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Domun Hotelの口コミ

3.5 out of 5
Domun Hotel
Carretera Federal 57, México - Querétaro #1085, Querétaro, QUE

口コミ

9.4

最高に素晴らしい

評価 10 - 1001 件の口コミ中 753 件が非常に良い" "
評価 8 - 1001 件の口コミ中 187 件が良い" "
評価 6 - 1001 件の口コミ中 32 件が普通" "
評価 4 - 1001 件の口コミ中 17 件が不満" "
評価 2 - 1001 件の口コミ中 12 件が非常に不満" "

9.6/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

9.4/10

設備とサービス

9.6/10

施設のコンディションと設備

9.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Hiroyuki

2023 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Keisuke

2022 年 8 月に 1 泊滞在
DOMUN HOTEL からの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 9 日)
Estimado huésped agradecemos su preferencia, nos da gusto saber que disfruto de su estancia en Domun Hotel

10/10 (非常に良い)

Erika I

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good hotel
the room is big and comfortable. you need a car if you want something to buy outside.
2019 年 12 月に 1 泊滞在
DOMUNからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 17 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ケレタロでサッカー観戦のために宿泊
良かった点 ・ホテルスタッフのホスピタリティが素晴らしい (特にレストランで持参のピザを温めて欲しいというリクエストにも素早く対応してもらえた) ・部屋が新しく清潔な点 ・自動販売機が設置されており便利な点 ・朝食のビュッフェが美味しく、接客も丁寧な点 気になった点 ・特になし またサッカーの際には宿泊します。
2019 年 11 月に 1 泊滞在
DOMUNHOTELからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 18 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

CARLOS MANUEL

良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente lugar
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

LIZZE

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Excelente atención al huésped
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Arodit Margarita

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
muy amable el personal, las instalaciones modernas y limpias
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Efrain

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

EDGAR TORRES

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
todo excelente
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

EDUARDO

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente hotel, muy cómodo: las habitaciones, el restaurante, el gimnasio (amplio y bien equipado), los salones para eventos, todo de primera. Lo único malo es que no hay nada alrededor a donde puedas ir caminando, está a mitad de la carretera. Por lo demás, es una excelente opción para hospedarse.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ALEJANDRA CAROLINA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Los cuartos muy amplios, cómodos y extremadamente limpios
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Salvador

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente ubicación
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jose

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Excelente serviso
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Claudia

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Está bien, cercana a donde tengo que desplazarme
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hugo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Tiene cargadores para carros eléctricos
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Domun Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Sr Hugo muchas gracias por su valoración, es un placer poder recibirlos y brindarles el mejor servicio, gracias por elegir Domun Hotel, vuelvan pronto.

10/10 (非常に良い)

Isabel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

andrea

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muy cómodo, y práctico. todo el personal muy agradable.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Domun Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
Gracias por su valoración Srta Andrea, es un gusto poder recibirlos y atenderlos como se merecen, los esperamos pronto. Gerencia Operativa

10/10 (非常に良い)

Nora

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Domun Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
Gracias por su valoración Srta Nora, es un gusto poder recibirlos y atenderlos como se merecen, los esperamos pronto. Gerencia Operativa

10/10 (非常に良い)

Karen Guadalupe

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Domun Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
Gracias por su valoración Srta Karen, es un gusto poder recibirlos y atenderlos como se merecen, los esperamos pronto. Gerencia Operativa

8/10 (良い)

Rafa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
…
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Domun Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
Gracias por su valoración Sr Rafa, es un gusto poder recibirlos y atenderlos como se merecen, los esperamos pronto. Gerencia Operativa

4/10 (不満)

IVONNE

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
En la recepción me comentaron q tenía el desayuno incluido por lo cual lo tomamos y al final la mesera nos trató horrible por q le comentamos eso y al final tuvimos q paga, en recepción solo comentario, fue un error de la q te dijo eso
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Domun Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
Srta Ivonne, quedo a sus ordenes de cualquier aclaración y en lo que pueda apoyarlos posterior a la estancia, gracias por hacernos llegar el comentario y quedo totalmente a sus ordenes. Raquel ArteagaGerencia Operativa

10/10 (非常に良い)

Miguel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente atención desde que haces check in
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Domun Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
Gracias por su valoración Sr Miguel, es un gusto poder recibirlos y atenderlos como se merecen, los esperamos pronto. Gerencia Operativa

10/10 (非常に良い)

Jesus、doral

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I recently had the pleasure of staying at the Domun Hotel in Queretaro, and I must say it was a fantastic experience! The hotel exceeded my expectations in every way. The rooms were immaculately clean and comfortable, with modern amenities and a cozy atmosphere. The food at the hotel restaurant was delicious and varied, with something for every taste. But what truly made my stay stand out was the friendly and attentive staff. From the front desk to the housekeeping team, everyone was warm, welcoming, and eager to help. I highly recommend the Domun Hotel to anyone traveling to Queretaro. Its perfect blend of comfort, cuisine, and customer service makes it an ideal choice for business or leisure travelers alike. Well done, Domun Hotel!
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Domun Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
Thank you for your evaluation Mr Jesus, it is a pleasure to receive you and serve you as you deserve, we hope to see you soon.Operational Management

10/10 (非常に良い)

VIRGILIO SERGIO

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
Excelente servicio y atención esmerada... Prometo volver a hospedarnos aquí
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Domun Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
Gracias por su valoración Sr Virgilio, es un gusto poder recibirlos y atenderlos como se merecen, los esperamos pronto. Gerencia Operativa

10/10 (非常に良い)

Patricia、MINERAL DE LA REFORMA

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Domun Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Srta Patricia muchas gracias por su valoración, es un placer poder recibirlos y brindarles el mejor servicio, gracias por elegir Domun Hotel, vuelvan pronto.

10/10 (非常に良い)

Miguel

2024 年 4 月に 2 泊滞在
Domun Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
Gracias por su valoración Sr Miguel, es un gusto poder recibirlos y atenderlos como se merecen, los esperamos pronto. Gerencia Operativa

10/10 (非常に良い)

Maka

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice place 8 min away from main attractions. I extremely recommend it if you are traveling to Querétaro. The hotel it’s 28min away from airport. Uber it’s cheap and reliable to move around hotel and the city
2024 年 4 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

RAFAEL

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
People are great. Bathroom toilets are disastrous. They don’t work. Clug easily.
2024 年 3 月に 8 泊滞在
Domun Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 3 日)
Thank you for your observation and comment since it is totally essential for us to support you at all times during and after your stay, we will review the issue with the department.We appreciate your visit and we hope to see you soon to make your experience the best.Operational Management.

10/10 (非常に良い)

Andrea

2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dora Leticia

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Domun Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 25 日)
Muchas gracias por su valoración Srta Dora, es un gusto poder recibirlos y brindarles un buen servicio, gracias por visitarnos y los esperamos pronto. Gerencia Operativa.

10/10 (非常に良い)

Luis

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
All of it
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Domun Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 11 日)
Gracias por su Valoración Sr Luis, es un gusto que nos haya visitado, esperamos que vuelva pronto y gracias por elegir Domun Hotel.Gerencia Operativa.

10/10 (非常に良い)

Manuel、Monterrey

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
My reservation was not registered with the hotel and they told me that it was because Expedia did not send it to them. So I had to take a lower category room because there was no longer a Superior category, and to compensate for the rate, the hotel included breakfast. I don't think I will use Expedia again, because it is very risky to arrive at a hotel and have that kind of incident happen to me.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Domun Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 4 日)
Sr Manuel. gracias por sus comentarios, con todo gusto puede contactarnos de manera directa para evitar cualquier detalle por parte de la plataforma, estamos para apoyarlos en lo que necesiten. Es un placer recibirlos, los esperamos pronto. Gerencia Operativa.

10/10 (非常に良い)

Ángel Adan

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 4 泊滞在
Domun Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 1 日)
Sr Angel, gracias por su valoración, es un gusto poder recibirlos y atenderlos como se merecen, gracias por elegirnos y esperamos que vuelvan pronto. Gerencia Operativa

10/10 (非常に良い)

Ricardo、Geneva

2024 年 2 月に 3 泊滞在
Domun Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 25 日)
Muchas gracias por su valoración Sr Ricardo, es un gusto poder recibirlos y brindarles un buen servicio, gracias por visitarnos y los esperamos pronto. Gerencia Operativa.

10/10 (非常に良い)

Ricardo、Geneva

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great in every way
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Domun Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 1 日)
Gracias por su comentario Sr Ricardo, es un placer para nosotros que haya sido de lo mas placentera su estancia, los esperamos pronto.Gerencia Operativa.

10/10 (非常に良い)

Ricardo、Geneva

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Domun Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 25 日)
Sr Ricardo es un placer saber que ha sido de su agrado y ha tenido una experiencia grata con nuestro servicios, es un gusto recibirlos, los esperamos pronto y gracias por su visita.Gerencia Operativa.

10/10 (非常に良い)

Jose

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very happy with our stay at the Domun Hotel! The hotel is very nice and clean. The room was clean and comfortable. The staff was excellent. This hotel is not within walking distance to the Historic Center, you will need to ride a taxi. I recommend it and would stay again.
2024 年 2 月に 5 泊滞在
Domun Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 25 日)
Muchas gracias por sus comentarios, es un placer para nosotros atenderles, ya que para nosotros es primordial su descanso y seguridad, los esperamos pronto. Gerencia Operativa.

8/10 (良い)

Erlinda

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Hotel more geared to business than tourist. Did not realize that the hotel is by the highway therefore not walkable to get to anywhere. However, the hotel is clean, safe and staff is friendly. Having dinner at the bar was great.
2024 年 2 月に 7 泊滞在
Domun Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 25 日)
muchas gracias por su valoración Srta Erlinda, los esperamos muy pronto.Gerencia Operativa.

10/10 (非常に良い)

Ivanna

ペット同伴の旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Es dog friendly, lindas habitaciones en buen estado. Buen estacionamiento. El staff super amable.
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Domun Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 26 日)
Muchas gracias por sus buenos comentarios Srta Ivanna, es un placer para nosotros recibirlos aquí y bríndales el mejor servicio, los esperamos pronto. Gerencia Operativa

10/10 (非常に良い)

Luc

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Un hôtel comme on les aime
Tout est bien ici de l'accueil au restaurant. Des chambres aux espaces communs.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Domun Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 11 日)
Gracias por sus comentarios Sr Luc, es un gusto poder recibirlos en Domun Hotel, gracias por elegirnos. Gerencia Operativa.

2/10 (非常に不満)

Gerardo Daniel

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Domun Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 25 日)
Sr Gerardo, mi nombre es Raquel Arteaga Gerente Operativo del hotel Domun, gracias por su valoración, si hay algo en lo que pueda dar seguimiento con referente a su experiencia con nosotros cuente con que estaré pendiente para dar seguimiento, intente contactarlo pero no he tenido éxito, estoy a sus ordenes.

10/10 (非常に良い)

Efrain

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excelente hotel, muy cómodo y confortable
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Domun Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 25 日)
Sr Efrain, es un placer recibirlos, ya que para nosotros es fundamental su descanso y comodidad, los esperamos pronto. Gerencia Operativa.

10/10 (非常に良い)

Gilberto

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Es buena, limpia, moderna y bien ubicada.
2024 年 2 月に 4 泊滞在
Domun Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 12 日)
Sr Gilberto, muchas gracias por su visita, es un placer recibirlos y atenderlos como se merecen, vuelvan pronto. Gerencia Operativa.

10/10 (非常に良い)

Luis

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muy bonito y limpio
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Domun Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 12 日)
Sr Luis, agradecemos su comentario es un placer recibirlos y poder atenderlos como se merecen, los esperamos pronto. Gerencia Operativa.

10/10 (非常に良い)

Mathew

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
It’s was a great stay and amazing service
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Domun Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 7 日)
WE ARE GLAD THAT YOUR STAY WAS TOTALLY PLEASED, WE HOPE TO SEE YOU BACK SOON

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度
Hotel Myst Monterey
Experimentamos problemas con el teléfono para ordenar desayuno, no cuentan con restaurante, facturar fue complicado, cama muy dura.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Domun Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 7 日)
Estimado huésped, lamentamos que su estancia no fuera de su total agrado canalizaremos sus comentarios con el área correspondiente para tener una mejoría,Gracias por elegir Domun Hotel

4/10 (不満)

Jesus Artemio

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Domun Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 12 日)
Muchas gracias por su comentario es un placer poder recibirlos, esperamos que vuelva pronto, gracias por su visita.Gerencia Operativa

10/10 (非常に良い)

Fernando、Huixquilucan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Domun Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 25 日)
Muchas gracias por su valoración Sr Fernando, es un gusto poder recibirlos y brindarles un buen servicio, gracias por visitarnos y los esperamos pronto. Gerencia Operativa.

10/10 (非常に良い)

Rogelio、Brookfield

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Loved the welcome drink upon check in
2024 年 1 月に 6 泊滞在
Domun Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 6 日)
Thank you for your comment, it is a pleasure to receive you, we hope to see you soon.Operational Management.

10/10 (非常に良い)

Gerson

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Uma excelente estância
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Domun Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 6 日)
Sr Gerson, gracias por su valoración es un placer recibirlos y esperamos y vuelvan pronto. Gracias por su visita. Gerencia Operativa