Bonjour Alexandre,Merci d’avoir séjourné à l'Hôtel Must et d’avoir pris un moment pour évaluer votre expérience.Nous espérons vous accueillir à nouveau.Bonne journée!
10/10 (非常に良い)
Serge
カップルで旅行
2024 年 5 月 20 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The location and nice staff. I hope they will add more EV charging facility.
Serge
2024 年 5 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
sonia lavoie Auberge Bruine
2024 年 5 月 20 日
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Très bien
sonia lavoie Auberge Bruine
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Isabelle からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 24 日)
Bonjour Madame Lavoie,Merci d’avoir séjourné à l'Hôtel Must et d’avoir pris un moment pour évaluer votre expérience.Au plaisir de vous recevoir à nouveau!
10/10 (非常に良い)
Daniel
2024 年 5 月 19 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Daniel
2024 年 5 月に 2 泊滞在
6/10 (普通)
Sarah
家族旅行
2024 年 5 月 18 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Good hotel with reasonable breakfast. I would have been much happier is the hotel or Expedia had warned us that there was no hotel shuttle to/from the airport. We had to get 2 taxi's as a result.
Sarah
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Isabelle からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 24 日)
Sarah, Thank you for staying at Hotel Must and for taking a moment to rate your stay.We are looking forward to welcoming you again!
10/10 (非常に良い)
Daniel
2024 年 5 月 14 日
良かった点 : 設備とサービス
Très bien et excellent rapport qualité prix
Daniel
2024 年 5 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Manon
2024 年 5 月 13 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
L'entrée n'est pas évidente du tout par le boul. hamel. Je suis arrivée au NOVOTEL :)
La lumiere de salle de bain est très NÉON.
Le foyer faisait beaucoup trop de bruit. J'ai du appeler le HelpDesk pour savoir comment l'arreter.
Manon
2024 年 5 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Roxanne
家族旅行
2024 年 5 月 12 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
L’hôtel est bien. Les chambres sont propres et de bonne dimension. Piscine et terrasse bien apprécié. Par contre le déjeuner était très décevant.
Roxanne
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Isabelle からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Bonjour Roxanne,Merci d’avoir séjourné à l'Hôtel Must et d’avoir pris un moment pour évaluer votre expérience.Au plaisir de vous recevoir à nouveau!
10/10 (非常に良い)
Caroline
家族旅行
2024 年 5 月 12 日
La chambre était poussiéreuse!
Caroline
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Isabelle からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Bonjour Caroline,Merci d’avoir séjourné à l’Hôtel Must et d’avoir pris un moment pour évaluer votre expérience.Vous nous voyez désolés de n’avoir pu offrir une prestation à la hauteur de vos attentes.À cet effet, un suivi à été fait au près de l'entretien ménager. Une bonne journée à vous,
10/10 (非常に良い)
Joël
家族旅行
2024 年 5 月 12 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Très propre plein de commodités autour de l’hôtel
Joël
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Isabelle からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Bonjour Joel, Merci d’avoir séjourné à l'Hôtel Must et d’avoir pris un moment pour évaluer votre expérience.Nous espérons vous accueillir à nouveau.Bonne journée!
10/10 (非常に良い)
André
カップルで旅行
2024 年 5 月 11 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Première fois et j'aime la place et les services a proximité.
André
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Isabelle からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Bonjour André,Merci d’avoir séjourné à l'Hôtel Must et d’avoir pris un moment pour évaluer votre expérience.Nous espérons vous accueillir à nouveau.Bonne journée!
10/10 (非常に良い)
Claude、Trois-Rivières
出張
2024 年 5 月 10 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Très bon rapport qualité prix
Claude
2024 年 5 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Marie-Noelle
2024 年 5 月 6 日
Marie-Noelle
2024 年 5 月に 2 泊滞在
4/10 (不満)
Marie-Amelie
カップルで旅行
2024 年 5 月 6 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Manque de propreté corridors, ascenseur, chambres, toilettes
Manque de serviettes dans la salle de bain et aucune dans le gym
Personnel peu souriant, peu accueillant
Déjeuner très moyen
Marie-Amelie
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Isabelle からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
Bonjour Marie-Amelie, Merci d’avoir séjourné avec nous et d’avoir pris un moment pour évaluer votre expérience.Vous nous voyez sincèrement désolés de n’avoir pu offrir une prestation à la hauteur de vos attentes lors de votre séjour.À cet effet, sachez que vos commentaires ont été communiqués à la direction de l’établissement, qui va s’assurer de faire un suivi particulier au niveau des points que vous avez soulevés.Merci encore et bonne journée.
10/10 (非常に良い)
Kathleen
2024 年 5 月 5 日
良かった点 : 清潔度
Kathleen
2024 年 5 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
René
出張
2024 年 5 月 2 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Près des resto et du cinéma
René
2024 年 5 月に 1 泊滞在
4/10 (不満)
Mark
2024 年 5 月 2 日
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Mark
2024 年 4 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Yolaine
2024 年 4 月 29 日
Yolaine
2024 年 4 月に 1 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Audrey
2024 年 4 月 28 日
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Audrey
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Isabelle からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Bonjour Audrey,Votre évaluation est importante pour nous puisqu’elle nous permet d’améliorer la qualité du service offert à tous nos clients.Nous aimerions en apprendre davantage sur votre expérience à l’hôtel Must.Pourriez-vous svp nous faire parvenir la date et l’heure de votre visite ainsi que quelques détails sur votre séjour au must@hotelsjaro.com.Une bonne journée à vous,
8/10 (良い)
Mireille
2024 年 4 月 28 日
Mireille
2024 年 4 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Dany
出張
2024 年 4 月 24 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Superbe hôtel
Dany
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Isabelle からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)
Bonjour Dany,Merci d’avoir séjourné à l'Hôtel Must et d’avoir pris un moment pour évaluer votre expérience.Nous espérons vous accueillir à nouveau.Bonne journée!
10/10 (非常に良い)
Kassandra
2024 年 4 月 23 日
Kassandra
2024 年 4 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Sebastien
2024 年 4 月 22 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Sebastien
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Isabelle からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Bonjour Sébastien, Merci d'avoir pris un moment pour partager votre expérience au Must. Au plaisir de vous recevoir à nouveau!
10/10 (非常に良い)
Alexandre
カップルで旅行
2024 年 4 月 22 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Tres bien
Alexandre
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Isabelle からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)
Bonjour Alexandre,Merci d’avoir séjourné à l'Hôtel Must et d’avoir pris un moment pour évaluer votre expérience.Au plaisir de vous recevoir à nouveau!
10/10 (非常に良い)
Annie
小さなお子様連れの家族旅行
2024 年 4 月 21 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Cetait un bel hotel ..on y est bien acceuilli.. les enfants ont aime..
Annie
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Isabelle からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)
Bonjour Annie,Merci d’avoir séjourné à l'Hôtel Must et d’avoir pris un moment pour évaluer votre expérience.Nous espérons vous accueillir à nouveau.Bonne journée!
10/10 (非常に良い)
Gabriel Gauthier
2024 年 4 月 21 日
Gabriel Gauthier
2024 年 4 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Guy
2024 年 4 月 20 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Guy
2024 年 4 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Nancy
2024 年 4 月 14 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nancy
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Isabelle からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)
Bonjour Nancy,Merci d’avoir séjourné à l'Hôtel Must et d’avoir pris un moment pour évaluer votre expérience.Nous espérons vous accueillir à nouveau.Bonne journée!
8/10 (良い)
Daniel
2024 年 4 月 14 日
Daniel
2024 年 4 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Pierre、St-Felix-D Otis
カップルで旅行
2024 年 4 月 13 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Bien situé pour aller prendre l avion très tôt le matin
Pierre
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Isabelle からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)
Bonjour Pierre,Merci d’avoir séjourné à l'Hôtel Must et d’avoir pris un moment pour évaluer votre expérience.Au plaisir de vous recevoir à nouveau!
10/10 (非常に良い)
Claude、Trois-Rivières
出張
2024 年 4 月 12 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Très bon rapport qualité prix
Claude
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Isabelle からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)
Bonjour Claude,Merci d’avoir séjourné à l'Hôtel Must et d’avoir pris un moment pour évaluer votre expérience.Au plaisir de vous recevoir à nouveau! Bonne journée!
8/10 (良い)
Julie
小さなお子様連れの家族旅行
2024 年 4 月 9 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Bien pour la famille, personnel peu acceuillant
Julie
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Isabelle からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 18 日)
Bonjour Julie, Merci d’avoir séjourné à l'Hôtel Must et d’avoir pris un moment pour évaluer votre expérience. Un suivi sera fait au près de la réception. Bonne journée!
6/10 (普通)
serge
2024 年 4 月 7 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Un des ascenseurs ne fonctionnait pas, et si on voulait prendre les escaliers, ils étaient au bout des corridors et il fallait changer d'escalier au deuxième car il ne se rendait pas directement au RC.
serge
2024 年 4 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
Carole-Ann
カップルで旅行
2024 年 4 月 7 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Très bas de game pour le confort : Une seule serviette par personne dont aucune pour la piscine. Beaucoup de poussière dans la chambre. Une seule petite oreiller mince par personne. Une seule couette avec drap blanc par dessus, ce qui laisse un doute sur la propreté du lit. Le reste des équipements fonctionnels, mais pas très propre.
Carole-Ann
2024 年 4 月に 2 泊滞在
6/10 (普通)
Claudia
小さなお子様連れの家族旅行
2024 年 4 月 4 日
Beau séjour en famille! Seul petit point négatif les heures d’arrivé et de départ. Possession de la chambre à 17h et départ 11h je trouve ça limité pour un séjour donné pas beaucoup de temps pour profiter de l'emplacement. Mais belle petite hôtel pour les familles.
Claudia
2024 年 3 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
Sylvie
グループ旅行
2024 年 4 月 3 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Bien aimé la piscine et le jeune homme qui y travaillait (meme ete chercher des serviettes que nous avions oublié)
Lieux propres et faciles d'aller souper au boston pizza avec excellent service.
Personne a l'accueil froid
Sylvie
2024 年 4 月に 1 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Cornelia
2024 年 4 月 2 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Cornelia
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Isabelle からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)
Bonjour Cornelia,Votre évaluation est importante pour nous puisqu’elle nous permet d’améliorer la qualité du service offert à tous nos clients.De ce fait, nous aimerions en apprendre davantage sur votre expérience à l’hôtel Must.Pourriez-vous nous faire parvenir la date et l’heure de votre visite ainsi que quelques détails sur votre séjour au must@hotelsjaro.com.Merci et bonne journée.
6/10 (普通)
John
2024 年 4 月 2 日
John
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Isabelle からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)
Bonjour John,Votre évaluation est importante pour nous puisqu’elle nous permet d’améliorer la qualité du service offert à tous nos clients.Nous aimerions en apprendre davantage sur votre expérience à l’hôtel Must et pourquoi nous avoir donner une note de 3 étoiles. Il nous ferait plaisir d'en discuter avec vous. Merci et bonne journée,
8/10 (良い)
Yves-Emmanuel
家族旅行
2024 年 4 月 2 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Good overall. Very crowded, especially pool and breakfast.
Yves-Emmanuel
2024 年 3 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
Karine、North Tetagouche
家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
2024 年 4 月 1 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
気になった点 : スタッフとサービス
Clean and nice looking hotel. Free breakfast has a poor selection of options. Elevators is really slow and staff at front desk was not very helpful.
Karine
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Isabelle からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 3 日)
Dear Karine,Thank you for taking the time to send us your comments regarding your experience with us. You see us sincerely sorry for not being able to offer a service up to your expectations during your stay. By definition, a continental breakfast consists of a drink, cereal, toast or pastries.Sincerely,
2/10 (非常に不満)
Genevieve
2024 年 4 月 1 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Un seul ascenseur qui fonctionne et personnel vraiment peu sympathique. Rapport qualité-prix exécrable.
Genevieve
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Isabelle からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 3 日)
Bonjour Geneviève,Merci d’avoir séjourné à l’Hôtel Must et d’avoir pris un moment pour évaluer votre expérience.Vous nous voyez désolés de n’avoir pu offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Un suivi sera fait au près de l'équipe de la réception. Bonne journée.
8/10 (良い)
Alex
2024 年 3 月 31 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Très bonne hotel
Alex
2024 年 3 月に 2 泊滞在
6/10 (普通)
Edith
小さなお子様連れの家族旅行
2024 年 3 月 31 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
N'étaient pas prêts pour recevoir toutes les arrivées samedi pm. Le check in est trop tard, la plupart des hotels 2-3h on a acces a la chambre ici pas avant 4h30. File d’attente pour avoir des serviettes a ce moment.
Edith
2024 年 3 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
Sabrinafefeline
家族旅行
2024 年 3 月 30 日
良かった点 : スタッフとサービス
Les corridors sentaient mauvais à cause sûrement tournoi hockey mais les chambres et ok pour la propreté…il y’a place à amélioration
Sabrinafefeline
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Isabelle からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)
Bonjour Madame Fefeline, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous évaluer. Sachez que nous prenons à cœur les rétroactions de nos clients et que nous nous mobilisons pour constamment améliorer l’expérience que nous offrons à notre clientèle. Vos commentaires seront partagés à la direction de l'entretien ménager qui s’assurera de faire le suivi nécessaire. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage dans la Ville de Québec.Cordialement,
10/10 (非常に良い)
Claude、Trois-Rivières
出張
2024 年 3 月 28 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Très bien 10/10
Claude
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Isabelle からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)
Bonjour Claude,Merci d’avoir séjourné à l'Hôtel Must et d’avoir pris un moment pour évaluer votre expérience.Nous espérons vous accueillir à nouveau.Bonne journée!
6/10 (普通)
Donglim
2024 年 3 月 25 日
Donglim
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Isabelle からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)
Dear Donglim,Thank you for staying at Hotel Must and for taking a moment to rate your stay.In order to improve our services, we would like to know more about your experience in our property since it seems that we have unfortunately not had the chance to discuss during your stay.Would it be possible to send an e-mail containing the name on the reservation, the reservation number and the dates of your stay at must@hotelsjaro.com?Thank you and have a great day.