There is some personal very helpful but there is some of the them very unprofessional. The rooms are super small.
Maria
2024 年 9 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Karina margot
家族旅行
2024 年 8 月 24 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muy cómodo y limpio
Karina margot
2024 年 8 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Carlos
カップルで旅行
2024 年 8 月 18 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente atención, todos muy amables, su restaurante muy rico
Carlos
2024 年 8 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Lisseth
カップルで旅行
2024 年 8 月 7 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo excelente
Lisseth
2024 年 8 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Jorge、Cuernavaca
小さなお子様連れの家族旅行
2024 年 8 月 1 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Gran calidad en todo
Jorge
2024 年 7 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
sindy
2024 年 7 月 26 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Fue una estancia increíble!! Me gustó mucho el hotel, la atención del personal es maravillosa todos son muy amables!! Desde que llegas una sonrisa y una súper atención. Fui con mi familia y todos estuvimos muy bien atendidos. La comida es muy sabrosa. Recomiendo ampliamente el hotel Voco Royalty. Ah súper ubicado, pleno centro histórico, frente a la Catedral
sindy
2024 年 7 月に 3 泊滞在
6/10 (普通)
Kota
家族旅行
2024 年 6 月 17 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
1. The wine has not been provided.
2. I asked staff to keep the bags until the departure. They broke the plates in our bags.
Kota
2024 年 6 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Marina
2024 年 5 月 14 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Marina
2024 年 5 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Cristina
家族旅行
2024 年 4 月 26 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Esta muy bonito el hotel , lo único malo es que x las noches hay mucho ruido y si reservas x alguna plataforma como Expedia o alguna parecida y necesitas factura el hotel no te quiere facturar
Cristina
2024 年 4 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Gabriele
グループ旅行
2024 年 4 月 3 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very nice large room with comfortable bed, refrigerator and very clean. Great location too
Had to ask for all my VIP benefits after I was told I didn't have any at check in
Gabriele
2024 年 3 月に 3 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Evita
家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
2024 年 4 月 3 日
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Didn’t get both bottles promised. I got charged for a smaller room. Slept poorly ac kept turning on. Door didn’t shut and made an annoying noise. Under impressed.
Evita
2024 年 4 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Rossana
カップルで旅行
2024 年 4 月 1 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente ubicación, frente a la plaza principal, es un hotel muy bonito, limpio, elegante, con decoración de muy buen gusto. La atención del personal es excelente.
Por lo que les pongo 4 estrellas y no 5, es x el tamaño de la habitación y baño, es mínima, cabe la cama matrimonial y dos buros y se acabó la habitación, llegamos con las maletas y pues quedamos super reducidos, en el baño la regadera está mínima también.
Rossana
2024 年 3 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Idilio
2024 年 3 月 21 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great
It was great!
Idilio
2024 年 3 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2024 年 3 月 18 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
宿泊されたお客様
2024 年 3 月に 5 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Laura Josefina
家族旅行
2024 年 2 月 25 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Muy lindo el Hotel, excelente atención, excelente ubicacion. Solo el lavabo del baño muy pequeño
Laura Josefina
2024 年 2 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Gerardo
カップルで旅行
2024 年 2 月 25 日
良かった点 : 施設のコンディションと設備
Habitación demasiado pequeña para el precio
Gerardo
2024 年 2 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Gloria
2024 年 2 月 10 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I’m came ageist
Soon ☺️definitely will be there soon
Gloria
2024 年 2 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
rodolfo
2024 年 2 月 6 日
rodolfo
2024 年 2 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Silvia
家族旅行
2024 年 2 月 5 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excelente
Fue una grata sorpresa, desde la llegada hasta la salida. El personal fue muy amable. La habitación amplia, limpia y cómoda. En general, el diseño del hotel es bonito, combina lo moderno con lo antiguo.