
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 18 日)
Dear Guest,Thank you for taking time to rate your recent stay at our property, we look forward to seeing you again soon.Regards,Management

8/10 (良い)

Emily

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 18 日)
Dear Guest,Thank you for taking time to rate your most recent stay at our property. We look forward to seeing you again soon.Regards,Management

6/10 (普通)

Dylan

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 18 日)
Dear Guest,Thank you for taking time to rate your recent stay at our property, we look forward to seeing you again soon.Regards,Management

6/10 (普通)

Anthony

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 18 日)
Dear Guest,Thank you for taking time to rate your recent stay at our property, we look forward to seeing you again soon.Regards,Management

8/10 (良い)

Cordell

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Neighbors needed to go to sleep. Noisy all night. Staff was warm and engaging!
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 18 日)
Dear Guest,Thank you for taking time to rate your recent stay at our property, we look forward to seeing you again soon.Regards,Management

8/10 (良い)

Ashley

Curbing area
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 18 日)
Dear Guest,Thank you for taking time to rate your recent stay at our property, we look forward to seeing you again soon.Regards,Management

2/10 (非常に不満)

Reinaldo

気になった点 : スタッフとサービス
Left brand new timberland boots in room the housekeeper didn’t report the findings and took them home so now $200 in boots gone all because a housekeeper not being honest and do her job correctly and turn in anything left behind…..
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 18 日)
Dear Mr. Reinaldo,My sincerest apologies for not exceeding your expectations during your brief stay with us. I would like to further investigate this matter, it is highly unacceptable and will not be tolerated.Kind regards,Management

10/10 (非常に良い)

Gary

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The front desk ladies are amazing
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Management からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 11 日)
Hello Gary,Thank you for taking time to acknowledge my front desk staff, I will pass along those kind words, I know they will truly appreciate them.

8/10 (良い)

Alex、Richmond

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
The property met our needs. The complementary coffee in the morning helped get us going on these cold winter days! :)
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 4 日)
Dear Alex, ,Thank you for taking time to rate your most recent experience at our property. We look forward to seeing you again soon.Regards,Management

2/10 (非常に不満)

Ryan

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス
Checked in after landing at the Richmond airport, immediately requested a refund. The "non smoking room" bedding reaked like cigarette smoke.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 26 日)
Hi Ryan, We apologize that your recent stay wasn’t a great one. We hope you’ll give us another chance in the future.

8/10 (良い)

Heather

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
When walking into the room, we were met by a clean smelling room. The only negative is there was no hair dryer in the room. Other than that this motel gets a thumbs up!
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 12 日)
Hello Heather,Thank you for taking time to rate your recent experience at our property during your brief stay. I am ecstatic you had a pleasant stay and would like to inform you that we do however offer hair dryers, we just keep them located at the front desk and are available upon request. We look forward to seeing you again really soon.Regards,Management

10/10 (非常に良い)

Ada

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
The property is good for the price
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 8 日)
Dear Valued Guest,Thank you for taking time to rate your most recent experience at our property. We look forward to seeing you again soon.Regards,Management

8/10 (良い)

Kisha

Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 26 日)
Dear Guest,Thank you for taking time to rate your most recent experience while staying at our property. We look forward to seeing you again soon.Regards,

10/10 (非常に良い)

Milton

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 26 日)
Dear Guest,Thank you for taking time to rate your most recent experience while staying at our property. We look forward to seeing you again soon.Regards,

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : 客室の快適度
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Roaches, people that were not staying there knocking on your door or standing by your room making as much noise as possible.
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Brand Experience Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)
Hi Traveler,Thank you for providing feedback. Your experience is important to us and we hope for the opportunity to improve your experience with us. Please visit again.Lilith #Team6

10/10 (非常に良い)

Teresa

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Every staff member was courteous and helpful. They was easy to get whatever i needed.
2023 年 12 月に 4 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 26 日)
Dear Guest,Thank you for taking time to rate your most recent experience while staying at our property. We look forward to seeing you again soon.Regards,

2/10 (非常に不満)

karen

気になった点 : 清潔度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 26 日)
Dear Guest,Thank you for taking time to rate your most recent experience while staying at our property. We look forward to seeing you again soon.Regards,

10/10 (非常に良い)

HANNAH

2023 年 12 月に 5 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 26 日)
Dear Guest,Thank you for taking time to rate your most recent experience while staying at our property. We look forward to seeing you again soon.Regards,

2/10 (非常に不満)

Jing

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Not good place to stay
2023 年 12 月に 4 泊滞在
Brand Experience Team からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 12 日)
We apologize that your recent stay wasn’t a great one. We hope you’ll give us another chance in the future.Cameron A. #Team6

2/10 (非常に不満)

Michael

気になった点 : 施設のコンディションと設備
Cockroaches, smoking smell. Just disgusting.
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Brand Experience Team からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 12 日)
Thanks for taking the time to review your recent stay with us. We’d like to apologize for any inconvenience you experienced as a guest. We hold ourselves to a high standard and plan to give this issue the attention it deserves. It’s valued guests like you who are always driving us to be better, and we appreciate you bringing this to our attention.Cameron A. #Team6

10/10 (非常に良い)

Nancy

2023 年 11 月に 2 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 26 日)
Dear Guest,Thank you for taking time to rate your most recent experience while staying at our property. We look forward to seeing you again soon.Regards,Darcell Walker

10/10 (非常に良い)

Luis

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Ff
2023 年 11 月に 5 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 24 日)
Hello Luis,Thank you for taking time to rate your most recent stay at our property. We look forward to seeing you again soon.

10/10 (非常に良い)

Abdishakur

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very close to the airport
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 24 日)
Thank you for taking time to rate your most recent stay at our property. We look forward to seeing you again soon.

10/10 (非常に良い)

June

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I checked in around 8pm. Ms. Veronica at the front desk was very nice. She helped me out a lot. She was very respectful.
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 18 日)
Dear Guest,Thank you for taking time to rate and post a review in regards to your recent stay at our property. I am ecstatic you had a pleasant stay with us and look forward to seeing you again soon

2/10 (非常に不満)

John

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 18 日)
Dear Guest,Thank you for taking time to rate your most recent stay at our property. I'm hopeful you will return to allow us a second opportunity to provide you a more memorable stay.

2/10 (非常に不満)

Anthony

Improper charges
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 18 日)
Dear Guest, Thank you staying with us. Can you please reach expedia or call us for your charges. We would like to correct if we made any mistake with your billing.