6/10 (普通)
Jacqueline
2025 年 10 月 25 日
気になった点 : スタッフとサービス
Das Hotel hat eine große Auswahl an Buffet, aber nicht wirklich viel Auswahl für Vegetarier.
Die Sauberkeit war ok, man merkte, dass die Reinigungskräfte schnell und nicht gründlich im Zimmer arbeiten. Die Rezeption war sehr freundlich und vor Ort auch sehr hilfsbereit. Leider muss ich den Service des Hotels kritisieren, weshalb ich viele Sterne abziehe. Ich habe meinen Autoschlüssel im Hotel vergessen und dieser wird mir nicht zugeschickt, obwohl ich erklärt habe, die Kosten dafür zu übernehmen! Ich habe versucht, den Versand selbst zu arrangieren, aber es scheitert offensichtlich an der Beschreibung durch das Hotel, wie groß und wie schwer das Paket ist. Ich habe für das Hotel über 1600€ bezahlt für nur eine Woche Aufenthalt! All inklusive war es auch nicht zu 100%, denn es gab Drinks, die man trotzdem selbst zahlen musste! Sorry, aber der Service ist nicht gut! Meine Mails werden mittlerweile ignoriert!
Jacqueline
2025 年 9 月に 7 泊滞在
