施設の正面

オナ ドラダ エル タルテールの口コミ

3 out of 5
オナ ドラダ エル タルテール
Carretera de Ransol, s/n, Ransol

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 150 件の口コミ中 62 件が非常に良い" "
評価 8 - 150 件の口コミ中 69 件が良い" "
評価 6 - 150 件の口コミ中 13 件が普通" "
評価 4 - 150 件の口コミ中 4 件が不満" "
評価 2 - 150 件の口コミ中 2 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

9.4/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

Carlos

家族旅行
気になった点 : 清潔度、客室の快適度
El apartamento que nos tocó era muy sencillo, muy mal insonorizado. La cama es de 135, el sofá cama incómodo y no había ningún armario en la habitación. El menaje de cocina era nuevo. Unos amigos reservaron un apartamento grande de 2 habitaciones y estaba bastante mejor. Tienen varios edificios, así que dependerá de que te toque.
2023 年 12 月に 5 泊滞在
Ona Dorada El Tarter Aparthotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 11 日)
Hola Carlos,Muchas gracias por hacernos llegar tus comentarios.Nos alegra saber que el menaje de cocina era nuevo y esperamos que esto haya contribuido a una estancia más cómoda. Lamentamos que hayas encontrado el apartamento sencillo y con problemas de insonorización. Aunque tratamos de mantener un estándar de confort, entendemos que hay aspectos a mejorar y tomamos nota de tus comentarios. Con respecto al tamaño de la cama y el sofá cama, queremos recordar a los futuros huéspedes que ofrecemos diferentes tipos de apartamentos y siempre estamos dispuestos a ayudar a encontrar la opción que mejor se adapte a las necesidades de nuestros visitantes. Por otro lado, es genial que tus amigos estuvieran contentos con su apartamento grande de 2 habitaciones, lo cual refleja la variedad de opciones que podemos ofrecer.¡Esperamos darte la bienvenida nuevamente en el futuro y que puedas disfrutar aún más de tu estancia! ¡Hasta pronto!Ona Dorada El Tarter Aparthotel

8/10 (良い)

Kiira

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Volveriamos
El primer cuarto tenia mucho olor a construccion, tuvimos que pedir que nos cambien de cuarto, y lo hicieron sin problema
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Ona Dorada El Tarter Aparthotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 28 日)
¡Hola Kiira!Muchas gracias por tomarte el tiempo de escribir una reseña sobre tu estancia en nuestro apartamento.Nos alegra que después de la situación inicial con el olor, hayas quedado satisfecha con el cambio de cuarto. En Ona Dorada El Tarter, nos esforzamos por resolver cualquier inconveniente rápidamente para asegurar la comodidad de nuestros huéspedes. Lamentamos que el primer apartamento no cumpliera con tus expectativas iniciales, pero nos reconforta saber que pudimos solucionarlo para ti.Esperamos que decidas volver a visitarnos en el futuro.¡Hasta pronto!Ona Dorada El Tarter Aparthotel

10/10 (非常に良い)

Marie

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Très bien, accueil chaleureux, appartement propre et calme, tout à disposition dans l'appartement. Attention : peu de choix pour se restaurer à pied autour du logement en été.
2023 年 8 月に 2 泊滞在
Ona Dorada El Tarter Aparthotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 31 日)
Bonjour Céline et merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil chaleureux, la propreté et le calme de notre appartement. Nous mettons tout en œuvre pour que nos clients se sentent comme chez eux et passent un agréable séjour.La situation de notre appartement en montagne offre un cadre exceptionnel, mais il est vrai que cela peut limiter les options de restauration à distance de marche. N'hésitez pas à demander des conseils à notre équipe lors de votre prochain séjour, nous serons ravis de vous orienter vers les meilleures adresses aux alentours.Nous espérons vou accueillir à nouveau très vite pour un séjour au top.À très bientôt ! Ona Dorada El Tarter Aparthotel

10/10 (非常に良い)

Pierre

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2023 年 8 月に 7 泊滞在
Ona Dorada El Tarter Aparthotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 31 日)
Salut Pierre !Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Nous sommes contents que tu aies apprécié ton séjour !Nous te disons à très bientôt !Ona Dorada El Tarter Aparthotel

6/10 (普通)

Lubos

家族旅行
良かった点 : 清潔度
Good accommodation but very hard accessible
Room was ok for our 2 nights, but would be small for longer stay of 4 persons. The biggest problem was access, we could not park near and even if we would have that opportunity, it would still mean to take all our baggage via 2 elevators plus stairs as it is built in steep hill. Receptionist was very friendly and went down to wait for us, otherwise we would not find it.
2023 年 8 月に 2 泊滞在
Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 16 日)
Hi! We're so grateful you took the time to share your thoughts with us We're glad to hear that you found our room suitable for your 2-night stay and that our friendly receptionist was helpful. However, we understand that the access to the apartment was a bit challenging due to the steep hill and parking situation. Our location in the mountains does come with some unique challenges, but we hope the beautiful surroundings made up for it.We appreciate your feedback and will take it into consideration for future improvements. We hope you enjoyed your time skiing and exploring the nearby restaurants and leisure center!It would be great to welcome you back for an even better stay.All the best,

8/10 (良い)

REID HANNO

家族旅行
気になった点 : 清潔度
Godt alternativ til rimelig pris
Helt greit leilighetshotel hvis man kjører egen bil. Leiligheten hadde ikke vindu så for å få luft må utgangsdøren stå åpen. Styr unna hotellets garasje anlegget, hvis du ikke ønsker stress, det er trangt!! Kommunalt parkeringshus 150 unna som er billig, hvis man har skipass.
2023 年 2 月に 3 泊滞在
Ona Dorada El Tarter Aparthotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 8 日)
Hei Hanno, takk for at du delte din opplevelse hos oss.Vi er glade for at du synes leilighetshotellet vårt er et godt alternativ til rimelig pris. Vi beklager at leiligheten din ikke hadde vindu og at du måtte åpne utgangsdøren for å få luft. Vi forstår at det kan være trangt, og vi setter pris på at du deler din erfaring.Takk igjen for tilbakemeldingen, og vi håper å ønske deg velkommen tilbake i fremtiden. Ha en flott dag!Ona Dorada El Tarter Aparthotel

8/10 (良い)

Corinne

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Le logement était conforme par contre nous avons été déçue de l accueil. Nous avons mal compris les indications reçue et avons rentre notre voiture ds le garage pr accéder à la réception via l ascenseur. La gardienne a au début dit qu'il fallait qu'on attende qune voiture sorte pr sortir aussi alors qu elle avait les clés puis a fait mine qu elle pouvait pas nous louer de parking alors que le parking était vide aux emplacements réservé pour le ona dorada. Vraiment pas agréable!
2023 年 1 月に 3 泊滞在
Ona Dorada El Tarter Aparthotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 21 日)
Bonjour Corinne et merci pour votre retour.Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le logement conforme à vos attentes. En ce qui concerne l'accueil et le malentendu avec le parking, nous sommes désolés pour la confusion et les désagréments que cela a pu causer. Nous allons discuter de cet incident avec notre équipe pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir.Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Ona Dorada El Tarter Aparthotel

10/10 (非常に良い)

marina

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Apartamento muy especial, y la chica de recepción muy amable en todo momento.
2023 年 1 月に 2 泊滞在
Ona Dorada El Tarter Aparthotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 17 日)
¡Hola Marina!Gracias por tu agradable reseña.Nos alegra mucho saber que nuestro apartamento te pareció especial y que la atención de nuestra recepcionista fue amable en todo momento. Trabajamos duro para ofrecer a nuestros huéspedes una experiencia agradable y acogedora, y nos complace saber que lo logramos contigo.¡Te esperamos con ilusión en tu próxima visita!Ona Dorada El Tarter Aparthotel

8/10 (良い)

Juan Manuel

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Limpieza
2022 年 8 月に 2 泊滞在
Guest Experience Ona Hotelsからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 9 日)
¡Hola Juan Manuel!¡Gracias por tu reseña! Nos alegra mucho que hayas disfrutado su estadía con nosotros. Trabajamos día a día para mejorar y brindar el mejor servicio. Tu reseña nos pone felices, porque significa que lo estamos logrando.¡Saludos!

6/10 (普通)

Jorge

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Viajabamos con una persona movilidad reducida, muy difícil acceso, tendrían avisar no se puede acceder en coche, hay escaleras para llegar a la recepción
2022 年 8 月に 2 泊滞在
Guest Experience Ona Hotelsからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 9 日)
¡Hola!Gracias por dejarnos una tan buena reseña. Esta calificación indica que nuestro trabajo duro y ganas de brindar el mejor servicio dan frutos.¡Esperamos volver a verte! Saludos :)

8/10 (良い)

Frederic

家族旅行
良かった点 : 清潔度
Ensemble du séjour très correct
Accueil très sympa, problème de cafetière résolu dans la journée, bonne réactivité, canapé-lit peu confortable, il faudrait penser à graisser la porte de la salle de bain ainsi que celle du voisin du dessus !
2022 年 2 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Daniel

家族旅行
気になった点 : 清潔度
Alojamiento funcional
Las fotos publicadas no se corresponden con el apartamento contratado. Había muchas escaleras, lo cual dificultaba el acceso con el equipaje al apartamento. El televisor no funcionaba. La ubicación con respecto a la estación de Grandvalira es muy buena. Por las noches se oía a los vecinos.
2022 年 2 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

MARIA LOURDES

2022 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Antonio

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Great place to stay for a ski trip
Great location, 2 min drive from the ski resort or 15 min walk. Room/apartment was great, with terrace and beautiful views, wish I had stayed longer
2022 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Vincent

家族旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2021 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

María Ángeles

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2021 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Julie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2021 年 8 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Thomas

良かった点 : 清潔度
2021 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 客室の快適度
Apartamento en muy buenas condiciones
Apartamento en muy buenas condiciones de limpieza y confort, con buenas vistas. Para repetir. El único inconveniente el dejar el coche aparcado en carretera y subir las maletas por cuestas.
2021 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mahdi

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Merveilleux
Chambre propre et endroit calme
2021 年 5 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Raul

家族旅行
気になった点 : 清潔度、客室の快適度
Casa del terror
Parecía la casa del candemor las sábanas olían a perro la cama era se la guerra y estaba más soldada que mi espalda la calefacción era de adorno no funcionaba
2020 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Nizam

家族旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Wrong information.
No problems with the property. The Hotels.com confirmation, however, was misleading. Your booking confirmation said that check in was from 7:00 pm and that check out was at 9:00 am. This was wrong. These times actually refer to the hours that reception is manned. Check in is actually from 2:00 pm andcheck out at 11:00 am. I have brought the error to the notice of the property management.
2020 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Fernando、Quintanar de la Sierra

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
En general todo perfecto aunque tener que pagar por el servicio de WI FI hoy en dia no me parece lo mas apropiado siendo que no es todo lo rapido que se desearia, el aparcamiento es algo complicado en los alrededores salvo que pagues la plaza (mas que justa en cuanto al tamaño) a 8€/dia. Solo una puntualizacion urgente a corregir, en el apartamento D23 la cama cruge de una manera que llega a ser insoportable a poco que te muevas, por lo demas la atencion y el servicio perfecto.
2019 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sergi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Personnel adorable, très à l'écoute et attentionné. Appartement très propre et fonctionnel. Vue imprenable. Je recommande
2019 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

santiago

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Fuimos en febrero 12 dias con mi Familia.El lugar es precioso, y muy completo, y esta enfrente de la estación de ski. El único inconveniente que tuvimos es que no incluía WIFI, como decide en hotel.com y lo tuvimos que pagar (5 us por dia). Sin embargo con buen criterio, al ver esto, uno de los dueños nos reintegro el dinero. La habitación que nos toco tiene una vista preciosa. Las únicas recomendaciones que haría y le daría importancia son: Para son personas mayores, o con exceso de peso o dificultades para trasladar, no lo recomiendo, ya que hay que subir muchísimas escaleras a la intemperie, empinadas y con el equipaje se dificulta mucho. Y otro tema es el estacionamiento. Normalmente no hay lugar, con lo cual uno tiene que estacionarlo en un park. publico que queda a unos 200metros en bajada, que luego habrá que volver a subir. Fuera de eso, el lugar esta muy bonito y completo.
2019 年 2 月に 11 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
D location was ideal as it was only a short distance to d ski slopes up on a hill so the views made it amazing
2019 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

Great place to enjoy with family
Great place to enjoy with family. We had a mountain view room which is super nice.
2018 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Katherine

Beautiful views good facilities.
2018 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

virginie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Séjour détente
Très beau appartement dommage qu' il faut monter les nombreuses marche pour accéder au logement personnel très agréable et environnement très calme
2018 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Anna Maria

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Övernattning
Trevligt bemötande trots sen ankomst. Fanns allt dom behövdes och lite till. Fina vyer.
2018 年 7 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Patrick

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Un calvaire
Bruyant, VMC ou chaudière nous ne savons pas,mais bruyant. Une chambre sans fenêtre sombre et lugubre. Une vue sur le mur de la maison d’en face a 1,50 metre de la salle de sejour. Electro menager ne fonctionnant pas. Un parking sous terrain payant à 8€ absolument inaccessible au voiture basse ou sportive. Passage si restreint qu’il faut manœuvrer en permanence pour acceder a sa place de parking. Pire....faut le voir pour le croire....rien que le passage d’un etage a un autre est un vrais parcours de manoeuvre. Wifi payante Nous avons déjà loué ailleur a quelques kilomètres de là, moins cher, tout compris, et nettement plus joli. Je déconseille absolument cet appartement.....du moins celui que nous avons loué.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Apartamento bien equipado y acogedor, con buenas vistas
2018 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lena

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good value for money
Nice and clean. Well equipped. Nice welcome kit with coffee, te, milk, butter, jam etc. 3 minutes by car to skilift with free parking. Good supermarket just down the hill. Nice balcony with mountain view and afternoon sun. Free parking in the street. Garage available at an extra charge. Wifi cost extra per day. We enjoyed our stay.

6/10 (普通)

Cathari

良かった点 : 清潔度
Lyhört
Det var väldigt lyhört, mycket väsen. Rummen var okej. Priset för wi-fi stämde inte med priset på hotels.com. Det var dyrare, sen stämde inte öppettiden heller för receptionen. Det stod 0900 men de öppnade 0930
2018 年 3 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Pilar

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nosotros hemos estado muy bien..lo único malo que no tenía balcón con vistas a la montaña..a la próxima con balcón y vistas..por lo demás contet@s , y mis niñ@s encatadas 😊
2018 年 3 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Didier

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 客室の快適度
Logement agréable de part sa conception mais aucune isolation avec les autres logements .on a l'impression de vivre avec les voisins. De plus une fois le bruit passé c'est la femme de ménage qui chante dans les couloirs .impossible de se reposer .Le lit est inconfortable,alèse en plastique .accueil agréable et logement bien placé.
2018 年 3 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Xavier

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
2018 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

CARLOS EDMUNDO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Aceptable y en buenas condiciones
Está bien y es más barato que los hoteles de la zona. Pero la decoración no ha sido de mi gusto, y las camas no me han parecido cómodas. Se oye bastante a los vecinos. Me ha gustado que hubiera radiadores eléctricos además de los que tiene el apartamento. El equipamiento es adecuado (cafetera americana, lavadora, frigorífico, cuberteria, vasos y platos todo en buenas condiciones). Los horarios de oficina son algo restrictivos.
2017 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Javier

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excelente
Nuestras estancia fue magnifica, el personal de recepcion es muy amable, el apartamento super confortable, nuevo y acogedor. Se corresponde al 100% con las fotografias. Repetiremos sin duda.
2017 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Papi、Deeping

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Comfortable Ski Apartment
Strangely for a ski apartment the resort was perched on a mountain side & could have been hard to find had we not got rather lucky spotting the one small sign on the main road. The reception wasn't open on the day of our arrival but the key had been left in a letter box; this arrangement was fine in summer but could be problematic on a dark winter day. There was no catering on site although the hotel across the road had a small pleasant bar. Our room/apartment was spacious & comfortable although there had obviously been some trouble: there was water staining to the ceiling, a radiator was leaking and we were a bit shocked at the yellow bathwater. I imagine with was a temporary problem following a repair but my wife wasn't very impressed. Overall, a nice location & an apartment that would have been very good had it been tidied up a bit.
2017 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jordi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Altamente recomendable
Apartamento en perfecto estado y muy completo. Agradecer a los propietarios la atención recibida, el detalle del desayuno y los complementos así como jabones, limpiavajillas, etc. El único pero que le pongo, es la cierta incomodidad del sofá cama. Para un par de noches es suficiente, pero mas noches puede llegar a ser pesado. Muy recomendable si deseas estar tranquilo unos días.
2017 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Edith 、Aubagne

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Situé dans un cadre enchanteur .
Arrivée vendredi 5 Mai 2017 , un accueil très sympathique .un cadeau de bienvenue nous était offert dans l'appart hôtel que nous avions réservé . Autour de nous un panorama superbe . Hôtel très calme et reposant . Appart tres bien agencé , confortable , ou tout est mis a disposition . Nous y avons passé un très bon séjour . Nous reviendrons !!!!

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
correcto
El precio del wifi de 5€ en pleno siglo XXI y además limitado a un usuario es alucinante

10/10 (非常に良い)

maurice

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

8/10 (良い)

frederic、Perpignan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellent accueil. Personne tres aimable souriante. Ca fait du bien d etre accueillie comme ca apres qques heures de route. Appartement tres propre avec tout ce qu il faut pour un week end en famille. Vu sur vallee et montagne. Endroit tres calme pour se ressourcer le temps d un week end.

8/10 (良い)

Oscar、Terrassa

良かった点 : 清潔度
Correcto
Estuvimos tres noches alojados en un apartamento de 1 habitación. La situación es muy buena si quieres estar alejado del bullicio de Andorra la Vella, y si quieres esquíar esta en una buena zona. A escasos minutos a pie de los telecabina de Tarter. En las fotos salen chimeneas en la estancia, pero esta prohibido usarlas, cosa a tener en cuenta. En resumen... Esta bien por el precio al que sale la noche. Buen apartamento sin grandes pretensiones

8/10 (良い)

Nathalie、Léognan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
petit appartement coquet
petit appartement très propre et bien équipé avec un matériel récent.Vous avez ce qu'il faut dans le frigo pour prendre le 1er petit déjeuner( eau,lait,jus de fruit, beurre,confiture....)Nous étions trois et cela nous a parfaitement convenu sauf peut être le canapé-lit. A mon avis cet appartement convient à 3 personnes pas plus( trop petit et petit frigo). Nous avons seulement regretté d'être au rez de chaussée et donc pas de balcon.