2/10 (非常に不満)
Marienny
カップルで旅行, 家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
2024 年 1 月 6 日
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Me estafaron , hice mi reserva y hable con la encargada y me dijo que estaba todo bien con la reserva , me envio toda la información, cuando llegue al apartamento me dice el chico que lo estaba limpiando que ese apartamento ya se lo habian rentado a otra persona osea ellos me rentaron a mi y a otra persona , llamo a la encargada y me dice que yo no tengo ninguna reserva que ella no recibio nada , le mando la confirmación de la reserva y del banco de que ya me debitaron el dinero y la reserva se realizo y le digo que yo la llame y hable con ella y me dice que no que ella no recibio nada que no podia entregarme el apartamento porque ya se lo habian dado a otra persona le digo que entonces que pasara ya que estaba afuera del apartamento con mi niña y que ya se me habian cobrado el dinero y que pasara con mi dinero y ella dice que ella no tiene que ver con eso que busque otro lugar porque ya ella lo habia rentado , me tuve que ir a otro lugar super lejos a las 9:00 de la noche y perdi mi dinero y nadie me responde por mi dinero
Marienny
2024 年 1 月に 1 泊滞在