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ガラパゴス サンセット ホテルの口コミ

3 out of 5
ガラパゴス サンセット ホテル
Av. Charles Darwin y Herman Melville, Puerto Baquerizo Moreno, Galápagos

口コミ

9.4

最高に素晴らしい

評価 10 - 124 件の口コミ中 90 件が非常に良い" "
評価 8 - 124 件の口コミ中 27 件が良い" "
評価 6 - 124 件の口コミ中 4 件が普通" "
評価 4 - 124 件の口コミ中 3 件が不満" "
評価 2 - 124 件の口コミ中 0 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

9.4/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

AI、Tokyo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellent Hotel
Location is perfect for beach,restaurant,transport,and can see sealion from balcony. You can feel galapagos while staying at this accommodation. Staff is also nice. They care of us for anything what we want to do. and we didn't need hesitate couse they speak perfect English. They gave us good memory of galapagos. We want to come back to this　excellent hotel one day. Thanks.
2018 年 5 月に 2 泊滞在
SUSANA からの返信 (投稿日 : 2018 年 6 月 1 日)
Dear guest Thank you for your beautiful review, it the best for us because its a motivation and each day we will tray give the best to our guest. We hope than you come back to Galapagos again. Warm regards

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
新しくて客室が綺麗、かつ立地最高のホテル
新しくて、客室が綺麗、かつ、桟橋に近くて立地最高のホテルです。 ただし、アシカの声が一晩中ものすごくうるさかったです。この点をガラパゴス体験としてPositiveに捉えれば、最高です。

10/10 (非常に良い)

Roscoe

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
All good .
2024 年 2 月に 5 泊滞在
Susanaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 6 日)
thank you for your comment, its very important for us

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Friendly staff and great location
Rooms are clean and Max (front desk) was exceptionally friendly. breakfast was very good. While rooms look clean and great on photos, living without extra space where to hang clothes makes room messy in reality. Why not add some extra hooks in the bathroom? Or near the door? Our luggage was always open and no plave where to put it. Also adding mirror in the room or outside shower is useful. We had one mirror in the bathroom and it was not convinient.
2024 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MARIANELA、ATLANTA

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Susana was so helpful. She gave us many recommendations. The breakfast was amazing fresh juice and eggs made for you by order. The best hotel in the whole vacation.we will definitely stay there again
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

John

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent water front hotel - we spent 2 nights here before boarding our cruise. 10 minutes walk from the airport, 1 minute walk to the pier for the cruise. Great staff.
2023 年 10 月に 2 泊滞在
Susanaからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 18 日)
Dear guestThank you for your comment , its very important for us.

10/10 (非常に良い)

LuAnn

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 3 泊滞在
Susanaからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 28 日)
We appreciate your review

10/10 (非常に良い)

deborah

2023 年 8 月に 3 泊滞在
Susanaからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 6 日)
EstimadosAgradecemos su review, es muy muy importante para nosotros

10/10 (非常に良い)

Juan

2023 年 7 月に 1 泊滞在
Susanaからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 27 日)
Gracias por habernos escogido, quedamos a las órdenes

8/10 (良い)

Carlos

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Bem localizado, confortavel
Hotel muito bem localizado com vista para o malecon. Quarto grande, banheiro e cama otimos. O cafe da manha pode melhorar com mais frutas , ovos e paes
2023 年 4 月に 1 泊滞在
Susanaからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 22 日)
EsteemedThank for your comment , its very important for us. Our breakfast is continental breakfast and if you like more fruit , eggs, bread, coffee or juice we can do.Just you talk with the waitressBest regardsSusana

8/10 (良い)

YAAKOV

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great view from the balcony. Large room. Nice personnel.Decent breakfast. If you miss the breakfast in the morning you can take a book with sandwich and juice.
2023 年 4 月に 2 泊滞在
Susanaからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 22 日)
EsteemedThank for your comment , its very important for us. Our breakfast is continental breakfast and if you like more fruit , eggs, bread, coffee or juice we can do.Just you talk with the waitressBest regardsSusana

10/10 (非常に良い)

jose

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo cerca
2023 年 3 月に 1 泊滞在
Susanaからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 8 日)
thank you for you review. It is a pleasure to be able to provide you with our services

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張, 家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great Hotel
Susan, Max and rest of staff were excellent hosts. Perfect spot for exploring town.
2023 年 2 月に 7 泊滞在
Susanaからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 8 日)
thank you for your review; It is a pleasure to be able to provide you with our services

10/10 (非常に良い)

Kenneth、Dallas

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Stayed here five years ago and thought it was excellent back then. Still excellent. No bad issues. Thank you,
Susanaからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 8 日)
Esteemed Mr. KennethThank you for coming back to stay with us, we really appreciate that you prefer us and be part of your experience in Galapagos

10/10 (非常に良い)

Robert

2022 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kelly

2022 年 9 月に 1 泊滞在
Susanaからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 20 日)
Es motivante para nosotros saber que su estadía fue placentera.Quedamos siempre a las órdenes

10/10 (非常に良い)

thomas

2022 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Chong

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
great location and kind staff
2022 年 8 月に 1 泊滞在
Susanaからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 11 日)
Thank you for your comment, its very important for us.Best regardsSusana

10/10 (非常に良い)

Rod

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice property, close to all activities
2022 年 7 月に 1 泊滞在
Susanaからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 23 日)
thank you for your comment, its very important for us

10/10 (非常に良い)

Rosemarie、San Diego

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location. Fantastic accommodations. Highly recommend.
2022 年 6 月に 4 泊滞在
Susanaからの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 24 日)
Thank you for your comment, its very important for us

8/10 (良い)

Huey-Jen

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
The front desk was very helpful, particularly Susana who answered our many questions and helped us set up a tour via taxi of the most popular spots in San Cristobal. Great location. Easy to get to restaurants and the pier. Plenty of fresh water right by the room (Room #4). The only complaint was that some very small ants started appearing in our room on the second day. We found where they were entering (Room #4) in the back corner, and tried to use soap to dissuade them. Only helped a little. That's probably something housekeeping regularly guards against. But, we had asked for no housekeeping on our second day (wasn't needed in terms of towels or clean-up). The positives outweighed the negatives. We enjoyed our time in San Cristobal.
2022 年 5 月に 2 泊滞在
Susanaからの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 12 日)
Esteemed Thank you for your comment, its very importan for us; all time its a pleasure can give the information and excellente service to our guests Best regards

10/10 (非常に良い)

Joel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
20th Anniversary in the books!
We celebrated our 20th anniversary here and we had a lovely time!
2022 年 5 月に 5 泊滞在
Susanaからの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 12 日)
Esteemed Thank you for your comment, its very importan for us; all time its a pleasure can give the information and excellente service to our guests Best regards

8/10 (良い)

Manon

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Direct tegenover de pier waar alle excursies vertrekken. Heerlijk aan de boulevard met alle zeeleeuwen voor de deur. Ontbijten op het dakterras met de beste omelets die we in de Galapagos hebben gegeten. Super balkon met uitzicht op de baai en de zeeleeuwen.
2022 年 4 月に 5 泊滞在
Susanaからの返信 (投稿日 : 2022 年 4 月 26 日)
Esteemed Thank you for you important comment, we appreciate your opinion

8/10 (良い)

Patricio、Miami

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Well located.
2022 年 3 月に 4 泊滞在
Susanaからの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 19 日)
Thank you for your comment, its very important for us

10/10 (非常に良い)

Andrea

2022 年 2 月に 4 泊滞在
Susana からの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 10 日)
Agradecemos haberse hospedado en el Hotel Galapagos Sunset

10/10 (非常に良い)

Andrea

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2022 年 3 月に 1 泊滞在
Susana からの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 10 日)
Agradecemos haberse hospedado en el Hotel Galapagos Sunset

8/10 (良い)

Christopher

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Estuvo bien pero cuando fui q desayunar me dijeron q no sabían q estaba hospedado ahí y q ya no tenían q darme de desayuno
2022 年 1 月に 1 泊滞在
Susana からの返信 (投稿日 : 2022 年 2 月 5 日)
Estimado Ud subió después del horario establecido y a pesar de eso se le pudo atender y brindar servicio de desayuno , solo se pidió que por favor nos de unos minutos y que ya les servíamos y así fue.

10/10 (非常に良い)

Jose

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I really enjoyed how friendly the staff was and any questions I had on advice was responded with helpful tips and advice! It was nice being so close to the docks when it came to traveling to another island or going on a tour/guide!
2022 年 1 月に 7 泊滞在
Susana からの返信 (投稿日 : 2022 年 1 月 17 日)
Esteemed MR Jose Thank you for your comment, its very important for us. Always is a pleasure can help our guests. Warm regards

10/10 (非常に良い)

Ellen

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Friendly, polite and helpful. Both rooms and common spaces were very clean.
2022 年 1 月に 1 泊滞在
Susana からの返信 (投稿日 : 2022 年 1 月 6 日)
Thank you for your comment, its very important for us

4/10 (不満)

Joshua

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Not worth the price
This hotel is overpriced and was a disappointment. I rented the penthouse for 2 nights. The penthouse wasn’t entirely clean and felt worn down. On the second night there was an electrical problem where lights and the tv would flicker on and off. After having to call for the hotel maintenance to come take a look they determined it was due to a single outlet. The front doorknob wouldn’t lock properly either. The water was cold (both the showers and the pool). Think twice before renting here as there are other options at the same price which will be a better option.
2021 年 9 月に 2 泊滞在
Susana からの返信 (投稿日 : 2021 年 10 月 12 日)
Esteemed Your comment is wrong. we DONT HAVE POOL, and we dont have report about your problems Please delete this wrong message for us. Thanks

8/10 (良い)

Abbie

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Great views
We stayed in suite 9 and probably had the best balcony on the island! It was stunning! The service was so-so and the amenities were nothing special, but the view was worth it for a few nights.
2021 年 9 月に 2 泊滞在
Susana からの返信 (投稿日 : 2021 年 10 月 6 日)
Esteemed Thank you for your comment, its ver important for us Best regards Susana

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Amazing view, spacious room. Best hotel in San Cristobal!
2021 年 8 月に 1 泊滞在
Susana からの返信 (投稿日 : 2021 年 8 月 13 日)
Esteemed Thank you for your comment , its very important for us

4/10 (不満)

diana

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Mal administrado
En la reserva del hotel no hay claridad en cuanto a niños se refiere y termine pagando mucho más de lo que era. La gerente del hotel súper cerrada nada amigable, además que no entregan factura. El desayuno que se ofrece tampoco es bueno para el precio, aunque la señora que los sirve si es muy atenta. La infraestructura del hotel y ubicación es buena.
2021 年 8 月に 3 泊滞在
Susana からの返信 (投稿日 : 2021 年 8 月 10 日)
Estimada Agradecemos su comentario, su reserva era para 2 personas y ustedes eran 4. Siempre estamos prestos a servir y hacer de su estadía una experiencia inolvidable; y siempre entregamos factura. Solicitamos que lean siempre las políticas del hotel para evitar malos entendidos.

10/10 (非常に良い)

Brittney

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great staff!
Hotel was great and clean but the best part was the front desk person. She was friendly and helpful. Suggested great restaurants and shops. We really enjoyed chatting with her and she made our stay perfect!
2021 年 5 月に 3 泊滞在
Susana からの返信 (投稿日 : 2021 年 5 月 20 日)
Thank you for your comment, its very important for us

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The location and view from Galapagos Sunset are amazing. We enjoyed being able to sit on our balcony and watch the sunset and the sea lions! Our room #9 was very nice. We appreciated the mini fridge and sink, as well as the huge balcony! You can walk to all sorts of restaurants and beaches from here. I would absolutely recommend staying here.
2021 年 4 月に 3 泊滞在
Susana からの返信 (投稿日 : 2021 年 4 月 18 日)
Esteemed Thank you for your review; its very important for us

10/10 (非常に良い)

Heather

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellent! Our stay was wonderful. Wonderful location super close to shops, restaurants and downtown. We loved everything about our stay. Room was clean and spacious and a fabulous view of the harbor. Breakfast was great. Will be back!!
2021 年 1 月に 4 泊滞在
Susana からの返信 (投稿日 : 2021 年 1 月 24 日)
Esteemed guest Thank you for your special review; its very important for us. We always will be happy that you back!!

10/10 (非常に良い)

Jackie、London

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
On the sea front, easy access to shops, bars and restaurants, clean comfortable rooms..
2020 年 3 月に 1 泊滞在
Susanaからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 25 日)
Esteemed guest Thank you for your review, its very important for us, Best regards

10/10 (非常に良い)

Mire

2020 年 3 月に 3 泊滞在
Susanaからの返信 (投稿日 : 2020 年 5 月 1 日)
thank you for your feedback, its very important for us.

8/10 (良い)

Jackie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Base in San Cristóbal
A nice hotel very centrally located to the pier, staff were very accommodating and the room was spacious with all the amenities needed...
2020 年 3 月に 2 泊滞在
Susanaからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 16 日)
Thank you for your comment, its very important for us.

8/10 (良い)

Enma

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Todo bien, salvo que en mi hall no había luz. En general ubicación, servicios y comodidad muy bien. Si volvería a este Hotel.
2020 年 2 月に 1 泊滞在
Susana からの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 21 日)
Estimada Emma Muchas gracias por su opinión , lamentamos lo sucedido. Tomaremos acciones sobre lo que nos indica. Saludos cordiales

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
酒店就在港口，步行2分钟就到了，房间里有有微波炉，阳台有晾衣架 很不错 可以洗衣服 有热水，有电脑可以说上网 在公共区域。
2020 年 1 月に 3 泊滞在
Susanaからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 1 日)
Thank you for your review

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great view, location and overall hotel experience.
2019 年 12 月に 4 泊滞在
Susana からの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 20 日)
Esteemed Thank you for your review, its very important for us.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 11 月に 1 泊滞在
Susanaからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 20 日)
Esteemed Thank you for your review, its very important for us.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 11 月に 2 泊滞在
Susana からの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 21 日)
Thank you for your puntuation.

8/10 (良い)

Sten-Helge

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Fin plassering.
Fint hotel ved vannkanten.
2019 年 10 月に 2 泊滞在
Susanaからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 5 日)
Thank you for your review

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The corner balcony room had an amazing view of the harbor with wildlife all around!
2019 年 10 月に 2 泊滞在
Susanaからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 29 日)
Esteemed Thank you for your review , for us is great know that you enjoy the stayed.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Lots of stairs, modest breakfast, it is a 3 star hotel
2019 年 9 月に 3 泊滞在
Susana からの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 19 日)
Esteemed Thank you for your opinion,

10/10 (非常に良い)

Junyoung

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 9 月に 1 泊滞在
Susana からの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 12 日)
Esteemed Thank you for your feedback

10/10 (非常に良い)

Jack、NJ, USA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great location, very friendly staff, and good breakfast. Highly recommended.
2019 年 7 月に 4 泊滞在
Susana からの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 24 日)
Dear guest Thank you for your important review

10/10 (非常に良い)

MattB、Seattle

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff is absolutely amazing. Great people. The location couldn’t be better. The views from the ocean-side rooms were great.
2019 年 6 月に 6 泊滞在
Susana からの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 9 日)
Thank you so much, we appreciate your review very important for us.