外観

ヴェラス バヤルタ スイーツ リゾート オール インクルーシブの口コミ

4.5 out of 5
ヴェラス バヤルタ スイーツ リゾート オール インクルーシブ
Paseo de la Marina Norte 585, Marina Vallarta, Puerto Vallarta, JAL

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 1005 件の口コミ中 667 件が非常に良い" "
評価 8 - 1005 件の口コミ中 231 件が良い" "
評価 6 - 1005 件の口コミ中 66 件が普通" "
評価 4 - 1005 件の口コミ中 23 件が不満" "
評価 2 - 1005 件の口コミ中 18 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

9.6/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Hiro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
部屋が広く快適
部屋が広く、毎日飲んだお酒、食べたスナックはきちんと補充されます。 更に、シャンパン+いちごのサービス。 必要な要求が有った場合はエントランスで気軽に相談にのってくれます。 プールも大きく、海にもすぐ行けるのでロケーションはOK! 食事も早めに行けば待つ必要もなく、美味しく頂きました。 今まで行ったバジャルタのホテル中でトータルで一番良いホテルだと思います。
2018 年 3 月に 3 泊滞在
Guest Serviceからの返信 (投稿日 : 2018 年 4 月 22 日)
Thank you for your wonderful comments and beautiful photos. We hope that the great memories of these moments bring you back to our hotel in the future.

10/10 (非常に良い)

Richard

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
So this is not the spot you want to go to for a raucous time like other properties. This is a very nice and quiet place w amazing service. I did go with the all inclusive and like other places around Puerto with 5 places to eat, this one only has two. Food quality was good, not spectacular, but that is not something I usually expect at all inclusive spots. The room was amazing w a ton of space. A separate sitting area from the sleeping area so great if you have someone that wants to stay up later and watch tv thus not bothering the other. Again staff was attentive and friendly, place was clean and people were always around maintaining. Would make this a place to return!
2024 年 5 月に 4 泊滞在
Guest Service からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 26 日)
Thank you so much for taking the time to review Velas Vallarta and pass along your insights to other potential guests. One of the pleasures of our job is sharing guest feedback with the team and we can’t wait to read this review at our next meeting. We’re highly delighted that you enjoyed the experience and that we were able to provide you with a great stay. As always, we remain at your service.

6/10 (普通)

Olga S

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Only 2 restaurants
2024 年 5 月に 5 泊滞在
Guest Service からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 24 日)
Thank you very much for taking a moment to evaluate your stay at our resort. Although we do provide rotating menus and a series of food stations around the resort, we are disappointed to learn that we did not meet your expectations. Should you wish to share any other specific comments directly with us, our team is at your service. Thank you.

10/10 (非常に良い)

Juan Pablo

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
All good
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Guest Service からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Thank you very much for sharing your rating on your recent stay with us at Velas Vallarta. We highly appreciate being considered an excellent resort by you, and we hope to have the pleasure of hosting you again soon.

8/10 (良い)

osvaldo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Ningún
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Guest Service からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
Muchas gracias por darse unos minutos para evaluar su estadía en Velas Vallarta. Nos sentimos honrados de haberle hospedado y puede estar seguro que nuestra meta en su próxima visita será brindarle una estadía merecedora de cinco estrellas.Estamos a sus órdenes.

10/10 (非常に良い)

Jose Luis Coello

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente atención del personal
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Guest Service からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)
Muchísimas gracias por brindarnos el tiempo de valorar su reciente experiencia vacacional en Velas Vallarta. Realmente esperamos haber cubierto todas sus expectativas con nosotros, y esperamos tener el gusto de volver a hospedarle en un futuro próximo.Estamos a sus órdenes.

6/10 (普通)

Jerusalem

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 5 泊滞在
Guest Service からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
Thank you very much for taking a moment to evaluate your stay at our resort. We are disappointed to learn that we did not reach your expectations. Should you wish to share any specific comments directly with us, our team is at your service. Thank you.

10/10 (非常に良い)

Thanh

2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jennifer N A

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The property is well maintained. Food options are great. We could always find a lounge chair by the pool. We will be back.
2024 年 4 月に 6 泊滞在
Guest Service からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
Thank you very much for sharing your excellent comments on your recent holiday experience at Velas Vallarta. We are truly honored that you selected our resort as the setting for your well-deserved vacation and that you found your stay to be highly fulfilling. We hope to have the pleasure of hosting you again in the near future.Until next time, we remain at your faithful service.

8/10 (良い)

Steven

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice.
2024 年 4 月に 7 泊滞在
Guest Service からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 28 日)
Thank you very much for taking a few minutes to evaluate your stay at Velas Vallarta. We are honored to have hosted you, and you can be sure that our goal for your next visit will be to provide you with an excellent five-star experience. Thank you.

6/10 (普通)

Bryan

小さなお子様連れの家族旅行
dated toilet stopped up frequently occasional loss of hot water
2023 年 12 月に 10 泊滞在
Guest Service からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)
Thank you for taking the time to share your feedback. We are truly disheartened to read your review and wish to apologize for the inefficiencies you encountered with your suite's commode. Please know that we take all guest feedback very seriously and will be reviewing the details with staff to ensure we do better next time.As always, we remain at your service.

10/10 (非常に良い)

ROBERTO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Tienen que mejorar el servicio de los meseros . Están platicando entre ellos y poco atienden al cliente
2024 年 4 月に 7 泊滞在
Guest Service からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
Muchas gracias por invertir su tiempo y compartirnos su comentario sobre su reciente experiencia vacacional en Velas Vallarta. Realmente apreciamos que usted reservara con nosotros, honrándonos con su preferencia, y puede estar seguro que conversamos con nuestro staff de meseros para crear una mejor imagen del hotel.Estamos a sus órdenes.

10/10 (非常に良い)

Jerome、Mesilla Park

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent Service, Food, Rooms Beautiful easily accessible Beach Great Location A/C works extremely well
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Guest Service からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
Thank you very much for sharing your rating on your recent stay with us at Velas Vallarta. We are thrilled to know that you found many aspects of your stay to be to your great liking, especially the A/C. When in Mexico, one cannot do without a fully working unit. Thank you again. We hope to have the pleasure of hosting you again soon.

8/10 (良い)

Udi

2024 年 3 月に 4 泊滞在
Guest Service からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 20 日)
Thank you very much for taking a few minutes to evaluate your stay at Velas Vallarta. We are honored to have hosted you, and you can be sure that our goal for your next visit will be to provide you with an excellent five-star experience. Thank you,

8/10 (良い)

Hazel

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
We stayed in several different hotels during our trip and this was the last one before we flew home (chose it as close to the airport) was set in very beautiful scenic grounds with lots of flowers & ponds/waterways & had fish and a peacock. We love to see animals around hotel. Hotel easily accessible with buggy & had lifts. Had a nice view from bedroom over sea but disappointingly the windows were screwed shut . Room nice but shower was fixed to the wall & no bath. The pools were fine but would have been good if they had some slides and play things in them for kids. The lazy river didn’t even go round in a loop and only rings to go on looked like those left by other guests. They should have a look at the Marriott Delta in La Cruz- they have an amazing lazy river! There was a small slide/sloped entrance to the “lazy river” but it was very dirty and seemed all the scum and sun cream from the big main pool collected in this channel along with hair and other yucky bits. Quite a few small tiles missing from the pool that need replacing. The food was good with plenty of choice. The beach looked nice but sea was too rough for us to swim in. The little park and kids club was nice but was disappointed when they said parents weren’t allowed to stay with their kids and instead to go back every 40 mins. I holiday with my kids to be with them. Luckily as it was quiet they allowed us to stay. Location was good as close to airport and could do boat trips nearby like Las Caletas
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Guest Service からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 19 日)
Thank you very much for taking a few minutes to evaluate your stay at Velas Vallarta. We are honored to have hosted you, and you can be sure that our goal for your next visit will be to provide you with an excellent five-star experience. Whenever you visit this beautiful region of Puerto Vallarta, our doors will be open awaiting your arrival.Thank you.

10/10 (非常に良い)

Jennifer S

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing stay, my 7yo and I had the best time ever. Lovely hardworking staff. 10/10.
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Guest Service からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 18 日)
We’re very excited to learn that you and your lovely daughter had a magnificent stay with us at Velas Vallarta. We truly appreciate that you reserved with us and are grateful to read your wonderful feedback. We hope you will return to Velas Vallarta and enjoy the experience even better than on this occasion. As always, we remain at your service.

10/10 (非常に良い)

palash、jersey city

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 7 泊滞在
Guest Service からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 18 日)
Thank you so much for granting us your perfect rating on your recent vacation experience in Velas Vallarta. Were very satisfied to know that we have surpassed your expectations and hope that you will enjoy our hospitality again soon.Until then, we remain at your faithful service.

10/10 (非常に良い)

jennifer

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff is fabulous.
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Guest Service からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)
Thank you very much for sharing your kind comments regarding our "fabulous" staff here at Velas Vallarta. We highly appreciate being considered an excellent resort by you, and we hope to have the pleasure of hosting you again soon.Until then, we remain at your faithful service.

10/10 (非常に良い)

Mark

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice hotel
2024 年 4 月に 6 泊滞在
Guest Service からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)
We sincerely appreciate your perfect rating of Velas Vallarta. It fills us with joy to know that you enjoyed your stay to the fullest, which motivates us to continue offering exceptional experiences.Until then, we remain at your service.

10/10 (非常に良い)

Ala

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Guest Service からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Thank you very much for sharing your "Great" rating on your recent stay with us at Velas Vallarta. We highly appreciate being considered by you as an excellent resort, and we hope to have the pleasure of hosting you again in the near future.Until then, we remain at your faithful service.

10/10 (非常に良い)

ENRIQUE

2024 年 4 月に 2 泊滞在
Guest Service からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
Agradecemos sinceramente su excelente evaluación de Velas Vallarta. Nos llena de alegría saber que disfrutó de su estancia al máximo, la cual nos motiva a seguir ofreciendo experiencias excepcionales.Hasta entonces, permanecemos a sus órdenes.

10/10 (非常に良い)

Susan

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff, accommodations, food
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Guest Service からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 13 日)
Thank you very much for sharing your excellent comments on your recent holiday experience at Velas Vallarta. We are truly honored that you selected our resort as the setting for your well-deserved vacation and that you found the service, accommodation, and culinary aspects to be highly fulfilling. We hope to have the pleasure of hosting you again in the near future.Until next time, we remain at your faithful service.

10/10 (非常に良い)

ENRIQUE

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Extra friendly staff went beyond expectations
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Guest Service からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 12 日)
Thank you very much for sharing your excellent comments on your recent holiday experience at Velas Vallarta. We are truly honored that you selected our resort as the setting for your well-deserved vacation and that you found your stay to be highly fulfilling. We hope to have the pleasure of hosting you again in the near future.Until next time, we remain at your faithful service.

8/10 (良い)

Robert

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 7 泊滞在
Guest Service からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 13 日)
Thank you very much for taking a few minutes to evaluate your stay at Velas Vallarta. We are honored to have hosted you, and you can be sure that our goal for your next visit will be to provide you with an excellent five-star experience. Thank you.

10/10 (非常に良い)

sarah

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was great! Can’t wait to go back!
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Guest Service からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)
Thank you very much for selecting Velas Vallarta as the setting for your Spring vacation. We, too, cannot wait to have you back to continue catering to your well-earned holiday wishes. Thank you!

10/10 (非常に良い)

Luisa

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful and convenient hotel in a great area. Great service, the food was awesome and the rooms were comfortable.
2024 年 4 月に 5 泊滞在
Guest Service からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 7 日)
Thank you very much for sharing your excellent comments on your recent holiday experience at Grand Velas. We are truly honored that you selected our convenient setting for your well-deserved vacation and that you found your stay to be highly fulfilling. We hope to have the pleasure of hosting you again in the near future.Until next time, we remain at your faithful service.

10/10 (非常に良い)

Belinda

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo excelente
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Guest Service からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 5 日)
Muchísimas gracias por brindarnos el tiempo de valorar su reciente experiencia vacacional en Velas Vallarta. Realmente esperamos haber cubierto todas sus expectativas con nosotros, y esperamos tener el gusto de volver a hospedarle en un futuro próximo.Estamos a sus órdenes.

10/10 (非常に良い)

Susan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Guest Service からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 6 日)
We sincerely appreciate your perfect rating of Velas Vallarta. It fills us with joy to know that you enjoyed your stay to the fullest, which motivates us to continue offering exceptional experiences.Until then, we remain at your service.

10/10 (非常に良い)

Tina

2024 年 3 月に 7 泊滞在
Guest Service からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)
Agradecemos sinceramente su reciente evaluación en Velas Vallarta. Nos llena de alegría saber que disfrutó de su estancia al máximo, la cual nos motiva a seguir ofreciendo experiencias excepcionales.Hasta entonces, permanecemos a sus órdenes.

8/10 (良い)

Rafael

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
.
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Guest Service からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 12 日)
Muchas gracias por compartir su evaluación de su reciente estadía en Velas Vallarta. Realmente apreciamos su preferencia, y esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en un futuro cercano y ganarle una calificación de cinco estrellas.Estamos a sus órdenes.

10/10 (非常に良い)

alejandro

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muy amable para resolver proevoema
2024 年 3 月に 5 泊滞在
Guest Service からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
Como siempre señor, estamos a sus ordenes, Muchas gracias,

10/10 (非常に良い)

ivan

2024 年 3 月に 3 泊滞在
Guest Service からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
Agradecemos sinceramente su reciente evaluación en Velas Vallarta. Nos llena de alegría saber que disfrutó de su estancia al máximo, la cual nos motiva a seguir ofreciendo experiencias excepcionales.Hasta entonces, permanecemos a sus órdenes.

8/10 (良い)

Angel

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo muy bien
2024 年 3 月に 5 泊滞在
Guest Service からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)
Muchas gracias por compartir su evaluación de su reciente estadía en Velas Vallarta. Realmente apreciamos su preferencia, y esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en un futuro cercano y ganarle una calificación de cinco estrellas. Si desea compartir nosotros un poco más de estadía, estamos a sus ordenes,

6/10 (普通)

Gopinath Yadav Ayakudi

気になった点 : スタッフとサービス
Guest Service からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
Thank you very much for taking a moment to evaluate your stay at our resort. We are disappointed to learn that we did not reach your expectations. Should you wish to share any specific comments directly with us, our team is at your service. Thank you.

10/10 (非常に良い)

Chitpreet Kaur

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 6 泊滞在
Guest Service からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)
Thank you very much for reserving with us at Velas Vallarta. Your perfect rating reflects our commitment to your satisfaction, and we hope to repeat all these glorious moments with you soon.Until then, we remain at your faithful service,

8/10 (良い)

Bruce

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Restaurant are ok, nice size not too overwhelming. We made a mistake on the age on one of the kids and they raped me on the additional all inclusive another $130 per day!!
2024 年 3 月に 5 泊滞在
Guest Service からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)
Thank you very much for sharing your evaluation of your recent stay at Velas Vallarta. We truly appreciate your feedback, and we hope that next time, there will be no errors when filling out your online reservation.Thank you.

10/10 (非常に良い)

Onkar Singh

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We definitely did NOT enjoy the restaurant in this resort 😒
2024 年 3 月に 6 泊滞在
Guest Service からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 31 日)
Thank you very much for sharing your rating on your recent stay with us at Velas Vallarta. We highly appreciate your 5/5 score, but you if have any specific feedback regarding our restaurants, please feel free to contact us. We would really appreciate it.As always, we remain at your faithful service.

10/10 (非常に良い)

Laura

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Immaculately maintained with unparalleled service
2024 年 3 月に 7 泊滞在
Guest Service からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 31 日)
We’re very excited to learn that you had a great stay with us and that you took the time to share your feedback regarding the condition of the property and its cleanliness. We truly appreciate it. We hope that you will return to Velas Vallarta when you’re back in town for more wonderful vacation experiences. As always, we remain at your service.

10/10 (非常に良い)

James

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Real nice!
2024 年 3 月に 14 泊滞在
Guest Service からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 31 日)
Thank you very much for taking the time to share with the world your wonderful thoughts and perceptions on your recent vacation experience at Velas Vallarta. We are pleased to have exceeded all of your expectations and look forward to having the pleasure of hosting you again in the near future.Until then, we remain at your faithful service.

10/10 (非常に良い)

Consolacion

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Overall great experience
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Guest Service からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)
We’re very excited to learn that you had a great stay with us and that you took the time to share your wonderful feedback. We truly appreciate it, and certainly hope that you will return to Velas Vallarta the next time you visit this beautiful destination. As always, we remain at your service.

8/10 (良い)

Dilip

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very close to the airport. Some rooms were not great, but the one we received next day was awesome. The overall environment in the resort is great. Just wish they upgrade the interior - door-handles wobbly, sink drainage had problems etc.
2024 年 3 月に 5 泊滞在
Guest Service からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 30 日)
Thank you very much for taking a few minutes to evaluate your stay at Velas Vallarta. We are honored to have hosted you, and you can be sure that our goal for your next visit will be you see our improvements and enjoy a complete five-star experience. Thank you.

6/10 (普通)

Elizabeth

良かった点 : 施設のコンディションと設備
Guest Service からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 31 日)
Thank you very much for taking a moment to evaluate your stay at our resort. We are disappointed to learn that we did not reach your expectations. Should you wish to share any specific comments directly with us, our team is at your service. Thank you.

10/10 (非常に良い)

Gustavo、Chula Vista

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Servicio Exelente y muy atento personal, hicieron nuestra estancia muy grata.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Guest Service からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 29 日)
Muchísimas gracias por brindarnos el tiempo de valorar su reciente experiencia vacacional en Velas Vallarta. Realmente esperamos haber cubierto todas sus expectativas con nosotros, y esperamos tener el gusto de volver a hospedarle en un futuro próximo.Estamos a sus órdenes.

10/10 (非常に良い)

Ana Pierina Gutierrez

2024 年 3 月に 3 泊滞在
Guest Service からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 18 日)
Agradecemos sinceramente su reciente evaluación en Velas Vallarta. Nos llena de alegría saber que disfrutó de su estancia al máximo, la cual nos motiva a seguir ofreciendo experiencias excepcionales.Hasta entonces, permanecemos a sus órdenes.

4/10 (不満)

ROBERTO CERVANTES

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Me dieron una habitación que no correspondía a la que pagué
2024 年 2 月に 7 泊滞在
Guest Service からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
Muchas gracias por tomarse unos minutos para evaluar su estadía en nuestro resort. Nos pesa mucho el no haber cumplido sus expectativas. Nuestro equipo está a sus órdenes, por si desea compartir comentarios específicos directamente con nosotros. Gracias. Estamos a sus órdenes.

10/10 (非常に良い)

Julian

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lugar cómodo , comida deliciosa , sin duda regresaría
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Guest Service からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
Muchísimas gracias por brindarnos el tiempo de valorar su reciente experiencia vacacional en Velas Vallarta. Realmente esperamos haber cubierto todas sus expectativas con nosotros, y esperamos tener el gusto de volver a hospedarle en un futuro próximo.Estamos a sus órdenes.

10/10 (非常に良い)

Alejandra

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente servicio. El hotel es viejo pero muy bien conservado. La calidad de los alimentos es muy buenas
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Guest Service からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 11 日)
Muchísimas gracias por brindarnos el tiempo de valorar su reciente experiencia vacacional en Velas Vallarta. Realmente esperamos haber cubierto todas sus expectativas con nosotros, y esperamos tener el gusto de volver a hospedarle en un futuro próximo.Estamos a sus órdenes.

8/10 (良い)

Dr Alfonso

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
We love the trees in the property, the fish ponds, the tropical vegetation, the different swimming pools, the front beach hotel. Staff is very friendly. All is very good!
2024 年 3 月に 6 泊滞在
Guest Service からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 24 日)
Thank you very much for taking a few minutes to evaluate your stay at Velas Vallarta. We are honored to have hosted you, and you can be sure that our goal for your next visit will be to provide you with an excellent five-star experience. Thank you.

10/10 (非常に良い)

Carlos

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Excelente atención de todo el personal. Sobre todo de Jesus en recepción y Toño en el aquabar pero en general todo el personal increíble. Se me van los nombres de los demás pero todos merecen mención honorífica. El único detalle que veo son las instalaciones que ya necesitan un lift up, ya se ven viejas.
Guest Service からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 20 日)
Muchas gracias por invertir su tiempo y compartirnos su satisfacción con su reciente experiencia vacacional en Velas Vallarta. Realmente apreciamos que usted reservara con nosotros, honrándonos con su preferencia, y esperamos tener el gusto de volver a hospedarle en un futuro próximo.Estamos a sus órdenes.

10/10 (非常に良い)

Jorge Alberto

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Lo recomiendo totalmente
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Guest Service からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 20 日)
Le agradecemos muchísimo por compartirnos su evaluación de su reciente estadía en Velas Vallarta. Realmente apreciamos su preferencia, y esperamos tener el placer de volver a hospedarle en un futuro próximo.Estamos a sus órdenes.