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ホリデイ イン エクスプレス レディング ノース IHG ホテルの口コミ

2.5 out of 5
ホリデイ イン エクスプレス レディング ノース IHG ホテル
1286 Twin View Blvd, Redding, CA

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 48 件の口コミ中 29 件が非常に良い" "
評価 8 - 48 件の口コミ中 10 件が良い" "
評価 6 - 48 件の口コミ中 4 件が普通" "
評価 4 - 48 件の口コミ中 2 件が不満" "
評価 2 - 48 件の口コミ中 3 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Calvin

良かった点 : 施設のコンディションと設備
Clean
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lenai

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent customer service, breakfast great. Every thing was great.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Janett

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Maintenance, continental breakfast, cleanest, reception nice
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Leonard、Colorado Springs

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Gary

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Shirley Tillman/General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 24 日)
Thank you very much for your feedback, we hope to see you again soon

10/10 (非常に良い)

John

2024 年 5 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Elena

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Our room had ants in it. We asked for extra pillows & ended up falling asleep a hr later waiting for them to come. Never came.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Shirley Tillman/General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
Thank you for your feedback, we have directed your issues to the appropriate departments. We do apologize for the inconvenience and thank you for staying with us.

4/10 (不満)

Marianne

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Smells cigarettes.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Shirley Tillman/General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
We are sorry to hear that you had a negativity experience with your room. Thank you for the feedback, we will follow up on this right away.

10/10 (非常に良い)

David

家族旅行
Property is clean and new
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Shirley Tillman/General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Thank you for your feedback. We are happy to hear that you enjoyed your stay.

10/10 (非常に良い)

Janie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
So clean and fresh!
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Shirley Tillman/General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Thank you so very much!!! We hope to see you again.

10/10 (非常に良い)

Richard

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Great breakfast, friendly staff, only negative was the sink wasn’t draining as the stopper would not stay open.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Shirley Tillman/General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Thank you for your feedback, we are happy to hear that you enjoyed your stay with us.

8/10 (良い)

Kul

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Shirley Tillman/General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Thank you for your feedback. We are happy to hear that you enjoyed your stay with us.

8/10 (良い)

joann、Graham

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Good
2024 年 4 月に 1 泊滞在
ShirleyTillman からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 8 日)
Thank you for your response, we hope to see you again.

10/10 (非常に良い)

Jazmine

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Shirley Tillman/General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)
Thank you for your response to our survey, we are happy you enjoyed your stay with us. We hope to see you again soon.

6/10 (普通)

Robert、Abbotsford

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Noisy ac
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Shirley Tillman/General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)
Thank you for taking the time to fill out this survey, we appreciate your business and thank you for staying with us.

10/10 (非常に良い)

Loretta、Tualatin

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very clean and updated property. It was noisy due to the proximity to the freeway.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Shirley Tillman/General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)
Thank you for leaving a review. We are happy to hear that you enjoyed your stay with us, with the exception of the noisy freeway. We hope to see you again soon.

8/10 (良い)

Samuel R

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great staff service
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Shirley Tillman/General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 27 日)
Thank you for taking the time to review our survey, we are happy to hear that you enjoyed your stay.

2/10 (非常に不満)

Joanne

ペット同伴の旅行, 家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Booked online with Expedia for pet friendly hotel, walked in to check in and the staff presented like they had no idea that anyone would be checking in as well as saying they are not a pet friendly hotel. The staff was not inviting or friendly at all, if anything it looked like a very unprofessional lovey. Hardly looks like a hotel at all, no sign outside. Glad we walked away from this place.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Shirley Tillman/General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 27 日)
We would like to apologize for the "no pet policy" we have in place, however we do accept service animals, as stated on the website. Thank you for your time to reply to the survey.

10/10 (非常に良い)

Sharon、Clarksville

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The staff went out of the way to ensure my stay was pleasant.
2024 年 3 月に 5 泊滞在
Shirley Tillman/General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 27 日)
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us and that our staff was very helpful. My staff is doing a great job.

10/10 (非常に良い)

Elizabeth

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The place was welcoming and the rooms were excellent!
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Shirley Tillman/General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 19 日)
We are happy you stayed with us an enjoyed your stay, hope to see you again soonl

8/10 (良い)

Raynald

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Was very good
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Shirley Tillman/General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 18 日)
Thank you, we are happy you enjoyed your stay with us and hope to see you again.

10/10 (非常に良い)

Karen、stockton

良かった点 : 清潔度
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Shirley Tillman/General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 19 日)
Thank you for taking our survey, we are happy to hear that you enjoyed your stay. Hope to see you again.

10/10 (非常に良い)

Lisa

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff was friendly and helpful. The room was clean and well appointed. Very convenient location to the Bethel Conference we were attending. We appreciate the breakfast and would be happy to stay there again.
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Shirley Tillman/General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 18 日)
Thank you for the nice review, we are working hard to to keep all our guests happy and comfortable. We will see you again, soon.

10/10 (非常に良い)

Stephen

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff was excellent. Very helpful. And the property super clean.
2024 年 2 月に 4 泊滞在
General Manager Shirley Tillmanからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 4 日)
Thank you for your response. We are glad you enjoyed your stay with us. Hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

Tyson

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在
General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 26 日)
Thank you for your response Tyson. We are happy you enjoyed your stay with us.

10/10 (非常に良い)

Tiffney

家族旅行
Yes yes yes!
Brand new ownership. ABSOLUTELY BEAUTIFUL!!!!
2024 年 2 月に 1 泊滞在
General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 26 日)
Thank you for your response. We are so happy to hear that you enjoyed your stay with us. Hope to see you again soon.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I wished the pool was a little bit more heated and I thought there would be a heated spa also. The breakfast was ok, they could have done it better. It was a clean hotel in fairness.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 26 日)
Thank you for your response. We are glad you liked our clean hotel. We do apologize for the inconvenience of not having a spa any longer. We do hope to see you again soon.