当ホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございました。当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。またのご利用をお待ち申し上げております。 敬具 Jack, Choi Front Office Supervisor

当ホテルに関し、至らない点がございましたこと、ご指摘いただきありがとうございました。お客様のご滞在中、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。当ホテルの基準を満たすサービスが提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様からいただいたご意見を他のスタッフと共有し、サービスの改善に役立てさせていただきたいと思います。また当ホテルを再度ご利用いただけることを願っております。次回のご利用の際には、当ホテルの真のサービスをご提供できるよう尽力してまいります。 敬具 Seungkwon Choi Front office Manager

率直なご意見をお聞かせいただきありがとうございます。せっかくご利用いただいたにもかかわらず、ご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。お客様からのご意見を真摯に受け止め、他のスタッフと共有し、サービスの改善に役立てさせていただきたいと思います。またの機会のご利用をお待ちしております。次回のご利用の際には、よりご満足いただけるご滞在を提供できるよう尽力してまいります。 敬具 Jack, Choi Front Office Supervisor

Dear, Traveler 様 ﾎﾘﾃﾞｲインスイ ートからお送り致します。 この度はホリデイインスイートにご宿泊くださり、誠に有難うございました。 ご宿泊の際にご不便な思いをさせてしまい大変申し訳なく、我々も誠にに残念でございます。 客室の掃除が行われなかった事につきましてはホリデイインスイートがホテルではなくコンドミニアムであるため、客室のお掃除はお客様の要請がある時のみ行なわれております。その点きちんとご連絡出来ず申し訳ございませんでした。 今後より一層サービスの向上に努めてまいります。ご理解とまたのご利用を頂けると幸いです。 ありがとうございました。 フロントマナジャア Sang Ho LEE