Check in was quick and staff is pleasant. Shower handle trim was stuck and loose (was pulling from the wall). The trim was clean and the bed is comfortable.
James
2024 年 9 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Joshua
2024 年 9 月 19 日
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I liked it
Joshua
2024 年 9 月に 4 泊滞在
8/10 (良い)
Taylor
2024 年 9 月 19 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Sherry, the check in attendant, was a gem! Expedia dropped the ball and my reservation never went through, even the next morning it was not in their system although I received multiple confirmation emails. She was very patient with me while I tried to figure it out. Expedia customer service was no help. She said she would keep an eye out for the Expedia reservation and cancel my payment through the hotel if it ever came through so I would not be charged twice. I would stay here again but probably won’t be using Expedia to do so.
Taylor
2024 年 9 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
dana
2024 年 9 月 18 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Five Star
dana
2024 年 9 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Elizabeth、Poquoson
家族旅行
2024 年 9 月 4 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great hotel for flying out of Richmond Airport. Nice rooms, great staff and free shuttle :)
Elizabeth
2024 年 8 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Bobby
2024 年 8 月 31 日
Bobby
2024 年 8 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
George
2024 年 8 月 21 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
It was a pleasant experience for this price range
George
2024 年 8 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
maria
家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
2024 年 8 月 19 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
front desk staff was very friendly and accommodating. i had to use the computer and it was so convenient for me to be able to use it since i had forgot my laptop on my trip. rooms were clean, i just wish they mopped the floor area around the bathroom and entrance. other than that stay was very nice and quiet.
maria
2024 年 8 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Margaret
2024 年 8 月 17 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
The second guest room’s television did not work. Called several times to get someone to check on it and no one responded. Otherwise, it was a comfortable. Staff was professional too.
Margaret
2024 年 8 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Jennifer
家族旅行
2024 年 8 月 16 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was very friendly and the arra felt safe
Jennifer
2024 年 8 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Sherri
出張
2024 年 8 月 9 日
良かった点 : スタッフとサービス
Old and not super clean. Lots of paint stains in bathroom and hair in tub
Sherri
2024 年 8 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Wesley
2024 年 8 月 6 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Breakfast and front desk staff are very helpful and communicate well. Great food option in the morning.
Wesley
2024 年 8 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Sharon
2024 年 8 月 5 日
I expected a better breakfast for the price of the hotel stay.
Sharon
2024 年 8 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Katie、Leola
2024 年 7 月 27 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Katie
2024 年 7 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Akilah
小さなお子様連れの家族旅行
2024 年 7 月 20 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The Holiday Inn Express impressed me with its cleanliness and modern facilities. The property is conveniently located near the airport, making travel easy, with a reliable shuttle service. The staff were exceptionally friendly and professional, ensuring a pleasant stay. Highly recommended for a comfortable and convenient experience.
Akilah
2024 年 7 月に 1 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Diane
家族旅行
2024 年 7 月 5 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Our TV and phone didn't work, and we called, and they said just unplug the TV and it should reset. We just gave up and went to bed.
Diane
2024 年 6 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
Mike、Dallas
出張, 家族旅行
2024 年 6 月 23 日
気になった点 : 設備とサービス
Just a little scary area
Mike
2024 年 6 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Rex
家族旅行
2024 年 6 月 21 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean throughout, excellent staff at front desk and breakfast service, delicious breakfast
Rex
2024 年 6 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Margaret
2024 年 6 月 17 日
Margaret
2024 年 6 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Margaret
家族旅行
2024 年 6 月 17 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Margaret
2024 年 6 月に 1 泊滞在
4/10 (不満)
宿泊されたお客様
家族旅行
2024 年 6 月 15 日
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Not as advertised
We paid for a two-queen suite, we got all double beds. A/C units were right next to beds so you either freeze with a/c on or sweat if you turn it off. Pull out couch had no pillows, sheets, or blankets, and seemed an inconvenience when we asked for these even though we had booked for six people so they knew we needed the pullout.
宿泊されたお客様
2024 年 6 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Joyce
2024 年 6 月 15 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Cleanliness is key…as well as customizes ice which was excey
Joyce
2024 年 6 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Milton
2024 年 6 月 14 日
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Front desk lady was very nice and understanding. The room was very clean and had exactly what we needed . I will definite stay again