部屋からの景観

ロテルケベックの口コミ

4 out of 5
ロテルケベック
3115, avenue des Hôtels, Québec City, QC

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 1336 件の口コミ中 673 件が非常に良い" "
評価 8 - 1336 件の口コミ中 412 件が良い" "
評価 6 - 1336 件の口コミ中 152 件が普通" "
評価 4 - 1336 件の口コミ中 61 件が不満" "
評価 2 - 1336 件の口コミ中 38 件が非常に不満" "

8.6/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

4/10 (不満)

serge

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Krystel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Très belle hôtel
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Angela

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
C'est un super hôtel pour être en famille.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Allison

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great for families with children under 10.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nicolas

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
Endroit familial par excellence. Pleins d’activités, piscine.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Richard

Belle place!
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alice

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Baby Jamra

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I like it there's so many activities for kids on weekend
2024 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Audrey

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
Personnel très gentil et avenant,cependant impossible de profiter du spa et de la piscine,beaucoup trop de monde,décue du rapport qualité prix etant donné qu'on a pas pu en profiter ..
2024 年 5 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

David

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Propreté
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Maxime Fortin, Dir Adjointe de l'Hébergementからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 17 日)
Bonjour David.Nous vous remercions d’avoir pris le temps d'évaluer votre expérience à la suite de votre récent séjour à L'Hôtel Québec.Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage dans la Ville de Québec.Cordialement,Maxime FortinDirectrice Adjointe de l'Hébergement

10/10 (非常に良い)

Laura Jo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Lots of construction around a beautiful property. Reasonable rates.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Maxime Fortin, Dir Adjointe de l'Hébergementからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 17 日)
Dear Laura,We were honoured to welcome your family at L'Hôtel Québec.We hope to welcome you again next time you visit Québec City.Cordially,Maxime FortinFront Desk Assistant Manager

10/10 (非常に良い)

Sameh

2024 年 5 月に 4 泊滞在
Maxime Fortin, Dir Adjointe de l'Hébergementからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Bonjour Sameh, Merci d’avoir choisi de séjourner à L'Hôtel Québec et d’avoir pris un moment pour évaluer votre expérience.Nous sommes ravis de constater que votre séjour dans notre établissement a été agréable et à la hauteur de vos attentes.Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous recevoir à nouveau prochainement.Maxime FortinDirectrice Adjointe de l'Hébergement

10/10 (非常に良い)

Pascale

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Maxime Fortin, Dir Adjointe de l'Hébergementからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Bonjour Pascale, Merci d’avoir choisi de séjourner à L'Hôtel Québec et d’avoir pris un moment pour évaluer votre expérience.Nous sommes ravis de constater que votre séjour dans notre établissement a été agréable et à la hauteur de vos attentes.Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous recevoir à nouveau prochainement.Maxime FortinDirectrice Adjointe de l'Hébergement

8/10 (良い)

Esther

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nice place for family stay
2024 年 5 月に 2 泊滞在
The Front Desk of l'Hôtel Québecからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)
Dear Esther,Thank you for taking the time to complete our survey following your recent stay at L'Hotel Québec. We always welcome feedback from our guests.We were delighted to welcome you and we are pleased to see from your feedback that you enjoyed your stay.We look forward to welcoming you again the next time you visit Quebec City!Best regards,The Front Desk of l'Hôtel Québec

10/10 (非常に良い)

Veronic

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very good for family!
2024 年 5 月に 1 泊滞在
The Front Desk of l'Hôtel Québecからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)
Dear Veronic,Thank you for taking the time to complete our survey following your recent stay at L'Hotel Québec. We always welcome feedback from our guests.We were delighted to welcome you and we are pleased to see from your feedback that you enjoyed your stay.We look forward to welcoming you again the next time you visit Quebec City!Best regards,The Front Desk of l'Hôtel Québec

10/10 (非常に良い)

Camila、Montreal

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
La Réception de L'Hôtel Québecからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)
Chère Camila,Un grand merci pour votre notation parfaite ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour avec nous. Votre soutien est précieux pour nous.Au plaisir de vous revoir bientôt !Cordialement,La réception de l'Hôtel Québec

10/10 (非常に良い)

Lydia

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Très propre
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Maxime Fortin, Dir Adjointe de l'Hébergementからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
Bonjour Lydia, Merci d’avoir choisi de séjourner à L'Hôtel Québec et d’avoir pris un moment pour évaluer votre expérience.Nous sommes ravis de constater que votre séjour dans notre établissement a été agréable et à la hauteur de vos attentes.Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous recevoir à nouveau prochainement.Maxime FortinDirectrice Adjointe de l'Hébergement

10/10 (非常に良い)

Michel Andre

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
It was conveniently located and had a huge kids playground.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Maxime Fortin, Dir Adjointe de l'Hébergementからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Dear Monsieur André,Thank you for staying at L'Hôtel Québec and for taking the time to review your experience! We are delighted to read that you have enjoyed your stay at L'Hôtel Québec! Thank you for your kind words; they will be shared with our team.It would be our pleasure to welcome you again next time you visit Québec City.Best Regards,Maxime FortinFront Desk Assistant Manager

10/10 (非常に良い)

Diane

カップルで旅行
良かった点 : 設備とサービス
Very efficient and understanding receptionist Room very comfortable and clean Nice property
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Maxime Fortin, Dir. Adjointe de l'Hébergementからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Dear Madame Diane,Thank you for staying at L'Hôtel Québec and for taking the time to review your experience! We are delighted to read that you have enjoyed your stay with us and that our collegue was able to accomodate your needs. It would be our pleasure to welcome you again in our establishment next time you visit Québec City.Best Regards,Maxime FortinFront Desk Assistant Manager

10/10 (非常に良い)

Kathy

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Super hotel avec les enfants. L'état de la piscine et jeux d'eau pourrait etre amélioré
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Maxime Fortin, Dir. Adjointe de l'Hébergementからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Bonjour Kathy.Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre sondage à la suite de votre récent séjour à L'Hôtel Québec.Sachez que nous prenons à cœur les rétroactions de nos clients et que nous nous mobilisons pour constamment améliorer l’expérience que nous offrons à notre clientèle. Vos commentaires seront partagés à la direction qui s’assurera de faire le suivi nécessaire. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage dans la Ville de Québec.Cordialement,Maxime FortinDirectrice Adjointe de l'Hébergement

6/10 (普通)

cristina

2024 年 5 月に 2 泊滞在
Maxime Fortin, Dir. Adjointe de l'Hébergementからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Bonjour Cristina, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre sondage à la suite de votre récent séjour à L'Hôtel Québec.Nous avons été honorés de vous accueillir. Nous avons pris note de vos réponses, elles nous seront utiles à l’amélioration constante de nos services.Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons les rétroactions de nos clients à cœur et espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage dans la Ville de Québec. Nous veillerons à la qualité de votre séjour.Cordialement,Maxime FortinDirectrice Adjointe de l'Hébergement

8/10 (良い)

Marie-Ève

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Bien pour les enfants
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Maxime Fortin, Dir. Adjointe de l'Hébergementからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Merci d’avoir séjourné à L'Hôtel Québec et d’avoir pris un moment pour évaluer votre séjour.Nous espérons vous accueillir à nouveau.Bonne journée!

10/10 (非常に良い)

Amélie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Parfait avec des enfants…
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Maxime Fortin, Dir. Adjointe de l'Hébergementからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Merci d’avoir séjourné à L'Hôtel Québec et d’avoir pris un moment pour évaluer votre séjour.Nous espérons vous accueillir à nouveau.Bonne journée!

10/10 (非常に良い)

Stéphane

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Maxime Fortin, Dir. Adjointe de l'Hébergementからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Merci d’avoir séjourné à L'Hôtel Québec et d’avoir pris un moment pour évaluer votre séjour.Nous espérons vous accueillir à nouveau.Bonne journée!

10/10 (非常に良い)

Karine

2024 年 5 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Troy Douglas

良かった点 : スタッフとサービス
Average…did not refresh or clean the room throughout 4 day stay. Probably great for family with small children, but noisy with doors slamming early and late all nights
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Maxime Fortin, Dir Adjointe de l'Hébergementからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
Dear Monsieur Douglas,Thank you for taking the time to rate your experience following your recent stay at L'Hôtel Québec.We are sorry to hear that nobody from our team refreshed your room during your stay with us.Your comments will be shared with management of our housekeeping team to ensure the necessary follow-up since we are constantly striving for improvement. We look forward to welcoming you again the next time you visit Quebec City.Best regards,Maxime FortinFront Desk Assistant Manager

8/10 (良い)

Michele

良かった点 : 清潔度、設備とサービス
Parfait endroit
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Maxime Fortin, Dir Adjointe de l'Hébergementからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
Bonjour Michèle,Nous vous remercions d’avoir pris le temps d'évaluer votre expérience à la suite de votre récent séjour à L'Hôtel Québec. Nous apprécions toujours avoir les rétrospections de nos clients.Nous avons été ravis de vous accueillir et nous sommes heureux de constater, à la lecture de vos réponses, que vous avez apprécié votre séjour.Nous espérons vivement vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Québec!Cordialement, Maxime FortinDirectrice Adjointe de l'Hébergement

8/10 (良い)

Caron

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Familliale
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Maxime Fortin, Dir Adjointe de l'Hébergementからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
Bonjour Monsieur/Madame Caron,Nous vous remercions d’avoir pris le temps d'évaluer votre expérience à la suite de votre récent séjour à L'Hôtel Québec. Nous apprécions toujours avoir les rétrospections de nos clients.Nous avons été ravis de vous accueillir!Nous espérons vivement vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Québec!Cordialement, Maxime FortinDirectrice Adjointe de l'Hébergement

2/10 (非常に不満)

Ana Nicoleta

2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Anne-Sophie

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
Enregistrement à l'arrivé un peu long, impossible de se connecter au Wifi le premier soir, mais résolu le lendemain! Resto super convivial, service rapide et courtois! Piscine et installation super, parfait pour un petit voyage en famille! Tous les employés croisés avaient le sourire et c'était très agréable!
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Maxime Fortin, Dir Adjointe de l'Hébergementからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
Bonjour Anne-Sophie,Nous vous remercions d’avoir pris le temps d'évaluer votre expérience à la suite de votre récent séjour à L'Hôtel Québec. Nous apprécions toujours avoir les rétrospections de nos clients.Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié votre séjour.Ce fût un réel plaisir de vous recevoir dans notre établissement et espérons vivement vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Québec!Cordialement, Maxime FortinDirectrice Adjointe de l'Hébergement

10/10 (非常に良い)

Stéphane

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Tout
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Maxime Fortin, Dir Adjointe de l'Hébergementからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
Bonjour Stéphane, Merci d’avoir choisi de séjourner à L'Hôtel Québec et d’avoir pris un moment pour évaluer votre expérience.Nous sommes ravis de constater que votre séjour dans notre établissement a été agréable et à la hauteur de vos attentes!Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous recevoir à nouveau prochainement.Maxime FortinDirectrice Adjointe de l'Hébergement

8/10 (良い)

Valerie、Maxville

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Maxime Fortin, Dir Adjointe de l'Hébergementからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
Bonjour Valérie,Nous vous remercions d’avoir pris le temps d'évaluer votre expérience à la suite de votre récent séjour à L'Hôtel Québec. Nous apprécions toujours avoir les rétrospections de nos clients.Nous avons été ravis de vous accueillir et nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié votre séjour.Nous espérons vivement vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Québec!Cordialement, Maxime FortinDirectrice Adjointe de l'Hébergement

10/10 (非常に良い)

karen johanna

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellente
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Maxime Fortin, Dir Adjointe de l'Hébergementからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
Bonjour Karen Johanna, Merci d’avoir choisi de séjourner à L'Hôtel Québec et d’avoir pris un moment pour évaluer votre expérience.Nous sommes ravis de constater que votre séjour dans notre établissement a été agréable et à la hauteur de vos attentes!Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous recevoir à nouveau prochainement.Maxime FortinDirectrice Adjointe de l'Hébergement

4/10 (不満)

Annie

カップルで旅行, 小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
La Qualité, le service versus le prix est déplorable Aucune borne de recharge pour voiture électrique, Insecte téléphone à la chambre qui ne fonctionne pas convenablement ainsi obligé de demander des oreiller car pas d’oreiller à la chambre Lumière de chevet qui ne fonctionne pas et pas de système pour brancher nos appareils électroniques. Prix exorbitants aux restaurants.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Maxime Fortin, Dir Adjointe de l'Hébergementからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Bonjour Annie.Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre sondage à la suite de votre récent séjour à L'Hôtel Québec.Sachez que nous prenons à cœur les rétroactions de nos clients et que nous nous mobilisons pour constamment améliorer l’expérience que nous offrons à notre clientèle. Vos commentaires seront partagés à la direction qui s’assurera de faire le suivi nécessaire. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage dans la Ville de Québec.Cordialement,Maxime FortinDirectrice Adjointe de l'Hébergement

10/10 (非常に良い)

Sebastien

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Parfait
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Maxime Fortin, Dir Adjointe de l'Hébergementからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
Bonjour Sébastien, Merci d’avoir choisi de séjourner à L'Hôtel Québec et d’avoir pris un moment pour évaluer votre expérience.Nous sommes ravis de constater que votre séjour dans notre établissement a été agréable et à la hauteur de vos attentes!Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous recevoir à nouveau prochainement.Maxime FortinDirectrice Adjointe de l'Hébergement

10/10 (非常に良い)

Marie-Pier

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Nous avons passé un bon moment en famille. La chambre manquait un peu de commandite.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Maxime Fortin, Dir. Adjointe de l'Hébergementからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Merci d’avoir séjourné à L'Hôtel Québec et d’avoir pris un moment pour évaluer votre séjour.Nous espérons vous accueillir à nouveau.Bonne journée!

10/10 (非常に良い)

Pierre-luc

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Maxime Fortin, Dir. Adjointe de l'Hébergementからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Merci d’avoir séjourné à L'Hôtel Québec et d’avoir pris un moment pour évaluer votre séjour.Nous espérons vous accueillir à nouveau.Bonne journée!

10/10 (非常に良い)

Kevin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Maxime Fortin, Dir Adjointe de l'Hébergementからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
Bonjour Kevin, Merci d’avoir choisi de séjourner à L'Hôtel Québec et d’avoir pris un moment pour évaluer votre expérience.Nous sommes ravis de constater que votre séjour dans notre établissement a été agréable et à la hauteur de vos attentes.Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous recevoir à nouveau prochainement.Maxime FortinDirectrice Adjointe de l'Hébergement

10/10 (非常に良い)

Yves

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Très bon
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Maxime Fortin, Dir. Adjointe de l'Hébergementからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Merci d’avoir séjourné à L'Hôtel Québec et d’avoir pris un moment pour évaluer votre séjour.Nous espérons vous accueillir à nouveau.Bonne journée!

8/10 (良い)

Cathia

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
J aime bcp cet htel
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Maxime Fortin, Dir. Adjointe de l'Hébergementからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Merci d’avoir séjourné à L'Hôtel Québec et d’avoir pris un moment pour évaluer votre séjour.Nous espérons vous accueillir à nouveau.Bonne journée!

8/10 (良い)

Virginie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Belle hôtel propre et la nourriture excellente par contre manque de chaises à la piscine et beaucoup de monde pour l’espace disponible .
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Maxime Fortin, Dir Adjointe de l'Hébergementからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Bonjour Virginie,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre sondage à la suite de votre récent séjour à L'Hôtel Québec. Nous apprécions toujours avoir les rétrospections de nos clients.Nous avons été ravis de vous accueillir et nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié votre séjour.Vos commentaires ont été partagés à la direction de l'établissement afin d'assurer un suivi.Nous espérons vivement vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Québec!Cordialement, Maxime FortinDirectrice Adjointe de l'Hébergement

10/10 (非常に良い)

Taylor

2024 年 4 月に 3 泊滞在
Maxime Fortin, Dir. Adjointe de l'Hébergementからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Merci d’avoir séjourné à L'Hôtel Québec et d’avoir pris un moment pour évaluer votre séjour.Nous espérons vous accueillir à nouveau.Bonne journée!

10/10 (非常に良い)

Michael

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We booked Lhotel Quebec on a whim when our travel plans didn't work out. I was traveling with my two girls (7 and 5). We wanted something close to the airport with a great pool. We definitely got that and so much more. The staff were great, the rooms were clean and modern and comfortable. The pool was a ton of fun. Also the food in the hotel restaurant I thought was going to be a bummer -- it was honestly really good. We enjoyed both dinner there (the burgers and nachos were awesome) and breakfast (also very tasty). Would definitely stay here again if traveling with kids. Looking for something convenient, fun, easy and very good value look no further.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Maxime Fortin, Dir Adjointe de l'Hébergementからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Dear Michael,Thank you for staying at L'Hôtel Québec and for taking the time to review your experience! We are delighted to read that you have enjoyed your stay at L'Hôtel Québec! Thank you for your kind words; they will be shared with our team and management.It would be our pleasure to welcome you again next time you visit Québec City.Best Regards,Maxime FortinFront Desk Assistant Manager

10/10 (非常に良い)

Julie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
C’est très bien
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Maxime Fortin, Dir. Adjointe de l'Hébergementからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Merci d’avoir séjourné à L'Hôtel Québec et d’avoir pris un moment pour évaluer votre séjour.Nous espérons vous accueillir à nouveau.Bonne journée!

8/10 (良い)

JEAN FRANCOIS

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
parfais pour les familles
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Maxime Fortin, Dir. Adjointe de l'Hébergementからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Merci d’avoir séjourné à L'Hôtel Québec et d’avoir pris un moment pour évaluer votre séjour.Nous espérons vous accueillir à nouveau.Bonne journée!

10/10 (非常に良い)

Rosalie

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wow! 😍 Nous avons adoré notre séjour en famille! Les activités proposées sont diversifiées et amusantes et chacun y trouve son compt, petits et grands! Je recommande fortement!
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Maxime Fortin, Dir Adjointe de l'Hébergementからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Bonjour Rosalie,Merci d’avoir choisi de séjourner à L'Hôtel Québec et d’avoir pris un moment pour évaluer votre expérience.De par les activités offertes pour les familles , nous sommes heureux d’avoir contribué à rendre votre séjour des plus mémorables et d’en mériter la note parfaite de cinq étoiles.Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour dans la magnifique ville de Québec!Cordialement,Maxime FortinDirectrice Adjointe de l'Hébergement

6/10 (普通)

Andrea

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
Was great for kids. Pool was small and line ups for activities. Beds are really not comfortable
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Maxime Fortin, Dir Adjointe de l'Hébergementからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Dear Andrea,Thank you for taking the time to complete our survey following your recent stay at L'Hotel Québec.Please know that we take our guests' feedback to heart and are constantly striving to improve the experience we offer our guests. Your comments will be shared with the management of the concerned departments to ensure the necessary follow-up. We look forward to welcoming you again the next time you visit Quebec City.Best regards,Maxime FortinFront Desk Assistant Manager

4/10 (不満)

Isabella Sabrina

2024 年 4 月に 2 泊滞在
La Réception de L'Hôtel Québecからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)
Bonjour Isabella Sabrina, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre sondage à la suite de votre récent séjour à L'Hôtel Québec.Nous avons été honorés de vous accueillir. Nous avons pris note de vos réponses, elles nous seront utiles à l’amélioration constante de nos services.Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que vous n'ayez pas réussi à obtenir tout le repos désiré.  Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage dans la Ville de Québec.Cordialement,La réception de l'Hôtel Québec

10/10 (非常に良い)

Tonya、Woonsocket

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff very friendly, a huge amount of kid activities, provided free bus tickets for entire stay.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Maxime Fortin, Dir Adjointe de l'Hébergementからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Dear Tonya,Thank you for staying at L'Hôtel Québec and for taking the time to review your experience! We are very glad to read that you have enjoyed your stay at L'Hôtel Québec! Thank you for your kind words; they will be shared with our team and management.It would be our pleasure to welcome you again next time you visit Québec City.Best Regards,Maxime FortinFront Desk Assistant Manager

10/10 (非常に良い)

Gabrielle

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Bon service, belles installations, les enfants et les parents ont adorés!
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Maxime Fortin, Dir Adjointe de l'Hébergementからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 21 日)
Bonjour Gabrielle, Merci d’avoir choisi de séjourner à L'Hôtel Québec et d’avoir pris un moment pour évaluer votre expérience.Nous sommes ravis de constater que votre séjour dans notre établissement a été agréable et à la hauteur de vos attentes.Merci pour vos bons commentaires; ils sont très appréciés et seront partagés avec la direction de l'hôtel.Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous recevoir à nouveau prochainement.Maxime FortinDirectrice Adjointe de l'Hébergement