It is an old hotel however it could be kept cleaner than it is. The beach area had large trash bags left overnight. Construction was right next to the hotel building. There was a non stop noise. I wish Expedia would announced that in a warning ⚠️ sign for people who were booking.
The staff was doing their best but it was such a poor management.
Allie
2024 年 9 月に 6 泊滞在
10/10 (非常に良い)
juan enrique
2024 年 9 月 15 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente lugar, seguro regresare
juan enrique
2024 年 9 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Rogelio、Anderson
2024 年 9 月 4 日
Rogelio
2024 年 8 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Reyes
2024 年 9 月 2 日
Reyes
2024 年 8 月に 3 泊滞在
8/10 (良い)
Iván
カップルで旅行
2024 年 9 月 1 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Gran recibimiento, aunque el horario de la alberca es algo temprano a mi parecer
Iván
2024 年 8 月に 4 泊滞在
8/10 (良い)
Luz Maria
家族旅行
2024 年 9 月 1 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Solo en la al momento del check in, no muy amables.
Luz Maria
2024 年 8 月に 5 泊滞在
8/10 (良い)
José Antonio Urrutia
2024 年 8 月 28 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Felicidades
José Antonio Urrutia
2024 年 8 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Luis
家族旅行
2024 年 8 月 27 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
es bueno
Luis
2024 年 8 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
Victorino
家族旅行
2024 年 8 月 26 日
気になった点 : スタッフとサービス
Room service ok
Victorino
2024 年 8 月に 6 泊滞在
10/10 (非常に良い)
salvador
家族旅行
2024 年 8 月 24 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Old is ok the instaletion, the people and the beach
salvador
2024 年 8 月に 5 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Leticia
家族旅行
2024 年 8 月 23 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Me parecio muy bueno es tranquila segura
Leticia
2024 年 8 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
antonio
出張, 家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
2024 年 8 月 22 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Buena opción pero estaba en remodelación el hotel y había mucho ruido, adicional se escuchaba mucho todo lo que platicaban en la habitación de un lado
antonio
2024 年 8 月に 5 泊滞在
4/10 (不満)
LUIS
カップルで旅行
2024 年 8 月 22 日
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
No volvería. Dejó mucho qué desear. Terrible servicio de alimentos. Poca variedad.
No es posible que sea un hotel bufet, sin servicio de huevos.
Terrible el tema de los elevadores. Y la poca disponibilidad de camastros en alberca y playa.
Simplemente una gran decepción
LUIS
2024 年 8 月に 3 泊滞在
4/10 (不満)
Miguel
2024 年 8 月 22 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Poco personal, no están capacitados, no se comunican, las instalaciones de albercas muy sucias, capitanes meseros muy nefastos, etc, etc
Miguel
2024 年 8 月に 6 泊滞在
8/10 (良い)
Eduardo
2024 年 8 月 21 日
良かった点 : スタッフとサービス
.
Eduardo
2024 年 8 月に 5 泊滞在
10/10 (非常に良い)
alejandro
出張, カップルで旅行
2024 年 8 月 21 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I Would like more pools just one is not enough
alejandro
2024 年 8 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Amy
家族旅行
2024 年 8 月 19 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Mr. Jose at the front desk was AMAZING!!! The captain was on point at making sure all our needswere met and recommending great places to go
Amy
2024 年 8 月に 5 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Neil
2024 年 8 月 15 日
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The sink didn't drain, the WiFi didn't work, and neither did the fridge, had to wait an hour and a half to check in, it took 5
Neil
2024 年 8 月に 9 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Mauricio
2024 年 8 月 10 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Non
Mauricio
2024 年 8 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Rocio
2024 年 8 月 5 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
La atención de la asistente expidia
Rocio
2024 年 7 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Adan
2024 年 8 月 3 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
7 u 8
Adan
2024 年 7 月に 3 泊滞在
6/10 (普通)
Brizeth
家族旅行
2024 年 8 月 2 日
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Not the worst stay, but not great either. For starters, our original room had a poorly cleaned bathtub and the roof started leaking on the second day of our stay. We were accommodated and switched to a different room, but the room phone, AC and door to go out to the balcony were all not working. Lots of running back and forth from the room to the front desk to get stuff addressed and not much done. Didn’t bother to keep going back and forth to see if they had contacted someone to fix the issues because all they’d say is that they’d send someone and we had things planned throughout the day. Had the breakfast plan. Not great food either. Cleaning staff was hit or miss. Sometimes they’d leave us enough towels and other times they wouldn’t leave us any and we’d have to go find cleaning staff to let them know.