Nancy y los del restaurante fueron los mejores, dieron la atencion que estamos acostumbrados en un Holiday Inn Express. Pero hubieron personas que no nos ayudaron, hablamos a recepción para reportar que la regadera no servia y que tampoco teniamos secadora y nos dijeron que lo iban a arreglar y no hicieron nada, al otro dia que nos quejamos, el de mantenimiento fue y nos dijo que no le habian reportado nada la 1a. Vez que lo hicimos.
Las personas que hacen la limpieza, el dia de salida, nos abrieron la puerta a las 9 de la mañana, deberian de tener una lista de quién ya dejo la habitación para poder hacer eso, realmente nos asustaron mucho.
Tambien todo te lo cuentan a pesar que eramos 3 en la habitación, nos dejaban 2 toallas y cuando pedi 3 toallas faciales, porque no nos dejaron ni una, nos dijeron que por politica solo daban 2. Relamente respuestas pobres. Ojalá que no caiga el hotel porque nos gustaba mucho, vamos a tener que irnos a otros hoteles cuando vayamos a Puebla.